(Translated) My Nissan Murano 2009 broke down in July 2019, the alternator stopped working (3rd in 2 years, hello reliability). I contacted Alma Nissan on Friday around noon to find out if I could have the vehicle towed to their homes for repair. Initially, the service attendant replies that they are quite busy, but wonder what is the year of my vehicle. Saying it's a 2009, he says 'hiii, a 2009, hiii, I can not do anything for you there' WHY ASK FOR THE YEAR OF A VEHICLE EXCEPT FOR FILTERING? I was on vacation in this area, fortunately a local garage (injection 2000) was able to perform the repair. Careless and incomprehensible service of Alma Nissan. Finished the Nissan, because of this experience I change for a Toyota in a few weeks.
(Original)
Mon Nissan Murano 2009 est tombé en panne en juillet 2019, l’alternateur a arrêté de fonctionné (3ième en 2 ans, bonjour la fiabilité). J’ai contacté Alma Nissan un vendredi vers midi pour savoir si je pouvais faire remorquer le véhicule chez eux pour la réparation. Initialement, le préposé au service me répond qu’ils sont pas mal plein, mais me demande quelle est l’année de mon véhicule. En lui disant que c’est un 2009, il me dit ‘hiii, un 2009, hiii, je peux rien faire pour toi là là’ POURQUOI DEMANDER L’ANNÉE D’UN VÉHICULE SAUF POUR TE FAIRE FILTRER? J’étais en vacances dans cette région, heureusement qu’un garage local (injection 2000) a pu effectuer la réparation. Service pourri et incompréhensible d’Alma Nissan. Fini les Nissan, à cause de cette expérience je change pour un Toyota dans quelques semaines.