Reviews of Nissan Granby (Car Concessionaire)

Alicia Rouillier

(Translated) Beautiful city, but the quality of the streets, leave something to be desired and (Original) Belle ville, mais la qualité des rues, laissent a désirer et

Sylvie Marchand

(Translated) Thanks to Dany for his availability and his customer service! (Original) Merci à Dany pour sa disponibilité et son service à la clientèle!

Ram H

(Translated) Good service (Original) Bon service

Dawn Hendy

The service was great, and the people spoke both languages, very pleased

Steve Archambault

(Translated) Very good service, very efficient and fast pascal. (Original) Très bon service, pascal très efficace et rapide.

MARC bellemare

(Translated) I have a really exceptional experience with this team. they have wonderful service and an incomparable price for my exchange. thank you gang. (Original) j'ai eux une expérience vraiment exceptionnel avec cette équipe. ils ont un service merveilleux et un prix incomparable pour mon échange. merci gang.

tissot emmanuel

(Translated) schedule an appointment for a test drive on a used jeep in the morning, an hour's drive to get to granby, they know that I have this trip to do, they told me that the vhs and not sold, tell them that I arrives by text when leaving, answer me "perfect, we are expecting you" .... arrive 10 minutes before the meeting in the early afternoon to tell me that the jeep has been sold since 1 hour ... so for me, I have just had to deal with people who have a big lack of follow-up, professionalism and communication between them. and I wasted my time (Original) ceduler un rdv pour un essai routier sur un jeep d occasion le matin ,une heure de route pour me rendre a granby ,ils savent que j ai ce trajet a faire ,ils m ont affirmer que le vhs et pas vendu,leurs dire que j arrive par texto en partant ,me repondre "parfait ,on vous attends " ....arriver 10 mn avant le rdv en debut d apres midi pour me dire que le jeep et vendu depuis 1 h ...donc pour moi , j ai juste eu a faire a des gens qui ont un gros manque de suivi ,de professionnalisme et de communication entre eux .et ja i perdu mon temps

Audrey Denis

(Translated) Always well received with exceptional service !! Thanks to the Nissan Granby team! ???? (Original) Toujours bien accueilli avec un service exceptionnel!! Merci à l'équipe de Nissan Granby! ????

Julien Jaquet

(Translated) My vehicle was sold with a wheel bearing end cepedant they repaired me without saying anything. The service is very good and the salesmen competent and friendly (Original) Mon vehicule ma été vendu avec un bearing de roue finit cepedant ils me l'ont réparé sans rien dire. Le service est tres bon et les vendeurs compétents et sympathiques

Jenny L

Good service

Emmanuelle V.

(Translated) The discounts or offers described in the invitation that was sent to me did not apply at all on the vehicle I coveted on site ... (Original) Les rabais ou offres décrites dans l'invitation qu'on m'a fait parvenir ne s'appliquaient pas du tout sur le véhicule je convoitais rendu sur place...

Alain Beliveau

(Translated) Very good and courteous service (Original) Très bon service et courtois

Guy Turgeon

(Translated) Great welcome, I got a very good price (Original) Super accueil, j'ai eu un très bon prix

Sam Attia

Drove from Laval to Granby with appointment and I found out that they are putting a fully loaded Nissan Rouge SL on the Pictures and when I arrived it is the basic S model and salesman told me that you have to be logical that SL model can’t be at that prices , wrong way to get customers.

Danny Picard

(Translated) Simple service and quiet waiting area. (Original) Service simpatique et coin d'attente tranquille.

Rac Val

(Translated) Excellent service! (Original) Excellent service!

Dominic Cyr

(Translated) While I was shopping elsewhere and was told about a high rate of interest in financing, it was Nissan Granby who offered me the best preferential rate for a deposit in the summer of 2015. I still have my Sentra 2015 , without any mechanical problem. I do my interviews and I have always received excellent service. (Original) Alors que je magasinais ailleurs et qu'on me parlait d'un taux intérêt élevé au financement, c'est Nissan Granby qui m'a offert le meilleur taux préférentiel moyennant un dépôt à l'été 2015. J'ai toujours ma Sentra 2015, sans aucun problème mécanique. J'y fais mes entretiens et j'ai toujours reçu un excellent service.

aptiva500

(Translated) The sales service is good but the garage is questionable on these sales tactics. I shopped a vehicle they advertised for $ 9,200. It had been more than 5 months since they had it in their yard. 2 weeks later, they removed the ad (even from their website) to recreate a new one with exactly the same vehicle. They are now asking for $ 11,445. Obviously, the potential buyer will not know that it has been more than 5 months since the vehicle is for sale since the ad will appear very recent. This garage does not deserve my trust ... I'm sure I did well not to buy the vehicle in question and, seeing the little tricks they do, to publish this notice. Like the Granby Dealer Mazda, the group beaucage clearly lacks ethics! (Original) Le service de vente est bon mais le garage est douteux sur ces tactiques de vente. J'ai magasiné un véhicule qu'ils annonçaient à 9200 $. Cela faisait plus de 5 mois qu'ils l'avaient dans leur cour. 2 semaines plus tard, ils ont retirés l'annonce (même de leur site web) pour en recréer une nouvelle avec exactement le même véhicule. Ils demandent maintenant 11 445 $. Évidemment, l'acheteur potentiel ne pourra pas savoir que cela fait plus de 5 mois que le véhicule est à vendre puisque l'annonce lui paraîtra très récente. Ce garage ne mérite aucunement ma confiance... Je suis certain que j'ai bien fait de ne pas acheter le véhicule en question et, en voyant les petits tours de passe-passe qu'ils font, de publier cet avis. Tout comme le concessionnaire Mazda de Granby, le groupe beaucage manque clairement d'étique !

nadia bouchard

(Translated) Good service (Original) Bon service

Nathan Mendes

(Translated) Very high quality service. Professionalism not to be missed. Clean place. Wifi, coffee, water on site. (Original) Service très haut qualité. Professionnalisme à ne pas manquer. Endroit propre. Wifi, café, l'eau sur place.

Vallerie TROTTIER

(Translated) Maintenance service to be avoided. The staff are not very courteous, not very available and do not adopt the customer approach. I was very disappointed with this garage. (Original) Service d'entretien à éviter. Le personnel est peu courtois, peu disponible et n'adopte pas l'approche client. J'ai été très déçue de ce garage.

SERGE BOURQUE

(Translated) Good service (Original) Bon service

B P

(Translated) A team of thunder! The best Nissan dealer. I like my Leaf. (Original) Une équipe du tonnerre! Le meilleur dealer Nissan. J'aime ma Leaf.

Catherine Baron

(Translated) Always excellent service at Nissan Granby! Totally sold ???? (Original) Toujours un excellent service chez Nissan Granby ! Totalement vendue ????

Maxime Garon

(Translated) Super service compared to other nissan in the sector ???? (Original) Super service comparé au autre nissan du secteur ????

Andrea M

(Translated) One of my bad experience for car buying. Lack of professionalism at all levels. I am in Montreal and I called to get all the information but the people were not honest. I took a day off and a trip back and forth to Granby and in the end a very big disappointment .... I'm sorry but it's not worthy of a nissan branches! I advise you to see elsewhere otherwise inform you elsewhere. You will say my anonymous account yes I do not advertise myself but I am here to answer and it's easy to know who I am when I'm here. (Original) Une de mes mauvaise expérience pour achat de voiture. Manque de professionnalisme à tout les niveau. Je suis à Montréal et j ai appelé pour avoir toutes les informations mais les gens n était pas honnête. J'ai pris une journée off et un voyage aller/retour pr granby et à la fin une très grande déception.... Je suis navré mais ce n'est pas digne d'une succursales nissan! Je vous conseille de voir ailleur sinon informer vous ailleur. Vous allez dire mon compte anonyme oui je fais pas la publicité de moi mais je suis là pour répondre et c'est facile de savoir je suis qui lors de mon passage.

Anne Pelland

(Translated) Customer service A-1 (Original) Service client A-1

Gaetan Lacasse

(Translated) I knew more about the vehicles for sale than the seller (Original) j'en connaissais plus sur les véhicule en vente que le vendeur

Sim Th

(Translated) I was lucky enough to be helped by Alex St-Onge. He was excellent at identifying my needs and answering my questions quickly. thank you, (Original) J'ai eu la chance d'être aidé par Alex St-Onge. Il a été excellent pour cerner mes besoins et répondre à mes questions rapidement. Merci,

Jo-Anne Daigle

Excellent service & such nice people. They did everything for me to get my first new car.

9

(Translated) No I recommend it to anyone, because their word does not keep. I order a piece I am told that it will take 2 days, it is false it took 3 and it is because I called them and arrived in store the guy told me the took which is 4 times more expensive than mentioning on the phone , even after having validated my serial # this guy to have the right part and the right price .... the day arrives when I must finally recover this part and he mentions a price that was 4x more expensive. Do not go to Granby Nissan I validate the reputation of incompetent of this dealer ship !!! (Original) Non je le recommande a personne, car leur parole ne tient pas. Je commande une piece on me dit que ca va prendre 2 jours, c est faux ca en a prit 3 et c est parce que je les appellais et arrivé en magasin le gars me dit le prit qui est 4 fois plus cher que mentionner aux téléphone, meme apres avoir fait valider mon # de serie ce gars pour avoir la bonne piece et le bon prix.... le jour arrive ou je dois enfin récupérer cette piece et il me mentionne un prix qui était 4x plus chere. N allez pas chez Granby Nissan je valide la réputation d'incompétent de ce dealer ship!!!

Gorrilaz_ Tv

(Translated) Good service (Original) Bon service

Chef Imed Lakhdara

(Translated) Not only was I unhappy with my experience, now I'm scared. I just expressed my feeling towards the behavior of this concession on google, and I see that I have retraced by the manager M Saffiotti, leaving a comment on the link of my restaurant with name calling (photo in support). while it is never presented to my restaurant ... I, sir, can prove that I have come to your place and I had the worst car buying experience. but give me the day you spent so that we release the videos and we will see who the BOYARDEE is. as I do not know the mafia practices, I would file an urgent complaint with the parent company NISSAN, as well as all the consumer protection organizations ... ah passing the same day, at your competitor i had the best shopping experience and i came out with a 45000 car when i just wanted a 10000 car. BOYARDEE .... HHH (Original) Non seulement j'étais mécontent de mon expérience, maintenant j'ai peur. j'ai juste exprimé ma sensation envers le comportement de cette concession sur google, et je vois que je me suis retracé par le directeur M Saffiotti, en laissant un commentaire sur le lien de mon restaurant avec des injures (photo en appuie). alors qu'il n'est jamais présenté à mon restaurant... moi monsieur je peux prouver que j'ai passer chez vous et j'ai eu la pire expérience d'achat de voiture. mais donne moi le jour ou t'es passé pour qu'on sort les vidéos et on verra qui est le BOYARDEE. comme je connais pas les pratiques mafieuses, je déposerais une plainte urgente à la maison mère NISSAN, ainsi à toute les organisme de protection de consommateur... ah en passant la même journée, chez votre concurrent j'ai eu la meilleur expérience d'achat et j'ai sorti avec une voiture de 45000. alors que je voulais juste une voiture de 10000. BOYARDEE ....HHH

Jean Francois Brette

(Translated) Very good service but expensive (Original) Très bon service mais cher

Luisromano1212 Romano

(Translated) Super, they speak Spanish and the service is excellent (Original) Super, hablan español y el servicio es excelente

Tommy Mailhot

(Translated) What to ask for better ... a warm welcome and a hassle free sale! (Original) Quoi demander de mieux... un accueil chaleureux et une vente sans tracas!

Diego Andres Guerrero

(Translated) The service was excellent, my roof is open, this service deserves a 5 star. The coffee machine is good. I recommend (Original) Le service était excellent, mon toit est ouvrant, ce service mérite un 5 étoile. La machine à café est bonne. Je recommande

Sonia Archambeault

(Translated) Excellent service, very nice welcome, very dynamic and friendly staff (Original) Excellent service, très belle accueil, personnels très dynamique et sympathique

Elisabeth Julien

(Translated) Impeccable service! (Original) Service impeccable!

Claude Lafleche

(Translated) Excellent after-sales service, THANK YOU to David Beauregard and all his team. Claude (Original) Excellent service après-vente, MERCI à David Beauregard et toute son équipe . Claude

Francois Maheu

(Translated) The service is excellent .... very positive (Original) Le service est excellent....très positif

Serge Boutin

(Translated) I bought a Rogue on 13-08-2019 and I had a very good service from the salesman and the Sales Manager, I recommend, very good team, ,,, (Original) J'ai fait l'acquisition d'un Rogue le 13-08-2019 et j'ai eu un très bon service du vendeur et du Directeur des ventes, je recommande, très bonne équipe, ,,,

Jean-Paul Gauron

(Translated) A very good after sales service and very courteous.I recommended Nissan Granby has it all. (Original) Un très bon service après vente et très courtois.Je recommandé Nissan Granby a tous.

michel hubert

(Translated) excellent after sales service (Original) excellent service après vente

Ismail Bakirci

(Translated) Really had good service, vehicle that meets my needs and budget (Original) Vraiment eu un bon service, vehicule qui répond a mes besoins et mon budget

Fox Lego

(Translated) Best service I have seen in my life, great team! (Original) Meilleur service j'ai vue de ma vie, super équipe !

Rachel Pilotte

(Translated) Exceptional service every time. The staff are very friendly. (Original) Service exceptionnel à tout les coups. Le personnel est très sympathique.

mario beauregard

(Translated) Very good service !!! I'm in love with my 2018 Pathfinder. (Original) Tres bon service!!! je suis en amour avec mon Pathfinder 2018.

Boltac !

(Translated) When buying our Rogue, the interest rate was lower than the one we signed, as were the payments. The sales manager encouraged us to take the extended warranty because the Nissan today is not as good as the one we bought in the past .... reassuring! The after-sales service is terrible, we called them and left messages and we never had any reminders, plus we have a reminder that has been hanging around for a year I love Nissan anyway, and I'm going to change my current Rogue for a new one but at another dealer! (Original) Lors de l'achat de notre Rogue le taux d'intérêt était moindre que celui que nous avons signé , les paiements aussi. Le directeur commercial nous a incité de prendre la garantie prolongée parce les Nissan aujourd’hui sont moins bonne que celles qu'on avait acheté par le passé....rassurant! Le service après-ventes est terrible, on les a appelé et laissé des messages et nous n'avons jamais eu de rappels, de plus nous avons un rappel qui traine depuis un an J'aime Nissan quand même, et je vais changer ma Rogue actuelle pour une neuve mais chez un autre concessionnaire!

Mélissa D

(Translated) Thank you boys! Excellent experience ???? (Original) Merci les boys! Excellente expérience ????

Francois Tetreault

(Translated) Very good service (Original) Tres bon service

Argent Direct

(Translated) Cristi handsome male serving! (Original) Cristi de beau mâle au service!

casavant steve

(Translated) Very good customer service and very good advice. (Original) Tres bon service a la clientel et donne de tres bon conseil.

A

(Translated) fire team! both the service and the sales experience is incredible! Thank you nissan granby very happy with my qashqai !!! (Original) team de feu ! autant le service que les ventes l'expérience est incroyable ! Merci nissan granby bien content de mon qashqai !!!

GUY LAROSE

(Translated) I HAVE PURCHASED A LEAF AND THEY HAVE TAKEN THE TIME TO ANSWER MY QUESTIONS. THANKS TO ALL THE TEAM (Original) JE SUIS ALLÉ ACHETÉ UNE LEAF ET ILS ONT PRIS LE TEMP DE BIEN REPONDE À MES QUESTIONS. MERCI À TOUS L'ÉQUIPE

Marc Boisvert

(Translated) No customer follow-up, very poor communication. (Original) Aucun suivi client, très mauvaise communication.

Ferrier Fortin

(Translated) Not competent enough a spoiled children's garage. (Original) Pas assez compétent un garage d'enfants gâté.

Yves Bouchard

(Translated) Change my starter battery, very nice and professional clerk (Original) Changer batterie de mon démarreur,, commis très gentil et professionnel

Johanne57

(Translated) Good (Original) Bien

MmmmRicher

(Translated) Good service, do not take extended warranty. (Original) Bon service, ne pas prendre la garantie prolongée.

Nate

(Translated) Nice garage, nice home! (Original) Beau garage, beau accueil!

sophie Lamarche

(Translated) I received a very warm welcome .. smiling ..respectful. they took the time to explain everything I wanted to know .. no pressure from them .. thank you for your friendly service. (Original) J'ai reçu un très bon accueil.. souriant ..respectueux. .ils ont pris de le temps de bien m'expliquer tout ce que je voulais savoir .. aucune pression de leur part .. merci pour votre service amical.

Dave T.

(Translated) Good service, good prices (Original) Bon service, bons prix

Jonas Parisy

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Rene Guilbault

Excellent service!

BIG BEAR CUSTOM

(Translated) Good service, fast and courteous. (Original) Bon service, rapide et courtois.

Philip S

Sketchy place

Betty Pierre

(Translated) Excellent service. The counselors are warm, kind and knowledgeable. (Original) Excellent service. Les conseillers sont chaleureux, gentils et compétents.

paul d

Called in to enquire on a vehicle, a salesman hung up the phone on me because I spoke in English and not in French

william bissol

(Translated) very happy with my new purchase !!! (Original) tres content de mon nouvelle achat!!!

FRES LATOUR

(Translated) WOWWWW BRAVO LEQUIPE (Original) WOWWWW BRAVO LEQUIPE

Marky Boudgis

(Translated) Small problem at reception! Me being a mechanic who works there and being talked about like she did, it wouldn't get through, especially in front of customers! She could have told him let's go to another room! The first impression of this woman on edge or tanned! Be careful because people notice !!! The rest is OK If you have no knowledge of cars Pay attention to the Invoice! (Original) Petit problème à l’accueil ! Moi être un mécanicien qui travaille là et se faire parler comme elle a fait, ça n’aurait pas passer, surtout devant des clients! Elle aurait pu lui dire allons dans une autre pièce! La première impression de cette dame à bout de nerfs ou tannée ! Faire attention car les gens remarquent!!! Le reste est OK Si vous n’avez pas de connaissances dans les voitures Attention à la Facture !

Sylvie Roussel

(Translated) Thank you Sébastien for the good service! Really happy with my Maxima. (Original) Merci Sébastien pour le bon service! Vraiment contente de mon Maxima.

Mario Lanctôt

(Translated) They too good deal to see big inventory and nice end of year promo (Original) Eux aussi bonne affaire à voir grosse inventaire et belle promo de fin d année

Odette Rousseau

(Translated) Customer service very good (Original) Service à la clientèle très bien

Mario Blais

(Translated) Very good The respect of the client here is very appreciated. These very good (Original) Très bien Le respect du client ici est très apprécié .Ces très bien

Silvia Boye

Awful - my son bought a used car from them that had not been inspected. Burnt headlights that we only found out when driving on the highway. Next day, a 'transmission service indicator' came on and, best of all, as we are walking towards the car, the salesman hands us over 1 key..... that's a $250 key we have to now pay. Do not shop at Nissan Granby - stay away!

Hélène St-Onge

(Translated) Thank you thank you and thank you! (Original) Merci merci et merci!

Alex Ducharme

(Translated) Satisfied on the whole line. To recommend. (Original) Satisfait sur toute la ligne. À recommander.

Mary Salazar

(Translated) Excellent service, I am happy to have done business with them. (Original) Excellent service, je suis heureuse d’avoir fait affaire avec eux.

Lise Leduc

im not impressv with nissan. they took advantage of my daughter and even more of my son. i would not recommend them at all

Cynthia Brunelle

(Translated) We were served by Gregory and Alex, great service! They took the time to explain their product to us very well and to answer our questions! I highly recommend! (Original) Nous avons été servis par Gregory et Alex, super service! Ils ont pris le temps de nous expliquer très bien leur produit et de répondre à nos questions! Je recommande fortement!

Cathy Brisebois

(Translated) A Nissan..sa is reliable (Original) Un Nissan..sa c'est fiable

Michel Marcotte

(Translated) Very good after sales service (Original) Très bon service après vente

Gino Rioux

(Translated) I just bought my third vehicle then I will go back for the next one it's sure the team the service I feel at home since 2010 then it will continue for a while thank you !! (Original) Je vient d'acheter mon troisième vehicule puis je vais retourner pour le prochain c'est sure l'équipe le service je me sens comme chez nous la depuis 2010 puis sa va continuer un bout encore merci!!

Chughtai Adeel

(Translated) Poor service. I have been approved for credit with an incredible rate. Real "crosseur" my unstoppable seller. The sales manager won't even tell me. I am transfer to 2 different sales manager. Don't go there. It is NOT worth the MOVE (Original) Mauvais service. Jai ete approuve au credit avec un taux incroyable. Des vrai " crosseur " mon vendeur inrejoinable. Le directeur des ventes parler moi en meme pas. La je suis transferer a 2 differenf directeur commercial. Allez pas la. Ca vaut PAS LE DEPLACEMENT

Claude Duchesne

(Translated) Excellent service the seller very kind and helpful (Original) Excellent service le vendeur très gentil et serviable

Marjolaine Turmel

(Translated) The staff are very welcoming (Original) Les personnel est très accueillant

Mauricio Chaves

(Translated) The service is fantastic (Original) Le service est fantastique

Sylvie Dupuis

(Translated) All the staff are very welcoming both in service and in sales. Thank you Nissan de Granby (Original) Tout le personnel est très accueillant autant au service qu'au vente . Merci Nissan de Granby

Simon Scott-Delaunay

(Translated) Very nice team, great service from start to finish and gave me a succulent coffee when I arrived! They gave me the vehicle I needed. Thank you to the entire team Service impeccable. (Original) Très belle équipe, excellent service du début à la fin et ont m'a offert un café succulent à mon arrivé! Ils ont su m'offrir le véhicule dont j'avais besoin. Merci à toute l'équipe Service irréprochable.

LUCIE MENARD

(Translated) GENIAL THANK YOU (Original) GENIAL MERCI

elpi pharaons

WOW !!

Sam Trépanier

(Translated) Really a nice team! (Original) Vraiment un belle équipe!

Johamne Arpim

(Translated) Great (Original) Super

am du

(Translated) Amazing service! (Original) Service incroyable !

quevillon jean

(Translated) very good service (Original) très bon service

Lysiane Caron

(Translated) Non-existent after-sales service ... My brakes we start making noise while my Versa did not even have 20 000 km. I then call at that time and I never had a call back. I leave messages for 1 year to the maintenance department and I have never received a call from them. Today, my brake is over and I am told that the guarantee for the brakes is only 20 000 km ... I confirm that I would never choose a Nissan and I would recommend them even less. * update 2 months after the email request from Nissan following this advice: I still have not heard from Nissan! .. (Original) Service après vente inexistant... Mes freins on commencer à faire du bruit alors que ma Versa n'avait même pas encore 20 000 km. J'ai alors appeler à se moment la et je n'ai jamais eu de rappelle. J'ai laisser des message pendant 1 ans au service d'entretien et je n'ai jamais reçu d'appelle de leurs part. Aujourd'hui, mes frein son fini et on me dit que la garanti pour les freins est de seulement 20 000 km... Je confirme que je ne choisirais plus jamais une Nissan et je les recommanderais encore moins. * mise à jour 2 mois après le courriel demander de la part de Nissan suite a cet avis: Je n'ai toujours pas eu de nouvelle de la part de Nissan!..

Marcel Parriseau

(Translated) The offer is accepted! But what a bargain ... (Original) L'offre est accepté! Mais quelle aubaine...

Nicole Perusse

(Translated) after sales service is not even good (Original) le service après vente est même pas bon

Eric Massue

(Translated) Young and dynamic team, red carpet service, I compared and the price offered was very competitive. Definitely, I recommend. (Original) Équipe jeune et dynamique, service tapis rouge, j'ai comparé et le prix offert était très compétitif. Définitivement, je recommande.

Martine Viens

(Translated) Thank you Nissan, good service! (Original) Merci Nissan, bon service!

Sandra Beauregard

(Translated) Young staff, dynamic and attentive to our needs. We are very satisfied with our purchase (Original) Personnel jeune, dynamique et à l'écoute de nos besoins. Nous sommes très satisfait de notre achat

david giguere

(Translated) big deal !!! really happy (Original) big deal!!! vraiment content

Sophie Comman

(Translated) My partner made a deposit for a new car. Finally, according to our rights, we canceled our deposit. It's been 2 months that I try to get my deposit refunded. No one calls me back or answers me .. supposedly the check was sent immediately by mail .. As a carrier pigeon? With a transit in France? So seen how he doesn't care about the world ... luckily we didn't buy the car from them ... we would surely have received the car three months late ... also via carrier pigeon .. .update thanks to customer service my problem was solved in less than 24 hours following my review on google. Thank you. (Original) Mon conjoint a fait un dépôt pour une voiture neuve. Finalement selon notre droit nous avons annulé notre dépôt. Cela fait 2 mois que j'essaye de me faire rembourser mon dépôt.personne ne me rappel ni ne me réponds.. soit disant le chèque à été envoyé de suite par la poste.. En pigeon voyageur ? Avec un transit en france ? Du coup vu comme il s'en fiche du monde... heureusement que nous n'avons pas acheté la voiture chez eux...nous aurions sûrement reçu la voiture avec trois mois de retard ...elle aussi via pigeon voyageur...mise à jour grâce au service à la clientèle mon problème a été résolu en moins de 24 heures suite a mon avis sur google. Merci.

MANU BOILY

(Translated) VERY BEAUTIFUL EXPERIENCE (Original) TRES BELLE EXPERIENCE

bryan bouli

(Translated) dynamic salesman i loved my experience (Original) vendeur dynamique jai adoré mon experience

cecilia corpuz

bought a brand new car in this place and change oil for the very 1st time, i drove my car to work the following day, smoke coming out at the hood, and when i open and check the oil was pour all over at the motor. called Nissan granby told me to bring the car, employee are very rude , did not fix the car problem until i have to talk to the manager. i will never recommend this place to buy a car, i regretted of buying brand new car from this dealer..

kathie fontaine

(Translated) thanks a lot to all the team for their service, smiling and professional (Original) merci énormément à tout l'équipe pour leur service, souriants et professionnels

Abraham Marissal

(Translated) An extraordinary buying experience of transparency and a fair price thank you Nissan granby (Original) Une expérience d'achat extraordinaire de la transparence et un juste prix merci Nissan granby

mark C

Horrible after sale service . Once they make the sale you are completely ignored. I was promised to have a extended warranty transferred. I left many messages with the salesman and director who never bothered to contact me back. The matter is now being investigated by Nissan Canada for their shady practices.

S Scar

Bought a car covered in pine sap, missing a driver floor mat, leaking exhaust flex pipe, bad o2 sensor, 2x totally bald tires, in need of spark plugs and tells me it's in top shape! I had to convince them to give me a remote with a used functional battery! They say they don't have batteries here. Tells me vehicle replacement and life insurance is covered by them and get home and see it added to my bill!! Definitely stay far far away!

Jeanfrancoys Doyon

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Naomie Allard

(Translated) I buy a used car. Courteous service, Mr. Rodriguez did an exemplary job. However, I was assured that my car would be ready 4 days after the purchase. It took 5 and I ended up without a car for a day. The brakes have been changed but the job was poorly done because they scream when I use them. I had the impression during the purchase and the signatures that my case should be dispatched as quickly as possible, without explaining anything to me. In addition, it seems to me that it's the least you can do when you sell a car. The light was on when I left the dealership. As my grandmother told me; this is unacceptable. And finally, it's been 5 times that I call them without getting an answer (transfer / voice mailbox and no call back). It is for all these reasons that I give the rating of 1 star. (Original) J'ai acheter une voiture usagée. Service courtois, M.Rodrigez à fait un travail exemplaire. Toutefois, on m'avait assurer que ma voiture serait prête 4 jours après l'achat. Cela en a prit 5 et je me suis retrouver sans voiture pendant une journée. Les freins ont étés changés mais la job a été mal faite car ils crient lorsque je les utilises. J'ai eue l'impression lors de l'achat et des signatures que mon cas devait être expédié le plus rapidement possible, sans m'expliquer quoique ce soit. De plus, il me semble que c'est la moindre des choses que de faire le plein lorsque l'on vend une voiture. La lumière était allumé lorsque je suis sortie du concessionnaire. Comme ma grand-mère m'a dit; c'est inacceptable. Et finalement, cela fait 5 fois que je les appelles sans obtenir de réponse(transfert/ boite vocal et aucun retour d'appel). C'est pour toutes ces raisons que je donne la note de 1 étoile.

paul dubreuil

(Translated) the service and the reception is incredible !!! (Original) le service et lacceuil est incroyable!!!

Nicolas Maurice

(Translated) Good reception by the seller, unfortunately no way to finance more than 2 years a 2009 while elsewhere we can easily have 3 sometimes even 4 years. (Original) Bon acceuil par le vendeur , malheureusement pas moyen de financer plus de 2 ans une 2009 allors qu'ailleurs on peut facilement avoir 3 parfois même 4 ans.

Mélanie Gobeil-Rouillard

(Translated) Great customer service when I went for my car maintenance (Original) Super service à la clientèle lorsque j'y suis allée pour l'entretien de ma voiture

Alain Mercier

(Translated) Hello , Friday I went to see the BMW as agreed ......... I lost an hour there and an hour back and gas, when I arrived, I was surprised to see that the vehicle had not been washed outside, only the rain of the last days have cleaned a little, inside the vehicle is dirty, dusty and there is calcium from last year !!!!!!!!!!!! And to close it all off, it's a smoker's vehicle that smells extremely bad. So to sum it all up, I moved twice to see a vehicle that is not worth $ 10,000.00, knowing that I was passing by, I would have liked a little more professionalism, if you don't want to sell a car you have the good recipe. So it is certain that I would never recommend your garage. Alain Mercier (Original) Bonjour , Vendredi je suis aller voir la BMW comme convenue......... j'ai perdu une heure aller et une heure retour et de l'essence, a mon arrivé, j'ai été surpris de voir que le véhicule n'avais pas été lavé a l'extérieur, seul la pluie des dernier jours l'ont nettoyer un peu, a l’intérieur le véhicule est sale, poussiéreux et il y a du calcium de l'an dernier!!!!!!!!!!!! Et pour clore le tout c'est un véhicule de fumeur qui sent extrêmement mauvais. Donc pour résumer le tout , je me suis déplacer 2 fois pour voir un véhicule qui ne vaut pas 10 000.00$, sachant que je passais , j'aurais aimé un peu plus de professionnalisme, si vous ne voulez pas vendre de voiture vous avez la bonne recette. Donc , il est sur que jamais je ne recommanderais votre garage. Alain Mercier

martin salo

(Translated) waw just waw very nice service (Original) waw juste waw tres beau service

Marc Roy

(Translated) Guys really know their stuff! (Original) Les gars connaissent vraiment leurs affaires!

FELIX LAFART

(Translated) very good service and exelent price (Original) tres bon service et exelent prix

Michael Beauregard

(Translated) A team of fire with incomparable service. (Original) Une équipe de feu avec un service incomparable.

Gisèle Desrochers

(Translated) I have always had excellent service, welcome with a smile and very quick. Very accommodating for the waiting period. (Original) J'ai toujours eu un excellent service, accueil avec le sourire et très rapide. Très accommodant pour la période d'attente.

Louise Vienneau

(Translated) Very satisfied with the service (Original) Très satisfaite du service

diana Lizeth

(Translated) Excellent service from the entire used team. I am sold Nissan (Original) Excellent service de la part de toute l’équipe d’occasion. Je suis vendue Nissan

Philip Jorge

Great sales and service!!!

CAT BOILY

(Translated) BEST EXPERIENCE IN GRANBY (Original) MEILLEUR EXPERIENCE A GRANBY

Jean-Nicolas Levesque

(Translated) They saved me from a lot of trouble when another garage couldn't fix my car. Great customer service for the garage and the cost was fair. (Original) Ils m'ont sauvé de bien du trouble quand un autre garage ne pouvait pas faire la réparation de mon auto. Super service à la clientèle pour le garage et le coût était honnête.

SYLVIE VIENS

(Translated) MY SELLER SIMPLY LECOUTE THANK YOU !!! (Original) MON VENDEUR TOUT SIMPLEMENT A LECOUTE MERCI!!!

sandra beaulieu

(Translated) I already know the team very well so always very satisfied (Original) je connait deja tres bien lequipe donc toujours tres satisfaite

Martyne moses

(Translated) Dealer with a total lack of professionalism .... I went to see a vehicle on a Sunday while it was closed, the next day at the opening I called for him to reserve the car the time that I arrive to destination. He then asked for my credit card number for the booking of the said vehicle, 2 hours later I have a call to tell me that the car was sold! Moral of this story, without even knowing what self he was asking for my card for the reservation to show my seriousness towards the car. But they never check which car I wanted !!!! What a waste of time !! (Original) Concessionnaire avec un manque total de professionnalisme....Je suis aller voir un véhicule un dimanche alors que celui ci était fermé, le lendemain a l'ouverture j'ai appelée pour qu'il me réserve la voiture le temps que j'arrive a destination. Il m'ont alors demandé mon numéro de carte de crédit pour la réservation du dit véhicule, 2hres plus tard j ai un appel pour me disant que la voiture était vendu!!! Morale de cette histoire, sans même savoir de quel auto il s'agissait il me demande ma carte pour la réservation pour démontrer mon sérieux vers la voiture. Mais ils n'ont jamais vérifier la quelle voiture je voulais!!!! Quel perte de temps!!

Louis-philippe Demonet

Great service. Both for online communication and in person service

Serge Beaulieu

(Translated) Lots of people and an hour and 30 minutes for a very long oil change but very welcoming staff at the service. (Original) Beaucoup de monde et un heure et 30 minutes pour un changement d'huile très long mais personnel très accueillant au service.

joe ph

(Translated) I went with my brother for a Spec V, some small problems, nothing serious, we mentioned after purchase on the spot, and a few weeks later, without hesitation, they arranged it all. Surprised by this service from a dealer, well done. (Original) Je suis allé avec mon frère pour un Spec V, quelques petits problèmes, rien de grave, nous avons fait mention après achat sur place, et quelque semaines plus tard, sans hésitations, ils ont arrangé tout ça. Surpris de ce service de la part d'un concessionnaire, bravo.

Jocelyn Roberge

(Translated) GREAT (Original) SUPER

Maria Bautista

(Translated) very good service (Original) très bon service

Steve Lemay

(Translated) A dynamic and professional team WOW (Original) Une équipe dynamique et professionnelle WOW

Maryse Legendre

(Translated) welcome, but not what we seek (Original) bon accueil, mais pas ce que l'on chercher

jesus delgadillo

(Translated) a young and helpful team, I highly recommend you (Original) un équipe jeune et serviable, je vous recommande fortement

Richard Chaussé

(Translated) Very good cervice (Original) Très bien bon cervice

chelsea st-pierre

(Translated) people very passionate about customer service, very good after sales service! (Original) des gens très passionnés par le service à la clientèle, très bon service après vente !

donald langlais

(Translated) Too expensive (Original) Trop cher

Yvon Deveault

(Translated) Personalized service. Respectful welcome. Environment pleasant enough for attention. A little expensive. (Original) Service personnalisé. Accueil respectueux. Environnement assez agréable pour l'attention. Un peu dispendieux.

mario samourai

(Translated) the reception is very satisfesante very much like my experience (Original) laccueil est tres satisfesante beaucoup aimer mon experience

Serge Girard

(Translated) It's a car dealership (Original) C'est un concessionnaire automobile

Claire Degrandmaison

(Translated) Hard to have the pieces (Original) Difficile à avoir les morceaux

guillaume auclair

(Translated) Super service !! Prices are exceptional! (Original) Super service !! Les prix sont exceptionnel !

Felipe T

(Translated) Excellent customer service and very good price! (Original) Excellent service à la clientèle et très bon prix!

Richard Blanchette

(Translated) Not had good service. (Original) Pas eu un bon service.

Emilie Ruban

(Translated) I strongly advise against After-sales service. We were given a car that did not start in December 2018 and we are waiting for a refund of the garage for a tow since January 2019 despite numerous reminders. We will note in addition that the staff is often very unpleasant on the phone and no follow-up is done. (Original) Je déconseille fortement. Service après-vente minable. On nous a livré une voiture qui ne démarrait pas au mois de décembre 2018 et nous attendons un remboursement du garage pour un remorquage depuis le mois de janvier 2019 malgré de nombreuses relances. Nous noterons en plus que le personnel est souvent très désagréable au téléphone et qu’aucun suivi n’est fait.

Guillaume Clermont

(Translated) Congratulations to all the team you're that tick! (Original) Bravo à toute l'équipe vous êtes ça coche!

Yannic

(Translated) Purchase a Nissan Sentra in the spring. Courteous staff, available and punctual for meetings. Easy and fast communication. Some elements on the vehicle were missing at the time of the transfer of ownership of the vehicle, but on a subsequent visit everything was settled easily. I recommend this garage (Original) Achat d'une Nissan Sentra au printemps. Personnel courtois, disponible et ponctuel pour les rendez-vous. Communication facile et rapide. Quelques éléments sur le véhicules manquaient au moment du transfert de propriété du véhicule, mais à une visite subséquente tout a été réglé facilement. Je recommande ce garage

Gaetan Lapointe

(Translated) Very well (Original) Tres bien

Joelle beaudoin

(Translated) I like! (Original) J'aime!

Mireille Beauregard

(Translated) A car dealer who is dedicated (Original) Un concessionnaire d'auto qui se dévoue

CHARLES DUPUIS

(Translated) A STAFF LECOUTE THANK YOU (Original) UN PERSONNEL A LECOUTE MERCI

Jocelyn Forand

(Translated) Very good service !!!! (Original) Très bon service!!!!

Sonia Lacharité

(Translated) Friendly seller, good service. (Original) Vendeur sympathique, bon service.

jos laplante

(Translated) Very courteous (Original) Très courtois

Richard Bonneau

(Translated) So far am satisfied with the service (Original) Jusqu'à date suis satisfait du service

normand lamoureux

(Translated) I am very happy with my new little versa. Thanks to Antonio for his remarkable service. Bravo to all the team. (Original) je suis très content de mon nouveau petit versa. Merci à Antonio pour son service remarquable. Bravo à tous l'équipe.

Roger Imbault

(Translated) well received the seller his very lied and very good service (Original) bien reçu les vendeur son très menti et très bon service

isabelle roy

(Translated) Did not keep his verbal agreement during the sales contract. We sold an insurance under the pretext of a better interest rate which proved wrong. In addition to this, the after-sales service leaves something to be desired. (Original) N'a pas tenu son entente verbale lors du contrat de vente . Nous a vendu une assurance sous prétexte d'un meilleur taux d’intérêt ce qui s'est avéré faux . En plus de cela le service après vente laisse à désirer.

ANDRÉ POMERLEAU

(Translated) great service (Original) excellent service

Serge Thibodeau

(Translated) I drove 45 minutes to see a used truck that was supposedly in perfect condition. During my test drive, the truck "burped" and choked. In addition I was told that the truck had no trace of rust .... I found two rust "spots" while doing my visual inspection. Very disappointed with this garage, I would never go back. (Original) J ai fait 45 minutes de route pour aller voir un camion usagé supposément en parfaite condition.Lors de ma tentative d essaie routier, le camion "rotait" et s'étoufait. En plus on m'avait dit que le camion avait aucune trace de rouille....j'ai trouvé deux "spote" de rouille en faisant mon inspection visuel.Tres déçue de ce garage, j'y retournerais jamais.

Jean Ferland

(Translated) Dynamic team. Nice welcome. It's still a car dealership and I've heard of sales atrocities under pressure as in all other manufacturers ... Good place if you like the product. (Original) Equipe dynamique. Belle accueil. Ca reste un concessionnaire automobile et j'y ai entendu des atrocités de vente sous pression comme dans tous les autres constructeurs... Bon endroit si vous aimez le produit.

Charles-Henri Dumont

(Translated) Quality and professionalism are at the rendezvous to allow customers an individualized support according to the needs of the latter. The choice of new and used vehicles offered is impressive! (Original) Qualité et professionnalisme sont au rendez-vous pour permettre aux clients un support individualisé en fonction des besoins de ces derniers. Le choix de véhicules neufs et usagés offerts est impressionnant !

Marie Richer

(Translated) Simple and effective as a transaction! (Original) Simple et efficace comme transaction!

johnny sirois

(Translated) the service is impeccable I recommend it! i love my rogue (Original) le service est impeccable je le recommande! jadore mon rogue

JEAN DUBREUIL

(Translated) super home super atmosphere! I recommend it (Original) super acceuil super ambiance ! je vous le recommande

Mario Bergeron

(Translated) Nice way to make the customer satisfied, after unforeseen delays, we see that the sales department cares about their customer. And very satisfied with the product on the bass, I love my LEAF, its pure pleasure on the road. (Original) Belle façon de rendre le client satisfait , après des délais imprévu, on vois que le service des vente tiennent a leur client . Et très satisfait du produit a la basse j adore ma LEAF ses unn pur plaisir sur la route.

Muhend chene

(Translated) It's sad to see on Google all these bad experiences of buying vehicles at Nissan de Granby, it damages the image of the Nissan banner. I personally experienced poor service at Nissan de Granby, by going to their house after an hour's drive to tell me that the vehicle was no longer there, in addition I made sure to do my homework correctly by calling before leaving, but in vain. How do you want to make a positive judgment after a disappointing experience, and believe me that a complaint to Nissan Canada will follow soon. (Original) C'est désolant de voir sur Google toutes ces mauvaises expériences d'achat de véhicules chez Nissan de Granby, ça porte atteinte à l'image de la bannière Nissan. J'ai vécu personnellement un mauvais service chez Nissan de Granby, en me rendant chez eux après un trajet d'une heure pour me dire que le véhicule n'était plus là, en plus je me suis assuré de faire mes devoirs correctement en téléphonant avant de partir, mais en vain. Comment voulez vous apporter un jugement positif après une expérience décevante, et croyez moi qu'une plainte chez Nissan canada suivra bientôt.

david correa

(Translated) Good service, very professional and nice !! (Original) Bon service, très professionnel et agréable!!

Émerik Fortin

(Translated) After several dealers, my choice stopped on Nissan Granby following a recommendation. I'm really not local, but I went there anyway and here I am more than satisfied! Being a young age, no salesman takes me seriously when I shop for cars, Gabriel Marcoux is by far the best we have had. Professional service with unbeatable price, I'm proud to be part of the nissan family now with my SR 2019 Kicks :) (Original) Après plusieurs concessionnaire, mon choix s'est arrêté sur Nissan granby suite à une recommandation. Je ne suis vraiment pas du coin, mais je m'y suis rendu quand même et me voila plus que comblé !!! Étant d'un jeune âge, aucun vendeur ne me prend au sérieux quand je magasine des autos, Gabriel Marcoux est de loin le meilleur que nous avons eu. Service professionnel avec prix imbattable, je suis fier de faire partie de la famille nissan maintenant avec mon Kicks SR 2019 :)

canuel normand

(Translated) Delivery costs on a used vehicle, um I have serious questions about this practice. (Original) Des frais de livraison sur un véhicule usagé, hum je me pose de sérieuses questions sur cette pratique.