Reviews of Mazda de Granby (Car Concessionaire)

Lyse Poulin

(Translated) Excellent! (Original) Excellent!

André-Marc Cartier

(Translated) Lots of vehicle! Big choice! Excellent service! (Original) Beaucoup de vehicule! Grand choix! Excellent service!

Carl

(Translated) Bcp of cars (Original) Bcp de voitures

Luc Cliche

(Translated) att do not buy with perssone no parore and short salesman and not honest never I'll make another purchase and am a seller with more than 300 auto a year I'll do it by my clientelle not gamais do afairre it's a garage make short (Original) att ne faite pas achat avec des perssone pas de parore et des vendeur de fon de court et pas honnete jamais je vaist faire une autre achat la et suis une vendeur avec plus de 300 auto par annee je vaist en faire par a ma clientelle de ne gamais faire des afairre la cest un garage de font de court

Michael Daisomont

(Translated) Medium service (Original) Service moyen

Claude Dumas

(Translated) They are there to sell the rotten service (Original) Il sont là pour vendre le service es pourri

Serge Laflamme

(Translated) Not reliable at all ... we are looking for a car for my mother-in-law make an appointment with them .... but they sell the car while we in Montreal are on the road. Our date was 6.30 pm but THEY TAKEN ANOTHER RENDEZ YOU AT 2.30 PM ... WITHOUT CALLING US WHILE WE ARE 35 MIN FROM mazda granby. NOT STRONG AT ALL. CALL THE MANAGER IT NOT TO REMEMBER. I had to call to empty my bag of dissatisfaction. Nobody requires a deposit ... no deposit required I reserve it for you. If I will be you go elsewhere. Very bad as experience (Original) Pas fiable du tout ... nous sommes a la recherche d'une voiture pour ma belle mère prend rendez vous avec eux .... mais ils vendent la voiture alors que nous de Montréal sommes sur la route . Notre rendez vous était a 6.30 pm mais EUX ONT PRIS UN AUTRE RENDEZ VOUS A 2.30 PM ...SANS NOUS APPELER ALORS QUE NOUS SOMMES A 35 MIN DE mazda granby . PAS FORT DU TOUT . APPELLE LE GÉRANT IL A PAS RAPPELER . J'ai du rappeler pour vider mon sac d'insatisfaction . Personne exige un dépôt ... non pas besoin de dépôt je vous la réserve . Si je serai vous allez ailleurs . Très mauvais comme expérience

Cynthia Grégoire

(Translated) The figures did not arrive and are not capable of explaining it. (Original) Les chiffres arrivé pas et ne sone pas capable de l'explique c des crosseurs

Alex Marier

(Translated) Mazda products are exceptional (Original) Les produits mazda sont exceptionnels

Stephanie l'heureux

(Translated) We bought our first new car and we liked the service (Original) On a acheter nôtre première auto neuve la et on a aimer le service

aptiva500

(Translated) I bought a new liquidated vehicle from last year at a price that doesn't look all that good to me ... I could probably have had a 2014 at the same price at another Mazda dealership. (Honestly, I would have been better to go buy it at Mazda Cowansville) In addition, no inspection was done on the vehicle before I went to pick it up ... I had to go back to the garage twice for a light not plugged in, the open doors warning light which always remained on and because I was missing the protective battery cover (the cover was missing because the battery holder was broken!). In addition, I left a finished vehicle very stiff (rusty, cracked windshield, engine consumes a lot of gasoline and oil in addition to a slight prestone leak, winter tire finished very stiff too) and they told me they would send it to the Scrap, they gave me $ 400 for). Yet the following week it was for sale for $ 1000 on their website and as I went to visit the listing, I realized that they had done absolutely nothing on the vehicle (other than washing it). The windshield was still cracked, and the vehicle was on the same finished winter tires. I'm sad for the person who bought it because unless they put in a new engine (which I'm sure didn't happen) this vehicle is dangerous and I doubt it will last longer. 'another year. As usual ... Beaucage = being taken for a ride in addition to a more than doubtful ethics. EDIT: Thanks for your response ... 4 years later ... (Original) J'ai acheter un véhicule neuf liquidé de l'année passée à un prix qui ne me semble pas si bon que ça... j'aurais probablement pu avoir un 2014 au même prix chez un autre concessionnaire Mazda. (Honnêtement, j'aurais été mieux d'aller l'acheter chez Mazda Cowansville) En plus, aucune inspection n'a été faite sur le véhicule avant que j'aille le chercher... j'ai dû retourner au garage deux fois pour une lumière pas branché, le témoin des portes ouvertes qui restait toujours allumé et parce qu'il me manquait le couvercle protecteur de la batterie (le couvercle était manquant car le support de la batterie était cassé !). En plus, j'ai laissé un véhicule fini ben raide (rouillé, pare-brise cracké, moteur consomme énormément d'essence et d'huile en plus d'une légère fuite de prestone, tire d'hiver fini ben raide aussi) et ils m'ont dit qu'ils l'enverrait à la Scrap, ils m'ont donné 400 $ pour). Pourtant, la semaine suivante, il était à vendre 1000 $ sur leur site web et en allant visiter la fiche, je me suis rendu compte qu'ils ont absolument rien fait sur le véhicule (à part le laver). Le pare-brise était toujours cracké, et le véhicule était sur les même pneus d'hiver finis. Je suis triste pour la personne qui l'a acheté car à moins qu'ils ont mis un nouveau moteur (ce qui, je suis certain, n'est pas arrivé), ce véhicule est dangereux et je doute qu'il dure plus d'un an encore. Comme à l'habitude... Beaucage = se faire avoir ben raide en plus d'une éthique plus que douteuse. EDIT : Merci pour votre réponse... 4 ans plus tard...

karazoulr

(Translated) Good service (Original) Bon service

Maud Japhet

(Translated) Excellent service. (Original) Excellent service.

S H

Horrible service. Ask questions by email, get partial responses after waiting half or full day. Wanted to buy specific car and get deal done, but responses were painfully slow. Had to email several times and call several times. Anthony and Patrick were not very responsive at all. One would think when you have a confirmed buyer you would close the deal, no? Absolutely pathetic for a dealer to have such poor response and customer service. Perhaps the fact that the deal fell through because i could not wait any longer was a blessing. I would recommend looking elsewhere for a vehicle. EDIT: response to owner response - not wasting my time. interesting that I get more prompt response to my negative review than I did from staff when I was interested in purchasing the vehicle. You have my review as my feedback and Anthony and Patrick will know who I am by my interest in a red 2013 Mazda 3 GT you had for sale.

Sophie Côté

(Translated) Thank you Alex for your service, your listening and your thoroughness. I will recommend you without hesitation. ???????? (Original) Merci Alex pour ton service, ton écoute et ta rigueur. Je vais te recommander sans hésiter. ????????

Sylvain Duceppe

(Translated) Seller who makes no effort to sell and falsely advertises on an auto by mentioning uninjured which is proven to be false. The car I coveted and to which we had given a deposit had for $ 1200.00 of damage that we found at the mechanical inspection of my mechanic ... The front was damaged and crooked about 1/4 inch . He was tempted to disguise by changing the lighthouse which had to be broken ... The front bumper had to be changed. Taking into account this addict we could not agree on the price ... $ 200.00 separated us. The seller told us that he took into account this hooking in the price ... So why doesn't he declare it ... I will not recommend this dealer. (Original) Vendeur qui ne fait aucun effort pour vendre et fausse publicité sur un auto en mentionnant non accidenté ce qui ces averé faux. L' auto que je convoitait et a laquelle nous avions donné un dépot avait pour $1200.00 de dommage que l'on a constaté a l'inspection mécanique de mon Garagiste...Le devant était accidenté et croche d'environ 1/4 de pouces. Il a été tenté de disimulé en changeant le phare qui devait être brisé... Le pare-choc avant devait être changé. Tenant compte de cette accro l'on a pas réussi à s'entendre sur le prix... $200.00 nous séparait. Le vendeur nous a dit qu'il tenait compte de cette accrochage dans le prix... Allors pourquoi il ne la déclare pas... Je ne recommanderai pas ce concessionnaire.

BAD Enemy

(Translated) Impeccable service, very courteous, now remains to be accepted on credit (Original) Service impeccable , tres courtois, maintenant reste a etre accepter au credit

Viviane Rivard

(Translated) My experience in the store went very well with a very courteous service from the seller. Parcontre I had big problems with the car afterwards and I received a very poor service. In the face of their refusal to honor the legal guarantee I had to send a formal notice which was answered quickly. I will never buy again here. I put the two stars only because the service at the time of the purchase was courteous. (Original) Mon expérience en magasin c'est très bien passé avec un service très courtois de la part du vendeur. Parcontre j'ai eu des gros problèmes avec la voiture par la suite et j'ai reçu un service extrêmement médiocre. Devant leur refus d'honorer la garantie légale j'ai du envoyer une mise en demeure qui elle a été répondu rapidement. Je ne ferai plus jamais d'achat à cet endroit. Je met le deux étoiles uniquement parceque le service lors de l'achat était courtois.

Ève Lapointe

(Translated) Promotion posted on the deceptive Beaucage group website. Instead of notifying us when we contacted them by phone, they confirmed that the promotion was valid on the desired model. We came for nothing because it was the first thing they told us when we arrived (that she was not on the wanted model) (Original) Promotion affichée sur le site du groupe Beaucage trompeuse. Au lieu de nous en avertir lorsque nous avons communiqué avec eux par téléphone, ils ont confirmé que la promotion était valide sur le modèle voulu. Nous nous sommes déplacé pour rien car c'est la première chose qu'ils nous ont dit en arrivant (qu'elle n'était pas sur le modèle voulu)

João Araujo

DO NOT BUY USED CARS FROM GROUP BEAUCAGE Don't buy a used car from them. They do not fulfill the legal warranty if needed. My car had a problem and they tried using my extended warranty without my consent or awareness to fix it. RESULT: I lost the possibility of using my warranty for this problem now or in the future, and they didn't fix the problem. Also, not the provided an email in the response below. It's only for selling the image they care for the customer. They never responded my email. BE AWARE!

Jean-Paul Pouliot

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Patrick Bérubé

(Translated) I just bought a used car from Mazda de Granby and I have to admit it was just perfect. First of all, the advertised vehicle was super clean and as described. Then the price displayed was indeed the real price (no hidden costs or price with financing only). My representative responded to my needs without any pressure, it was an easy and very pleasant transaction. I recommend Mazda de Granby without any hesitation. (Original) Je viens d'acquérir une voiture d'occasion chez Mazda de Granby et je dois admettre que ce fut tout simplement parfait. Tout d'abord le véhicule annoncé était super propre et conforme à la description. Ensuite le prix affiché était bel et le bien le prix réel (pas de frais caché ou de prix avec financement seulement). Mon représentant a répondu à mes besoins sans aucune pression, ce fut une transaction facile et très agréable. Je recommande Mazda de Granby sans aucune hésitation.

Karianne Hamel

(Translated) Very very good service received by a warm and attentive team! A very dynamic atmosphere and a great deal! I recommend it without hesitation: D (Original) Très très bon service reçu par une équipe chaleureuse et attentionné ! Une ambiance très dynamique et un super deal ! Je vous le recommande sans hésiter :D

Nicholas Leblanc

Horrible! Bought a used vehicle (subaru) from their used (trade-ins) dept. The whole experience was awful from beginning to end. We checked everywhere within a reasonable driving distance to see if we could find the make and model we were looking for... but they were the only ones to have the car we wanted. 1- During our first visit, the initial sales guy 'could not' find the mechanical inspection report for the car. Once I told him that we would not purchase a car within seeing the report he miraculously found it. 2- The financial associate gave us the rudest and most condensending client experience. She could not provide us with the finance terms unless she conducted a credit check (for a 500$ deposit). Once we decided to move forward with the purchase, the other financial associate gave us the loan percentages right away.. as they were 'standard' with our loan amounts. 3- Upon reception of the car (car was delivered to our town) and papers signed, the transporter told me that the Check Engine just turned on! 4- After bringing the car back for repairs, I got it rechecked at my local garage and he had to reseal the work already 'fixed' by the dealership. Really, really bad experience. They really captured the typical sleazy used car salesman vibe. I would not for any reason (car is still not fixed) go back to this dealership nor will I ever recommend anyone.

Pro-Spec Vente

(Translated) Congratulations to our Krystel Lauzon Automobile Sales Advisor, who is starting her new career as a sales advisor at Mazda in Granby. The entire Pro-Spec Sales team is proud of you Krystel, (Original) Félicitation à notre diplômée de la formation de conseillère en vente automobile Krystel Lauzon qui débute sa nouvelle carrière à titre de conseillère à la vente chez Mazda de Granby. Toute l'équipe de Pro-Spec Vente est fière de toi Krystel,

Rejj “rejj22” dalpé

(Translated) Well received (Original) Bien reçu

Marc Létourneau

(Translated) Sale and credit made by amateurs .. just good to work at Yellow ... a zoo at night (Original) Vente et crédit faite par des amateurs.. juste bon pour travailler chez Yellow...un zoo la nuit

Marc-André St-Amand

(Translated) Quick, simple and efficient thank you very much excellent service :) (Original) Vite , simple et efficace merci beaucoup excellent service :)

Yannick Therrien

(Translated) I bought 4 cars from this dealer, excellent service for the first 3 cars. By cons, the last, I bought used. There is plenty of hidden door that rust and was badly painted. Hinge peeling. For a 2017 that was bought in 2018, it's really miserable. Impossible to try to negotiate, because the legal guarantee protects us, but they answer us that they can not do anything, because it is a used car ... The manufacturer does not guarantee, because it is no longer the painting original. Pay attention to the group beaucage, do not trust them. (Original) J'ai acheté 4 voitures chez ce concessionnaire, le service excellent pour les 3 premières voiture. Par contre, le dernier, j'ai acheté d'occasion. Il y a plein de vice caché porte qui rouille et a été mal peinturer. Penture qui s'écaille. Pour un 2017 qui a été acheté en 2018, c'est vraiment misérable. Impossible d'essayer de négocier, car la garantie légale nous protège, mais ils nous répondent qu'ils ne peuvent rien faire, car c'est une voiture usagé... Le constructeur ne garanti pas , car ce n'est plus la peinture d'origine. Fait attention au groupe beaucage, ne leur faite pas confiance.

Michel Chamberland

(Translated) Impeccable service and Alain is a COMPETENT mechanic. (Original) Service impeccable et Alain est un mécanicien COMPÉTENT.

André Ouzilleau

(Translated) Rather ordinary service, 1hr45 on average for an oil change, every time I have been there. Caliper left and right rear stuck (13 month old vehicle wear) because there didn't seem to be any lubricant on the pins originally, and they didn't want to spend them on the warranty. I would have had to pay $ 175 for brake maintenance plus brake pads to get them under warranty???? At this price, I might as well change them at my expense???????????? When you buy a vehicle past 40,000, you don't expect them to kid for $ 250 in warranty. Especially that at cost, it costs them almost nothing. So the first and possibly the last vehicle I buy there. The next risk to be at Barnabé St-Jean The only star, I give it to my salesman William because he gave me a great service in the purchase of my vehicle. (Original) Service assez ordinaire, 1hr45 en moyenne pour un changement d'huile, toute les fois que j'y suis allé. Caliper gauche et droite arrières ont collé(véhicule de 13 mois d'usure), car il ne semblait pas avoir de lubrifiant sur les pines originalement, et ils n'ont pas voulu les passer sur la garantie. Il aurait fallu que je paie un entretien des freins à 175$ plus les pads de frein pour qu'ils les passent sur la garantie???? À ce prix là, aussi bien les changer à mes frais???????????? Quand tu achètes un véhicule à 40 000 passé, tu ne t'attends pas à ce qu'ils gossent pour 250$ de garantie. Surtout qu'au cost, ça leur coûte presque rien. Donc premier et et possiblement le dernier véhicule que j'achète là. Le prochain risque d'être chez Barnabé St-Jean La seul étoile, je la donne à mon vendeur William car il m'a donné un super service à l'achat de mon véhicule.

gaby malenfant

(Translated) A gang of liars, I left Drummondville for a test drive of a supposedly impeccable used vehicle, once there, the car crashed all around. Really disappointed! (Original) Une bande de menteur, je suis parti de Drummondville pour un essai routier d’un véhicule usagé supposément impeccable, une fois rendu sur place, la voiture est accidenté tout le tour. Vraiment très déçu!

Marc-André M. Desjardins

Best service around town!

Donna Neftin

Bought my last car here! Great service!

Robert Fortin

(Translated) Great experience (Original) Belle expérience

France Collin

(Translated) Beautiful car (Original) Belle voiture

Jean-Francois Loiselle

(Translated) Good shopping experience for my pick up. motivated seller and transaction went well (Original) Bonne experience d'achat pour mon pick up. vendeur motivé et transaction s'est bien deroulée

sebastien auger

(Translated) Great service, dynamic team and always attentive to the customer. We feel appreciated as a customer. After sales service outside the cummun. Special thanks to Sophie, Mathieu and Jonathan. (Original) Super service ,équipe dynamique et toujours à l’ecoute du client. On se sent apprécié comme client. Service après vente hors du cummun. Merci spécial à Sophie,Mathieu et Jonathan.

Bassam Melki

(Translated) I’m really disappointed to have called to reserve a vehicle and I was told that the vehicle I was interested in was still available. they promised me that they would call me to make the deposit of $ 200 I have NEVER received a call! frankly, I find that it is NOT professional to have not called and that I had to run after the dealer! following several calls without ANY ANSWER for 2 days, They call me the next day to tell me that the vehicle was sold !!!! VERY BAD!!!! (Original) je suis vraiment déçu d'avoir appelé pour reserver un vehicule et on m'avait dit que le véhicule qui m’intéressait était encore disponible. on m'avait promis qu'on allait m'appeler pour que je fasse le dépôt de 200$ je n'ai JAMAIS reçu d'appel! franchement, je trouve que ce n'est AUCUNEMENT professionnel de ne pas avoir appelé et que j'ai eu a courir après le concessionaire! suite a plusieurs appels sans AUCUNE REPONSE pendant 2 jours, On m'appelle le lendemain pour me dire que le vehicule etait vendu!!!! TRES MAUVAIS!!!!

Mel Martin

Polite knowledgeable Salesperson. Used car prices a little better than Montréal. I haven't used their service facilities.

Simon Trotier

(Translated) Staff incompetent and only want to sell. Dealer to avoid. (Original) Personnel incompétent et ne veulent que vendre. Concessionnaire à éviter.

Maxim C

(Translated) Thanks to Anthony, he was able to guide me in my purchase (Original) Merci à Anthony, il a su bien me guider dans mon achat

SANDRO SALVATORE

(Translated) It’s an exceptional store, everything is clean and the team is very professional a big thank you to Sébastien for quickly following my interest and finding me my new Mazda! (Original) C’est un magasin exceptionnel, tout est propre et l'équipe est très professionnelle un grand merci à Sébastien pour avoir suivi rapidement mon intérêt et me trouver ma nouvelle Mazda!

Pier-Luc D

(Translated) Great service (Original) Un super service

Mario Blais

(Translated) Always super well received, very courteous service. Very friendly staff (Original) Toujours super bien reçu ,service très courtois .Personnel très sympathique

Erick Sirois

Great service

Matéo Dussault

(Translated) Best service! Best vehicles! Price linker !!! (Original) Meilleur service! Meilleurs véhicules! Mailleur prix!!!

Maryse Mercier

(Translated) Great customer service, friendly and I found the vehicle I wanted! Thank you (Original) Super service aux clients, sympathique et j'ai trouvé le véhicule que je voulais ! Merci

Claudia bergeron

(Translated) Thank you! I love my new Mazda cx3.???????? (Original) Merci! J' aime ma nouvelle Mazda cx3.????????

Pascal Savard

(Translated) My purchase was most pleasant, perfect price, perfect service and my salesperson even gave balloons to my children wow !!! (Original) Mon achat fut des plus agréable, prix parfait, service parfait et mon vendeur à même donné des ballons à mes enfants wow !!!

Éric Chartrand

(Translated) Wow great service, they delivered my vehicle the same day (Original) Wow super service, ils m,ont livré mon véhicule la journée même

Stephen Conway

(Translated) Courteous service and the staff are smiling! (Original) Service courtois et le personnel est souriant !

Loulou Couture

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Sophie Turcotte

(Translated) Abominable services on the service side! 2 cars buy it down and never again would I buy here (Original) Services exécrables du côté du services! 2 voitures acheter la bas et plus jamais je ne viendrais acheter ici

Jeff Turner

(Translated) Very good sales department, I recommend Mazda Granby (Original) Très bon service des ventes, je recommande Mazda de Granby

Lyne Sirois

(Translated) I really had a great experience at Mazda Granby, a big thank you to Mathieu Paquette (Original) J'ai vraiment eu une belle expérience chez Mazda Granby, un gros merci à Mathieu Paquette

Paul Leclerc

(Translated) Excellent service. This is my fourth self to me and my wife and always a great service. I recommend Mazda Granby (Original) Excellent service. C'est ma 4 quatrième auto à moi et ma femme et toujours un excellent service. Je recommande Mazda de Granby

Melissa Pelletier

(Translated) Really disappointing service once you sign the papers they are no longer present for their customers. Very disappointing end of rental procedure !! No help in the procedures. I was really disappointed with the service from the sales manager. It didn't make me want to continue with them and I really don't think about going back one day! (Original) Service vraiment décevant une fois que tu signe les papiers ils ne sont plus présents pour leur clientèle. Procédure de fin de location très décevante!! Aucune aide dans les procédures. J'ai vraiment été déçu du service du directeur des ventes. Sa ne m'a pas donné le goût de continuer avec eux et je ne pense vraiment pas y retourner un jour !

France Lamontagne

(Translated) Super seller who answered all my questions, I came for a cx-5 and I left with a cx-9 that I love (Original) Super vendeur qui a répondu à toutes mes questions, je venais pour un cx-5 et je suis partie avec un cx-9 que j'adore

Emilie Maltais

(Translated) Have been to see for an occasion in May 2018. Very insistent seller, arrogant when we did not agree with her. They wanted to pass us a car in very bad condition at a high price. After inspection of the vehicle, it appeared that their inspection did not mention several important problems (rust, finished bar seal, etc.). Rather than repairing the mechanics a bit, they were about to change the windshield (split) and the front bumper / grille (dented and split). We tried to negotiate lower because of the very poor condition of the vehicle and that was not possible. They offered their garage $ 800 credit (when we said we were coming from outside) and were trying to pass us the windshield / bumper repairs as a bargain when those repairs were going to be done anyway. We left with the feeling of having met real used car salesmen who are trying to pass you a tree. The seller then contacted us on multiple occasions. Go somewhere else and have the vehicle inspected! (Original) Avons été voir pour une occasion en mai 2018. Vendeur très insistant, arrogant quand nous abondions pas dans son sens. Ils ont voulu nous refiler une voiture en très mauvais état à gros prix. Après inspection du véhicule, il est apparu que leur inspection ne mentionnait pas plusieurs problèmes importants (rouille, bar joint fini, etc). Plutôt que de mettre un peu en état la mécanique, ils s'apprêtaient à changer le pare-brise (fendu) et le bumper/grille avant (cabossé et fendu). Nous avons tenter de négotier à la baisse en raison du très mauvais état du véhicule et ça n' a pas été possible. Ils ont offert 800$ de crédit à leur garage (alors que nous avions dit venir de l'extérieur) et essayait de nous passer les réparations pare-brise / bumper comme une aubaine alors que ces réparations allaient être faites de toute façon. Sommes repartis avec le sentiment d'avoir rencontrer de vrais vendeurs d'auto usagées qui essaient de te passer un sapin. Le vendeur nous a ensuite recontacter à de multiples reprises. Allez ailleurs et faites inspecter le véhicule !

Bianca Trudel

(Translated) I am on my second Mazda with them and I am still happy. Very good service all throughout my purchase (Original) Je suis à ma deuxième Mazda avec eux et je suis toujours aussi contente. Très bon service tous au long de mon achat

LUCE GAGNÉ

(Translated) Really impeccable, thank you for everything (Original) Vraiment impeccable, merci pour tout

Catherine Ritzen

Very courteous staff. Timely work and thorough.

Alex Morin

(Translated) You have to go for a walk. people from Granby for people from Granby. Thank you, the sales gang, I felt listened to !!!! (Original) Vous devez aller faire un tour. des gens de Granby pour des gens de Granby. Merci la gang aux ventes je me suis sentis écouté!!!!

nathan menard

(Translated) Super service! Thank you very much for my experience with you! (Original) Super service! Merci beaucoup pour mon expérience chez vous!

Alexandre Bolduc

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Melissa Gagné

(Translated) A dealer that I recommend. No pressure from my seller, I had my car the same day and I love it (Original) Un concessionnaire que je recommande. Aucune pression de la part de mon vendeur, j'ai eu mon auto la journée même et je l'adore

Lyndsay Maurissaint

(Translated) I wanted to trade my car at another dealer and he printed the CARFAX file and informed me that my car was worthless. Worst choice I made in my life. They sold me a car that is not worth $ 7000 with more than $ 20,000 of accident. 20 000 accident is sick that !!!!!! Accidents are more than the value of the car is ridiculous and very mean of them. They did not report all accidents. I tried to negotiate with them and they think only of their heads. This dealer sells trash and does not care about the well-being of customers. This is the worst investment of my life and I really regret it. (Original) Je voulais échanger ma voiture chez un autre concessionnaire et il m’a imprimé le dossier CARFAX et m’a informé que ma voiture ne valait rien. Pire choix que j’ai fait dans ma vie. Ils m’ont vendu une voiture qui ne vaut même pas 7000 $ avec plus de 20 000 $ d’accident. 20 000 d’accident c’est malade ça!!!!!! Les accidents sont plus que la valeur de la voiture c’est ridicule et très méchant de leur part. Ils n’ont pas déclaré tous les accidents. J’ai essayé de négocier avec eux et ils ne pensent qu’à leur tête. Ce concessionnaire vend de la poubelle et s’en fou du bien-être des clients. C’est le pire investissement de ma vie et je regrette vraiment.

Denis Roy

(Translated) Sales department is not good! (Original) Service des ventes est pas bon !

isabelle dion

(Translated) I bought a used vehicle at home of $ 9000 a real lemon made up in orange! Rust in the door sill not apparent in the purchase and various technical problems took place ... in short they will not see me again as a customer! Worst purchase for life! (Original) j’ai acheté un véhicule usagé chez eux de 9000$ un vrai citron maquillé en orange! Rouille dans les bas de porte non apparent à l’achat et divers problèmes mecaniques précosses ont suvi ... bref ils ne me reverront plus comme cliente! Pire achat à vie!

stefanie blouin

(Translated) incredible service !!! much appreciated the approach. (Original) service incroyable!!! beaucoup appréciée l`approche.

Robert Rousseau

(Translated) Very very satisfied very good service (Original) Très très satisfait très bon service

Rebecca Leveque

If I could leave zero stars I would. We were communicating to purchase a car that is extremely difficult to find in the US . Put a deposit down to hold it , and were even told if anyone else was interested in the car they would give us a call. After spending hours getting paperwork together to import the car, we couldn't get any of our calls or emails returned . When we finally got through we were told they sold the car two days ago. And that there was a miscommunication on the car being held. The salesman Pascal said he was off the day it was sold and another salesman Sebastian sold the car without him knowing . Extremely poor customer service , poor communication, and very dishonest . It's taken us over two years to find a white Mazda rx8 r3 in this condition. A car that we were going above and beyond to get cleared through customs . Pascal was not even willing to help us get the information we needed to give to customs. And their finance department what a joke that is, Jonathan was extremely rude! I would not recommend this dealership to anyone.

Carmen Jutras

(Translated) Exceptional service, I don't regret my choice of CX-3 (Original) Service exceptionnel, je ne regrette pas mon choix de CX-3

Claude Sweeney

(Translated) Good car sales service Good seller very competitive thank you to the one who received me (Will Vallée thank you) and that his boss is proud of him bye they make a good team (Original) Bon service des ventes autos De bon vendeur très compétitifs merci à celui qui ma reçu (Will Vallée merci) et que son patron est fière de lui bye ils font une bonne équipe

Ludovic Chassé

(Translated) I bought a used mazdaspeed I had been referred the concession and I have only good comments (Original) J'ai acheté un mazdaspeed usagé on m'avait référé la concession et je n'ai que de bons commentaires

Patrick Rubbin

(Translated) Excellent service, I have come a long way and I do not regret my purchase (Original) Service excellent, je suis venu de loin et je regrette pas mon achat

John Waterhouse

Tried out a vehicle that had supposedly passed inspection but it had a bad vibration a grinding noise and a check engine light. I signed a paper saying that I would buy it if they fixed these conditions. I was called back a few more times told that it is fixed but only the grinding noise was fixed, 3 weeks after they called me and said that it is fixed and it seemed to be fixed but they warmed the car up and cleared the check engine light before I test drove it so right after I bought it the light came back on. They were also nice enough to raise the price for me, tack on a 2nd interest rate on top of the one that was in the agreed apon deal hide and lie about all this and bully me into signing something that they refused to print in english or give me sufficient time to read. When it got colder the car would run very badly idle very high or very rough. I only had the car for 2 months and of that 2 months it spent almost 3 weeks in the garage then a mechanical failure caused the car to go into the ditch where it rolled onto its side and hit a tree. When the offer my insurance made didn't cover the balance of the loan I took my contract to my insurance agent who found many issues and called the dealer and was told that I deserved to get screwed over because I didn't buy the car the first time they told me it was fixed as agreed but the test drive told me otherwise.

Stéphanie Richer

(Translated) Super good service :) (Original) Super bon service :)

Dominic Fournier

(Translated) No (Original) Non

michel corriveau

(Translated) Wow, Mazda of Granby! What a great shopping experience we had yesterday, January 27th. Greeted with great attention to our arrival by the service personnel, warmly welcomed by the owner of Mazda of Granby, Mr. Marc-André Gendron, who introduced Sébastien Bienvenue the commercial director. Monsieur Bienvenue has masterfully completed the purchase of our Mazda3. Well articulated, his explanations are clear, precise, he knows how to put us in confidence. Affable, having the client's interest at heart, everything went according to the rules of the art. Thanks to Pascal Raymond, sales advisor, competent, available and very efficient. We are very satisfied with the purchase of our Mazda3, we thank all the staff who helped make us have a good time at Mazda in Granby. Josette Villeneuve Michel Corriveau 301 chemin du Portage Shawinigan (Original) Wow, Mazda de Granby! Quelle belle expérience d’achat nous avons vecue hier, le 27 janvier. Accueillis avec beaucoup d’attention à notre arrivé par le personnel préposé au service, accueillis chaleureusement par le propriétaire de Mazda de Granby, Monsieur Marc-André Gendron, qui nous a présenté Sébastien Bienvenue le directeur commercial. Monsieur Bienvenue a conclu l’achat de notre Mazda3 de main de maître. Bien articulé, ses explications sont claires, précises, il sait nous mettre en confiance. Affable, ayant à cœur l’intérêt du client, le tout s’est déroulé selon les règles de l’art. Merci à Pascal Raymond, conseiller aux ventes, compétent, disponible et très efficace. Nous sommes très satisfait de l’achat de notre Mazda3, nous remercions tout le personnel qui a contribué à nous faire passer de bons moments chez Mazda de Granby. Josette Villeneuve Michel Corriveau 301 chemin du Portage Shawinigan

Jean-Sébastien Mercier

(Translated) Online ad incomplete, do not trust it. "Smoker's car" does not seem to me to be a detail to omit. If you are not in the vicinity, be careful before you move for anything. Once there, the service is correct. (Original) Annonce en ligne incomplete, ne pas s'y fier. «Voiture de fumeur» ne me semble pas être un detail à omettre. Si vous n'êtes pas dans les environs, attention avant de vous déplacer pour rien. Une fois sur place, le service est correct.

william ruiz

(Translated) very good service congratulations to all the mazda granby team !!!!! (Original) tres bon service felicitations a tout l equipe de mazda granby!!!!!

Jasto Jasto

(Translated) Cheerful employees, excellent service (Original) Employés enjoués, excellent service

Samuel Stebenne

(Translated) I loved this place! I suggest it to you. I have the best vehicle in the world and a vehicle that is worth $ 680 per month I got it for $ 534 per month brand new !!! An excellent price for free extended warranties and even free lifetime summer tires !!! Arrive in a good mood and smile be courteous and everything will be fine !! (I recommend the seller Williams, he has a good energy and always looking after the well being of these customers !!!) (Original) J'ai adoré ce lieu! Je vous le conseil. J'ai le meilleur véhicule du monde et un véhicule qui vaut 680$ par mois je l'est eu pour 534$ par mois flambant neuf!!! Un excellent prix des garanties prolongées gratuitement et même des pneus d'été à vie gratuitement!!! Arrivez dans la bonne humeur et le sourire soyez courtois et tout va bien aller!! ( je vous conseille le vendeur Williams, il a une bonne énergie et toujours bien veillant au bien être de ces clients!!! )

Michel D

(Translated) Salesman knowing his product, good price, they even delivered my cx-5 in my class (Original) Vendeur connaissant bien son produit, bon prix, ils ont même livré mon cx-5 dans ma cours

Alex Dumas

(Translated) Great service! (Original) Super service!

Huguette Deneault

(Translated) The appointments are on time you don't wait (Original) Les rendez vous sont à l'heure tu attends pas

Alain Bertrand

(Translated) The perfect welcome good service I recommend it to all my contacts thank you Sylvain and Mathieu (Original) L'accueil parfaite bon service je le recommande a tous mes contacts merci Sylvain et Mathieu

Alain Gagnon

(Translated) Service is impeccable always smiles of friendly people (Original) Le service est impeccable toujours des sourires des gens aimables

Émilie

(Translated) Sale under pressure for a used vehicle of $ 25,000. You are offered a $ 2000 credit if you take it tonight, tomorrow it will be no ... Office of the very dirty salesman, garbage was lying on the floor. We were politely shown the door after asking questions about funding. We were told by the seller that he would not work for nothing if we did not take it the same evening ... Very bad experience ... we do not return! I prefer to make a detour to a dealer further than to do business with them ... (Original) Vente sous pression pour un véhicule usagé de 25 000$. On vous offre un crédit de 2000$ si vous le prenez ce soir, demain ce sera non...Bureau du vendeur très sale, des déchets traînaient sur le sol. On s'est fait montré poliment la porte après avoir posé des questions sur le financement. On s'est fait répondre par le vendeur qu'il ne travaillerait pas pour rien si on ne le prenait pas le soir même... Très mauvaise expérience...on ne retourne pas la! Je préfère faire un détour dans un concessionnaire plus loin plutôt que de faire affaire avec eux...

Monic Leroux

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Ginette Lacharite

(Translated) The salesperson never came to join us after telling us he was coming. (Original) Le vendeur n'est jamais venu nous rejoindre après nous avoir dit qu'il venait.

Anthony Smith

(Translated) Malhonete and disappointing consseion. The seller who makes the loans must have a big commission from the user tanks, because he can have a loan for a tank but not for a new tank, even if the two tanks have the same price .... To avoid if possible (Original) Conssesion malhonete et decevant. Le vendeur qui fais les prets dois avoir une grosse commission venant des chars usager, car il peut tavoir un pret pour un char use mais pas pour un char neuf, meme si les deux chars ont le meme prix.... A eviter si possible

Stèphane Blanchard

(Translated) The service and the mechanics are really good. And very nice sellers. (Original) Le service et les mécaniciens sont vraiment bon. Et les vendeurs très sympa.

Sherif B

(Translated) My experience with the service is very pleasant. Very good package for oil change, tire change and inspection. A big thank you to Alexandre and the service team. Always smiling and helpful. Wifi coffee tea bottled water offered free of charge. (Original) Mon expérience avec le service est très agréable. Très bon forfait pour la vidange d'huile, changement de pneus et inspection. Un gros merci à Alexandre et à l'équipe du service. Toujours souriant et serviable. Wifi café thé bouteilles d'eau offert gratuitement.

Jean francois Bedatd

Ok

Marc Dagenais

(Translated) I love the sales and after sales service (Original) j`adore le service aux ventes et après vente

Steve Lemay

(Translated) Congratulations you are a great team !!!! (Original) Bravo vous êtes une super équipe !!!!

Yvon Deveault

(Translated) To date the clerks are friendly and efficient but the prices are "painful for the budget". I go there for the most part! (Original) À date les commis sont gentils et efficaces mais les prix sont "Pénibles pour le budget ". J'y vais pour l'essentiel!

Lucie Boulay

(Translated) Excellent service, I love my new CX-5, I recommend Mazda Granby to all (Original) Excellent service, j'adore mon nouveau CX-5, je recommande Mazda de Granby à tous

Aline Dusseault

(Translated) Courteous sales service, thank you I love my mazda 3 (Original) Service aux ventes courtois, merci j'adore ma mazda 3

Martin Carriere

(Translated) Mazda Granby dealership warm welcome, attentive staff, courteous and impeccable service, I am 48 years old and it was my best experience ever at a car dealership I highly recommend it, thank you to the whole team. (Original) Concessionnaire Mazda Granby accueil chaleureux, personnel attentionné, services courtois et impeccable, j’ai 48 ans et ce fut ma meilleure expérience à vie chez un concessionnaire automobile Je le recommande fortement merci à toute l’équipe .

Karine Leduc

(Translated) Always been very satisfied with the service, this is my second Mazda and I have never felt any pressure from my salesperson. (Original) Toujours été très satisfaite du service, c'est ma deuxième Mazda et je n'ai jamais senti de pression de mon vendeur.

Stephane Ayotte

(Translated) Good experience dynamic seller and no pressure. Good product and nice home Thank you mazda de granby (Original) Bonne expérience vendeur dynamic et aucune pression. Bon produit et belle accueil Merci mazda de granby

Guylaine H

(Translated) Impeccable customer service! We loved our experience, and the kids too !! My 9 year old son loves cars, they took the time to show him everything. (Original) Service à la clientèle impeccable! Nous avons adoré notre expérience, et les enfants aussi !! Mon fils de 9 ans adore les voitures , ils ont pris le temps de tout lui montrer.

Maude Trudel

(Translated) Wow a great service from my seller Rémy, thanks again (Original) Wow un super service de mon vendeur Rémy, Merci encore

Carole Beaulieu

(Translated) 3rd vehicle I buy at Mazda Granby and I'm always satisfied (Original) 3 eme véhicule que j'achète chez Mazda de Granby et je suis toujours aussi satisfaite

Maxime Martin

(Translated) Very good service, unparalleled efficiency! (Original) Très bon service, une éfficacité sans égal!

Catherine S

(Translated) Thank you mazda Granby and especially William my representative for the super service. No pressure (Original) Merci mazda de Granby et surtout William mon représentant pour le super service. Aucune pression

Sebastien

(Translated) Very happy with the service I received! I bought a used vehicle and I am very happy. An incredible service and a staff attentive to your needs. I recommend it to everyone!! (Original) Très heureux du service que j'ai reçu! J'ai fait l'acquisition d'un véhicule usagé et je suis très ravis. Un service incroyable et un personnel à l'écoute de vos besoins. Je le recommande à tout le monde!!

Mike Lavigne

(Translated) Friendly atmosphere and professional service, I recommend Mazda de Granby and well done to the whole team (Original) Ambiance Conviviale et service professionnel, je recommande Mazda de Granby et bravo à toute l'équipe

Charles-Henri Dumont

(Translated) An exceptional choice of new and used vehicles offered. The staff are very professional and the knowledge of the products is there. (Original) Un choix exceptionnel de véhicules neufs et usagés offerts. Le personnel est très professionnel et la connaissance des produits est au rendez-vous.

Carmen Ruel

(Translated) Very professional, a nice team (Original) Très professionnel, une belle équipe

Manon S

(Translated) A really great atmosphere, no pressure to make my purchase. (Original) Une ambiance vraiment géniale, aucune pression pour faire mon achat.

Andre Tremblay

(Translated) I would like to share with you my great surprise to receive a call from you to understand what had happened and I thank you for the offer you made to me although I declined your offer for the reasons that I told you. I see that your customers are important to you and that is to your credit. Thank you for this call, very much appreciate it, hoping that my first comment will not be forgotten. (Original) Je tien à vous faire part de ma grande surprise de recevoir un appelle de vous pour comprendre ce qui c'était passé et je vous remercie pour l'offre que vous m'avez faite bien que j'ai décliner votre offre pour les raison que je vous ait dites. Je vois que vos client compte pour vous et c'est tout en votre honneur. Merci pour cette appel fort apprécier en espérant que mon premier commentaire ne restera pas dans l'oublie.

Sarah Jeanson

(Translated) First purchase of a new car and I am very happy. A nice atmosphere, I was comfortable right away (Original) Premier achat d'une voiture neuve et je suis très contente. Une belle ambiance, j'ai été à l'aise tout de suite

Guillaume Beauregard

(Translated) Very happy to have chosen Mazda de Granby. The salesperson took great care of me and my wife. Perfect from A to Z. Even after delivery, they took the time to answer all my questions. (Original) Très heureux d'avoir choisi Mazda de Granby. Le vendeur c'est très bien occupé de moi et de ma conjointe. Parfait de A à Z. Même après la livraison ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions

Peter Kiki

(Translated) First time in my life that I have so much fun buying a car, Well done to the whole team a big wow (Original) Première fois de ma vie que j'ai autant de plaisir à acheter une auto, Bravo à toute l'équipe un gros wow

Denis Lecuyer

(Translated) Very nice welcome and very good services (Original) Très belle accueil et très bon services

Eric Belanger

(Translated) Courteous and dedicated service from the sellers! Very good customer service. (Original) Service courtois et dévoué des vendeurs ! Très bon service à la clientèle.

Carole Briand

(Translated) Wow exceptional service, I bought a used car and the seller answered my questions very well. Thank you (Original) Wow service exceptionnel, j'ai acheté une voiture usagée et le vendeur a très bien répondu à mes questions. Merci

Vincent Corbeil

(Translated) The service is amazing they even have free coffee (Original) Le service est incroyable, ils ont même du café gratuit