Reviews of Granby Chrysler (Car Concessionaire)

Jean Fleury

(Translated) Excellent service Bertrand and the whole team! (Original) Excellent service Bertrand et toute l equipe!

Sophie Brosseau

(Translated) We took possession of a vehicle at your home on the last day of January 2019. Your Bertrand Bouchard representative provided us with excellent service, and was able to respond efficiently and quickly to our requests and requirements. Thank you for collaboration !! (Original) Nous avons pris possession d'un véhicule chez vous le dernier jour de janvier 2019. Votre représentant Bertrand Bouchard nous à offert un excellent service, et à su répondre efficacement et rapidement à nos demandes et nos exigences. Merci de collaboration !!

Marc Gendreau

(Translated) Thank you courteous and attentive staff .... thank you to all the staff (Original) Merci personnel courtois et attentionné ….merci à tous le staff

izabella brodowska

(Translated) Céline Lacasse, the technical advisor gave me the most extraordinary service a client could ask for. She did what others at both Chrysler and Volskwagen (I have a Volkswagen Routan) couldn't or claimed they couldn't do. She helped because she is knowledgeable and cares about the customer. Along with the other managers, I had heard nothing other than "Sorry, we can't help you. Thank you Céline, you are extraordinary. You are what Customer Service is. You are what Customer service is all about! (Original) Céline Lacasse, la conseillère technique m`a donné le service le plus extraordinaire qu'un client puisse demander. Elle a accompli ce que les autres responsables, tant chez Chrysler que chez Volskwagen (j'ai une Volkswagen Routan) ne pouvaient pas ou prétendaient ne pas pouvoir faire. Elle a aidé parce qu'elle est compétente et qu'elle se soucie du client. Avec les autres responsables, je n'avais rien entendu d'autre que "Désolé, nous ne pouvons pas vous aider. Merci Céline, vous êtes extraordinaire. Vous êtes ce qu'est le Service a la clientèle. You are what Customer service is all about !

keven dumont

(Translated) Good service thanks to Bertrand Bouchard (Original) Bon service merci a Bertrand Bouchard

Christine Edwards (cricri)

(Translated) I shop at Chrysler Granby, Served by the representative Alexandre Tremblay. Very satisfied with his services, he listened to his client, took the time to answer all questions. Excellent service. (Original) J'ai magasiner chez Chrysler Granby, Servi par le représentent Alexandre Tremblay. Très satisfaite de ses services, il est a l'écoute de son client, à pris le temps de répondre à tout les questions. Excellente service.

Marc Beaudoin

(Translated) For a first visit already we tried to understand what was living as a problem and check the bobo of the problem and the caravan and see the whole file thank you Chrysler Granby and thank you Mathieu rsr st-césaire who refers me to granby thank you (Original) Pour une première visite deja on a essayé de comprendre se que vivais comme problème et de vérifier le bobo du problème et de la caravane et voir tout le dossier merci Chrysler granby et merci à Mathieu de rsr à st-césaire qui ma réfère à granby merci

JF Trahan

(Translated) Excellent service, very courteous and kind staff! (Original) Excellent service , personnel très courtois et gentil !

Remz M

(Translated) Bad service ... + they changed the pieces they had to change with pieces of very poor quality that I had to change after a few months. I do not recommend going to this dealer. (Original) Mauvais service...+ ils ont changer les morceaux qu'ils devaient changer avec des pièces de très mauvaise qualités que j'ai du changer après quelques mois. Je ne recommande pas d'aller à ce concessionnaire.

Serge Bonneau

(Translated) don't really keep their word (Original) garde pas vraiment leur parole

Pierre Gauthier

(Translated) Service left to be desired cold garage for customers (Original) Service laisse a d'ésirer garage froid pour les clients

pierre nadon

(Translated) Excellent hassle-free purchasing experience, from first contact to delivery, easy and clear, the contract is simple, no additions of incomprehensible amounts like my last purchase in Longueil, Thanks to Granby Chrysler, my new dealership ... even if I live in Montreal! (Original) Excellente expérience d’achat sans tracas, du premier contact à la livraison, facile et clair, le contrat est simple, pas d’additions de montants incompréhensibles comme mon dernier achat à Longueil, Merci à Granby Chrysler, mon nouveau concessionnaire… même si j’habite Montréal!

Julie Paquette

(Translated) Thank you Bertrand Bouchard, after 8 years, you recognized me. You have understood my needs by offering me several options. With patience, you answered my many questions. Hope to see you again, for my next purchase! (Original) Merci Bertrand Bouchard, après 8 ans, tu m’as reconnues. Tu as bien compris mes besoins en me proposant plusieurs options. Avec patience, tu as répondu à mes nombreuses questions. Espérant te revoir, pour mon prochain achat!

Denis

(Translated) Courteous service, attentive staff (Original) Service courtoie, personnel attentionné

Louise Chapdelaine

Friendly and knowledgeable service. Been customers for over 20 years: staff may change but always helpful and welcoming. Kudos to Bertrand Bouchard for making our latest purchase a fun experience.

Guy Turgeon

(Translated) Miserable repair service (Original) Service de réparation exécrable

Karine Lefebvre

Our salesman Bertrand Bouchard was very dedicated to our demands. He did not try to push anything on us. He was very honest from the get go.

Vince Auclair

(Translated) Great team! (Original) Super équipe !

cest un vibe

(Translated) Worst place! Do not go there it's big crossers !!!!! (Original) Pire place! N’allez pas là c’est des gros crosseurs!!!!!

Cynthia Langlais

(Translated) Great service with Pascal Labonté, a Jeep enthusiast! Thank you ! (Original) Super service avec Pascal Labonté, un passionné de Jeep ! Merci !

Gastrikhell (Gastrikhell)

(Translated) Good service. (Original) Bon service.

Sylvain Choiniere

(Translated) Thank you pascal labonte. For your exceptional and personal service (Original) Merci pascal labonte. Pour ton service exceptionnel et personel

Geneviève Lebel

(Translated) My partner Benoît Caron bought a new truck, a Dodge Ram 1500 Bighorn 2021. This truck is WoW. Our salesperson Bertrand Bouchard gave us courteous service, he was perfect with us. Thanks to the whole team. (Original) Mon conjoint Benoît Caron a acheter un nouveau camion soit un Dodge Ram 1500 Bighorn 2021. Ce camion c'est WoW. Notre vendeur Bertrand Bouchard nous a donné un service courtois, il a été parfait avec nous. Merci à toute l'équipe.

Patrick Theriault

(Translated) Thank you ! To the whole super service team and in particular Pascal and Mélanie ???? (Original) Merci ! A toute l’équipe du super service et en particulier Pascal et Mélanie ????

Nathan Mendes

(Translated) Price quality (Original) Qualité prix

Maryse Latour

(Translated) Nice home but to have an appointment for maintenance of your vehicle even in emergency, very very long. I had two appointments and both took more than two weeks. (Original) Bel accueil mais pour avoir un rendez-vous pour entretien de ton véhicule même en urgence, très très long. J'ai eu deux rendez-vous et les deux ont pris plus de deux semaines.????

Tritox

(Translated) I had a very good experience when buying my Jeep, my salesman Pascal Labonté knew his product and was listening to my needs (Original) J’ai eu une tres bonne experience lors de l’achat de mon Jeep, mon vendeur Pascal Labonté connaissait son produit et etait a l’ecoute de mes besoins

Steve Labrecque

(Translated) I received a good repair service for my vehicle under warranty. (Original) J’ai reçu un bon service de réparation de mon véhicule sous garantie.

Omar Hasan

I went there with my wife to see a car we did test drive ....but my wife didn't like it the staff service were perfect , they were so friendly and honest...

Gaetan Lacasse

(Translated) Good service, very good seller (Original) Bon service, très bon vendeur

TJ Tilcox

Had a great experience with the dealership and the staff. All very kind and professional. I gave the salesman my budget amount and he found the vehicle that exceeded my expectations, needs and wants and was able to stay within the budget amount.

yves hamel

(Translated) Good service very professional seller (Original) Bon service vendeur très professionnel

Stephane Lussier (Punch)

(Translated) Excellent service, sales team attentive! (Original) Excellent service, équipe des ventes à l'écoute!

Ginette Laberge

(Translated) This morning we took possession of our new Jeep Grand Cherokee Trailhawk. From the start of the online purchase process to taking possession of the vehicle, we dealt with professional and very courteous people. We are very happy with our experience. (Original) Nous avons pris possession ce matin de notre nouveau Jeep Grand Cherokee Trailhawk. Du début du processus d'achat sur internet jusqu'à la prise de possession du véhicule, nous avons fait affaire avec des gens professionnels et très courtois. Nous sommes très heureux de notre expérience.

Les entreprises S.Cabana inc.

(Translated) Love our Ram (6th) And again we have them right to a high quality and courteous service with our representative Bertrand Bouchard who is professional in all the steps from A to Z no pressure selling and listening to your own needs he will be able to you guide to find the products that suits you. Pleasant atmosphere of the welcome with the greatest courtesy. (Original) Ont adore nos Ram (6e) Et encore une fois nous avons eux droit à un service de grande qualité et courtois avec notre représentant Bertrand Bouchard qui est professionnels dans toute les démarches de A à Z aucune vente à pression et à l'écoute de vos propres besoin il seront capable de vous guider à trouvé le produits qui vous convient. Atmosphère agréable des l'accueil avec la plus grande des courtoisie.

Jean-Philippe Côté

(Translated) Thank you to Mr. Bertrand Bouchard and Mr. Sebastien Duhamel for the great service !!! Very satisfied with my purchase!! :) (Original) Merci a M. Bertrand Bouchard et M. Sebastien Duhamel pour le super service!!! Très satisfait de mon achat!! :)

José

(Translated) Good service! The staff is very courteous! Thank you (Original) Bon service! Le staff est très courtois! Merci

Daniel Tremblay

(Translated) To leave Saguenay to do business with them was worth it. Excellent team. Thank you! Everything was like heard on the phone. (Original) Partir du Saguenay pour faire affaire avec eux en valait la peine. Excellent équipe. Merci! Tout était comme entendu au téléphone.

Matthieu Hamel

(Translated) Thanks to Pascal for the excellent service (Original) Merci à Pascal labonté excellent service

Melanie Beaudry

(Translated) Awesome service !!! (Original) Géniale service!!!

Karine Dandurand

(Translated) Thank you Pascal for your excellent job! We are super satisfied with the delivery of our long-awaited pick-up !!! ???? (Original) Merci Pascal pour ton excellente job! On est super satisfaits de la livraison de notre pick-up tant attendu!!! ????

David Caroni

(Translated) Excellent service for several years. (Original) Excellent service depuis plusieurs années.

Bad Boys

(Translated) Bertrand Bouchard sold me a Jeep on December 23. I received very good service! Very attentive to my needs and my expectations! (Original) Bertrand Bouchard m'a vendu un Jeep le 23 decembre. J'ai reçu un tres Bon service! Tres à l'écoute de mes besoins et de mes attentes!

Patricia Langlois

(Translated) I had bad experiences. The first was the purchase of my first car, the air conditioning which did not work, they will repair and two bolts of Frame which never wanted to see the vehicle. Extremely dangerous with four children. My second experience was when I wanted to buy a suburban, after telling seller Bertrand that I was interested, he said he would call me back to conclude with an offer for my car. they sold the car in the meantime (Original) J’ai vécu de mauvaises expériences. La première a été l’achat de ma première voiture, l’air climatisé qui ne fonctionnait pas, ilsont réparer et deux boulons de Frame qui n’ont jamais voulu voir le véhicule. Extrêmement dangereux avec quatre enfants. Ma seconde expérience a été lorsque j’ai voulu acheter un suburban, après avoir dit au vendeur Bertrand qu’il m’intéressait, il m’a dit qu’il allait me rappeler pour conclure avec une offre pour ma voiture.voiture échange, ils ont vendu la voiture entre temps

l'aventurier 80

(Translated) Beautiful cars and very good welcome (Original) Belles voitures et tres bon accueuil

Cedric Legault

(Translated) Very ordinary service throughout the transaction. Unpleasant customer experience. By giving me two keys, the seller managed to give me the wrong key for my vehicle. When I was loaned a vehicle I was given the license plate and I was told the vehicle is there, I had to install the license plate and take the vehicle out of the yard myself while the sellers chatted with each other . I thought that when you bought a $ 30,000 vehicle you had a minimum of service. It's not $ 50,000, but still, I didn't ask them to open the door for me. (Original) Service très ordinaire tout au long de la transaction. Experience client déplaisante. En me remettant deux clés, le vendeur à réussi à me remettre une mauvaise clé pour mon véhicule. Lorsqu'on m'a prêté un véhicule on m'a donné la plaque et on m'a dit le véhicule est là, j'ai du installer la plaque et sortir le véhicule moi même de la cours pendant que les vendeurs jasaient entre eux. Je pensais que lorsqu'on achetait un véhicule de 30 000$ on avait un minimum de service. C'est pas 50 000$ mais quand même, je ne leur ai pas demandé de m'ouvrir la porte.

Fadi Naddeh

Purchased a car from this dealership after searching for one for a very long long time. The staff were all super nice and easy to deal with and customer service was incredible. Highly recommend buying your next car from here! We came all the way from Ottawa to buy it and it was worth it.

Patrick Norris

(Translated) Very poor after-sales service after 1 years still not my 2 IEM key and still not replace the faulty part seen on delivery (Original) Très mauvais service après vente après 1 ans toujours pas ma 2 IEM clé et toujours pas remplacer la pièce défaillante vue à la livraison

Calixte Valde

(Translated) Thanks Lucie! Great team. (Original) Merci Lucie! Super équipe.

Sylvain Demers

(Translated) I am disappointed in certain points: - I asked for the repair of the windshield (star) and I bought 4 rhyme for meter tires summer it my charge $ 225 plus tax on my contract. (So price + tx + interest) ???????????? What had to be included in the purchase. ???? - I asked for the vacuum cleaner in the vehicle because there was grain in the rear seat belt locations. they have just happened there. ???? - I never buy a car from a dealership as the vehicle either washed (dust, traces of must, CHOCOLATE BAR UNPACK IN THE GIANT CHEST WITH THE DEALER'S BOOKS, .....) ???????????????????????????????????? - I have never bought a car from a dealership that the oil change is not done, especially since the date written in the glass is for August 2020 and that I bought it in May 2021. ???????????? - When I went to see my mechanic for my oil change (that I paid) he told me that I am going to have to change the rear brakes. A $ 500 that I have to pay. (What kind of inspection is done on vehicles ?????? ???????????????????????????????????????????? - The seller has to screw the plate using a screwdriver with battery in front of Me, Screw too hard a screw that it stripped it. Even took the time to watch. ???????????????? - When buying I asked for a full tank of gasoline, which I arrived for. leaving with it was almost only 1/4. I had to ask for more to refuel. At least that which was respected. ???? I hope I will not notice other things later. ???????????? (Original) Je suis déçu de certain points: - J' ai demander pour la réparation du pare-brise (étoile) et j' ai acheter 4 rime pour mètre pneus été il mon charger 225 $ plus taxe sur mon contrat. ( Donc prix + tx + intéret ) ???????????? Ce qui devait être compris dans l' achat. ???? - J' ai demander de passé l' aspirateur dans le véhicule parce qu' il y avait des céréales dans les emplacement des ceintures siège arrière. Ils ont passé juste là. ???? - J' ai jamais acheter une voiture d' un concessionnaire que le véhicule soit lavé ( poussière, trace de doit, BARRE DE CHOCOLAT DÉBALLER DANS LE COFFRE A GEANT AVEC LES LIVRES du concessionnaire, ..... ) ???????????????????????????????????? - J' ai jamais acheter une voiture d' un concessionnaire que le changement d' huile ne soi pas fait, surtout que la date inscrit dans la vitre est pour Août 2020 et que je l' ai acheter en mai 2021. ???????????? - Quand j' ai été voir mon garagiste pour mon changement d' huile ( que j' ai payer) il m' a di que je vais avoir a changer les freins arrières. Un 500 $ que je dois payer. ( Quel genre d' inspection son fait sur les véhicules ?????? ???????????????????????????????????????????? - Le vendeur a visser la plaque a l' aide d' une visseuse à batteris devant moi, Visser trop fort une vis qu' il l' a stripper. Pris même le temps de me regarder. ???????????????? - Lors de l' achat j' ai demandé un plein d' essence, que je suis arrivé pour partir avec il était presque qu' au 1/4. J' ai dû redemander pour le pleins. Au moins ça qui a été respecter. ???? J' espère que je me rendrai pas compte de autres chose plus tard. ????????????

Shawn Bronson

Just bought my second Ram from Granby Chrysler. Nico Brunelles was my sales rep both times. The first truck he sold me what I needed and didn’t try to up sell me. Second truck I already knew what I wanted. Very relaxed experience both times. Pascal Jean, the sales manager was pleasant to work with as well. No dealership is going to be perfect, but both of my purchases were memorable experiences. I always recommend this team to anyone looking for a new vehicle.

Christian Houle

(Translated) Congratulations to the Granby Chrysler service team, when you have a business in transport your truck fleet must be on the way as much as possible, we made an appointment with Celine and David our Ram 5500 truck was to be Tuesday faultless morning in Montreal, we were promised our truck for Monday late afternoon, because of unavoidable circumstances at 5 am major repair was not finished David (service manager) asked a mechanic to remain to finish the repair what was done, a big thank you to David, Celine and of course the mechanic who was kind enough to stay to finish the book. you are good ambassadors for Granby Chrysler. (Original) Bravo à l'équipe de service de Granby Chrysler, quand tu as une entreprise en transport ta flotte de camion doit être sur le chemin le plus que possible , nous avons pris un rendez-vous avec Céline et David notre camion Ram 5500 devait être mardi matin sans faute à Montréal, on nous avait promis notre camion pour lundi fin d’après-midi, cause de circonstances incontournables à 5 heure la réparation assez majeure n'était pas terminé David (gérant de service) a demandé à un mécanicien de resté pour finir la réparation ce qui fut fait, un gros merci à David, Céline et bien sur au mécanicien qui a bien voulu rester pour finir l'ouvrage. vous êtes de bon ambassadeurs pour Granby Chrysler.

Bertrand Bouchard Granby Chrysler

(Translated) Thank you to Yannick and Steven, for the after sales service (Original) Merci a Yannick et Steven, pour le service après vente

Simon Fleurent

(Translated) Thanks to the whole team!!! I recommend! (Original) Merci, a toute l’équipe!!! Je recommande!

Patrick blouin

(Translated) The seller Bertrand was very welcoming and also great service and pleasant courtesy (Original) Le vendeur Bertrand à été très accueillants et aussi super service et courtoisie agréable

Jeff

(Translated) If all the staff would be as competent as Pascal Labonté I would have my ram, but nonsense credit with Sebastien after a week of waiting no news of credit, I decided to cancel my application at Granby Chrysler had it looked complicate to approve me, I turned to Olivier's group in St-Hubert where I had my Ram 2016 with a very good credit rate in first chance at 6.99% with the Bank of Montreal, If the credit manager would have been competent Pascal could have had a nice sale with me, but as a customer I did not look so important.jes hope your director will put it on the nose ..... ... (Original) Si tout le personnel serais aussi compétant que Pascal Labonté j’aurais eu mon ram,mais niaisage au credit avec Sebastien apres une semaine d’attente aucune nouvelle du crédit,j’ai décider de cancelé ma demande chez Granby Chrysler sa avais l’air compliquer de m’approuver,je me suis tourner chez groupe Olivier à St-Hubert ou j’ai eu mon Ram 2016 avec un très bon taux au credit en première chance à 6.99% avec la banque de montréal, Si le directeur au crédit aurais été compétant Pascal aurais pu avoir une belle vente avec moi,mais comme client je n’avais pas l’air si important.j’espere que votre directeur se le feras mettre sur le nez........

Isabelle Doyle

Pascal, and Sébastien were very knowledgeable, patient and helped us find the best car for us! Your professionalism and friendly demeanour was greatly appreciated, thank you! We drove two hours to reach this dealer since they were giving us the best price and seem to genuinely care. We couldn’t be happier and highly recommend this place!

Stephane Meilleur

(Translated) What to say more than five stars ... An experience beyond our expectations. Bertrand Bouchard, my salesperson, was very charming and above all competent, he knows his work well (no fooling around). Not to mention his team, who then did an irreproachable job from A to Z. Thank you very much for the great experience !! (Original) Quoi dire de plus que cinq étoiles... Une expérience au delà de nos attentes. Bertrand Bouchard mon vendeur a été très charmant et surtout compétent, il connais bien son travail ( pas de niaisage). Sans parler de son équipe ,qui par la suite a fait un travail irréprochable de A à Z. Merci beaucoup pour la belle experience!!

Steven T

Working all the way north in James Bay, I needed to upgrade my vehicle. After speaking with a few dealerships I decided to go with Pascal and Patricia at Granby Chrysler. I just got the sense that I was dealing with someone honest (which was greatly appreciated). I also dealt with Sebastien for the financing who was a great help as well. Since I was working so far away, everything had to be done through phone calls and texts. I really appreciated the great teamwork involved. Everyone did their best (even if English wasn't their first language). All my questions were answered and no pressure was made on me. As I said, they were straight-forward and honest. I will probably be back again when it's time to upgrade in 5 years. I would not hesitate to recommend Granby Chrysler to my friends and family :)

shad stafford

Jist bought my Jeep Cherokee there. I had a good service from Bertrand. Very patient.

sylvain grenon

(Translated) Very well (Original) Tres bien

Dominic Sigouin

(Translated) The whole team is attentive to your needs, whether for your new or used vehicle! They have experts who know their products, but above all who listen to customers. well done (Original) Toute l'équipe est à l'écoute de vos besoins que ce soit pour votre véhicule neuf ou usagé ! Ils ont des experts qui connaissent leurs produits, mais surtout qui sont à l'écoute des clients. bravo

Justine Campbell

(Translated) SUPER TEAM, VERY WELCOMING !! Thanks for the experience !!! (Original) SUPER ÉQUIPE, TRES ACUEILLANTS!! Merci pour l'expérience!!!

Michel Boyer

Didnt want to order the vehicle i wanted . But the service and part department are stellar.

Rose Blanchette

(Translated) I would like to thank Ms. Larouche, Mr. Bouchard as well as Mr. Lussier for the excellent service and their patience because I was hard work to find the vehicle so desired on behalf of Pierre and myself once again thank you (Original) Je tiens à remercier Mme Larouche, M. Bouchard ainsi que M. Lussier pour l'excellent service et leur patience car je fut un travail ardue pour trouver le véhicule tant désiré au nom de Pierre et moi-même encore une fois merci

The Rose

Super équipe, vendeur Marc. Sa coche!

Steve Corbeil

(Translated) Good service! Thank you! (Original) Bon service! Merci!

Claudine Thériault

(Translated) Thank you Normand and to the whole team !! (Original) Merci Normand et à toute l’équipe !!

Caroline Rainville

(Translated) Excellent sales department of Mr. Bertrand Bouchard. He took the time to answer all our questions. He was very available and pleasant. (Original) Excellent service de vente de M.Bertrand Bouchard. Il a prit le temps de répondre à toutes nos questions. Il a été très disponible et agréable.

Nancy Coutu

(Translated) Very good after sales service thank you (Original) Très bon service après vente merci

yassongui laurent YEO

(Translated) Thank you Pascal Jean for the best service. It is greatly appreciated (Original) Merci Pascal Jean pour le meilleur service. C'est fort apprécié

lyne girard

(Translated) Thank you Bertrand for the excellent service. (Original) Merci Bertrand pour l'excellent service.

Jeff Prince

(Translated) Thank you Tommy, Mélanie & Marc for your excellent service and for allowing me to come home for the night even though we had not completed all the paperwork required. I'm glad I chose your dealership. (Original) Merci Tommy, Mélanie & Marc pour votre excellent service et pour m’avoir permis d’aller a la maison pour la nuit même si nous n’avions pas terminé tout les papiers requis. Je suis bien heureux d’avoir choisi votre concession.

Patrick Gagne

(Translated) Thank you handsome Bertrand, great service !! (Original) Merci beau Bertrand, un super service !!

Vick Sauvageau

(Translated) The seller welcomes us like yours. Very very unpleasant (Original) Les vendeur nous accueil comme des votour. Tres tres désagréables

Laurent Guilbault

(Translated) Very good service. Thank you Pascal, Sébastien and Marc. (Original) Très bon service. Merci Pascal, Sébastien et Marc.

Celine Alarie

(Translated) We bought our dodge ram 2015 in Granby and we live in Ontario, we always took care of our truck and we went to the Canadian West and our trip stopped in Calgary and only after 140,000 km we had to change the ENGINE ........ we are talking about a truck of only 4 years old and the ENGINE is to change, ...... well let's see it's anything. We contacted Dodge Crysler in Windsor, ....... no response. We even brought back our engine and had to pay $ 750.00 more on our bill which you know was very high. My husband who is a veteran has found this very difficult because he has always loved his dodge ram 1500. Who, who ......... who always pays the price is the consumers. So disappointed that I prefer to drive my Honda fit 2014 which never gave me a problem. I could write it for a very long time but it will not change anything because there is no one but us who will have spent almost $ 10,000 for a new ENGINE and Dodge will not take any responsibility with regards to refunding us at least part of the bill. So even though I was born in Granby and you are only Dodge dealers, you are still part of the dodge business. Be careful when choosing a vehicle and do not believe all that they tell you because when you need them they ignore you and anyway they have already made their money with you when buying. (Original) Nous avons acheté notre dodge ram 2015 à Granby et nous demeurons en Ontario, nous avons toujours pris soin de notre camion et nous sommes partis dans l'ouest canadian et notre voyage s'est arrêté à Calgary et seulement après 140,000 km nous avons dû changer le MOTEUR ........ nous parlons d'un truck de seulement 4 ans et le MOTEUR est à changer,...... bien voyons donc c'est n'importe quoi. Nous avons contacter Dodge Crysler à Windsor,....... aucune réponse. Nous avons même ramener notre moteur et il a fallu payer 750.00 $ de plus sur notre facture qui vous savez était très élevé. Mon mari qui est vétéran a trouvé cela très difficile car il a toujours aimé son dodge ram 1500. C'est qui,......... qui paye toujours le prix c'est les consommateurs. Tellement déçu que je préfère conduire ma Honda fit 2014 qui ne m'a jamais donné de problème. Je pourrais en écrire pour tres longtemps mais cela ne changera rien car il n'y a personne que nous qui aura dépensé presque 10,000$ pour un nouveau MOTEUR et Dodge ne prends aucune responsabilité en ce qui concerne de nous rembourser au moins une partie de la facture. Alors même si je suis née à Granby et que vous êtes seulement des concessionnaires de Dodge, vous faites quand même partie de l'entreprise dodge. Soyez prudent quand vous choisissez un véhicule et ne croyez pas tous ce qu'ils vous disent car quand vous avez besoin d'eux ils vous ignorent et de toute façon ils ont déjà fait leurs argents avec vous lors de l'achat.

Gerry Boucher

Good service.

Marky Boudgis

(Translated) The parts clerk welcomed me and smiled. It should be taken as an example ..... I got what I wanted to buy. ATT: Grand Caravan drives them for transmission oil: Low, sink oil. Greedy for the brake pads, as well as the discs, use the brand Brembo that solves the problem. Central control panel for the adjustment of heat, temperature, air conditioning and air direction, a little fragile, change mine after 6 years and the thermostat. The motor of the 'fan' makes noise. I lose the radio waves as much FM as AM. To finish the dish it would seem: Problems of activators (small motors) for the valves of air vents for the ventilation. Will I see the end ???? June 19 I have no air conditioning anymore? Hey yes so I made a cut off for the back. (Original) Le commis aux pièces m'a bien accueilli et souriant. Il devrait être pris en exemple..... J'ai obtenu ce dont je voulais acheter. ATT: Grand Caravan les conduits pour l'huile à transmission : Faibles, coulent l'huile. Gourmande pour les pads de freins, ainsi que les disques, utiliser la marque Brembo ça règle le problème. Panneau central de contrôle pour le réglage de chaleur, température, air climatisée et direction de l'air, un peu fragile, changer le miens après 6 ans ainsi que le thermostat. Le moteur de la 'fan' fait du bruit. Je perds les ondes du radio autant FM que AM. Pour finir le plat il semblerait: Problèmes d'activateurs (petits moteurs) pour les clapets de bouches d'air pour la ventilation. Verrais-je la fin ???? Juin 19 je n'ai plus d'air climatisée ? Hé oui donc j'ai fait un cut off pour l'arrière.

Real Goulet

(Translated) Very happy with my purchase and very well served by my salesman Bertrand Bouchard I recommend it to you (Original) Très heureux de mon achat et très bien servi par mon vendeur Bertrand Bouchard je vous le recommande

Jonathan Reimnitz

(Translated) perfect experience pressure-free service and a big thank you to Martin (Original) expérience parfaite service sans pression et un grand merci à Martin

Sylvain Lavallée

(Translated) Great service thank you ???????? (Original) Super service merci ????????

Sophie Beaulieu

(Translated) Collusion with Granby Chrysler dealership and their commercial director, with the Royal Bank of Canada (RBC). Questionable business practice with dealership in connection with auto loans and RBC and Customer theft with attempted dissuasion of the customer by non-response to the customer and inability to access their customer service by the customer. The sales manager made me erase my negative comments about them on social media by promising me that my problems would be solved and then radio silence, she no longer responds to my calls and emails like RBC has been doing all along. I didn't need a loan but the sales manager lied to me so that I could get one by telling me that I had no choice to pay it in 3 months but that I could repay it on the spot on the expiry date free of charge, which was false. Questionable practices between Granby Chrysler and RBC to force customers to acquire an auto loan based on false statements from the sales manager. Now the sales manager no longer responds to my calls and emails and I have incurred costs. Thieves in ties. The Press and other media have reported on these questionable practices. RBC accuses Granby Chrysler and the dealership puts the blame on RBC and says it will act as an intermediary to have me refund my due, and has me erase all my comments on social networks against Granby Chrysler to the effect that they are dishonest in promising to get my reimbursement from RBC because they are in direct contact with an RBC representative. But no one returns my calls and emails, neither the RBC nor Granby Chrysler. The problem of theft by the two institutions has been going on since October 2020. Following my comments on the Internet on Granby Chrysler, they are blocking our access to write new comments or modify previous comments. We must succeed in thwarting their fraudulent system to reach their future customers and warn them of their questionable or dishonest business practices. To keep them from getting cheated like I was. Despite appearances, don't be fooled. I want to be reimbursed for the amount due with interest incurred since October and damage for loss of professional and personal time, and stress incurred with all these steps. I can provide all documents on request and RBC staff have the tapes of all my calls placed at their homes, so I am claiming damages from both Granby Chrysler and RBC who are in cahoots and dishonest. (Original) Collusion avec concessionnaire Granby Chrysler et leur directrice commerciale, avec la Banque royale du Canada (RBC). Pratique commerciale douteuse avec concessionnaire en lien avec des prêts auto et la RBC et Vol de la clientèle avec tentative de dissuasion du client par non réponse au client et impossibilité d’accès à leurs service à la clientèle par le client. La directrice commerciale m’a fait effacer mes commentaires négatifs à leur endroit sur les réseaux sociaux en me promettant la résolution de mes problèmes et ensuite silence radio, elle ne répond plus à mes appels et courriels comme la RBC le fait depuis le début. Je n’avais pas besoin d’un prêt mais la directrice commerciale m’a menti pour qu’un j’en aquiere un en me disant que je n’avais pas le choix pour un payer dans 3 mois mais que je pourrais le rembourser sur le champs à la date déchéance sans frais, ce qui était faux. Pratiques douteuses entre Granby Chrysler et RBC pour forcer les clients à acquérir un prêt auto basé sur des propos mensongers de la directrice commerciale. Maintenant la directrice commerciale ne répond plus à mes appels et courriels et j’ai encouru des frais. Des voleurs en cravates. La Presse et d’autres médias ont fait état de ces pratiques douteuses. RBC accuse Granby Chrysler et le concessionnaire met la faute sur la RBC et dit qu’il va servir d’intermédiaire pour me faire rembourser mon dû, et me fait effacer tous mes commentaires sur les réseaux sociaux contre Granby Chrysler à l’effet qu’ils sont malhonnêtes en promettant de me faire rembourser par RBC car ils sont en contact direct avec une représentante RBC. Mais plus personne ne retourne mes appels et courriels, ni la RBC ni Granby Chrysler. La problématique du vol par les deux institutions dure depuis octobre 2020. Suite à mes commentaires sur internets sur Granby Chrysler, ces dernières nous bloque l’accès pour écrire de nouveaux commentaires ou modifier les commentaires précédents. Il faut arriver à déjouer leur système frauduleux pour rejoindre leurs futurs clients et les prévenir de leurs pratiques commerciales douteuses ou malhonnêtes Afin de leur éviter de se faire flouer comme je l’ai été. Malgré les apparences ne soyez pas dupes. Je veux me me faire rembourser le montant dû avec intérêts encourus depuis octobre et dommage pour perte de temps professionnel et personnel , et stress encourus avec toutes ces démarches. Je peux fournir tous les documents sur demande et le personnel RBC a les enregistrements de tous mes appels placés chez eux, donc je demande dommage et intérêts autant à Granby Chrysler qu’à RBC qui sont de mèche ensemble et malhonnêtes.

Manon Bachanx

(Translated) Thank you Mr. Bertrand Bouchard for the good service during our purchase of our Dodge Ram big Horn. He knows his product. (Original) Merci m Bertrand Bouchard pour le bon service lors de notre achat de notre Dodge Ram big Horn. Il connaît son produit.

Claude Leduc

(Translated) I bought a 2011 low mileage malibu very satisfied with the inspection and reconditioning of the vehicle. Very competitive prices. Thanks the Chrysler granby gang (Original) J ai acheter un malibu 2011 bas kilométrage très satisfait de l inspection et le reconditionnement du véhicule. Prix très compétitifs. Merci la gang de granby Chrysler

Michel Labonté

(Translated) Thank you Pascal and the whole team !!! Great service (Original) Merci Pascal et toute l’équipe !!! Super service

Ismael Josué

(Translated) Thanks to the whole team. Great service. Thank you Louis A. (Original) Merci à toute l'équipe. Super service. Merci Louis A.

Sarah Zigby

(Translated) Super good service from yanick technical advisor (Original) Super bon service de la part de yanick aviseur technique

Benoît Bernier

(Translated) Thank you Pascal! Real pros !! I recommend. (Original) Merci Pascal! Des vrais pros!! Je recommande.

Raphael Menard

(Translated) Great team !! (Original) Super équipe!!

Sebastien Duhamel

(Translated) Super dynamic and professional team !!! (Original) Super équipe dynamique et professionnelle!!!

Brian Potomski

Kind and Curtius,and gave me good advice.

Eric Richard

(Translated) Not hospitable (Original) Pas hospitalier

Guillaume Daigle

(Translated) Thank you for the good service, quick and courteous !!! (Original) Merci pour le bon service , rapide et courtois!!!

vincent cabana

(Translated) thank you Bertrand Bouchard very good service, happy owner of a new jeep. (Original) merci Bertrand Bouchard très bon service ,heureux proprio d'un nouveau jeep.

Daniel Labranche

(Translated) Very satisfied with the service with pascal labonté (Original) Bien satisfait du service avec pascal labonté

Myriam Brassard

(Translated) Thank you to the whole team for their dedication and good services! (Original) Merci à toute l'équipe pour leur devouement et les bons services !

Sue Paq

(Translated) Thank you for your excellent service. Really a good team, see Pascal Labonté you will not regret it (Original) Merci pour votre excellent service. Vraiment une bonne équipe, passez voir Pascal Labonté vous ne le regretterez pas

Anthony Norris

(Translated) Granby Bessette are thieves! Let me explain; Last year I bought a vehicle from this dealer, according to them, the car had been checked and was in excellent condition apart from a few normal things. They sold me the car without warranty. Just out of the garage I already have lots of check-engine codes (transmission, gas pump, Oxygen sensor, ABS, etc.). I had about 20 codes for a vehicle in "excellent condition". Today, after only 5,000 km with the car and already $ 2,000 in garage bills, Bessette themselves tell me that the frame of the vehicle is completely scrap. So good vehicle for breakage. And to top it off, they broke the muffler during their checks, so I came out of the garage with an illegal vehicle on our roads. I almost forgot that I have had the car for 10 months already and it has only been in my name for the past week because Bessette had not transferred the vehicle. In short, bad experience across the board and several thousand dollars wasted. (Original) Granby Bessette sont des voleurs! Je m'explique; L'an passé je me suis acheté un véhicule de ce concessionnaire, d'après leurs dires la voiture avait été vérifiée et était en excellente état mis à part quelques petits trucs normal. Ils m'ont vendu la voiture sans garantie. Tout juste sorti du garage j'ai déjà plein de codes de check-engine (transmission, pompe à gaz, Oxygen sensor, ABS, etc). J'avais environ 20codes pour un véhicule en "excellente état". Aujourd'hui, après seulement 5 000km avec la voiture et déjà 2000$ de factures de garage, Bessette eux même m'apprennent que le frame du véhicule est complètement scrap. Donc véhicule bon pour la casse. Et pour couronner le tout ils ont cassé le muffler pendant leurs vérifications, donc je ressort du garage avec un véhicule illégal sur nos routes. J'oubliais presque que j'ai la voiture depuis déjà 10mois et il est seulement à mon nom depuis la semaine passé parce que Bessette n'avait pas fait le transfert de véhicule. Bref, mauvaise expérience sur tout la ligne et plusieurs milliers de dollars gaspillés.

Michel Valois

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Kevin Cyr

(Translated) Poor service deceived twice the size of the tire in 1 week, no return call when I passed to the credit no interior cleaning because I found a toy inside when I took possession. to possession not explain the truck just (Original) Mauvais service trompé 2 fois le size de tire en 1 semaine,pas de retour d appel quand j ai passé au crédit pas de nettoyage intérieur car trouvé jouet à l intérieur quand j ai pris possession. à possession pas expliquer le camion juste

philip windsor

(Translated) Very satisfied with the service A big thank you to berthrand and Patricia and Sébastien for their excellent service (Original) Très satisfait du service Un gros merci à berthrand et Patricia ainsi Sébastien pour leur excellent service

Louise Brien

(Translated) We bought a Jeep at Granby Chrysler and we had a very good service from Bertrand Bouchard. Thank you! (Original) Nous avons acheter un Jeep chez Granby Chrysler et nous avons eu un très bon service de Bertrand Bouchard. Merci!

Pierrette Labranche

(Translated) Truly amazing service! Many thanks to Patricia Marcoux for her courtesy, professionalism and sound advice. She offered us mismatched service and was attentive to our needs. EXCELLENT VALUE ! 5 TRULY DESERVED STARS PATRICA! (Original) Vraiment un service extraordinaire! Mille fois mercis à Patricia Marcoux pour sa courtoisie, son professionnalisme et ses judicieux conseils. Elle nous a offert un service dépareillé et elle a su être à l’écoute de nos besoins. EXCELLENT RAPPORT QUALITÉ PRIX ! 5 ÉTOILES VRAIMENT MÉRITÉES PATRICA !

Kevin Spencer

Thank you Pascal. A real pleasure dealing with you.

Mario Lemieux

(Translated) Impeccable and excellent service from technical advisor yanick. Wow! (Original) Un service impeccable et excellent de la part de yanick aviseur technique. Wow!

jana3064

(Translated) After my 7 jeep still satisfied with the service at Granby Chrysler (Original) Après mon 7 jeep toujours satisfait de le service chez Granby Chrysler

Isabelle Timmons

(Translated) A big thank you to Bertrand Bouchard for exceptional service! (Original) Un gros merci à Bertrand Bouchard service exceptionnel!

Vanessa Marziliano

(Translated) Excellent experience buying a truck for my father with Bertrand Bouchard! (Original) Excellente expérience pour l'achat d'un camion pour mon père avec Bertrand Bouchard!

Eric Osborne

Thanks to the guys at Granby Chrysler, excellent service.

Patrick Mailloux

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Jean-Pierre Bérubé

(Translated) Bertrand Bouchard.Thank you for the good service (Original) Bertrand Bouchard.merci pour le bon service

Marijana Rimac

Thank you Pascal! Great service! Strongly recommend Granby Chrysler

Nicolas Mailloux

(Translated) Always as well received (Original) Toujours aussi bien reçu

Luc Ravenelle

(Translated) A dealer 5 stars honest guys and no hiding no surprise, congratulations to Bertrand Sales and Sebastien Commercial Director wow a whole team! (Original) Un concessionnaire 5 étoiles des gars honnêtes et pas de cachette pas de surprise , félicitations a Bertrand aux ventes et Sébastien directeur commercial wow toute une équipe !

Guillaume Brazeau

(Translated) Super experience gregoire veudeur very nice finally a dealer who respects thank you granby chrysler! (Original) Super experience gregoire veudeur tres sympathique enfin un concessionaire qui ce respecte merci granby chrysler !!!

Kevin R

(Translated) Great service, thank you to Bertrand Bouchard ???? (Original) Super service, merci a bertrand bouchard ????

bourque sylvain

(Translated) Thank you very much Pascal very good service no sales under pressure respectful and professional service (Original) Merci beaucoup Pascal très bon service pas de vente sou pression service respectueux et professionnel

Thomas Côté-Laguë

(Translated) Super good service (Original) Super bon service

Guylaine Marcotte

(Translated) Thank you Pascal, we recommend Granby Chrysler for the purchase of your RAM (Original) Merci Pascal, nous vous recommandons Granby Chrysler pour l'achat de votre RAM

Bernard Desautels

(Translated) Very well (Original) Très bien

Marc-Olivier Potvin

(Translated) Excellent services, honest team! (Original) Excellent services , équipe honnête !

Patrick Racicot

(Translated) Thank you Bertrand very good service (Original) Merci Bertrand très bon service

Gabrielle Lussier

(Translated) Very good service, our salesperson, Mr. Bertrand Bouchard, knows his products and gives very good advice tailored to customers. (Original) Très bon service, notre vendeur, M. Bertrand Bouchard, connait ses produits et donne de très bons conseils adaptés aux clients.

Martin Dallaire

(Translated) Super service! I have bought many vehicles in my life and this time the service was impeccable. Ask Pascal Labonté as an advisor and your purchasing experience will be greatly improved! (Original) Super service ! J'ai acheté beaucoup de véhicules dans ma vie et cette fois, le service était impeccable. Demander Pascal Labonté comme conseiller et votre expérience d'achat en sera grandement améliorée!

Genevieve Dessureault

Nous sommes très heureux de notre nouveau JEEP Grand Cherokee. Merci pour l'excellent service de Bertrand et de toute l'équipe !!

Pas Dent

(Translated) Shopping experience without unpleasant surprises a salesperson to you recommended Olivier Koch a little point to improve service for credit are overwhelmed. Thank you Pascal Provost (Original) Experience d’achat sans mauvaise surprises un vendeur à vous recommandé Olivier Koch un petit point à améliorer le service pour le crédit sont débordés. Merci Pascal Provost

France Trachy

(Translated) Always a warm welcome, great service (Original) Toujours un bon accueil, le service super

Jean-Guy Ballard

(Translated) Good service (Original) Bon service

S H

(Translated) thank you! to the Granby Chrysler team and particularly to Bertrand Bouchard AN ADVISOR who inspires confidence and no sales pressure at all times, compared to some other places I did in the region before my final choice thank you! (Original) merci! à l'équipe de Granby Chrysler et particulièrement à Bertrand Bouchard UN CONSEILLER qui inspire la confience et aucune pression de vente en tout moment, comparativement à quelque autre endroits que j'ai fait dans la region avant mon choix final merci!

Jean-Francois Dufresne

(Translated) A huge thank you for your good service Pascal Labonté. We are happy with our purchase! Tania Goulet (Original) Un enorme merci pour ton bon service Pascal Labonté . Nous sommes heureux de notre achat! Tania Goulet

Jason Waldron

Great

Carl Michel

(Translated) Thank you to the entire Granby Chrysler team and in particular to our advisor Bertrand who was able to guide us perfectly in the purchase of our new Grand Cherokee. A pressure-free shopping experience that allowed us to come out with a vehicle that will undoubtedly make us love traveling on our roads even more! ???????? (Original) Merci a toute l'équipe de Granby Chrysler et en particulier à notre conseiller Bertrand qui a su nous guider parfaitement dans l'achat de notre nouveau Grand Cherokee. Une expérience d'achat sans pression qui nous a permis de ressortir avec un vehicule qui saura sans aucun doute nous faire encore plus aimer voyager sur nos routes! ????????

Fred Corr

(Translated) Great team. Thank you Bertrand and Sébastien. (Original) Super équipe. Merci Bertrand et Sébastien.

Nicolas Landry

(Translated) Thank you to the whole team very good service (Original) Merci a toute l'équipe très bon service

Karina Pelletier

(Translated) Great service to Yanick Rodrigue, Granby branch, and nothing positive to say. He was able to answer my questions perfectly, really very satisfied with the service Yanick gave me. Groupe Bessette has a major asset in their branch. Thanks Yanick !! (Original) Super service à Yanick Rodrigue succursale Granby que du positif à dire. Il a su répondre à mes questions parfaitement vraiment très satisfaite du service que Yanick m’a donné. Groupe Bessette a un atout majeur dans leur succursale. Merci Yanick !!

Rouillard pascal

(Translated) Very good service !! And in these difficult times I would like to recognize their dedication. Thank you Bertrand Bouchard! (Original) Très bon service !! Et dans les temps difficiles présentement je tient a souligner leur dévouement. Merci Bertrand Bouchard !

Sylvain Letendre

(Translated) I purchased a Ram truck and had very good service from representative Bertrand Bouchard (Original) J'ai fait L'achat d'un camion Ram et j'ai eu un très bon service du représentant Bertrand Bouchard

Vincent Pouliot

(Translated) I highly recommend Louis-Alexandre for sales. He knows the product well, takes the time to explain everything and has great patience. Thanks for your service! (Original) Je recommande fortement Louis-Alexandre aux ventes. Il connait bien le produit, prends le temps de tout bien expliquer et a une grande patience. Merci pour ton service!

Martin Baribeau

(Translated) Great service (Original) Super service

Denis Roy

(Translated) January 12, 2021 I went to granby chrysler dear to watch a 2013 dodge grand caravan that interested me j, chatted on text with the seller tommy who was nice I give the information of my 2009 caravan 25th anniversary 139 kilo in excellent condition new brake new tire meticulous maintenance etcc beautiful van for his age tommy comes back to tell me that normand the user manager gives me $ 920 for my caravan and text me telling me who will never be able to sell his wow beautiful confidence to their ps vehicle. vla 5 years j, bought a 2006 chrysler 300 that the general manager larry crook tells me m.roy the car has been inspected and repaired by our best mechanic wow i buy a week after i have a noise ahead i will make it inspect it m, come up with a repair estimate of $ 1400 when they say 60 years hassle free in the sale yeah (Original) le 12 janvier 2021 je suis aler cher granby chrysler pour regarder une dodge grand caravan 2013 qui m'interessais j,ai jaser sur texto avec le vendeur tommy qui étais sympathique je donne l'information de ma caravan 2009 25 ieme anniversaire 139 kilo en excellente condition frein neuf pneu neuf entretien minutieux etcc belle van pour sont age tommy me revient pour me dire que normand le gerant des usager me donne $920 pour ma caravan et me texte en me disant qui pourront jamais revendre sa wow belle confiance a leur vehicule ps. vla 5 ans j,ai acheter une chrysler 300 2006 que le directeur generale larry crook me dis m.roy l"auto a été inspecter et reparer par notre meilleur mecano wow j'achete une semaine apres jai un bruit en avant je vais la faire inspecter il m,arrive avec une estimation de $1400 de reparation quand ils disent 60 ans sans tracas dans la vente ouin

Andréanne Giard

(Translated) Thank you for the welcome and your kindness. Always a pleasure to do business with Bertrand !! (Original) Merci pour l'accueuil et votre gentillesse. Toujours un plaisir de faire affaire avec Bertrand !!

La Ferme Pure Alternative

(Translated) Fantastic service from the Chrysler team! Quick and easy transaction! Thank you (Original) Service fantastique de l’équipe Chrysler! Transaction rapide et facile! Merci

Eric Isabelle

(Translated) Thank you Pascal for your good service (Original) Merci Pascal de ton bon service

Eric Clouatre

(Translated) Thank you very much to Pascal and to the Chrysler Granby team for the excellent welcome and service. (Original) Merci beaucoup à Pascal et à l'équipe de Chrysler Granby pour l'excellent accueil et service.

Guy McFadden

(Translated) Thank you to Pascal Labonté for his professionalism. (Original) Merci a Pascal Labonté pour son professionnalisme.

Pascal Lapalme

(Translated) Very good service at Granby Chrysler after purchasing three consecutive vehicles with the same Bertrand Bouchard seller that I recommend to you. (Original) Très bon service chez Granby Chrysler après l'achat de trois véhicules consécutifs avec le même vendeur Bertrand Bouchard que je vous recommande.

Ian Marcotte

(Translated) I was very well received and advised by Mr. Bouchard. He took the time to listen to my needs. Sale without pressure as I like them! I had the time to try the coveted vehicle ... and bought! Thank you Bertrand! (Original) J'ai été très bien reçu et conseillé par M. Bouchard. Il a pris le temps d'écouter mes besoins. Vente sans pression comme je les aime! J'ai eu le temps nécessaire pour essayer le véhicule convoité... et acheté! Merci Bertrand!

Valery Neault

(Translated) Many thanks to the seller Bertrand Bouchard for his warm welcome and his experience in his work. He and his colleague Mélanie Larouche allowed me to purchase a 2017 Chevrolet Cruze. Strength to you and the whole team behind you, you are doing a good job. Keep it Up! (Original) Merci beaucoup au vendeur Bertrand Bouchard pour son accueil chaleureuse et son expérience vis à vis son travail. Lui et sa collègue Mélanie Larouche m'ont permis d'acquérir d'une Chevrolet Cruze 2017. Force à vous et toute l'équipe en arrière vous faites du bon travail. Keep it Up!

emmanuel auger

(Translated) Thanks to Pascal Labonté for the good service during the purchase of our dodge ram. Much appreciated. (Original) Merci à Pascal Labonté pour le bon service lors de l'achat de notre dodge ram . Très apprécié.

bigmango

(Translated) Very very poor information service After three requests for information for a vehicle to advertise on their site with a named Félix Coté Bouvette, impossible to have a simple answer Come see you ... I mentioned that with the Covid we try to minimize travel, but it doesn't really care. (Original) Très très mauvais service d'information.Après trois requêtes d'infos pour un véhicule annoncer sur leur site avec un dénommé Félix Coté Bouvette, impossible d'avoir une simple réponse.Viens vous voir...J'ai mentionné qu'avec le Covid on éssais de minimiser les déplacements.Mail il s'en fiche pas mal.

Patrick Rousseau

(Translated) Thank you Mr. Bertrand bouchard good service he took all the necessary to fill my needs (Original) Merci M. Bertrand bouchard bon service il a pris toute le nécessaire pour combler mes besoin

Andre Auclair

(Translated) Following our last conversation here is my assessment of how I was served by your service manager. After many years of loyalty I am now doing business with saint-hyacinte Chrysler to whom I give 5 stars for the welcome and the quality of the service. service. (Original) Suite à notre dernière conversation voici mon évaluation pour la façon donc j ai été servis par votre gérant de service .Après de nombreuses années de fidélité je fais maintenant affaire avec saint-hyacinte Chrysler à qui je donne 5 étoiles pour l acceuil et la qualité du service .

Francine Bonin

(Translated) Super !! Thank you Lucie (Original) Super!!Merci Lucie

kirby nadeau

When I contacted Bertrand Bouchard before the Covid-19 crisis struck, we had agreed upon a deal. However, with the dealership closing, based on government recommendations, and uncertain times, I decided to postpone my purchase. After Granby Chrysler resumed operations, Bertrand contacted me about another Dodge Ram 1500 Warlock truck. He was professional, efficient and not pushy. I respected his approach to doing business. We communicated in French and English, which was appreciated since English is my first language. Melanie Larouche had the financial logistics arranged in very satisfactory time. My experience at Granby Chrysler was highly satisfactory.

Cathleen Weston

(Translated) A wonderful seller ... Thank you very much Bertrand Bouchard for leaving your walnut salad aside and welcoming us to your office. (Original) Un vendeur merveilleux... Merci beaucoup Bertrand Bouchard d'avoir laissé ta salade au noix de côté et de nous avoir accueilli dans ton bureau.

Karine Benoit

Thanks Marc and Louis for the great service

Marlene O'Shaughnessy

Bought a new car, great service from Bertrand Bouchard !!!! Love my new Jeep.

Laurence Bessette

(Translated) Excellent after-sales service, thank you Yanick. (Original) Excellent service après-vente, merci Yanick.

Jean Dubuc

(Translated) Thank you Bertrand. Great service. (Original) Merci Bertrand. Super service.

efil4EDIR RIDE4life

(Translated) Pay attention! They are BIG CROSSERS! We got caught up with hidden vices! (Original) Faites attention! C'est des GROS CROSSEURS! On c'est fait avoir avec des vices cachés!

Max P

(Translated) Several messages left following discussions initiated for a transaction. No call back. A garage that doesn't want to sell. (Original) Plusieurs messages laissés suite des discussions entamées pour une transaction. Aucun retour d'appel. Un garage qui ne veut pas vendre.

Jessie Lambert

(Translated) I was advised by Pascal Labonté for my new Jeep Wrangler and I can totally recommend this place with impeccable service. (Original) J’ai été conseillé par Pascal Labonté pour mon nouveau Jeep Wrangler que du positif à dire de cette endroit un service impeccable je vous recommande totalement.

donald langlais

(Translated) Nice welcome and service (Original) Belle acceuille et service

angelic- ever

(Translated) Positive!! Very good service from christopher he took care of me fairly quickly. I drove 10 hours to get my 2019 jeep. He came back after opening hours to get me signed !! View that I did not arrive on time. Nothing to say about the service it was exceptional! Negative point: only small problem, before buying the new jeep there was a graffiti on the front bumper. Obviously there is a multitude of possible possibility the error is human and I will close my eyes to it being giving the very good service and price that I received from christopher beaulieu (Original) Point positif!! Tres bon service de la part de christopher il s'est occupé de moi assez rapidement. J'ai fait 10 heure de route pour avoir mon jeep 2019. Il est revenu apres les heures douverture pour me faire signer !! Vue que jetais pas arrivé a temps. Rien a dire sur le service il etait exeptionnel ! Point negatif: seul petit bmole, avant memedacheter le jeep neuf il y avait une graffigne sur le bumper avant. Evidemment il y a une multitude de possibilité possible l'erreur est humaine et jvais fermer les yeux la dessus etant donner le tres bon service et Prix que jai recus de la part de christopher beaulieu

Denis Sylvain

(Translated) Very good service. Bertrand excellent advised to the sale. (Original) Très bon service. Bertrand excellent conseillé au vente.

Martin Martin

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Davey Boulais

(Translated) Good service but very disrespectful (Original) Bon service mais très irrespectueux

Jean-Pierre Faucher

(Translated) Very good service, I recommend it. Special thanks to Mr. Pascal Jean! (Original) Très bon service, je vous le recommande. Merci tout spécialement à M. Pascal Jean!

Deb Purtell

Thank you Bert! Great team!

Éric Rhéaume

(Translated) Very good service, very satisfied (Original) Tres bon service, très satisfait

Raphael Beauchamp

(Translated) Excellent service when buying a new vehicle. Thank you! (Original) Excellent service lors de l'achat d'un véhicule neuf. Merci!

Jean Ménard

(Translated) Rumors for my pickup in stock and cheaper (Original) Des rumeurs pour mon pickup en stock et moin cher

Melrob

Sent my wife to go look at 4 vans here. Gave her a budget, all goes well. We make an appointment to pick up the car we get we are needed we sit down to sign all the paperwork. We are shown the carfax showing no reported accidents just like the one she was shown we she agreed to take the van. Then they ask us to sign a paper that we are agreeing to purchase and accidented car. This was never revealed until this point. They say we told your wife she says no they didn’t, the sales manager gets called over to go over the situation and he says we told your wife I said you didn’t he said they did I asked if he was calling my wife a liar he says take your down payment back and leave making my wife feel like she was in the wrong. We leave and we call her sister who went with her to the dealer as I couldn’t go and we have a newborn so She went to make it easier on my wife, so we ask her if they had mentioned anything about an accident she says no the carfax said no reported accidents. Very shady take caution. Sales manager or sales director is a nut job and has no respect for clients. End of story we are now going to another dealer. Just an FYI we were looking at a 2018 Dodge Grand Caravan

Bob Bob

(Translated) Very good sales service without pressure I strongly advise you Mr. Bertrand Bouchard (Original) Très bon service vente sans pression je vous conseille fortement monsieur Bertrand Bouchard

Ayman Abazid

Very good experience thanks to Mr naclas for all the help

Julien Beauregard

(Translated) Good services (Original) Bon services

Francois Giroux

(Translated) Good service received at this dealership during my oil change ... I made this appointment at the last minute and my receipt quickly on time and more ... (Original) Bon service reçu à cette concessionnaire lors de mon changement d'huile... J'avais prit ce rendez-vous à la dernière minute et mon reçu rapidement dans les temps en plus...

Marc Leroux

(Translated) Thank you Bertrand Bouchard for the excellent service very appreciated (Original) Merci Bertrand Bouchard pour l'excellent service très apprécié

Claude Pichette

(Translated) Thank you Bertrand for the very good service received! (Original) Merci Bertrand pour le très bon service reçu!

Jim Greenwood

Thank you Bertrand and Patricia. As always great service and price. Strongly recommend Granby Chrysler.

Berthier Ouellet

(Translated) Very good service and thank you to Mr. Bouchard in particular. (Original) Très bon service et merci a monsieur Bouchard particulièrement.

francois bussieres

(Translated) Very satisfied with my purchase . Excellent service from Bertrand Bouchard for the service and delivery of my new Dodge Grand Caravan. I recommend them without hesitation. (Original) Très satisfait de mon achat . Excellent service de Bertrand Bouchard pour le service et la livraison de ma nouvelle Dodge Grand Caravan. Je les recommande sans hésiter.

Pierre-christian Barbeau

(Translated) Super service, super good price !!!! A big thank you and see you soon for the next one !! Ram Sport 2022 (Original) Super service, super bon prix!!!! Un gros merci et à bientôt pour le prochain!! Ram Sport 2022

Andre Proulx

(Translated) Thank you to the whole team, very good service (Original) Merci à toute l’équipe très bon service

Pierre Faille

(Translated) Very bob service (Original) Très bob service

Mark Benoit

(Translated) Excellent service! Highly recommended (Original) Excellent service! Très recommandé

Charles-Henri Dumont

(Translated) I like the variety of products offered, the problem is that it is an American product so far in the classification of safe vehicles with the exception of RAM trucks. The service is excellent, the delays very reasonable to take care of customers, which would earn it a 5th star. (Original) J'aime bien la variété des produits offerts, le problème provient qu'il s'agit d'un produit américain donc loin dans le classement des véhicules sécuritaires à l'exception des camions RAM. Le service y est excellent, les délais très raisonnables pour s'occuper de la clientèle, ce qui lui vaudrait une 5ème étoile.

guillaume campbell

(Translated) Excellent after-sales service! (Original) Excellent service après-vente!

olivier hamel

(Translated) Worst service ever seen. Load $ 75 to replace my light button. The 2nd time I made myself in 1min30sec .... Fortunately you are quite right on this point. But rest more than $ 200 for 1 oil change and 4 tire set / balance. It's really laughing world when for month of $ 100 we do the same thing in other garage certify. Also make me say that the recurring and unbelievable knock that my transmission does. The fact that I have to go through Jeep Canada for Granby Chrysler to give me service. It's pitiful. I give you right I was wrong about the price charge buttons but what I mentioned above is 100% true and unacceptable on your part. Thanks for the update on this point (Original) Pire service jamais vue. Charger 75$ pour replacer mon bouton de lumière. La 2e fois je lest fait moi meme en 1min30sec.... Heureusement vous avez amplement raison sur ce point. Mais reste que plus de 200$ pour 1 changement d'huile et posé/balance 4 pneu. C'est vraiment rire de monde quand pour mois de 100$ on fait la même chose dans d'autre garage certifier. Aussi me faire dire que le cognage récurent et incroyable que ma transmission fait. Le fait que je dois passer par Jeep canada pour que Granby Chrysler me donne du service. C'est pitoyable. Je vous donne raison je me suis trompé sur le prix charge du boutons mais ce que j'ai mentionné ci haut est 100% vrai et inacceptable de votre part. Merci pour la mise à jour sur ce point

Mélina Pelletier

(Translated) Great service! Thanks Patricia! (Original) Super service! Merci Patricia!

Lydia Savoie

(Translated) Excellent service from our salesman Bertrand for the purchase of our new Grand Caravan, despite the confinement restrictions! (Original) Excellent service de la part de notre vendeur Bertrand pour l’achat de notre nouvelle Grand caravan et ce malgré les restrictions du confinement!

Nicholas Mayer

(Translated) a big thank you to Pascal Labonté and Sébastien Duhamel for the excellent service I received for my new ram !!!! I am very satisfied with my truck and have no regrets about taking it with you !!!! a big thank you again !!!!! (Original) un gros merci a Pascal Labonté et à Sébastien Duhamel pour le excellent service que j’ai eu pour mon nouveau ram!!!! je suis très satisfait avec mon truck et j’ai aucun regret de l’avoir pris avec vous!!!! un gros merci encore!!!!!

Philippe Lahaie

(Translated) Very bad experience which had started well. Service during the sale but no after-sales service. They didn't even answer any of my emails besides filtering my calls to leave me on hold several times 15 to 20 minutes, but answered when my number was withheld and then told me I'll call you back I'm busy with a client . In short, do not trust their mechanical inspection, supposedly to verify certify I had several thousand dollars in the week following my purchase. (Original) Très mauvaise expérience qui avait pourtant bien commencé. Service lors de la vente mais aucun service après vente. Ils ont même pas répondu a aucun de mes courriels en plus d`avoir filtré mes appels pour me laisser en attente plusieurs fois 15 à 20 minutes, mais répondais lorsque mon numéro était masqué pour ensuite me dire je vous rappel je suis occupé avec un client. Bref ne pas faire confiance a leur inspection mécanique, supposément vérifier certifier j`en ai eu pour plusieurs millier de dollars dans la semaine suivant mon achat.

Jean francois Jodoin

(Translated) Thank you to Louis for this great sale, excellent service (Original) Merci à Louis pour cette super vente , excellent service

Scott Healy

(Translated) Excellent service with Bertrand Bouchard for the purchase of my 2021 gladiator. Sebastien for the financing too. They really took the time throughout the buying process. The extra attention to details and the time they gave to me really made the difference in this sale. (Original) Excellent service avec Bertrand Bouchard pour l’achat de mon gladiator 2021. Sebastien au financement aussi. Ils ont vraiment pris le temps tout au long du processus d’achat. The extra attention to details and the time they gave to me really made the difference in this sale.

Jean-Christophe Leclair

(Translated) Thanks to Bertrand for the sales service :) (Original) Merci à Bertrand pour le service de vente :)

Elisée Benjamin Lutziger

(Translated) Very warm welcome, served by Bertrand Bouchard, I highly recommend, looking forward to doing business again next time (Original) Accueil très chaleureux, servis par Bertrand Bouchard , je recommande fortement, au bon plaisir de refaire affaire une prochaine fois