Reviews of Formule Ford Granby (Car Concessionaire)

Nathalie Nadeau

(Translated) good service and very nice people (Original) bon service et gens tres sympa

Pier-Olivier Cabana

(Translated) Transaction: Purchase of a used Focus Seller: Yves D. In summary, the experience was great and worthy of a dealer. After a very bad experience at the Mazda in Drummondville, I came backwards in the Granby Ford. In the end, the experience at Formula Ford was very positive. The vehicle was in a very good condition and very clean upon delivery. The negotiation was honest and with no hidden fees or penalties (if you don't take on financing). A very suitable solution has been found to resolve the situation of winter tires. I recommend this dealer for an honest experience and for a place where we do not try to spend little time. (Original) Transaction: Achat d'un Focus usagé Vendeur: Yves D. En résumé, l'expérience a été super et digne d'un concessionnaire. Après une très mauvaise expérience au Mazda de Drummondville, j'arrivais à reculons dans le Ford de Granby. Au final, l'expérience chez Formule Ford à été très positive. Le véhicule était dans un très bon état et très propre lors de la livraison. La négociation a été honnête et sans frais caché ou pénalité (si on ne prend pas de financement). Une solution très convenable a été trouvé pour régler la situation des pneus d'hiver. Je recommande ce concessionnaire pour une expérience honnête et pour un endroit où on n'essaie pas d'en passer des petites vites.

Robert Sayers

Service here is second to none. Sales men will answer questions with no pressure to make you buy mind you some of their deals are hard to resist.

V8stangbadass

(Translated) Best service and dealer I've ever been (any brand confused ... great service! (Original) Meilleur service et dealer que j'ai jamais été (toute marque confondu. Super service!

francois duhamel

(Translated) Good service (Original) Bon service

Matthew Monvoisin

Nice dealership. Aftermarket parts selection not as large as advertised.

Kamie Champagne

(Translated) We are still awaiting the recall on my spouse's vehicle. (Original) Nous sommes toujours en attente du rappel sur le véhicule de mon conjoint.

Pierre Smith

(Translated) Very good service Thank you for my seller mario robichaud.???? (Original) Très bon service Merci pour mon vendeur mario robichaud.????

Mélissa Glazer

(Translated) During the sale, the seller was almost only looking at my partner. We categorically refused to negotiate. Reason for not negotiating: (You turned the wheel and got $ 150 off, we'll be there for the after-sales) Yes, elsewhere too ... it's the law of the consumer ... 1 month warranty .. I had to find a car immediately, otherwise I would have been somewhere else. When I returned my car, the tank was at half ... According to my salesperson and the manager, that is the policy. My partner and I have always had FULL fuel tanks when buying a car. For after sales service, it's ok. We changed my brake discs, the reversing camera will be changed. In short, yes the car is in good condition, yes during the warranty month we will help you ... But do not expect to negotiate or have a full tank ... even for a transaction of $ 16,000 (Original) Lors de la vente, le vendeur regardait presque seulement mon conjoint. On à refusé catégoriquement de négocier. Raison du non négociation: (Tu as tourné la roue et eu 150$ de rabais, on sera la pour l'après vente)Oui, ailleurs aussi... c'est la loi du consommateur... 1 mois de garantie... Je devais trouver une auto immédiatement, sinon j'aurais surement été ailleurs. Lors de la remise de mon auto, le réservoir était à la moitié... Selon mon vendeur et le gérant, c'est la politique. Mon conjoint et moi avons toujours eu des réservoir PLEIN lors de l'achat d'une auto. Pour le service après vente, c'est ok. On a changé mes disques de freins, la caméra de recule sera changé. Bref, oui l'auto est en bonne état, oui pendant le mois de garantie on vous aidera... Mais ne vous attendez pas à négocier ni a un réservoir plein... même pour une transaction de 16 000$

martin beaulieu

(Translated) The place for the mustang (Original) La place pour les mustang

Guylaine Giguere

(Translated) Very good service as usual! (Original) Très bon service comme à l'habitude !

carmen forest

(Translated) Very good service, warm welcome, passionate people who for them the customer is very important, it is worth the trouble to move from St Charles Borromée to Granby. I highly recommend it (Original) Très bon service, accueil chaleureux,des gens passionnés qui pour eux le client est très important, ça vaux la peine de se déplacer de St Charles Borromée à Granby . Je le recommande vivement

Alexandre Bouchard

(Translated) Sales department number 1. Follow-ups, advice, very good. Unfortunately, as many car dealerships things get messed up, it's at the after-sales service level. Little or no follow-up for requests. They are also very quick to invoice you for checks that should be under warranty (on a $ 115,000 Pick-Up of not even 1 year ... we agree). Too bad to pay for such an expensive vehicle and to have such a service. This is one of the reasons why I buy my trucks from another dealership. (Original) Département des ventes numéro 1. Suivis, conseils, très bons. Malheureusement comme plusieurs concessionnaires automobiles ça se gâche c'est au niveau du service après-vente. Peu ou pas de suivi pour les demandes. Ils sont aussi très rapide pour vous facturer des vérifications qui devraient être sous garantie (sur un Pick-Up de 115 000 $ de même pas 1 an... on s'entend). Dommage de payer un véhicule aussi cher et avoir un tel service. Ça fait partie des raisons qui me poussent à acheter mes camions chez un autre concessionnaire.

Alain Berger

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Yvon St Pierre

(Translated) The F-150 already has 3 or 4 reminder and 2 warranty repairs but the dealer is very efficient and has given excellent service. (Original) Le véhicule F-150 déjà3 ou 4 rappel et 2 réparation sur garantie mais le dépositaire Très efficace et a donné un excellent service.

Emmanuel Chieze

(Translated) You always have to go 2 weeks in advance to get an RV. And when they have to order a part, another 2 weeks of waiting for the next RV. And when we wait while they take care of the tank, we are entitled to VAT continuously. Not well ben fun. (Original) Il faut toujours s'y prendre 2 semaines d'avance pour avoir un RV. Et quand ils doivent commander une pièce, encore 2 semaines d'attente pour le RV suivant. Et quand on attend pendant qu'ils s'occupent du char, on a le droit à TVA en continu. Pas ben ben l'fun.

Francois Maheu

(Translated) Excellent service ... (Original) Excellent service...

Roger Goudreault

(Translated) Excellent after-sales service (Original) Service après vente excellent

audrey charpentier robert

(Translated) The deserageable employee when we came to his car (boyfriend) it was more expensive than expected when we did not have customer experience questions it is spoiled (Original) L'employé deserageable quand nous sommes venu chez son auto(chum) ça été plus cher que prévu quand on n'a posser des question expérience client c'est gâtée

nicolas tremblay

(Translated) Always had excellent service (Original) Toujours eu un excellent service

Valerie Pehoou-Mays

(Translated) The service staff are friendly and courteous (Original) Le personnels au service est aimable et courtois

Daniel Tetreault

Bad service from Manager

Marc legault

(Translated) A place of liar, with a salesman and a sales manager who do not respect their word and their customers. I'm on my 3rd F150 vehicle that I sold "full" equipped, but without GPS or radio CD. A more expensive vehicle than my old with no equipment justifying the price increase. After applying for replacement, I was rather suggested to wait three years to replace him. Wow she honest. Marc Legault (Original) Une place de menteur, avec un vendeur et un directeur des ventes qui ne respectent pas leur parole et leur clients. J’en suis à mon 3e véhicule F150 qu’on m’a vendu « full » équipé, mais sans GPS ni radio CD. Un véhicule plus dispendieux que mon ancien avec aucun équipement justifiant la hausse de prix. Après demande de remplacement, on m’a plutôt suggéré d’attendre trois ans pour le remplacer. Wow qu’elle honnête. Marc Legault

Marky Boudgis

(Translated) Smiling representative. Nice home. By cons my appointment was 30 minutes before what was marked in the book. The estimated time for my request was in my opinion 10 minutes minutes Max because I had already done the visualization of the problem, against their estimated: 45 minutes Wow! Think about it! (Original) Représentant souriant. Bel accueil. Par contre mon rendez-vous était 30 minutes avant ce qu'il était marqué dans le livre. Le temps estimé pour ma requête était selon moi de 10 minutes minutes Max car j'avais déjà fait la visualisation du problème, par contre leur estimé : 45 minutes Wow!!! S'est à y réfléchir !

Maurice Dupere

(Translated) Beautiful line (Original) Trait beau

Bob Reynolds

(Translated) Quick and courteous welcome. (Original) Accueuil rapide et courtois.

Dav craig

AS SOON AS I INQUIRED IN REGARDS TO A RAPTOR THEY ASSUMED IT WAS FOR EXPORT AND ASKED ME TO LEAVE. QUICK TO JUDGE BECAUSE OF THE COLOR OF MY SKIN! STAY AWAY

Richard Beland

(Translated) This the kingdom of Mustang (Original) Ce le royaume de la mustang

Eric Côté

(Translated) Excellent service. Technical advisers listening and very competent. Sales experience very pleasant and without pressure. (Original) Excellent service. Conseillers techniques à l'écoute et très compétant. Expérience aux ventes très agréable et sans pression.

Hélene Choquette

(Translated) Not too much service (Original) Pas trop de service

Jocelyn Roberge

(Translated) Good (Original) Bon

Sylvain Leblanc

(Translated) Fast and efficient service (Original) Service rapide et efficace

manon Tremblay

(Translated) I went to change the pickup to my husband and satisfied with the service (Original) je suis aller pour changer le pickup a mon mari et moyen satisfait du service

Hélène D'Amour

(Translated) Great service, the parts man is really nice. I recommend. (Original) Super service, le monsieur aux pièces est vraiment gentil. Je recommande.????

Jean Ferland

(Translated) 2 appointment to redo a key. Always very expensive to put the shoes at the dealership. (Original) 2 rdv pour refaire une clé. Toujours tres couteux de mettre les oieds chez le concessionnaireonnaire.

Charles-Henri Dumont

(Translated) A qualified and attentive staff. A showroom with a friendly welcome. I really appreciated the decor! The cars are highlighted and the look is worth it. (Original) Un personnel qualifié et attentionnée. Une salle de montre avec un accueil convivial. J'ai très apprécié la déco ! Les voitures y sont mises en évidence et le coup d'œil en vaut la peine.

Francis T

Good

Gilles Brosseau

(Translated) Have good people and very good service (Original) Se sont des personnes compétentes et très bon service

Denyse Ferland

(Translated) My husband is 72 years old and he wears his mask, can you tell me how your employees do not wear theirs? We will not be going back for sure, even worse your salespeople are walking around with a smile in their face. Our next Ford will not be in Granby. (Original) Mon mari a 72 ans et il porte son masque, pouvez-vous ben me dire comment vos employés ne portent pas le leur ? Nous n'y retournerons pas c'est CERTAIN, pire encore vos vendeurs se promènent le sourire dan face. Notre prochain Ford ne sera pas à Granby.