Reviews of Capitale Nissan (Car Concessionaire)

Pipirisnay De choto

(Translated) Very good service from Francis Gauthier and Karim. Thank you my wife and I are very happy. From Antonio and Mirna. (Original) Très bon service de la part de Francis Gauthier et Karim. Merci ma femme et moi on est bien content. De la part de Antonio et Mirna.

Yves Leclerc

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Philippe Martineau

(Translated) bad service. To avoid. (Original) Service de mauvaise qualité. A éviter.

Patrick Levesque

(Translated) Good service nice clean place with a pressure free listening, amphatic seller. (Original) Bon service belle endroit propre avec un vendeur sans pression à l'écoute, amphatique.

Javed Qambary

Perfect price

Renee Mailhot

(Translated) Coming from Montreal to see a used car, impatient and almost rude salesman. More welcoming sales manager. Fortunately, the vehicle is in good condition and without major problems (Original) Venue de Montréal pour voir une automobile usagée , vendeur impatient et presqu impoli. Gérant des ventes plus accueillant. Heureusement véhicule en bonne condition et sans problème majeur

SG GAB

avoid dealing with Dennis Ouellet, he took a deposit from me and never return. He's a dishonest salesman.

Ruth Espinoza

(Translated) Excellent service! (Original) Excellent service!

Fabrício Feijó

(Translated) First and last time I rent / buy a car at Capitale. They say and promise things and when you get hold of the car, nothing that they promised comes with ... The service staff are super cool, but the sales part .... NULLLLLL ... More I will never go there ... It should change the sales staff ... service nulllll (Original) Première et dernière fois que je loue/achète une voiture chez Capitale. Ils disent et promettent de choses et lorsqu'on prends possession de la voiture, rien ce qu'ils ont promis vient avec... Le personnel du service sont super cool, mais la partie de ventes....NULLLLLL... Plus jamais je vais y aller... Il faudrait changer le personnel de ventes... service nulllll

VOS 15 MINUTES DÉTENTE

(Translated) Superb service (Original) Superbe service

Steve Falardeau

(Translated) Sale pressure, what I like less otherwise beautiful home and beautiful team. (Original) Vente à pression, ce que j'aime moins sinon belle accueil et belle équipe.

Pierre Lemieux (Mononk Pierre)

(Translated) Good service, but personally too big for my taste. (Original) Bon service, mais personnellement trop grand à mon goût.

Francois Groulx

(Translated) Two visits in 4 years, twice they tried to rip us off. I bought a Nissan identical to the one offered at another Nissan dealership and I saved $ 19 / month 166 instead of $ 184 / month. Going bought elsewhere is the best advice. (Original) Deux visites en 4 ans, deux fois ils ont tenté de nous arnaquer. J'ai acheté une Nissan identique à celle proposé dans un autre concessionnaire Nissan et j'ai sauvé 19 $/mois 166 au lieu de 184 $/mois. Aller acheté ailleurs est le meilleurs des conseils.

Sylvie Blanchette

(Translated) I am the proud owner of a 2019 Micra S snow color. I had excellent service, they met all of my expectations, and my needs. Very nice team, from the seller, through the sales manager and the delivery manager, there is also the receptionist !!! Bravo and thank you !!! (Original) Je suis l'heureuse propriétaire d'une Micra S 2019 couleur neige. J'ai eu un excellent service, ils ont répondu à toutes mes attentes, et mes besoins. Très belle équipe, du vendeur, en passant par le directeur des ventes et le responsable de la livraison, il y a aussi la réceptionniste!!! Bravo et merci!!!

Leslie Rusch

Efficient and low pressure

Isaac reeves

(Translated) I bought a second hand vehicle in this dealership ~ 120k km. I have good sales service for them, but I can't say the same for the after-sales service and the vehicle I bought. Barely two weeks of use and the brakes loose on a boulevard. . . When I opened the cap for gasoline a big "pop" of compression quite worried. Then barely time to count the months on one hand, the engine crashes. . . Well salted bills. I was not expecting a new vehicle, but their so-called "refurbished" vehicles cost me almost the same price as all repairs in less than a year. (Original) J'ai acheté un véhicule seconde main dans ce concessionnaire ~120k km. J'ai eux un bon service de vente mais je ne peut pas en dire autant du service après vente ainsi que du véhicule que j'ai acheté. A peine deux semaines d'utilisations et les freins me lache sur un boulevard. . . Quand j'ouvrais le bouchon pour l'essence un gros "pop" de compression assez inquiètent. Puis a peine le temps de compté les mois sur une main, le moteur saute. . . Des facture bien salées. Je m'attendais pas a un véhicule neuf.mais leurs véhicules dit "remis a neuf" m'a coûté pratiquement le même prix que tout les réparations en moins d'un ans.

Leonardo Paes

(Translated) Worst experience of my life, they don't want to reimburse my layoff, they go against the law, formal notice will be delivered on Wednesday, 03-11-2021 if don't fix my problem, they are scammers. (Original) La pire expérience de ma vie, ils ne veulent pas rembourser mon mise à côté, ils vont contre la loi, mise en demeure va être livré mercredi, le 11-03-2021 si ne règlent pas mon problème, ils sont des arnaqueurs.

Gilles Guérin

(Translated) Always good service???????? (Original) Toujours un bon service????????

Mazen Obeid

(Translated) I have never had such poor service !! I never buy Nissan again with the experience I had there !! Does not respect the client. I DO NOT RECOMMEND NISSAN CAPITAL TO ANYONE !! (Original) Je n'ai jamais eu de service aussi médiocre !! Plus jamais je n'achète de Nissan avec l'expérience que j'ai vécu là-bas !! Ne respecte pas le client. Je ne recommande capitale Nissan a PERSONNE !!

Patrick M

(Translated) Fraudsters and Incompetants - Don't Do Business With Them! They offer prices / interest rates 2-3 times more than the suggested prices on the Nissan Canada website and make you think it's a deal. Make an appointment for a test drive. .. arrives on site no appointment in my name, the questions in the appointment form were not submitted to any seller. In addition, the salespeople do not know the technology they are selling and have asked me to look at the information on the internet. Sheer incompetence! (Original) Fraudeurs et incompétants - Ne pas faire affaire avec eux! Ils offrent des prix/taux d'intérêt 2 à 3 fois plus cher que les prix suggéré sur le site Web de Nissan Canada et te font croire que c'est un deal. Prise de rendez-vous pour un essaie routier. .. arrive sur place aucun rendez-vous à mon nom, les questions dans le formulaire de prise de rendez-vous n'ont pas été soumisses à aucun vendeur. De plus, les vendeurs ne connaissent pas la technologies qu'ils vendent et m'ont demandé de regarder l'information sur internet. Incompétance pure et dure!

Exodore ca

(Translated) I bought a used car at Nissan Capital in late 2015. Worse experience of my life. I kept the car 11 months ... On these 11 months, I went to the garage 8 times for problems. I had to change the transmission, the dashboard, the wheels they had sold me were fake etc ... This is the worst service I have had. Yet the vehicle was supposedly "inspected" and in addition, it "belonged to a guy from the garage before" ... Nissan never again because of them. (Original) J'ai acheté une voiture usagée chez Capitale Nissan à la fin 2015. Pire expérience de ma vie. J'ai gardé l'auto 11 mois... Sur ces 11 mois, je suis allé au garage 8 fois pour des problèmes. J'ai été obligé de faire changer la transmission, le tableau de bord, les roues qu'ils m'avaient vendus étaient fausses etc... C'est le pire service que j'ai eu. Pourtant le véhicule était supposément "inspecté" et en plus, il "appartenait à un gars du garage avant"... Plus jamais de Nissan à cause d'eux.

Patrick Wesker

(Translated) Very difficult to contact someone, never anyone to answer the phone and if we leave messages, reminds us 25% of the time. I wanted to make an appointment but I will make arrangements with another dealer. (Original) Très difficile de contacter quelqu'un, jamais personne pour répondre au téléphone et si on laisse des messages, nous rapelle 25% du temps. J'ai voulu prendre rendez-vous mais je vais m'arranger avec un autre concessionnaire.

DR SAMMY ALMAS

If there was a rating less than 1 star, they deserve it. This is the worse dealer I've ever had to deal with. They lied to me right from the start when I went to buy my current new 2015 Nissan Note in December 2014. Their offer was 89 dollars higher that what Nissan Corporation quoted on the website, they could not validate the difference with an effective pitch. At the finance desk the manager offered me a 5 years lease with a 5 years bumper to bumper warranty that will carry beyond the original manufacture warranty for an additional 3800.00 dollars. Last year the whole braking system including the brake lines, brake pads, brake cylinders, and discs, collapsed, they made me pay for the repairs under the pretense that the warrant does not cover the braking system. Today the battery and the alternator died, they are asking me to shell the cost of the repairs...!!!!! What the hell is wrong with that dealer???????????? What have you gained by uttering lies? You have not only deceived me by such acts, but you have betrayed the whole consumer pool which have laid their trust on a product that has an iniquitous representation. Misleading consumers seems to be the norm with you, clients entail zippo, you just don’t care about reputation, your drive is slurping cash from their pockets. Capital Nissan, rest assured that I will tell everyone I meet about the horrific experience I’ve come upon, and why buying from your dealership is a roaring mistake. Capital Nissan live long and prosper!

Eric Martineau

(Translated) I took some information for a Leaf and the salesperson answered the question, but it didn't seem very happy with his job. It doesn't make you want to deal with them too much. (Original) J'ai pris de l'information pour une Leaf et le vendeur a répondu au question mais y'avais pas vraiment l'air heureux de sa job. Ça donne pas trop envie d'avoir affaire a eux.

Paysagement Terrassement

(Translated) They defraud me on the phone his myriam st-laurent, the delivery make sign quickly signature he says no time look sign you know contract and I got rolled by them and he wants nothing to know how to settle his (Original) On ma frauder au telephone ses myriam st-laurent , la livraison font signer rapidement signature il dit pas temps regarder signe tu sais contrat et jme suis fait rouler par eux et il veule rien savoir régler sa

Florence Jean

(Translated) Rue des marais Qc ... change my air bags .. (Original) Rue des marais Qc...changer mes air bags..

Gabrielle Lambert

(Translated) Will have to make sure that its the right color of auto before making the delivery of the auto ns have made a round trip for nothing pck the seller did not mark the right color of the auto vrm vrm frustrating and spoil a weekend (Original) Devrai s'assurer que ses la bonne couleur d'auto avant de faire la livraison de l'auto ns avons fait un aller retour pour rien pck le vendeur n'a pas marquer la bonne couleur de l'auto vrm vrm frustrant et gacher une fin de semaine

Kevin Bonnelly

(Translated) At your request, here are details: I accompanied someone in the search for a vehicle 3 years ago, your salesman had just made him sign an absurd contract to lease a pressurized micra. It was ridiculous because the price was so inflated. Looking at the reviews, I notice that pressure selling seems like a habit for you. Even the keyword Pressure is suggested above your reviews. Recently I had to bring my wife's vehicle for a recall and maintenance, the service is very poor. I was told to wait with a wave, then nothing for 10 minutes. I had to stand there and watch your clerk do nothing. Then he responded with a jaded and arrogant tone to give him my keys. A hello would have been enough to get over your poor customer service. (Original) A votre demande, voici des precisions: J'ai accompagné quelqu'un dans la recherche de véhicule il y a 3 ans, votre vendeur venait de lui faire signer un contrat absurde de location d'une micra sous pression. S'en était ridicule tellement le prix était gonflé. En consultant les avis, je remarque que la vente sous pression semble être une habitude pour vous. Même que le mot clé Pression est suggéré au dessus de vos avis. Dernièrement j'ai eu à apporter le véhicule de ma conjointe pour un rappel et un entretien, le service est tres déficient. On m'a dit d'attendre d'un signe de la main, puis rien pendant 10 minutes. Je devais rester planté là à regarder votre commis ne rien faire. Puis, il a répondu avec un ton blasé et arrogant de lui donner mes clés. Un bonjour aurait suffit à ce que joutre passe votre mauvais service à la clientèle.

Robin Tardif

(Translated) sellers not very good after sales. (Original) vendeurs pas tres bon en apres vente.

Bruno Laflamme

(Translated) New extraordinary vehicle, passable sales experience to shabby #. (with the exception of the very competent and efficient parts department on the phone.) #I feel forced to accept the accessories that I do not want because "It comes with the tank" and accessories that I would like, we have all the miseries to offer them to me. All to make you spend more. I paid about $ 300 for 4 season tires that I was not offered on a new $ 38000 vehicle and I was not warned that pressure probes were needed and it continues with $ 660 bids for so-called probes (tpms) and rhymes to rhyme and swing. Sorry to make people cry but my interview will be done elsewhere or will have to skate quickly to correct the situation. (Original) Nouveau véhicule extraordinaire, l'expérience de vente passable à minable #. ( à l'exception du département des pièces très compétent et efficace au téléphone. ) #Je me sens forcé d'accepter les accessoires que je veux pas parce que "Ça vient avec le char" et les accessoires que je voudrais, on a toutes les misères à me les offrir. Tout pour te faire dépenser plus. J'ai payé quelques 300$ pour des pneus 4 saisons que l'on ne m'a pas offert sur un véhicule neuf de 38000$ et on ne m'a pas averti qu'il fallait des sondes de pression et ça continue avec des soumissions de 660$ pour les dites sondes (tpms)et les jantes à rimer et balancer. Désolé de faire pleurer des gens mais mon entretien va être fait ailleurs ou va falloir patiner vite pour redresser la situation .

Guillaume Normand Boisclair

(Translated) Very good courteous and efficient service! (Original) Très bon service courtois et efficace!

Micheline Laplante

(Translated) Excellent service and very courteous bravo and thank you for your service (Original) Excellent service et très courtois bravo et merci pour votre service

Maude Chenette

(Translated) I do not recommend this dealer. They posted a fraudulent advertisement by posting a car which was supposedly fully equipped (cruise control, a / c and electric windows) I moved for almost 45 min by car to go to see it and when arriving the car n ' had neither cruise control nor air conditioning. In addition, she did not even have electric protes, that is called false advertising or more commonly called fraud. The first lady I spoke to was super understanding and apologized, then talked to someone who seemed to be her boss. This one looked at me and spoke in an extremely condescending tone and simply said to me; Is there anything else we can do for you here? No excuses, nothing. My boyfriend, let me tell you something, I don't know if you thought I was impressionable considering my young age or simply given the fact that I am a woman but I can tell you that I am signaling you right away on auto hebdo (site where the ad was originally found) and that I report you to the consumer protection office. I was incredibly disappointed with this service especially from a "reputable" dealer, in short, don't go there. (Original) Je vous déconseille ce concessionnaire. Ils ont affiché une annonce frauduleuse en affichant une voiture qui étais supposément toute équipée (cruise contrôle, a/c et vitres électriques) J’ai me suis déplacé pendant presque 45 min d’auto pour aller la voire et en arrivant la voiture n’avais ni cruise control, ni air climatisé. De plus elle n’avais même pas de protes électriques, ça, ça s’appelle de la fausse publicité ou plus communément appelé, de la fraude. La première dame à qui j’ai parlé à été super compréhensive et s’est excusé, puis elle en a parlé à quelqu’un qui semblait être son supérieure. Celui-ci m’as regarder et parlé d’un ton extrêmement condescendant et m’as simplement dit; Est-ce qu’on peut faire autre chose pour vous ici? Aucune excuse, rien. Mon chum, laisse moi te dire une chose, je sais pas si t’as pensé que j’étais impressionnable vu mon jeune âge ou tout simplement étant donné du fait que je sois une femme mais je peux te dire que je vous signale right away sur auto hebdo (site ou l’annonce se trouvais originalement) et que je vous dénonce à l’office de la protection du consommateur. J’ai été incroyablement déçu par ce service surtout venant d’un concessinnaire ‘’réputé’’, bref, n’allez pas là.

Max F.

(Translated) Pick-up of my vehicle on time, courteous welcome. Transport service to my home with return to the branch. I have nothing more to say it is perfect! (Original) Prise en charge de mon vehicule en temps et en heure, accueil courtois. Service de transporteur jusqu'à mon domicile avec retour a la succursale. J' ai rien a dire de plus c est parfait !

Steve Gauthier

(Translated) The cordial welcome and the time to take care of my customer experience are exceptional at Capitale Nissan. It was super nice. (Original) L'accueil cordial et le temps de prendre soin de mon expérience client sont exceptionnels chez Capitale Nissan. C'était super agréable.

Nathalie Demeule

(Translated) Impeccable service from Dario, Sales Manager. Extremely kind and offering excellent service, he knows how to fully satisfy his customers. Having bought a vehicle in the fall of 2016, we are always greeted like royalty and he always offers us the best after sales service, beyond our expectations, with a smile on top of that! Thank you also to the mechanics and technical advisers who always offer us excellent service and who know how to deal with unforeseen events quickly and with professionalism! I recommend without hesitation! (Original) Un service impeccable de Dario, directeur des ventes. D’une extrême gentillesse et offrant un excellent service, il sait satisfaire pleinement ses clients. Ayant acheté un véhicule à l’automne 2016, nous sommes toujours accueillis comme des rois et il nous offre toujours le meilleur service après vente, au-delà de nos attentes, avec le sourire en plus! Merci également aux mécaniciens et aux aviseurs techniques qui nous offrent toujours un excellent service et qui savent palier aux imprévus rapidement et avec professionnalisme! Je recommande sans hésiter!

Pier-Luc Moisan

Nicest service in town to buy a car

Jean Eddy Darcelin

(Translated) warm, friendly and responsible staff. Service exceeding expectations. You feel confident and family at Nissan capital. (Original) Accueil chaleureux, personnel courtois et responsable. Service dépassant les attentes. On se sent en confiance et en famille chez capitale Nissan.

Jason Bender

great service

Alexandre Gagnon

(Translated) Worse vehicle purchase experience. A lot of pressure for the immediate purchase of the vehicle. I found the same vehicle with the same equipment at $ 26,300 to another dealer, whereas here it was $ 29,000 AND he was taking my vehicle. So I got a $ 2700 cross, without counting the return. They try to hide the real numbers. Director of non-professional sales with his comments. (Original) Pire expérience d'achat de véhicule. Beaucoup de pression pour l'achat immédiat du véhicule. J'ai trouvé le même véhicule avec les mêmes équipements a 26 300$ à un autre concessionnaire, alors qu'ici c'était 29 000$ ET il prenait mon véhicule. Donc je me faisais crosser de 2700$ minimum, sans compté le retour. Ils essayent de cacher les vrai chiffres. Directeur des ventes non-professionnel avec ses commentaires.

Sacha Lajoie

(Translated) Do not buy your car there, they will try to sell you as expensive as possible. Same thing the 2 times we have been there. They tried to surround us. Real tank sellers ... (Original) N'y achetez pas votre voiture, ils essayeront de vous vendre le plus cher possible. Même chose les 2 fois que nous y sommes allés. Ils ont essayé de nous entourlouper. De vrais vendeurs de char...

Jean-guy Leblond

(Translated) Very well received Good service on all points (Original) Très bien accueilli Bon service sur tout les points

Guy Boulet

(Translated) Excellent vehicle purchasing experience. Unlike many other places, the seller was listening and never tried to sell me anything I didn't want. They gave me a good price without too much negotiation. Likewise on the funding side, we did not try to sell me under pressure any kind of more or less useful protections. 72 hours later, I was leaving with my new vehicle. The process was a charm. (Original) Excellente expérience d'achat d'un véhicule. Contrairement à bien d'autres endroits, le vendeur était à l'écoute et n'a jamais essayé de me vendre quoi que ce soit que je ne voulais pas. On m'a fait un bon prix sans trop de négociation. Même chose du côté du financement, on n'a pas essayé de me vendre à pression toute sorte de protections plus ou moins utiles. 72 heures plus tard, je partais avec mon véhicule neuf. Le processus a été un charme.

Daniel Kevin Perron

Good service, Nice products

thomas

(Translated) Super good service, I really enjoyed my experience at Capitale Nissan ❤ (Original) Super bon service, j'ai vraiment aimé mon expérience chez Capitale Nissan ❤

Yann PAYET

Super service. Personnel tres chalereux!

Josie Vallières

(Translated) Very satisfied! Very good service, and they are listening to what you are looking for, what you need, like a car! (Original) Très satisfaite!Très bon service,et ils sont à l'écoute de ce que vous recherchez,dont ce que vous avez besoin,comme voiture!

Linda Asselin

(Translated) Super good service and super nice (Original) Super bon service et super gentil

Yan Heng

(Translated) The best service very happy to Purchase (Original) Le meilleur service très contente de Achat

Catherine Blouin St-Gelais

(Translated) I give 0 stars !! Fraudulent, scam over scam! Dennis the seller calls me to change my rental (it was not expired) I still had another year left. He managed to get me to change my location and assured me that there would be no charge, that my car was in good condition for the exchange. I sign the contract (there are no fees mentioned in this contract). I receive a letter from Nissan Canada Finance claiming $ 1134 for excess wear and repairs to be done !!! I sent a formal notice to the dealership after calling consumer protection and they returned it to me! I do NOT recommend CAPITALE NISSAN (Original) Je donne 0 étoiles!! Frauduleux, arnaque par dessus arnaque! Dennis le vendeur m’appelle pour changer ma location ( celle-ci n’était pas a terme ) il me restait encore une autre année. Il réussi à me faire changer de location et m’assure qu’il n’y aurait aucun frais, que ma voiture était en bonne condition pour procéder à l’échange. Je signe le contrat ( il n’y a aucun frais mentionné dans ce contrat ). Je reçois une lettre de Nissan Canada finance me réclamant 1134$ frais pour usure excédentaire et qu’il y a réparations à faire!!! J’ai envoyé une mise en demeure au concessionnaire après avoir appeler la protection du consommateur et ils me l’ont retourné! Je ne recommande PAS CAPITALE NISSAN

Mario Lippé

(Translated) Very good service, quick and courteous. Care tips are always relevant. Well done to the service team! (Original) Très bon service, rapide et courtois. Les conseils d’entretien sont toujours pertinents. Bravo à l’équipe de services !

Denis Potvin

(Translated) perfect (Original) parfait

Gérald Perron

(Translated) Hello, very bad experience with this garage especially with are great salesman dennis who speaks speaks speaks speaks speaks speaks speaks in order to offer you a great sales opportunity I lost more than $ 8,000.00 dollar this great opportunity and with this seller you must read and reread and reread reread and even he comes to the end of getting you signed and when you want to get your money back he says you signed the contract very bad I will never go back and buy a Nissan no matter the garage I do not recommend this garage from ........ Finished with Nissan and Capital Nissan (Original) Bonjour, très mauvaise expérience avec ce garage surtout avec sont super vendeur dennis qui parle parle parle parle parle parle afin de vous proposer une super occasion de vente j'ai perdu plus de $ 8,000.00 dollar cette super occasion et avec se vendeur il faut lire et relire et relire relire et même il vienne a bout de te faire signer et quand tu veut récupérer ton argent il disent vous avez signer le contrat très mauvais jamais je retournerai et achèterai un Nissan peut importe le garage Je déconseille ce garage de ........Fini avec Nissan et Capital Nissan

Jeff

(Translated) I called to make an appointment never to answer. Even after leaving 4 messages no feedback. Me car has been in the garage for over two weeks and no return calls to find out what's happening. I have to go to the garage to get my information and they don't know anything. Worst experience ever. Rotten after sales service (Original) J’ai appelé pour prendre un rendez-vous jamais de réponse. Même après avoir laissé 4 message aucun retour. Moi voiture est au garage depuis plus de deux semaine et aucun retour d’appel pour savoir ce qui arrive. Je dois me rendre au garage pour avoir mon information et ils ne savent rien. Pire expérience à vie. Service après vente pourrie

Gros Ourson

Great Service A1

Patrice Bédard

(Translated) Quality service. Thank you ! (Original) Service de qualité. Merci !

Christian Provencher

(Translated) Everything seemed perfect until the signing of the final contract. We had an agreement that was not respected. Unfortunately, that was my word against that of a salesman who was no longer working there… The sales manager came to us, shrugging his shoulders and telling us that it is certain that we would not have what we were asking and that it was impossible to have told me that before going back to his office. No courtesy, no "sorry". The only option was to break the contract by losing the deposit and paying a penalty so they know they have you! I trusted them and got caught. Read the other comments I am really not the only one to whom a "misunderstanding" seems to have happened. Buying a car should be a pleasant experience unfortunately at Capitale Nissan this is not the case. They greatly contribute to the bad reputation that car sellers already have! (Original) Tout semblait parfait jusqu’à la signature du contrat final. Nous avions une entente qui n’a pas été respectée. Malheureusement, c’était ma parole contre celle d’un vendeur qui ne travaillait déjà plus là… Le directeur des ventes est venu nous voir en haussant les épaules et en nous disant que c’est sûr que nous n’aurions pas ce que nous demandions et que c’était impossible qu’on m’ait dit ça avant de retourner dans son bureau. Aucune courtoisie, aucun « désolé ». La seule option était de briser le contrat en perdant le dépôt et en payant une pénalité alors ils savent très bien qu’ils vous tiennent! Je leur ai fait confiance et je me suis fait avoir. Lisez les autres commentaires je ne suis vraiment pas le seul à qui un « malentendu » semble être arrivé. L’achat d’une voiture devrait être une expérience plaisante malheureusement chez Capitale Nissan ce n’est pas le cas. Ils contribuent grandement à la mauvaise réputation que les vendeurs de voitures ont déjà!

Sarah Berthiaume

(Translated) Disappointing service. Although I took the trouble to schedule my appointment based on the availability of a rental vehicle, no vehicle was available at the dealership. Instead, they ordered a shuttle which took over twenty minutes to arrive stating that I didn't need a rental vehicle as it was just a simple oil change. ... However, I had chosen the "rental vehicle" service expressly since I did not have time to wait at the dealership. In short, this is not the kind of garage that I recommend to people who want to obtain a service adapted to their needs! (Original) Service décevant. Malgré que j'ai pris la peine de planifier mon rendez-vous en fonction de la disposition d'un véhicule de location, aucun véhicule n'était disponible au concessionnaire. Ils ont plutôt fait venir une navette qui a pris plus d'une vingtaine de minutes à arriver en mentionnant que je n'avais pas besoin d'un véhicule de location étant donné qu'il s'agissait d'un simple changement d'huile... Pourtant, j'avais sélectionné le service "véhicule de location" expressément puisque je n'avais pas le temps d'attendre au concessionnaire. Bref, ce n'est pas le genre de garage que je recommande au gens qui ont envie d'obtenir un service adapté à leurs besoins!

Nathalie Pouliot

(Translated) efficient, prompt and courteous. (Original) Service efficace, rapide et courtois.

Nick Grenier

(Translated) I bought several new vehicles in different places in my life and unfortunately the last time I stopped at Capitale NIssan. From the first minute until the delivery of the vehicle it was filled with error and one of the worst services I have experienced. I and no member of my family will ever buy a vehicle there again and I would not recommend it to anyone. I believe that the AMF can pre-empt you in situations of pressure sales and paper errors. It was my personal opinion on this dealer. (Original) J'ai acheté plusieurs véhicule neuf à différent endroit dans ma vie et malheureusement la derniere fois je me suis arrêté chez Capitale NIssan. De la première minute jusqu'à la livraison du véhicule ce fût remplit d'erreur et l'un des pires services que j'ai connu. Jamais moi et aucun membre de ma famille n'achètera à nouveau un véhicule à cet endroit et je le conseille à personne. Je crois que l'AMF peut vous prétéger dans des situations de vente sous pression et d'erreur dans les papiers. C'était mon avis personnelle sur ce concessionnaire.

France Latouche

(Translated) Excellent service! Thank you ???? (Original) Excellent service! Merci ????

Gabrielle Proulx

(Translated) Super good service !! Very transparent and honest. I recommend this dealer to everyone! (Original) Super bon service!! Très transparent et honnête. Je recommande ce concessionnaire à tout le monde!

Audrey Couture

(Translated) Exceptional sales service !! Terrible after sales service worst of all unfortunately (Original) Service pour la vente exceptionnel!! Service après vente terrible le pire de tous malheureusement

michel lachance

(Translated) Good choice of used vehicles! Very good price too! (Original) Bon choix de véhicules usagé! Très bon prix aussi!

Maxime Girard

(Translated) A gang of all crooked say things worse after the price is not the same. Luck that at Nissan Beauport had the price that he told you it's true. Go to Nissan Beauport instead. (Original) Une gang de tous croche dise des choses pis après le prix n'est plus le même.Une chance qui à Nissan Beauport eu le prix qu'il te dise c'est vrai.Aller chez Nissan Beauport à place.

Mario Gagnon

(Translated) Well received. Courteous but non-negotiable in terms of price. Our small requests are added to the base price of the (used) vehicle. A little disappointing. (Original) Bien accueillie. Courtois mais non négociable au niveau des prix. Nos petites demandes sont ajoutés au prix de base du véhicule (usagé). Un peu décevant.

Silvia Feitosa

(Translated) Very good service and friendly staff. We are happy with our car. This is the second at Capitale Nissan. (Original) Très bon service et le personnel sont gentils. On est satisfaite de notre voiture. C’est la deuxième chez Capitale Nissan.

Jeanfrancoys Doyon

Excellant service

Wendy Mercier

(Translated) Horrible transaction. Rudeness arrogance not meeting deadlines and commitments. Complaint filed with the owner, Nissan Canada, APA and consumer protection. Commercial director without knowing how to live (Original) Transaction horrible .Impolitesse arrogance non respects des délais er des engagements. Plainte déposée au propriétaire, Nissan Canada, APA et protection du consommateur. Directeur commercial sans savoir vivre

Eric Tremblay

(Translated) I met the best salesperson in the world there who was really helpful in my choice. Quality service, honest ... (Original) J’y ai rencontré le meilleur vendeur du monde qui a été vraiment aidant dans mon choix. Du service de qualité, honnête...

Paquin Diane

Jason Parent

Mathieu Côté

(Translated) Dealer honest but not impressive vis-à-vis the follow-up with the customer. (Original) Concessionnaire honnête mais pas impressionnant vis-à-vis du suivi avec le client.

Denis Parent

(Translated) Wow! Among the first in Canada (Original) Wow ! Parmi les premier aux Canada

Nadya Arteau

Ordinairy car dealership

Michel Morin

(Translated) Very bad service experience, I made a request to transfer a rental lease following a death, they arrived with a buyout contract, I made a second request to transfer the lease it's been a month and no response, no call back from them since. I called Nissan financial service and told me not to have received the info and offered to go to a more serious dealer (Original) Très mauvaise expérience de service, ai fait une demande pour transférer un bail de location suite à un deces,il sont arriver avec un contrat de rachat,j ai fait une deuxième demande de transfert de bail ça fais un mois et pas de réponse,pas de retour d appel de leur part depuis.j ai appeler la service financier Nissan et me dise de ne pas avoir reçu l info et me proposer de me rendre chez un concssionaire plus sérieux

Gervais Bernier

(Translated) Very friendly. Very good products. Thanks to Stephane. (Original) Très convivial.Tres bon produis.Merci a Stephane.

Geneviève

(Translated) Worse customer service. Each time we make an appointment, the information in the file is incorrectly entered. There are always mistakes. The waiting time is disproportionate, the order of the appointments is not respected. Their "pseudo" shuttle service is almost non-existent (we have already waited more than 3 hours for the driver). 3 years of nightmare. (Original) Pire service client. À chaque fois qu'on prend rendez-vous, les informations au dossier sont mal inscrites. Il y a toujours des erreurs. Le temps d'attente est démesuré, l'ordre des rendez-vous n'est pas respecté. Leur "pseudo" service de navette est quasi inexistant (nous avons déjà attendu plus de 3 heures le chauffeur). 3 ans de cauchemar.

JP Moonsamy

(Translated) Excellent experience with Pierre as a sales advisor! Fast service, and competitive prices! (Original) Excellente expérience avec Pierre comme conseillé à la vente! Service rapide, et prix compétitifs!

Sylvie Paradis

(Translated) Happy like a princess (Original) Heureuse comme une princesse

Jean-Maxime Giguere

Super service

Stephanie Moreau

(Translated) I have never had such poor service !! Never again I buy Nissan with the experience that I lived there !! Does not respect the customer, in the end we are only a number ..... I do not recommend Capital Nissan to anyone !! (Original) Je n'ai jamais eu de service aussi médiocre !! Plus jamais je n'achète de Nissan avec l'expérience que j'ai vécu là-bas !! Ne respecte pas le client, en fin de compte nous ne sommes qu'un numéro..... Je ne recommande capitale Nissan a PERSONNE !!

Karim Benhonde

(Translated) Excellent service .... knowledgeable and courteous staff (Original) Un excellent service.... personnel compétent et courtois

Jacques Couillard

(Translated) I am satisfied good service (Original) Je suis satisfait bon service

Isabelle Gingras

(Translated) Very good service. Satisfied with my new Snape. Thank you (Original) Très bon service . Satisfaite de ma nouvelle Rogue . Merci

Brigitte Lacasse

(Translated) I came to your garage a year ago and I did not like the service, I went elsewhere. This Monday, I did not have the choice to return to Capitale Nissan and I was surprised. They were wonderful, they made a balm on my heart and all the service changed for the better. I will continue to return to Capitale Nissan. Thank you (Original) Je suis venue à votre garage, il y a un ans et je n'avais pas aimé le service,Je suis allé ailleurs. Ce lundi, je n'avais pas le choix de revenir chez Capitale Nissan et j'ai été surprise. Ils ont été merveilleux, ils ont fait un baume sur mon cœur et tout le service à changé pour le mieux. je vais continuer à revenir chez Capitale Nissan. Merci

bbmax 3

(Translated) A warm welcome! A very professional team that gives you excellent service! Well done! I recommend! (Original) Un accueil des plus chaleureux! Une équipe très professionnelle qui vous donne un excellent service! Bravo! Je recommande!

Nicolas Marois

(Translated) Very good accompaniment. Very transparent conversation and negotiation. Very nice adventure. (Original) Très bon accompagnement. Conversation et négociation très transparente. Très belle aventure.

Mario Sauvageau

(Translated) Karim, always kind and competent. Thanks ???????? (Original) Karim, toujours aussi gentil et compétent. Merci ????????

Corinne Leblanc

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Estelle Doucet

Bon service

Olivier Côté

(Translated) Excellent service. Attentive staff. We really enjoyed the vehicle purchasing experience! (Original) Excellent service. Personnel attentionné. Nous avons beaucoup apprécié l’expérience d’achat du véhicule!

Gen Ger

(Translated) Disappointing, poorly organized, no return calls and so on. If you can go elsewhere, go elsewhere !!!! (Original) Décevant, mal organisé, aucun retour d'appel et j'en passe. Si tu peux aller ailleurs va ailleurs !!!!

Pierre Couture

(Translated) Excelente service (Original) Excelente service

Patrice Bolduc

(Translated) Excellent sales team in addition to having a really professional service. I recommand it. (Original) Excellente équipe des ventes en plus d'avoir un service vraiment professionnel. Je le recommande.

tommy chamberland

(Translated) Really very satisfied with the service received and above all a great listening and a great understanding of my salesman for whom the loss of my old kitty was not easy for me !! Thank you very much for everything. ☺ (Original) Vraiment très satisfaite du service reçu et surtout une grande écoute et une grande compréhension de mon vendeur pour qui la perte de ma vieille minoune n'a pas été facile pour moi!! Merci beaucoup pour tout. ☺

Raphaelle Lessard

(Translated) Good service ! Available and smiling seller. Not too bitter either. Interesting vehicles. (Original) Bon service ! Vendeur disponible et souriant. Pas trop achalant non plus. Véhicules intéressants.

Louise Langlois

(Translated) Service trying to charge things on warranty, no respect for their car known to have faulty transmission. Not normal that a transmission is finished at 60 kilograms (Original) Service qui essaie de facturer des choses sur la garantie, aucun respect pour leur voiture connue pour transmission défectueuse. Pas normal qu une transmission soit fini a 60 killes kilo

Clayton King

Horrible service. I was welcomed with a copy and paste response that didn't even pretend to try to respond to any questions. The customer service people there should be ashamed that they can't even do their job. Do not recommend unless you want to be treated like a subhuman. Will not go back.

Lapierre Robin

(Translated) Nice car and good service (Original) Belle voiture et bon service

Helene Nadeau

(Translated) Since 2014 that I deal with this dealer but it is the last time take the time to read your contract the seller gives you accessories that you pay when you try to be explained where it is written on your contract forget it he says it’s taken off your sale price of your car it’s nonsense (Original) Depuis 2014 que je fais affaire avec ce concessionnaire mais c'est la dernière fois prenez le temps de lire votre contrat le vendeur te donne des accessoires que tu paies quand tu essaie de te faire expliquer a quel endroit que c'est écrit sur ton contrat oublie ça il dit que c'est enlevé sur ton prix de vende de ta voiture c'est n'importe quoi