Reviews of St-Basile Honda (Car Concessionaire)

Alison M

Be careful of this place. The offer on Honda.ca reads **** Terms and conditions of the 4,49% from Honda.ca website: *Limited time financing offer provided through Honda Financial Services (HFS) to qualified retail customers on approved credit, for a 24 to 72 month term on 2015 – 2019 Honda Certified Pre-Owned models. To qualify, an eligible model must have a total financed amount of at least $7,500. Representative finance example based on a certified used 2018 Civic with an average financed amount of $15,000, with a $0 down payment, financed at 4.49% APR equals $283.00 monthly for 60 months. Cost of borrowing is $1,980 for a total obligation of $16,980. Applicable fees, levies and duties (all of which may vary by region and dealer) are (i) included in BC, AB, SK, MB, ON and QC, and (ii) extra in PEI, NS, NFLD, NB, YK, NV and NWT. Taxes, licence, insurance, registration [including, where applicable, lien registration fee (up to $84.53) and lien registering agent fee (up to $6.50)] and duty on new tires (QC only) are extra. Dealer may sell for less. Dealer trade may be necessary (but may not be available in all cases). Quantity and eligible models will vary by dealer, while supplies last; certain dealers may not have any eligible models. Offer may not be combined with certain other offers. Offer/rates subject to change/cancellation without notice. Models shown for illustration purposes only. ** The only condition is that you have to buy a car for at least $7500, and APR on a 24-72 month vehicle. They said they could only have this offer from Honda.ca which to them was 4.99% if I purchased the extended warranty. If I did not take the warranty, then the finance rate was 7.99% for 48 or 60 months. Then deciding to walk away, it was down to 6.99.. Something is not right. And then a call 90 min later to 5.99% ...Just honour what Honda.ca is offering.

Jafar LeCourtier

Do not trust anybody at this dealership !!got a car and the whole sway bar and link kit was damaged but they slightly fixed it just so it could run for couple of weeks !! They will lie to you just to make a sale !! They offer a Guarantie that is a joke and if you take look at the reviews, its the employees who are rating it but they dont even use the guarantee themselves! Anyway save your money and bring the car to anotheer garage to check cuz they will never tell you if anything is wrong with the car !!

Georges Aho

(Translated) Excellent service and a fantastic group of people. I did the whole transaction by email with the sales representative Stéphane and he was very attentive and available despite the holidays during the holidays. I saw a honda civic 2016 on their site and I sent an email saying that I was interested so Stéphane replied immediately and the transaction took place. Although I had not seen the vehicle before delivery but the delivery day the vehicle was exactly as advertised and as Stéphane had told me. He just had the windshield cracked but nobody had seen it before then arrived on the spot to take possession we noticed it and Felix the manager immediately called to have it replaced the same day seen as I was leaving from Laval and that he did not want me to go again for the repair thing which I really appreciated. Thanks for the excellent service. (Original) Excellent service et un groupe de gens fantastique. J’ai fait toute la transaction par email avec le représentant des ventes Stéphane et il était très à l’écoute et disponible malgré les jours fériés pendant les fêtes. J’avais vu un honda civic 2016 sur leur site et j’avais envoyé un email disant que j’étais intéressé alors Stéphane m’a tout de suite répondu et la transaction a pris lieu. Malgré que je n’avais pas vue le véhicule avant la livraison mais la journée de livraison le véhicule était exactement comme l’annonce et comme que Stéphane m’avait dit. Il avait juste le pare-brise craqué mais personne ne l’avait vue avant alors arrivé sur place pour prendre possession on l’a remarqué et Felix le gérant a tout de suite appelé pour le faire remplacer la même journée vue que partais de laval et qu’il ne voulait pas que je me déplace a nouveau pour la réparation chose que j’ai vraiment apprécié. Merci pour l’excellent service.

Murielle Langevin

(Translated) The staff are courteous and very generous with information. Very warm welcome and service! A suggestion for vehicle delivery would be to make sure all tanks are full, (gasoline, windshield washer fluid) (Original) Le personnel est courtois et très généreux d’information. Très bon accueil et service! Une suggestion pour la livraison des véhicules serait de vous assurer que tous les réservoirs sont remplis, (essence, lave-glace)

Gab Bouvette

(Translated) Exceptional service! (Original) Service exceptionnel!

Katie Da Silva

Carl was a pleasure to work with.

Ugo Ducharme

(Translated) Best dealership in the region (Original) Meilleur concessionaire de la région

JC

(Translated) Visit of November 15th. Very professional and courteous service. Very detailed explanations before and after the development. Focus performed according to the schedule. (Original) Visite du 15 novembre. Service très professionnel et courtois. Explications très détaillées avant et après la mise au point. Mise au point exécutée selon l'horaire.

France Boucher

(Translated) Customer well received efficient seller no pressure. I recommend. (Original) Client bien reçu vendeur efficace aucune pression. Je recommande.

Bill John

(Translated) I really like the salesman and he Dave listen to what you are looking for and he is ready to find the car you want (Original) Jais bien aimer Les vendeur et il Dave écouter se que tu chercher et il son près a trouver l'auto que tu veux

Julien Poulin

(Translated) Best vehicle transaction! Personal skill whether it's sales, financing with Audrey or delivery with Gabrielle! Thanks again! (Original) Meilleure transaction de véhicule! Personnelle de compétence que ce soit au vente, au financement avec Audrey ou à la livraison avec Gabrielle! Merci encore une fois!

Nancy Bouchard

(Translated) Super trade, beautiful people with a very beautiful approach, the needs of customers are really well taken into account :) Thank you for this good service! (Original) Super commerce, de beau monde avec une très belle approche, les besoins des clients son vraiment bien pris en compte :) Merci pour ce bon service !!!

Jesse A.

(Translated) Maxime is excellent !! Thank you very much! I am happy with my vehicle (Original) Maxime est excellent!! Merci beaucoup! Je suis content de mon véhicule

Daphne Badilla

Great service! Nice employees...

Andrew Nazywalskyj

Good deals talk to Alex.

Jorge PzQ

(Translated) Excellent and professional service. I recommend Honda St-Basile 100%. (Original) Service excellent et professionnel. Je recommande Honda St-Basile à 100%.

Rey

(Translated) The biggest riders of the south bank to avoid at all costs especially in the user. I bought a Honda accord with 103k cleaning the car a few days later I find a garage sticker that indicated that the last oil change was 115k. Calling them they had no explanation to give me. (Original) Les plus gros crosseurs de la rive sud à éviter à tout prix surtout dans l'usager. J'ai acheté un Honda accord avec 103k en faisant le ménage dans la voiture quelques jours plus tard je tombe sur un sticker de garage qui indiquait que le dernier changement d'huile s'était fait à 115k. En les appelant ils n'avaient aucune explication à me donner.

Alexandre Daigneault

(Translated) To avoid absolutely (Original) A éviter absolument

Marie-Ève Lachance

(Translated) False advertising. We saw a used 2018 Honda Pilot on their site at a great price on Saturday morning. We tried to reach the sales department by phone before going. Impossible to talk to anyone. We went there on Saturday afternoon. After waiting about 45 minutes to have a salesperson available, we are informed that the vehicle is outside for cleaning and he suggests that we see others in the meantime. The seller pushes a lot to sell us any other SUV than the one we came for. I eventually lose my patience and ask the seller if the vehicle really exists, since I have already had the blow done elsewhere and it is false advertising. Assure me that this is not false advertising and that he will call me Monday when the dealership opens to schedule a test drive on Monday. He offers to sell me the 2020 model in the meantime with a discount since I am already there. The price of 2020 is ridiculously high compared to 2021 (almost identical). We start from the dealership. When we got home (around 30 min), we noticed that the 2018 vehicle had been removed from their website, but remained on Auto-Hebdo. Then, I realize that the 2020 one he was giving me at "super price" was posted $ 5,000 less on their website. Returned to Monday (almost noon), no news from the seller. The vehicle has been removed from Auto-Hebdo. Clearly they were afraid that I would file a consumer protection complaint, which I did. I kept all the evidence. Not very honest seller or dealer. I will never set foot there again. (Original) Fausse publicité. Nous avons vu sur leur site un Honda Pilot usagé 2018 à super prix le samedi matin. Nous avons tenté de joindre le service des ventes par téléphone avant de se déplacer. Impossible de parler à qui que ce soit. Nous nous sommes rendus sur place le samedi après-midi. Après avoir attendu environ 45 min pour avoir un vendeur de disponible, on nous informe que le véhicule est à l'extérieur pour un nettoyage et il nous propose d'en voir d'autres dans l'intervalle. Le vendeur pousse beaucoup pour nous vendre n'importe quel autre VUS que celui pour lequel nous sommes venus. Je fini par perdre patience et demande au vendeur si le véhicule existe réellement, puisque je me suis déjà fait faire le coup ailleurs et que c'est de la fausse publicité. M'assure que ce n'est pas de la fausse publicité et qu'il va m'appeler lundi à l'ouverture du concessionnaire pour planifier un essaie routier le lundi. Il me propose de me vendre le modèle 2020 entre temps avec un rabais vu que je suis déjà sur place. Le prix du 2020 est ridiculement haut par apport au 2021 (quasi identique). Nous partons du concessionnaire. Rendu à la maison (environ 30 min), nous constatons que le véhicule 2018 est retiré de leur site web, mais demeure sur Auto-Hebdo. Puis, je me rends compte que celui 2020 qu'il me faisait à "super prix" était affiché 5000$ de moins sur leur site web. Rendu au lundi (presque midi), aucune nouvelle du vendeur. Le véhicule a été retiré d'Auto-Hebdo. Clairement ils ont eu peur que je porte plainte a la protection du consommateur, ce que j'ai fait. J'ai gardé toutes les preuves. Vendeur ou concessionnaire pas très honnête. Je ne remettrai jamais les pieds là-bas.

mourouane elmahfoud

(Translated) Thank you very much Olivier and the whole honda st basile team. Good advice, good service and very welcoming. (Original) Merci beaucoup Olivier et toute l'équipe de honda st basile. Bons conseils, bons services et très accueillants.

Kevin Murray

Although we ended up not buying a car, for reasons outside there control. Isabelle was fantastic. Friendly, knowledgeable and very easy to deal with.

Emile Desjardins

(Translated) A good place to buy cars and motorbikes (Original) Une bonne place pour acheter auto et moto

Alexandre Fortin

(Translated) Excellent and efficient service! Thank you! (Original) Excellent service et efficace! Merci!

Alexandre Turcotte

(Translated) David, Rachel, Felix are excellent and efficient. (Original) David, Rachel, Felix sont excellents et efficaces.

Lina Kardous

(Translated) Thank you very much for the experience I am very satisfied with my new Civic! ❤️ Smiling and enthusiastic staff I loved it! (Original) Merci beaucoup pour l’expérience je suis très satisfaite de ma nouvelle Civic!❤️ Personnel souriant et enthousiaste j’ai adoré!

Martin Gauthier

(Translated) A 5 star service ⭐️! Sophie, Audrey and Alain have been incredibly efficient during this pandemic. I highly recommend doing business with St-Basile Honda for the purchase of your next vehicle. Efficient, humane and transparent people! (Original) Un service 5 étoiles ⭐️! Sophie, Audrey et Alain ont étés d’une efficacité redoutable durant cette pandémie. Je recommande fortement de faire affaire avec St-Basile Honda pour l’achat de votre prochain véhicule. Des gens efficaces, humains et transparents!

Nicolas mathieu

(Translated) Wow! very welcoming team the service I received in the department of opportunity was very nice I have nothing to blame this team! I advise you! (Original) Wow! équipe très accueillante le service qu j'ai reçu dans le département de l'occasion fut très agréable je n'ai rien a reprocher a cette équipe ! je vous la conseille !

Lordi Michaud

(Translated) I did not buy my car here because it was too expensive for me BUT BEAUTIFUL PLACE (Original) je n'ai pas acheté ma voiture ici car trop cher pour moi MAIS BELLE PLACE

diane prevost

(Translated) Good service (Original) Bon service

Robert Gagnon

(Translated) Thinking to have 100% confidence in a Honda dealer to buy our used car. A sad total disappointment and loss of confidence. No call back on the first day, 40 minutes waiting, says the vehicle has been there for 2-3 weeks (because Guru 46 days) forgivable. An estimate of $ 1,500 more with explanations ($ 1,000 guaranteed-$ 500 tire) that change when they realize they made a mistake of $ 1,500 finally for $ 1,000 tire (was free the day before worth $ 1000) and 1800 guaranteed (price mentioned the day before) So no knowledge of the record and we had called before about it. Voluntary or not? Vehicle display price change after estimate? Reason that the car is going to be repaired for $ 2200? change the description online to say that the GLK 2011 black needs repair, return to a new price? Guaranteed at $ 1800 without description (0 description) we will have the description after the purchase ??? Transaction error, instead of $ 500 refund, they take $ 1000 more. Here is the Honda St-Basile experience we had. We bought elsewhere Same model of vehicle cheaper, in legal condition and in good condition, newer and with a service that beats that of Honda at full sewing. No false information and hidden vice. (Original) Pensant avoir 100% confiance à un concessionnaire Honda pour acheter notre voiture d'occasion. Une triste déception totale et perte de confiance. Pas de retour d'appel le premier jour, 40 minutes d'attente, dit que le véhicule est la depuis 2-3 semaines (car Guru 46 jours) pardonnable. Un estimation de 1500$ de plus avec des explications (1000$ garanti -500$ pneu) qui changent lors qu'ils s'aperçoivent qu'ils ont fait une erreur de 1500$ finalement pour 1000$ pneu (était gratuit la veille d'une valeur de 1000$) et 1800 garanti (prix mentionné la veille) Donc aucune connaissance du dossier et on avait appelé avant à ce sujet. Volontaire ou non? Changement de prix d'affichage du véhicule après estimation? Raison que la voiture va être réparé pour 2200$? changement du descriptif en ligne pour dire que la GLK 2011 noir a besoin de réparation, retour à un nouveau prix? Garanti à 1800$ sans descriptif (0 descriptif) on va avoir le descriptif après l'achat??? Erreur de transaction, au lieu de remboursement 500$, ils prennent 1000 $ de plus. Voici l'expérience Honda St-Basile que l'on a eu. On a acheté ailleurs Même model de véhicule moins cher, en état légal et en bonne condition, plus récent et avec un service qui bat celui de Honda à pleine couture. Pas de fausse information et de vice caché.

sylvain cote

(Translated) No fooling, service a1 (Original) Pas de niaisage, service a1

maxime lussier

(Translated) Excellent service! Julien Poulin gave us good advice and we are very satisfied with our purchase! (Original) Excellent service! Julien Poulin nous a bien conseillé et on est très satisfait de notre achat!

avto lot

I'll add a comment later on.

maude

(Translated) Very nice team that offers impeccable service !! I recommend to everyone :) (Original) Très belle équipe qui offre un service impeccable!! Je recommande à tout le monde:)

Yunyi Wei

very very bad purchase exprience. we take a CRV location from them with an exchange of a toyota. we payed 500 $ for garantie the car at 24th April and we planed to take the car at 30th April. …

Vincent Voyer

(Translated) Hi Mr.Provost, I had a lot of problems with my deal and, after giving the runner the chance, the service did not improve. I share my story hoping to improve service and to warn consumers. I find a car that I like posted at a good price. When I want to buy it, I am offered a 7% interest rate, after less than 5 minutes we reached 5% to finally arrive at 2.99% as proposed on your site (provided you add Honda Plus certification at $ 500 which is important to know in my opinion). In short, I had the impression that we tried to do without one. As I like the car I still decide to buy it with the $ 500 Honda Plus to have the rate posted on your site. A week passes and I arrive to take possession of my vehicle and nothing has been done on it as it was agreed upon (cleaning, changing tires and polishing). I am told that they did not have time to finish when, clearly, nothing had been done and I had simply forgotten despite several reminders. I am told that the garage is full I have to come back another day (3 hours lost). I come back "another day" and wait another 4h to do what I was promised (5h lost). Once the work was finished, a spot that I had been told that would leave was still there ... For the 8 hours of lost time that all this has caused me to offer me absolutely nothing (normal?). I take the initiative and just ask for a full, seeing that we were to let me go as if it was normal. I negotiate that at $ 25 !! for the 8 hours of travel and waiting, bad booking and work done that is not up to what I had been told. I accept because I have no hope of having a service and go home disappointed. Your turn to judge... (Original) Bonjour M.Provost, J'ai eu beaucoup de problèmes avec ma transaction et, bien qu'après avoir laissé la chance au coureur, le service ne s'est pas amélioré. Je partage mon histoire dans l'espoir de pouvoir améliorer le service et de prévenir les consommateurs. Je trouve une voiture qui me plaît affiché à bon prix. Lorsque je veux l'acheter, on m'offre un taux de 7% d'intérêt, après moins de 5 minutes on était rendu à 5% pour finalement arriver au 2,99% comme proposé sur votre site (à condition d'ajouter la certification Honda Plus à 500$ ce qui est important de savoir selon moi). Bref, j'ai eu l'impression qu'on essayait de m'en passer une. Comme la voiture me plaît je décide tout de même de l'acheter avec le 500$ Honda Plus pour avoir le taux affiché sur votre site. Une semaine passe et j'arrive pour prendre possession de mon véhicule et rien n'a été fait dessus comme il était convenu (nettoyage, changement de pneus et polissage). On me dit qu'ils n'ont pas eu le temps de terminé alors que, clairement, rien n'avait été fait et on m'avait simplement oublié malgré plusieurs rappels. On me dit que le garage étant plein je dois revenir une autre journée (3h perdu). Je reviens "une autre journée" et attend un autre 4h pour que l'on fasse ce que l'on m'avait promis (5h perdu). Une fois le travail terminé, une tache que l'on m'avait dit qui partirait était toujours là... Pour le 8h de perte de temps que tout cela m'a occasionné on ne m'offre absolument rien (normal?). Je prends l'initiative et demande simplement un plein, voyant que l'on était pour me laisser partir comme si c'était normal. On me négocie ça à 25$ !! pour le 8h de voyagement et d'attente, le mauvais booking et le travail fait qui n'est pas à la hauteur de ce que l'on m'avait dit. J'accepte car je n'ai plus aucun espoir d'avoir un service et rentre chez moi déçu. À vous de juger...

Valeriu Scutelnic

(Translated) Excellent (Original) Excellent

Sam

(Translated) A very bad experience. We went to buy a used car. After seeing the car, we wanted to buy it at the advertised price. Then they said we couldn't buy the car unless we finance it with them and buy their 2 year warranty which was $ 1800. We came from Montreal. They wasted 3 hours of our time! Dishonest. It is illegal to refuse to sell a car to a customer just because they don't want to finance it. (Original) Une très mauvaise expérience. Nous sommes allés acheter une voiture d'occasion. Après avoir vu la voiture, nous avons voulu l'acheter au prix annoncé. Ensuite, ils ont dit que nous ne pouvions pas acheter la voiture à moins de la financer avec eux et d'acheter leur garantie de 2 ans qui était de 1800 $. Nous venions de Montréal. Ils ont perdu 3 heures de notre temps ! Malhonnête. Il est illégal de refuser de vendre une voiture à un client simplement parce qu'il ne veut pas la financer.

Dominic Robert

(Translated) Excellent service, fast, courteous and efficient! (Original) Excellent sevice, rapide, courtois et efficace!

Benoit Dallaire

(Translated) Always a very good attentive service. The most cordial and efficient Honda dealer I have visited. Courteous staff. Wifi available. (Original) Toujours un très bon service attentionné. Le concessionnaire Honda le plus cordiale et efficace que j'ai visité. Personnels courtois. Wifi disponible.

Demetri Paschalis

The experience at this Honda dealership was stellar. I purchased a Honda 2004 last week and I am very satisfied. Strongly recommended. Thank you for everything. Demetri Paschalis

daniel labelle

Great peoples over there

Micaël Beaulieu

(Translated) Quality service by knowledgeable people. I really enjoyed my shopping experience! In addition, I have a good Honda vehicle for the next few years. (Original) Service de qualité par des gens compétent. J'ai vraiment apprécié mon expérience d'achat ! En plus, j'ai un bon véhicule Honda pour les prochaines années.

Alexandru Adrian

Very friendly and easy to work with!

Andre Beland

(Translated) Great service, dynamic team I recommend St-Basile Honda (Original) Super service, équipe dynamique je vous recommande St-Basile Honda

Kathryn Berry

Gabrielle Gratton-Gignac is the best rep in the business. You can trust that she will give you the service you deserve!

Kimberly A

I went here about 2 or 3 weeks ago to see a Mitsubishi RVR. I liked the car. The sales man did a good job selling it. Ive put in deposit to hold the car while they process my financing but unfortunately I did not get accepted. Which is fine. What is not okay is that when I tried to reach this sales person STEVEN about how I can get my deposit back, he was NOWHERE TO BE REACHED for about 2 weeks! He read all of my messages, left him voice mails and NO REPLY. So when I finally told him off that he's so unprofessional, that's when he replied. So now Im just waiting for my check through mail. My lesson through this big company dealer ship is that THEY ARE SO FAST TALKING YOU OUT ABOUT BUYING THEIR CARS, BUT ONCE YOU NEED SOMETHING FROM THEM, THEY ARE NOWHERE TO BE FOUND. Not unless if you bombard them with calls or messages. Thank you.

M S

Nice team Professional &Welcoming We Appreciate your business Recommend

jerome pruneau

(Translated) Great service from Janick and the whole team. Efficient, quickly served, on time (rare in a dealership!), Car seen on Monday and left on Thursday! Thank you ! (Original) Super service de Janick et de toute l’équipe. Efficace, rapidement servi, à l’heure (rare dans chez un concessionnaire!), voiture vue le lundi et parti avec le jeudi! Merci !

Caroline Paradis

(Translated) I loved the atmosphere, the quality of service, their availability and their listening to my needs. (Original) J'ai adoré l'ambiance, la qualité du service, leur disponibilité et leur écoute de mes besoins.

Alex Collin Desormeaux

(Translated) Beautiful dealer who cares about his customers. I was lucky enough to be served by Julien Poulin who answered all my questions. Still so satisfied with my car after 2 years. A big thumbs up to the team! P.s their coffee does not taste like dishwater :) (Original) Beau concessionaire qui a à coeur sa clientèle. J'ai eu la chance d'être servi par Julien Poulin qui a su répondre à toutes mes questions. Toujours aussi satisfait de ma voiture après 2 ans. Un gros thumbs up à l'équipe ! P.s leur café ne goûte pas l'eau de vaiselle :)

Vincent Boudreault

(Translated) Very nice experience for the purchase of my first new vehicle! Courteous and friendly representative. The transaction was clear from start to finish. I loved it, thank you to the whole team! (Original) Très belle expérience pour l’achat de mon premier véhicule neuf! Représentant courtois et sympathique. La transaction était claire du début à la fin. J’ai adoré, merci à toute l’équipe!

Mimi42K

(Translated) Very satisfied with the purchase of my Civic, thank you to Michel for the sale and the whole team. (Original) Très Satisfait de l'achat de mon Civic, merci à Michel au vente et à toute l'équipe.

gaetane savoie

(Translated) Always impeccable service (Original) Toujours du service impeccable

Olivier Reymond

(Translated) I only know the auto service, which is very well organized and efficient. (Original) Je ne connais que le service d'entretien auto, qui est très bien organisé et efficace.

Sara Van Houtte

(Translated) Good employees at your service! (Original) …

Patrice Dupont

(Translated) Buying a new vehicle has never been so easy and satisfying. A few calls with Bruno Vignola and my choice at my price was a reality, a CR-V 2021 :-) The delivery process with Sophie Bertrand was far superior to my expectations even in times of crisis, to say the least. Well done Honda St-Basile. (Original) Jamais acheter un nouveau véhicule à été aussi facile et satisfaisant. Quelques appels avec Bruno Vignola et mon choix à mon prix était réalité, un CR-V 2021 :-) Le processus de livraison avec Sophie Bertrand à été de loin supérieur à mes attentes même en temps de crise, c'est peu dire. Bravo Honda St-Basile.

Marc-Antoine Gagnon-G.

Bon service

Marco Cabral

Good and fast service.

Denis Girard

(Translated) Responsive people who want to satisfy their customers. I recommend to everyone! Thank you! (Original) Des gens réactifs qui ont le gout de satisfaire leurs clients. Je recommande à tous! Merci!

Maxime Pelletier

(Translated) Thank you We are satisfied with the service professionalism and the positivism of Honda Saint-Basile employees. (Original) Merci Nous sommes satisfait du service professionnel et de le positivisme des employés es de Honda Saint-Basile.

Christine beland

(Translated) Very good service, very courteous staff. (Original) Très bon service, personnel très courtois.

Pierre Boucher

Excellent all the way!!!

Christine B

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Kass Crasnier

(Translated) Cars roll They have beautiful colors I recommend (Original) Les voitures roulent Elles ont de belles couleurs Je recommende

Black Wizard

(Translated) The best dealership I have ever done business with. We felt respected; there was no profiling. The staff knew how to serve us well without exaggerating the dose. Nobody likes car salespeople, but I can assure you that the experience we have had with St-Basile Honda has made us discover that they definitely stand out from the crowd. BIG thanks to MARIE-PIER and JULIA who gave us remarkable service, not to mention all the super welcoming and warm staff. We are proud to be now a customer of St-Basile Honda! (Original) Le meilleur concessionnaire avec lequel j'ai eu l'occasion de faire affaires. On s'est senti respecté; il n'y a pas eu de profilage. Le personnel savait comment bien nous servir sans exagérer la dose. Personne n’aime les vendeurs de voiture, mais je vous assure que l’expérience que nous avons eu avec St-Basile Honda nous as fait découvrir qu’ils se démarquent définitivement du lot. GROS merci à MARIE-PIER et JULIA qui nous ont donné un service remarquable, sans compter tout le personnel super accueillant et chaleureux. Nous sommes fiers d’être maintenant client de St-Basile Honda!

France Chénier

Excelent service!

Atelier Fantastique

(Translated) I bought a used car I had a very nice experience they were very accommodating. I got the best price for my car in a 250 km railyon vrm good service. (Original) J'ai acheté une voiture usagé j'ai eu une tres belle experience ils étaient très accomodant. J'ai eu le meilleur prix pour ma voiture dans un railyon de 250 km vrm bon service.

Noémy Leclerc

(Translated) Super courteous and professional service, I recommend ???????? (Original) Super service courtois et professionnel, je recommande ????????

Alex Go Habs Go

(Translated) Excellent customer service and a great team !!! :) (Original) Excellent service a la cliente et superbe équipe !!!:)

Saeef Rahman Khan

I have just confirmed my first car from them. And I would say I have no regrets. They are really professional, and they truly care about their clients. Specially, David Makuka, he is very, very helpful and will provide with the utmost …

Martin Lebel

(Translated) Very bad experience in the process of buying a Mercedes GLS 2018. The dealer displays an ever-changing price. The price of the vehicle was increased on the pretext that I was not taking the high rate financing. We display a supposedly perfect vehicle and subsequently several repairs are necessary (badly damaged mags, brakes to be replaced) at the buyer's expense. Do not rely on their internal inspection! I attach a photo of the condition of one of the mags while the internal inspection report noted perfect condition ... I can't even imagine what is not apparent. It also mentions 98% brakes, to then tell me that the front discs are finished ... and that at this price the replacement will be at my expense! Various pressures to buy an out-of-price guarantee ... and even for a road hazard guarantee at $ 99 ... after having posted a one-year guarantee included which is ultimately only the legal guarantee. My comment echoes others on their practice of selling collateral under pressure or high rate financing to get the price displayed. It was also alleged that another dealer wanted the vehicle at the advertised price, but that they preferred to sell it to me to encourage the seller. Yet it is still not sold! The merchant takes customers for fools and uses dishonest sales techniques. * A week has passed since the merchant replied ... and no one contacted me ... ** I am adding a photo that says "one year warranty included" in the 2018 Mercedes GLS ad. As I mentioned, there is no free warranty offered by the dealer on this vehicle. This warranty is the legal warranty imposed by law, which is often difficult to exercise and which does not cover any breakages that may occur at all. No, I was offered a one year warranty for $ 3000! This merchant should be denounced for such practices. (Original) Très mauvaise expérience dans le processus d'achat d'une Mercedes GLS 2018. Le marchand affiche un prix sans cesse changeant. Le prix du véhicule a été haussé sous prétexte que je ne prenais pas le financement à taux élevé. On affiche un véhicule supposément parfait et par la suite plusieurs réparations s'avèrent nécessaires (mags très endommagés, freins à remplacer) à la charge de l'acheteur. Ne vous fiez pas à leur inspection à l'interne ! Je joins une photo de la condition d'un des mags alors que le rapport d'inspection interne relevait une condition parfaite...je n'imagine même pas ce qui n'est pas apparent. On y mentionne aussi des freins à 98%, pour ensuite me dire que les disques avants sont finis... et qu'a ce prix le remplacement sera à mes frais ! Pressions diverses pour acheter une garantie hors prix... et même pour une garantie hasard de route à 99$ ... après avoir affiché une garantie d'un an incluse qui n'est finalement que la garantie légale. Mon commentaire en rejoint d'autres sur leur pratique de vente de garanties sous pression ou de financement à taux élevé pour obtenir le prix affiché. On a également prétendu qu'un autre concessionnaire voulait le véhicule au prix affiché, mais qu'on préférait me le vendre pour encourager le vendeur. Pourtant il n'est toujours pas vendu ! Le marchand prend les clients pour des idiots et fait usage de techniques de vente malhonnêtes. * Une semaine s'est écoulée depuis la réponse du commerçant... et personne ne m'a contacté... ** J'ajoute une photo mentionnant "garantie d'un an incluse" dans l'annonce de la Mercedes GLS 2018. Comme je mentionnais, il n'y a aucune garantie gratuite offerte par le marchand sur ce véhicule. Cette garantie est la garantie légale imposée par la loi, souvent difficile à exercer et qui ne couvre pas du tout les bris pouvant survenir. Non, on m'a offert une garantie d'un an pour 3 000 $ ! Ce marchand devrait être dénoncé pour de telles pratiques.

hachani wael

(Translated) Great experience for the purchase of my 2014 Acura ilx used car. A big thank you to Samuel who understood what I wanted in order to provide me with adequate service. All the stages of buying the car were well guided and easy. Now I'm happy with my car. Thanks to the whole team ! (Original) Belle expérience pour l'achat de ma voiture occasion Acura ilx 2014. Un grand merci pour Samuel qui a bien compris ce que je voulais afin de m'offrir un service adéquat. Tous les étapes d'achat de la voiture étaient bien guidés et faciles. Maintenant, je suis content de ma voiture. Merci à toute l'équipe !

Jean-Philippe Hamelin

(Translated) Excellent team (Original) Excellente équipe

Chrystian Guy

(Translated) Courteous and professional service. :) (Original) Service courtois et professionnel. :)

Julie Anne Ratté

(Translated) Great service and great team! (Original) Super service et super équipe!

Marcello “Cinderello” Cinder

Nice place for an early mornin oil change!

caroline rose

(Translated) Easy and fast (Original) Facile et rapide

amélie boucher

(Translated) I bought a used vehicle not even 2 months ago. Worst experience ... First, nothing was clear at the time of purchase and during the dealer's evaluation of the vehicle, no problem arose in their evaluation. On the other hand, not even two months later, I find myself in the garage with a lot of repairs to do on the vehicle ... I advise everyone not to do with them for used vehicles. (Original) J'ai acheté un véhicule usagé il n'y a même pas 2 mois. Pire expérience... Premièrement, rien n'était clair à l'achat et durant l'évaluation du véhicule faite par le concessionnaire, aucun problème n'est survenue dans leur évaluation. Par contre, même pas deux mois plus tard, je me retrouve au garage avec énormément de réparations à faire sur le véhicule... Je déconseille à tous le monde de faire à faire avec eux pour véhicules usagés.

Mathieu Lacombe

(Translated) We had a very bad experience at Honda St-Basile. After leaving a deposit of $ 500 on a vehicle. Salesman Chris called me the next day to tell me the vehicle was sold to someone else. Total lacks confidence. In addition, we had to wait 1 week to get our deposit back. (Original) Nous avons eu une très mauvaise expérience au Honda St-Basile. Après avoir laissé un dépôt de 500$ sur un véhicule. Le vendeur Chris m’a rapellé le lendemain pour me dire que le véhicule était vendu à une autre personne. Total manque de confiance. En plus, il a fallu attendre 1 semaine pour ravoir notre dépôt.

Sabrina Baldassarra

(Translated) Our pickup and impeccable (Original) Notre pick-up et impecable

Cindy Jerome

Great services

Cate Qc

(Translated) I look for a used car Thursday, November 3, directly there. After trying the car, we began the process with the credit department but since it was late, he told us he would call us the next day to give news. What he did but I missed the call so I called 1h after (12h40) to let me say he was absent for the moment. I recalled a second time (1:15 pm) to be told that he was busy with a client and that he would call me later. I reminded again after this call that never arrived (16:05) to be told that he had left work. I thought the credit was not working so he was in no hurry to cancel the sale with me. (Following a deposit of $ 300). I called Monday November 7th to find out when it was possible that I could come for a refund, I was told that I would be called for her. Thursday November 10 still no call, I decide to go for a refund (I live about 30 minutes from the). I arrive at the reception a gentleman answers me, I tell him that I am there for a refund of deposit. He's going to talk to the guy who was supposed to sell me the car and the sales manager (I think), he's coming back to tell me that someone is coming. I wait, I wait and I wait, always nobody. Finally the credit gentleman goes down the stairs and sees us at the counter. So we tell him why we are here, he tells me that the girl who can do her is out and that she should help us in 15 minutes. We are still waiting. Finally she arrives, we start the process for the refund to make us say they can not because I pay debit and he will have to send me a check in the mail ........ .. Wow! I am downright disappointed and angry at my first dealership experience. First and last time I went there. Not to mention the negotiation for the car and the fact that my salesman did not know the car I wanted to buy ... (Original) J'ai regarder pour une auto usagée jeudi le 3 novembre, directement la-bas. Suite a l'essaie de la voiture, nous avons commencé les démarches avec le département du crédit mais vu qu'il était tard, il nous a dit qu'il nous rapellerait le lendemain pour donner des nouvelles. Ce qu'il a fait mais j'ai manqué l'appel donc j'ai rapellé 1h après (12h40) pour me faire dire qu'il était absent pour le moment. J'ai rappeler une deuxième fois (13h15) pour me faire dire qu'il était occupé avec un client et qu'il me rappelerait par la suite. J'ai rappeler encore une fois suite a cet appel qui n'est jamais arrivé (16h05) pour me faire dire qu'il était parti du travail. Je me suis dis que le crédit avait pas fonctionner donc il n'était pas plus pressé que sa d'annuler la vente avec moi. (Suite à un dépot de 300$). J'ai appeler lundi le 7 novembre pour savoir quand c'était possible que je puisse venir pour un remboursement, on m'a répondu qu'on m'appellerait pour sa. Jeudi le 10 novembre toujours aucun appel, je décide de me rendre pour me faire rembourser (j'habite à environ 30 minutes de la). J'arrive a l'accueil un monsieur me répond, je lui dis que je suis la pour un remboursement de dépot. Il va en parler avec celui qui était supposer me vendre l'auto et le directeur des ventes (je crois), il revient pour me dire que quelqun va venir. J'attend, j'attend et j'attend, toujours personne. Finalement le monsieur du crédit descend les escaliers et nous vois au comptoir. Donc on lui dit pourquoi on est la, il me dit que la fille qui peut faire sa est dehors et qu'elle devrait nous aider dans 15 minutes. On attend encore. Finalement elle arrive, on commence les démarches pour le remboursement pour nous faire dire qu'ils ne peuvent pas parce que j'ai payer débit et qu'il vont devoir m'envoyer un chèque par la poste.......... Wow! Je suis carrément déçue et fâchée par ma première expérience dans un concessionnaire. Première et dernière fois que j'allais la. Sans parler de la négociation pour l'auto et le fait que mon vendeur connaissait aucunement l'auto que je voulais acheter...

David Sauvé

(Translated) *** This notice is for Honda Automobile only *** I have shopped at several Honda dealerships, Saint-Basile at competitive prices however some salespeople and the managers are not honest with the customer. False rebates are offered to the customers to throw him the powder in the eyes. Having an advanced training in sales and representation, I can say that the customer service is pitiful (lack of honesty) from some salesmen and their director. Fortunately, the signing of a contract can be canceled before taking possession. This information will be useful if you shop at Saint-Basile Honda and a salesman pushes you to sign giving you fake gifts. For those looking for a Honda car, make the detour at Honda Park Avenue, where service is impeccable and prices are competitive. Suggestion: make a price at Honda Saint-Basile and go shopping elsewhere. Those who gave five stars are probably employees or have a connection with employees of Honda Saint-Basile. (Original) *** Cet avis s'adresse à Honda Automobile uniquement *** J'ai magasiné chez plusieurs concessionnaires Honda, Saint-Basile à des prix tout de même compétitifs cependant certains vendeurs et le directeurs ne sont pas honnêtes envers la clientèle. De faux rabais sont offerts à la clientèle pour lui lancer de la poudre aux yeux. Ayant une formation avancée en vente et en représentation, je peux affirmer que le service à la clientèle est pitoyable (manque d'honnêteté) de la part de certain vendeurs ainsi que leur directeur. Heureusement que la signature d'un contrat peut-être annulé avant la prise de possession. Cette information vous sera utile si vous magasinez chez Saint-Basile Honda et qu'une vendeur vous pousse à signer vous ayant offert de faux cadeaux. Pour ceux qui se cherches une voiture Honda, faites le détour chez Honda Park Avenue, ou le service est impeccable et les prix sont compétitifs. Suggestion: faites vous faire un prix chez Honda Saint-Basile et allez magasiner ailleurs. Ceux qui ont donnés cinq étoiles sont probablement des employés ou ont un lien avec des employés de Honda Saint-Basile.

Steve Bemister

On September 11, 2019, I reached out to Joey Duguay to discuss a Certified Used Vehicle I found listed on Autotrader.ca. The vehicle was a 2010 Audi TT advertised for $16,989. In my conversation with Joey, I explained that I was calling from Ottawa and not able to come see the vehicle in person so I asked him to tell me the issues with the vehicle (scratches, dents, smoke smell etc). I also asked if there were any mechanical issues with the car and he assured me that the car is clean and nothing wrong with it. Based on this information, I decided to put a deposit on the vehicle and made arrangement to see the car and if Joey’s information was accurate, bring the vehicle home. My son and I arrived on September 17th and I purchased the vehicle after a short test drive and walk around. It was at that time that Joey said the car was in an accident and proceeded to show me in the CarFax report even though he didn’t tell me this on our phone call earlier. He assured me that it was minor damage and had all been repaired already. We drove the car home to Ottawa and parked it in the driveway. The next morning, I noticed oil leaking from the drain plug area of the car. I sent Joey the pictures of the oil leak and he never responded immediately which had me concerned. I continued to drive the car and filled the oil with about 250mL every few days. The car required a safety certificate which was to be performed in Ontario. I chose to take it to my local Canadian Tire. They found the oil leak to be coming from the rear main crankshaft seal and not the drain plug as I expected. They also failed the inspection because the rear rotors were below the stamped minimum thickness as stamped on the rotor. This regulation is the same in every province across Canada so not sure why it passed in Quebec! I paid $712.83 for the brakes to be repaired and have receipts for it. After leaving the garage, I texted Joey again and explained that the oil leak was indeed coming from the main rear seal. He responded that it wasn’t his problem! I responded with my displeasure and asked him again if he would help with problem. He responded that he and his Manager said it was no longer their problem and that the seal likely started leaking after it left the lot! I had the seal replaced at an Audi Dealership using OEM parts and factory technicians. The repair for that was $3,585.16. Weeks later, I noticed the front tires were getting bald which was concerning since the tires were brand new when I purchased the vehicle. Again, I brought the vehicle in to Canadian Tire for new tires and check the alignment. All 4 wheels were out of alignment (camber and toe) which caused the premature wear on the tires. Had the vehicle been traded-in by the previous owner, the alignment issue would have been evident. I suspect St-Basile masked the problem and just replaced the tires without fixing the issue. Combined, new tires and wheel alignment costs were $1700. I am confident I have discovered all of the issues with the car now. I feel as though this vehicle should have been sold “as-is” rather than “Certified Used” from a reputable Honda dealership. As you can imagine, having to invest more than $6,000 extra just to make the car safe and drivable does not sit well with me. I do enjoy driving the vehicle but my buying experience from St-Basile Honda has been memorable in the most negative way. I filed a formal complaint with Pier-Antony Proulx, GM but he never replied. Be VERY careful when dealing with Joey and this dealership!

Matheo El zorro

(Translated) I know sales well, and I am always on my guard when buying anything, I was hesitating between two brands and I chose Honda de St-basile because I did not feel any pressure and I was served by Mr. David Makuka who has listened to my needs ???????? Thanks again! (Original) Je connais bien la vente, et je suis toujours sur mes gardes lors d'un achat quelquonce, j'hésitais entre deux marques et j'ai choisi Honda de St-basile car je n'ai pas senti aucune pression et j'ai été servi par M. David Makuka qui à fais preuve d'une grande écoute de mes besoins ???????? Merci encore!

xXSWXx

(Translated) I have been making the first purchase of my car recently and I must say that I was impressed. Of course, I bring a loved one with me to be sure 'not to be fooled'. I was expecting like everyone else to make me grow up to pay this and that, but that was not the case at all. I was served by Michel G. and I sincerely believe that he has done an incredible service and that he is staying honest and genuine throughout the process. He took the time to explain to me why such a case works in this way, although he was running around trying to serve the best he could everyone. In short, I am very happy with my car and I recommend you to see Michel G. if you buy a used car. (Original) J'ai été faire le premier achat de ma voiture récemment et je dois dire que j'ai été impressionné. Bien sûr, j'ai amener un proche avec moi pour être sûr 'de ne pas me faire avoir'. Je m'attendais comme tout le monde de me faire pousser plein d'affaire pour payer ci et ça, mais ça n'a pas du tout été le cas. J'ai été servie par Michel G. et je crois sincèrement qu'il a fait un service incroyable et qu'il est rester honnête et authentique tout le long du processus. Il a prit le temps de m'expliquer pourquoi tel affaire marche de cette façon, malgré qu'il était en train de courir partout pour essayer de servir le mieux qu'il pouvait tout le monde. Bref, je suis très contente de ma voiture et je vous recommande de voir Michel G. si vous achetez une voiture d'occasion.

Stephanie Aliatas

(Translated) Super service, dynamic team and courteous service !! St-Basile is definitely for me the place where I had the best experience! (Original) Super service, équipe dynamique et un service courtois!! St-Basile est définitivement pour moi l'endroit ou j'ai eu la meilleur expérience!

Sevenys

(Translated) Young team, my representative was very transparent, simple and fast transaction. Nothing to say about their service! Thank you Honda St-Basile (Original) Jeune équipe, mon représentant était très transparent, transaction simple et rapide. Rien à dire sur leur service ! Merci Honda St-Basile

Marc Longchamps

(Translated) An inconclusive and quite difficult experience in my case. Imbroglio on the displayed price vs final price related to repairs that have been added. "Forced" purchase of an extended warranty on pain of increasing the auto loan rate. Carrying over possession of the car 5 times. Estimate of supplemental insurance costs based on weekly cost instead of monthly cost. In short, not fun. How to find a qualifier to describe this business? I'm not sure, but regrettable, I would say in my case, to be quite frank. But hey, like everything in life, don't rely on just one opinion. Also read the other comments. No doubt the experience could have been better than mine. And I will have to add that to inquire about a call from a manager following my initial comment, which I considered not very complimentary to them, which I will concede here, allows me after all to raise that they still took the time to listen to my complaints verbally and in a calm manner. Which, which, it must also be admitted here, is not customary today. And for that, I also reconsider my overall assessment. (Original) Une expérience non concluante et assez difficile dans mon cas. Imbroglio sur le prix affiché vs prix final en lien avec des réparations qui ont été ajoutés. Achat "forcé" d'une garantie prolongée sous peine d'augmenter le taux du prêt auto. Report de prise de possession de l'auto à 5 reprises. Estimation des coûts d'assurances complémentaires basé sur le coût hebdomadaire au lieu du coût mensuel. Bref, pas le fun. Comment trouver un qualificatif pour décrire ce commerce ? Je sais pas trop, mais regrettable, je dirais en ce qui me concerne, pour être bien franc. Mais bon, comme toute chose dans la vie, ne vous fiez pas sur un seul avis. Lisez aussi les autres commentaires. Sans doute que l'expérience a pu être meilleure que la mienne. Et je me devrai d'ajouter que de m'enquérir d'un appel d'un responsable suite à mon commentaire initial jugé peu élogieux à leur égard que je concèderai ici, me permet somme toute de soulever qu'il ont quand même prit le temps d'écouter mes doléances de vive voix et de manière posée. Ce qui, ce qui, il faut aussi ici l'admettre, n'est pas coutume aujourd'hui. Et pour ça, Je reconsidère aussi mon appréciation globale.

Mélodie Turgeon

(Translated) Super pressure-free service offered by Olivier. Very good customer service from all of the team. I recommend the experience! (Original) Super service sans pression offert par Olivier. Très bon service à la clientèle de la part de toute l’équipe. Je recommande l’expérience!

German Aristizabal

(Translated) Very well received, I liked the service. (Original) Très bien accueilli, j’ai bien aimé le service.

Patricia Bernyer

(Translated) I had a great experience with Esteban at Honda St. Basile. The explanations were clear and complete, no pressure. I had the opportunity to do one of the best road tests possible with the HRV. Too bad that in terms of price, it was light years away from what I received as an offer elsewhere, but frankly as a customer experience, a big A1! Thanks to Esteban and Honda for the great adventure. (Original) J'ai eu une très belle expérience avec Esteban chez Honda St. Basile. Les explications étaient claires et completes, aucune pression. J'ai eu l'occasion de faire un des meilleurs essais routier possible avec le HRV. Dommage qu'au niveau du prix, c'était a des années lumières de ce que j'ai recu comme offre ailleurs, mais franchement en tant qu'expérience-client, un gros A1! Merci a Esteban et Honda pour la belle aventure.

Dominic Brodeur

(Translated) I am used to commenting for restaurants and hotels on google or tripadvisor, but for the first time I will take the time to describe a dealership. I was greeted by a salesperson of around 18-19 at most, Christopher. He knows cars from the bottom of his pocket and his tone of voice shows that he has a real passion for cars. I felt like I was dealing with someone who had been in the business for a very long time! From the welcome, to the test drive and the conclusion, I can only congratulate this dealership who gives young car enthusiasts the chance to exercise their passion through their profession. As we say in hockey, you build your team with young people;) (Original) J'ai l'habitude de commenter pour des restos et hôtels sur google ou tripadvisor, mais pour la première fois je prendrai le temps de décrire un concessionnaire. J'ai été accueilli par un vendeur d'environ 18-19 ans tout au plus, Christopher. Il connait les voitures du fond de sa poche et son ton de voix démontre qu'il a une réel passion pour l'automobile. J'avais l'impression de faire affaire avec quelqu'un qui était dans le métier depuis très longtemps ! De l'accueil, à l'essaie routier et à la conclusion, je ne peux que féliciter ce concessionnaire qui donne la chance à de jeune passionné d'automobile d'exercer leur passion à travers leur métier. Comme on dit au hockey, tu construis ton équipe avec les jeunes ;)

Zev Wachsler

What a great experience like I had never before! From the sale with Jonathan, to the transaction, to after purchase service. They treated me with utmost respect! A great team they have. Thank you, it was a great experience. Cheers!!!

Benoit Lamontagne

(Translated) Unparalleled service and super friendly staff! (Original) Service hors pair et un personnel super sympathique!

William Choquette

(Translated) Good start to service! Beautiful presentation! Once in the office, it's either you have to take out a guarantee or they increase your finance rate. Pressure selling, they use pity to sell: Ex: We gave you everything, now it's time to give us back ... If I say I'll think about it and call you back, it's that I will think about it .... it is not to start pushing me to sign immediately and this by 2-3-4 times. Good luck! (Used division) (Original) Bon début de service! Belle présentation! Une fois dans le bureau, c'est sois vous êtes obligé de prendre une garantie ou bien ils augmentent votre taux de financement. Vente à pression, ils utilisent la pitié pour vendre: Ex: On vous a tout donné, maintenant c'est le temps de nous donné en retour... Si je dis que je vais y réfléchir et que je vous rappels, c'est que je vais y réfléchir.... ce n'est pas de commencer à me pousser à signer immédiatement et ce par 2-3-4 reprises. Bonne chance! (Division usagée)

Ayman Guirguis

Excellent customer service, nice experience

Lovey Dhaliwal

Even they don’t deserve one star...terrible service the guy who is manager there do not know how to talk with the customer. When he about to sell his car he will talk politely , when everything is done, he will show you his real behaviour. Terrible service ????????????????

martin beaulieu

(Translated) Good service (Original) Bon service

David Makuka

(Translated) Very nice team! I am moved !!! (Original) Très belle équipe ! Je suis ému !!!

georges barrette

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Lyna Côté (Danse avec Lyna)

(Translated) After 7 Honda and three different dealerships, I can say that St-Basile Honda has a very bad customer service, from the service manager to the general manager. This is the third experience at this dealership and there is no improvement. Lack of respect for the customer. I do not recommend it, and from now on, I will go and bring my vehicle to another dealer on the south shore. Really disappointing to be treated this way ... (Original) Après 7 Honda et trois concessionnaires différents, je peux affirme que St-Basile Honda a un très mauvais service à la clientèle, du directeur de service au directeur général. Il s'agit de la troisième expérience chez ce concessionnaire et il n'y a pas d'amélioration. Manque de respect du client. Je ne le recommande pas, d'ailleurs, dorénavant, j'irai porter mon véhicule chez un autre concessionnaire de la rive-sud. Vraiment décevant de se faire traiter de la sorte...

Willyan Michaud

(Translated) People who love their jobs and have fun working I recommend it to you and very friendly sellers (Original) Personnes qui aiment leurs travails et qui ont du fun à travailler je vous le recommande et vendeurs très sympathique

Roxane Ross

(Translated) Excellent service at St-Basile Honda, I recommend without hesitation! The sales, service and delivery specialist Megane Mercier blew me away, a big thank you to the whole team! (Original) Excellent service chez St-Basile Honda, je recommandes sans hésiter ! Les ventes, le service et la spécialiste à la livraison Megane Mercier m'ont épatés, un gros merci à toute l'équipe !

Benoit Routhier

(Translated) Super nice place !! Super service! (Original) Super belle place!! Super service!

Justin Dumont

This place doesn't care about you. We went there 4 times in the past 2 months deciding between a van or SUV. First, the Odyssey was eye opening. They had nothing in stock with a good color...that's fine but when Yanis suggested to get the Touring from last year, the one with their logo, we were super content, but the price he suggested was supposed to be amazing, didn't feel that way... After going to Brossard Honda, we find out that a year old model with " a great price" was only $3 less bi weekly than a new touring... thanks a lot Yanis! -$6 a month.(also side note, the honda.ca price was even lower than what st.Basile honda was offering) So we felt defeated as the van doesn't fit our budget, and they are hard to come by in a good color... So we decided that perhaps the CRV? cools we went back to St.Basile and we got this guy Julian...he was not as nice as Yanis( who was nice, just not honest...like most I guess). And wouldn't budge on price, at all, even with colors no one wants...says there are 10 people to every 1 CRV interested in buying it...we would have needed to sign papers that day to get a black CRV, which they didn't have in the lot, they would have to trade with another dealership. They can check which dealership has which car in what color, they wont tell you, but make you sign papers to have it delivered to their dealership probably sneak in the shipping cost into your price too...! So we went to Brossard again. They were super nice, but couldn't get the Black CRV but had a good price, same story, they'll order it. We tried one more to make sure we were getting a good price, Chambly Honda...OMG actual humans with manners oh man! who would have thought it...and guess what...they were the ones who had the Black CRV... so to wrap up: St Basile Honda doesn't care about you, because they obviously make soooo much money that your tens of thousands of dollars are not good enough for them... So to Julian and Yanis and anyone else at St Basile Honda, I got my 2020 CRV

Jeremi Del Balso

(Translated) Best car service on the south shore. Excellent sales service provided by Julien Poulin. Very professional and will be able to advise you well according to your budget and the options necessary to appreciate your future vehicle. (Original) Meilleur service automobile sur la rive-sud. Un excellent service aux vente fait par Julien Poulin. Tres professionel et sera bien vous conseiller selon votre budget et les options necessaire pour apprecier votre future vehicule.

Alex Laplante

(Translated) Mr. Joemi Couture is Solid !! Excellent service and deliver my merchandise. Impeccable delivery by Sophie. Hats off and to the next vehicle :) (Original) M. Joemi couture est Solide!! Excellent service et livre ma marchandise. Livraison impeccable par Sophie. Chapeau et au prochain vehicule :)

P Belle

(Translated) Present in the course with the occasions, salesmen pass by but none are interested in us. Is it because we are at the beginning of the month. To have (Original) Présent dans la cours avec les occasions, des vendeurs passent mais aucun ne s's'intéressent à nous. Est ce parce que nous sommes au début du mois. A voir

Gurpinder Singh

Poor service, cheap people. Dont trust there words. They will trap you in their words after getting everything done, they will change immidiately. Wrost experience.

Michel Guyaux

(Translated) Come and see me personally I will be very happy to find the vehicle that will suit your needs I am an automotive enthusiast and at Honda St Basile we have a unique concept with more than 125 used vehicles in inventory at all times to better you serve and offer you a diverse choice It would be my pleasure to meet you (Original) Venez me voir personnellement il me fera grand plaisir de trouver le véhicule qui conviendra à vos besoin je suis un passionné de l’automobile et chez Honda St Basile nous avons un concept unique avec plus de 125 véhicules usagés en inventaire en tout temps pour mieux vous servir et vous offrir un choix diversifié Il me ferait grand plaisir de vous rencontrer

André Chartrand

(Translated) Congratulations very good seller Cédrik C. Enjoy my experience! (Original) Félicitations très bon vendeur Cédrik C. Bien aimé mon expérience!

Louise et Jules Huard et Durand

(Translated) Very satisfied. Excellent explanations from the seller regarding the vehicle I wanted and bought. Very clear explanations from the vehicle delivery manager. (Original) Très satisfait. Excellentes explications du vendeur concernant le véhicule que je voulais et que j'ai acheté. Explications très claires de la responsable de remise du véhicule.

Tee Lory

Made appointment with Jonathan...who magically was not there. Had to deal with someone else...price made no sense. Makes us come all the way there for nothing. Nope.

Max N'Cheese

(Translated) Really good (Original) Vraiment bon

Que-domi M.

(Translated) Eight months ago, I bought a used Civic in the summer of 2015. I closed the transaction because I thought I had made a good transaction with a sales manager who seemed friendly and courteous. Day of delivery, then begin my disappointments: the director was absent while it is an appointment set by himself. Despite a well-cleaned vehicle, the tank was almost empty (remaining range indicated: 2km). It starts badly. With the transaction, there was a number of promises, which I will not detail here. For two months of phone reminders, summarize answers: "wait". I was not even entitled to the inspection report. I then decide to make my disappointments by email, I ask for a better follow-up to honor the written promises and possible compensation. I got an answer as if I had just committed a crime. Your turn to judge..... (Original) Il y a 8 mois, j'ai fait l'acquisition d'une Civic usagé l'été 2015. J'ai conclus la transaction car je pensais avoir fait une bonne transaction avec un directeur des ventes qui semblait sympathique et courtois. Jour de la livraison, commencent alors mes déceptions : le directeur était absent alors que c’est un rendez-vous fixé par lui même. Malgré un véhicule bien nettoyé, le réservoir était quasiment vide (autonomie restant indiqué : 2km). Ça commence mal. Avec la transaction, il y avait un certain nombre de promesse, que je ne détaillerai pas ici. Pendant deux mois de relance téléphonique, résumer des réponses : « patientez ». Je n’ai même pas eu droit au rapport d’inspection. Je décide alors de formuler mes déceptions par courriel, je demande un meilleur suivi pour honorer les promesses écrites et un dédommagement éventuel. J’ai eu droit à une réponse comme si je venais de commettre un crime. À vous de juger.....

Ryad Meftahi

(Translated) I had a great experience at St-Basile Honda. Despite my conditions and time constraints, Jannick was able to do my best to ensure delivery of the vehicle within a very short time. He was transparent throughout the transaction and was very accommodating and helpful to my requirements. Thanks Jannick! I highly recommend. (Original) J'ai eu un très belle expérience à St-Basile Honda. Malgré mes conditions et contrainte de temps, Jannick a su faire son possible pour m'assurer une livraison du véhicule dans un délai très rapide. Il a été transparent tout au long de la transaction et s'est montré très conciliant et serviable par rapport à mes exigences. Merci Jannick! Je recommande fortement.

Bruno Charette

(Translated) Impeccable experience !! Hats off to the whole team and especially to Olivier my representative! (Original) Expérience irréprochable!! Chapeau à toute l’équipe et surtout à Olivier mon représentant!

Qorax Stan

After a few emails, calls and texts back-n-forth booked an appointment to "see and test ride" an used vehicle and a possible 'closing' the same day. Drove from Toronto-ON, reached early and here are my thoughts: …

catherine fisette

(Translated) Excellent service! Efficient and quick staff attentive to their Customers. Thank you for my beautiful vehicle !!! (Original) Excellent service! Personnel efficace et rapide à l écoute de leurs Clients. Merci pour mon beau véhicule!!!

Claudya Corriveau

(Translated) Nice waiting air with drink and a few muffins its make time pass quickly but 4 hours of waiting to clean the car and repair the braking problem a little too long (Original) Belle air d'attente avec breuvage et quelques muffins sa fais passez le temps vite mais 4h d'attente pour nettoyer l'auto et réparer le problème de freinage un peu trop long

Samuel Faucher

(Translated) Amazing service! I recommend to everyone. (Original) Service incroyable! Je recommande à tous.

JoeVinci TV

(Translated) INCREDIBLE SERVICE !!!!!!!!!! : D: D: D: D (Original) …

Youssef Abouri

(Translated) Thank you Samuel Robidoux???? (Original) Merci Samuel Robidoux????

Arnaud Laval

(Translated) Personalized welcome without stress for the client. (Original) Accueil personnalisé sans stress pour le client.

Étienne Bourque

(Translated) Super service! Thank you to the very nice team :) (Original) Super service! Merci à toute l'équipe très sympathique :)

Amélie P.

(Translated) Excellent service and courtesy. (Original) Excellent service et courtoisie.

Painchaud Maxime

(Translated) Great service! (Original) Super service!

Jérémie Brouillard

(Translated) I've never been so well received at a car dealership. As soon as I got home this boy, David Makuka, exceptionally candid greeted me and told me everything about the latest Honda models I could buy. I plan to come back to this dealership soon to buy my 1st vehicle. (Original) Je n'ai jamais été aussi bien accueilli dans un concessionnaire automobile. Dès que je suis rentré ce garçon, David makuka, d'une candeur exceptionnelle m'a accueilli et m'as tout dis à propos des derniers modèles de Honda que je pouvais acquérir. Je compte bientôt revenir à ce concessionnaire pour y acheter mon 1er véhicule

Guillaume Bladier

(Translated) Alexandre and Kamilya took really good care of us and gave us great customer service. Highly recommend! (Original) Alexandre et Kamilya ont vraiment bien pris soin de nous et nous ont offert un super service client. A recommander chaudement !

Angie Beaulieu Lavoie

(Translated) Yayayayyaya (Original) Yayayayyaya

Yves Richard

(Translated) Very good services and very courteous. They understand what customer service is (Original) Tres bon services et tres courtoie . Ils ont compris c'est quoi le service client

Patrick Dumont

(Translated) Excellent service! Very satisfied (Original) Excellent service ! Très satisfait

Stephduff 91

(Translated) This is the place! Excellent service, excellent employee, this is the place to recommend to all your friends and families! (Original) C'est la place ! Excellent service, excellent employé, c'est la place a recommander a tous vos amis et familles !

michel beaudry

(Translated) Personally, I really liked the sales department. Sales Director competent and non-achalant. I am also working in sales and I enjoyed my experience. On the other hand I will never go to the Honda Chambly. New team in St Basile, I recommend you do a ride to compare. (Original) Personnellement j'ai très bien aimé le service de ventes. Directeur des ventes compétant et non achalant. Je travaille également dans la vente et j'ai bien aimé mon expérience. Par contre je n'irai plus jamais au Honda de chambly. Nouvelle équipe à St Basile, je vous recommande d'y faire un tour pour comparer.

Kate Nolan (kitty)

amazing staff and service from those i worked with.

Carlos Alberto Danies mesa

(Translated) Excellent!! (Original) Excellent!!

djmarco28

(Translated) I went there to see the new Civic 2022! I had a great experience! The representative was very friendly and helpful. Despite the car shortage, I noticed that there was a lot of inventory. Even though I didn't buy, I didn't feel any bad pressure. I recommend without hesitation! (Original) J'y suis allé pour voir la nouvelle Civic 2022! J'ai vécu une super expérience! Le représentant a été très sympathique et serviable. Malgré la pénurie de voiture, j'ai remarqué qu'il y avait beaucoup d'inventaires. Même si je n'ai pas acheté, je n'ai ressenti aucune mauvaise pression. Je recommande sans hésiter!

Stephanie Alain

Great service!

Alfredo García

Great service and quality. We had Honda for years now and we live it more each time.

Ul lang

(Translated) Excellent customer service! Always well advised! The waiting is done in a "Club Honda Café" which is the space arranged to make the waiting time more pleasant. Thank you (Original) Excellent service à la clientèle! Toujours bien conseillé! L’attente se fait dans un «Club Honda Café » qui est l’espace aménagé pour rendre le temps d’attente plus agréable. Merci

John Doe

Place it's big but clean with very friendly staff!

elizabeth rozon

(Translated) Best service! ✨ (Original) Meilleur service ! ✨

Conta N

I bought a new car from here and I enjoy every time when I come here

Maxime Lachapelle

(Translated) The worst service that I have ever I do not recommend any place seller who does not know the product interest rate raise pcq I take no engine warranty or replacement value le.directeur finacier vrm vrm le.pire never seen I have bought elsewhere and very proud (Original) Le pire service que j ai jamais je ne recommande aucunement se lieu vendeur qui connai pas le le produit taux intérêt élever pcq je prend pas de garantie moteur ou valeur a neuf le.directeur finacier vrm vrm le.pire jamaise vue j ai acheter ailleur et tres fiere

Mélanie C.

Bon service.

Antoine Deschamps-Laporte

(Translated) Customer service a little questionable (employees look a little quirky) but polite. I went for a used car and they are not so open to negotiating. Warm experience in the summary (Original) Service à la clientèle un peu douteux (employés ont l'air un peu tout croche) mais poli. J'y suis allé pour une voiture d'occasion et ils ne sont pas tellement ouverts à négocier. Expérience assez tiède au sommaire

Remi BIGEARD -WH SAINT LAURENT-

(Translated) One of the best customer service I have ever received in a car dealership. Thank you to all of you. (Original) Un des meilleurs services clients que j'ai pu recevoir dans une concession automobile. Merci a vous tous.

Mélanie Dubois

(Translated) Nice welcome. He takes care of us. (Original) Belle acceuil. Il prenne soin de nous .

Michel

(Translated) Thank you Michel Tuyaux for your time and your service. Very generous! (Original) Merci Michel Tuyaux pour ton temps et ton service. Très généreux!

Voyer Gaétane

(Translated) Super sales team at St-Basile Honda. Impeccable delivery (Original) Super equipe de vente chez St-Basile Honda. Livraison impeccable

Isabelle RD

(Translated) Excellent service, a listening team, professional and dynamic, I highly recommend! (Original) Excellent service, une équipe à l'écoute, professionnelle et dynamique, je recommande fortement!

KOSAC DADA

(Translated) Buy a super service Clarity !!! (Original) Achete un Clarity super service !!!

serge bob

(Translated) My experience at Honda Saint Basil was very special ... The vehicle I had to buy had to be replaced and despite all the salesman Michel Guyot rendered me an unparalleled service from the beginning until the very end ... I will personally recommend it to any future buyer ... (Original) Mon experience chez Honda Saint basile a ete tres particuliere... Le vehicule que j'avait acheter a du etre remplacer et malgre tout le vendeur Michel Guyot m'a rendu un service hors pair du debut jusqu'a la toute fin... Je le recommenderai personnellement a tout futur acheteur...

Jean-Pierre Carrier

(Translated) Excellent sales and service team. Wow I just got my new CRV ... great. Everything has been as promised. The vehicle was ready with everything I had requested. The seller explained everything to me and I am very satisfied. Thank you to the entire Saint-Basile Honda team. . (Original) Excellente équipe de vente et de service. Wow je viens d'aller chercher mon nouveau CRV...super. Tout a été tel que promis. Le véhicule était prèt avec tout ce que j'avais demandé. Le vendeur m'a tout expliqué et je suis très satisfait. Merci à toute l'équipe de Saint-Basile Honda. .

Sakir Parmaksiz

(Translated) Excellent customer service. They are always on the phone when you need them. (Original) Excellent service à la clientèle. İls sont toujours au bout du fil quand vous avez besoin d'eux.

Eliane Pion

(Translated) Ask for David in used vehicles, it's the best ???????? (Original) Demandez David dans les véhicules usagés, c’est le meilleur ????????

Jean-Philippe Rouillard

(Translated) Do not buy your car in St-Basile Honda, used cars are not even inspected and the sellers do not take you seriously. (Original) N'acheter pas votre voiture à St-Basile Honda, les voitures usagé ne sont même pas inspecté et les vendeurs ne vous prennent pas au sérieux.

Scrambler Wander

Good service and great team, recommended Félix.

delfe77

(Translated) Great service, friendly staff! (Original) Super service, personnel accueillant!

veronique boucher

(Translated) Our experience has been positive, but only with the used car salesman. I had the impression to put spent a tree with the financing and the negotiation to have tires. We wanted to pay cash and we are told that we can not get the car at the price we need to get financing and in return they give us winters. We accept the market. Surprise, we should have asked for new tires! Very disappointed, I will not recommend doing business with this dealer. (Original) Notre expérience a sommes toute été positive mais qu'avec le vendeur de voiture d'occasion. J'ai eu l'impression de mettre fait passé un sapin avec le financement et la négotiation pour avoir des pneus. Nous voulions payer comptant et on nous dit que nous ne pouvons pas avoir la voiture au prix indiqué que nous devons prendre un financement et en retour, ils nous donnent des pneux d'hivers. Nous acceptons le marché. Surprise, il aurait fallu demander des pneus neufs! Très déçu, je ne recommendrai pas de faire affaire avec ce concessionnaire.

Donovan J

They lost my spare key and haven't made any effort to fix the situation

Philippe Angers

We just leased our second vehicle from them. Both times were have been a pleasant experience.

Stéphanie D.

(Translated) Great service. As much for reception, waiting and departure (Original) Super service. Autant à l’accueil, à l’attente et au départ

Otter FourNineSix

wont be buying here.

Catherine Hamann

(Translated) I received very good service at Honda St-Basile, the people are courteous and the second hand vehicle seems to be in excellent condition. (Original) J'ai reçu un très bon service chez Honda St-Basile, les gens sont courtois et le véhicule seconde main semble en excellent état.

Luc Gauthier

(Translated) Desert place not seen from vendors maybe because of the time (dinner) (Original) Endroit désertique pas vu de vendeurs peut-être à cause de l'heure (diner)

Maxime PAINCHAUD

(Translated) Very disappointed. I bought a 2017 Acura ILX 50,000 km. I buy an extended warranty and I am assured that I can do business with any Honda or Acura. From the first week, the car has a problem with the transmission. When I try to make an appointment, I am told, you should go to Acura. It is very disappointing to be sold a car that has a problem in such an important part, besides that the service department recommends that you go elsewhere. I expect to have a lot of problem with this purchase. I hope I am wrong. (Original) Très déçu. J'ai acheté une acura ILX 2017 50 000 km. J'achète une garantie prolongé et on m'assure que je peux faire affaire avec n'importe quel Honda ou Acura. Dès la première semaine, la voiture présente un problème au niveau de la transmission. Lorsque j'essaie de prendre rendez-vous, on me dit, vous devriez aller chez Acura. C'est très décevant de se faire vendre une voiture qui a un problème dans une pièce aussi importante, en plus que le département de service te recommande d'aller ailleurs. Je m'attend d'avoir beaucoup de problème avec cet achat. J'espère me tromper.

Lebeengel

(Translated) Excellent service apart from the prices for services, I make my oil change at the Honda and the rest I go elsewhere! (Original) Excellent service mise a part les prix pour les services, je fais mes changement d huile au Honda et le reste je vais ailleurs!

Ghislain Goyette

(Translated) Very welcoming All renovated Very good service (Original) Très accueillant Tout rénovée Très bon service

Yvan Lajoie

(Translated) Very good buying experience, very courteous and professional seller and staff (Original) Très bonne expérience d’achat, vendeur et personnel très courtois et professionnel

Guillaume Pilon

(Translated) Jappele for the used section Joey supposes him responsible answer me Of course the vehicle I wanted was sold the day before ... the day before the place is closed so I do not have too much who could sell it Already it's bad I ask him for my choice # 2 he told me WITHOUT MM TO HAVE VERIFIED IF THAT IS IN STOCK Mouian bin la if I have you come when I can not waste my time chatting Well done for the pathetic service (Original) Jappele pour la section used Joey le suppose responsable me reponds Bien sur le vehicule que je voulais a ete vendu la veille...la veille la place est fermee donc jsais pas trop a qui ta pu le vendre Deja ca part mal Je lui demande pour mon choix #2 il me dit SANS MM AVOIR VERIFIE SI CELUI LA EST EN STOCK Mouian bin la si je lai tu viens quands jveux pas perdre mon temps a jaser Bravo pour le service pathetique

Morteza Rezanejad

This place rocks, I bought my car (nissan altima sv) here about a month and half ago and since then I have tried helping two other friends to buy a similar car with similar offer and we have not been able to do so. Both the manager and sales specialist (Simon Bouchard) were very friendly and professional and I really enjoyed the experience. I have been to so many dealerships and I never thought that I would ever write a 5-star review for a car dealer, but this place truly deserved this.

dacw veza

(Translated) Excellent (Original) Excellent

Marc-André Leblanc

(Translated) Very professional. France is an outstanding representative who knows everything about her vehicles. The directors are courteous and appreciative of the customers who are traveling. Their F & I team is considered, professional and efficient. The delivery service is turbo pleasant! (Original) Très professionnels. France est une représentante hors pair qui connait tout sur ses véhicules. Les directeurs sont courtois et appréciatifs de ls clientèle qui se déplace. Leur équipe de F&I est considérée, professionnelle et efficace. Le service de livraise est turbo agréable!

Eric Bélanger

(Translated) Excellent personalized service. The person I dealt with was very friendly, attentive to my needs and concerned about my satisfaction. Excellent transaction! I recommend this dealership without any hesitation! (Original) Excellent service personnalisé. La personne avec qui j'ai fait affaire était très sympathique, à l'écoute de mes besoins et soucieux de ma satisfaction. Excellente transaction! Je recommande cette concession sans aucune hésitation!

Yannick Le Guillou

(Translated) Great buying experience for a used car. Thank you (Original) Belle expérience d'achat pour une voiture d'occasion. Merci

Richard Dufour

(Translated) Buy used vehicle brake in very bad condition to completely redo drive shaft seal to change driver's side door repainted and very poorly made tail light break airbag of dubious origin always the fault of the customer at a certain time the seller did not answer me anymore on the phone no longer returned calls silverado1500 2017 (Original) Acheter vehicule usager frein en tres mauvais a refaire au complet joint d'arbre de transmission a changer porte cote conducteur repeint et tres mal fait tail light casser coussin gonflable de provenance douteuse toujours la faute du client a un certain moment le vendeur ne me repondait plus au telephone ne retournait plus les appels silverado1500 2017

Solange Torres

(Translated) Janick is super nice and smiling, the whole team is super professional and the information is clear. THANK YOU ST. BASIL HONDA! (Original) Janick est super gentil et souriante tout l'équipe est super professionnel et les informations sont claires. MERCI ST. BASILE HONDA !

Bing Bing Tauner

(Translated) Very good service from Mr Dechamps (Original) Très bon service de la part de M.Dechamps

Marie-Pier Chevrette

(Translated) Thank you to Marc-Antoine for all your explanations on the Honda Civic! And thank you to the whole team for your bkns services! (Original) Merci à Marc-Antoine pour toutes tes explications sur les Honda Civic ! Et merci à toute l'équipe pour vos bkns services !

Claude Beauchemin

(Translated) Very good service and they respect the hygiene measures. (Original) Très bon service et ils respectent les mesures d'hygiène.

Gibrane Khoda

I had a wonderful experience. David was super friendly and helpful.

Eric Mercier

(Translated) Staff follow instructions for covid19 (Original) Le personnel respect le instructions pour la covid19

Emily Marie

(Translated) The service was wonderful !! Alexandre was great, he answered all my questions very well and he understood exactly what I wanted. Thank you! (Original) Le service était merveilleux!! Alexandre était super, il a très bien répondu à tous mes questions et il comprennent exactement ce que je voulais. Merci!

ndeye fatou diop

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Jonathan Bėlanger

(Translated) The service is impeccable ???? (Original) Le service est impeccable ????

Lyne Dubeau

(Translated) Thank you very much for your excellent service! (Original) Merci beaucoup pour votre excellent service !

Linda Gravel

(Translated) Good service with the satisfied staff of my vehicle (Original) Bon service avec le personnel satisfaite de mon vehicule

Lysane Nault

(Translated) I do not advise anyone sales dealer pressure and very insistent I told the seller that I wanted to come back to see the car when he was clean and presentable and he told me that it will be sold already !! he told me we do it transaction and after we will put it beautiful anything (Original) Je ne conseille à personne se concessionnaire vente à pression et très insistant jai dit au vendeur que je voulaisrevenir pour voir l'auto quand il serais propre et présentable et il me dit qu'il va être déjà vendu !!il ma dit on fait la transaction et après on va le mettre beau n'importe quoi

samy arbour

(Translated) Always so satisfied with each visit !!! (Original) Toujours autant satisfait a chaque visite !!!

Claude Vaillancourt

(Translated) Professional staff. Attentive (Original) Personnel professionnel. Attentif

Dan Poet

(Translated) I buy my oil filters for an old motorcycle there, but the young clerk does not know much about it (Original) J'y achète mes filtres à huile pour une vieille moto mais, le jeune commis ne s'y connait pas trop

porcsheman p

(Translated) It is not my first car that I buy in my life I saw some good and excellent experience but I must say that you have a very nice concession as well as I was well served by my representative but special mention to Audrey the person in charge of financing and insurance. Whenever I buy a car the finance part is the most unpleasant period of the purchase because they try to sell us very expensive guarantees and insurances that I considered useless but surprised it is a first Audrey has known well welcome us and we have very well explain all it is products without pressure that I am never in the screen taken because I thought them superfluous. Thank you Audrey now for the first time I have the peace of mind that my purchase is covered by A @Z. If you have the chance to make Audrey to finance do not hesitate in addition she has a smile so endearing (Original) Ce n'est pas ma première voiture que j’achète dans ma vie j'en ait vue des bonnes et excellentes expérience mais je doit dire que vous avez une très belle concession ainsi que j'ai bien été servis par mon représentant mais mention spéciale a Audrey la personne en charge du financement et assurances . A chaque fois que j'ai acheter un auto la partie finance est la période la plus désagréable de l'achat car ils essais de nous vendres des garanties et assurances très coûteuse que je considérais inutile mais surprise c'est une première Audrey a su bien nous accueillir et nous as très bien expliquer tout c'est produits sans pression que je n'est jamais au paravent pris car je les croyais superflus .Merci Audrey maintenant pour la première fois j'ai la conscience tranquille que mon achat est couvert de A@Z . Si vous avez la chance de faire Audrey au financement n'hésitez pas en plus elle a un sourire si attachant

Sajeh Ulysse Ndabagoye

(Translated) Thanks a lot. Very nice team !!! (Original) Merci bcp. Equipe tres sympathiques !!!

Maggy Jetté

(Translated) super good service! (Original) super bon service!

HE

(Translated) Excellent service, I went to buy a used car I was impressed with the service level of the salesperson. Very helpful, advises professionalism, listening and above all no pressure, well done to the whole team. I do not regret my visit and my purchase from you, I recommend without hesitation a large inventory of used cars. (Original) Un excellent service, je suis allé acheter une voiture d'occasion j'étais impressionné par la qualité de service du commercial . Très serviable, conseille professionnalisme, l’écoute et surtout pas de pression bravo à toute l’équipe. Je ne regrette pas ma visite et mon achat chez vous je recommande sans hésiter un large inventaire de voiture d’occasion.

Stef Lawyer

(Translated) My experience with used vehicles: Even if the prices are competitive, they will increase the interest rate of the loan to be able to benefit from rebates! Sales Director Doubtful ... Unpleasant experience ... What a waste of time. (Original) Mon experience pour ce qui est des vehicule d'occasion: Meme si les prix sont competitifs, ils grimperons le taux d''interet du pret pour pouvoir benificier des ristournes! Directeur des ventes douteux... Experience desagreable... Quel perte de temps.

Roger Roy

(Translated) This is my first time at this dealership. There is a good atmosphere there. Great service from start to finish. The used vehicle representative, as well as the loan and delivery agents, were all warm and respectful (even during the negotiation!) In short, a lot of fun with the staff and we remain completely satisfied with our purchase (good deal and good price). I highly recommend this dealer !! Thank you to the whole team for this great experience. (Original) Il s’agit de ma première présence chez ce concessionnaire. Il y règne une bonne ambiance. Un excellent service du début à la fin. Le représentant des véhicules d’occasion, tout comme les agents de crédit et de livraison, ont tous été chaleureux et respectueux (même lors de la négociation!) Bref, bien du plaisir avec le personnel et demeurons entièrement satisfait de notre achat (bonne affaire et bon prix). Je recommande fortement ce concessionnaire!! Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience.

Denis Gaudreau

(Translated) Very good service very warm employee (Original) Très bon service employé très chaleureux

Gabriele Di Matteo

(Translated) One of the best experiences I have had so far. Courteous, simple and efficient service. Sales manager (Anthony) super nice, salesman (Julien) Super and the delivery of the vehicle with (Gabrielle) it was a real pleasure! It's good to see that customer service and another important aspect for this merchant! I am super happy with my Si and I recommend St. Basile Honda 100% !!! Congratulations to the whole team! (Original) Une des plus belles expérience que j'ai eu à date.. Un service courtois, simple et efficace.. Gérant des ventes (Anthony) super sympatque, vendeur (Julien) Super et la livraison du vehicule avec (Gabrielle) c'etais un vrai plaisir! C'est bien de voir que le service à la clientèle et encore une aspect important pour cetain commerçant! Je suis super content de ma Si et je vous recommande St. Basile Honda à 100%!!! Bravo à toute l'équipe!

Carl-Olivier Palardy

Nice

Elhadji Badji

(Translated) Very good service. Thank you ! (Original) Très bon service. Merci !

Marylou Laramée

(Translated) Great service! (Original) Super service!

Jan-Krystophe Boutin

(Translated) Good service (Original) Bon service

P Robert

(Translated) Very good service, impeccable delivery (Original) Très bon service, livraison impeccable

Bar Tapas | Taza Flores

(Translated) Fast and efficient, everything was ready when I arrived at the dealership. Ready, registrations, all in less than 36hrs, I had nothing to do. Excellent service and always available during my questions. Good job, thank you! (Original) Rapide et efficace, tout était prêt quand je suis arrivé au concessionnaire. Prêt , immatriculations, tout en moins de 36hrs, j ai rien eu a faire . Excellent service et toujours dispo lors de mes questionnements . Bon Travail , merci !

Anne Deslières

(Translated) Excellent service! (Original) Excellent service!

Diane Pilon

(Translated) Honda is the best (Original) Honda c est les meilleurs

Guylaine Bertrand

(Translated) Very courteous people, impeccable service !!! (Original) Gens très courtois, service impeccable !!!

Kathrine Duquette

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Sam Richer

(Translated) I found exactly what I was looking for! The teams at St-Basile Honda are really exceptional teams listening to your needs! 5 stars they deserve it! (Original) J'ai trouver exactement ce dont je cherchais ! l'equipes de st-basile honda est vraiment une equipes exceptionnel a l'ecoute de vos besoin ! 5 stars they deserve it !

Rejean Allaire

(Translated) Have a nice day Tourlous lous lous (Original) Bonne journée Tourlous lous lous

Caro Manny

(Translated) Great service. David was able to answer each of my questions. Thank you! (Original) Super service. David a été en mesure de répondre à chacune de mes questions. Merci!

Régean Tremblay

(Translated) Very good service from the representative, loan officer and the one who made me sign the papers thank you for everything !! (Original) Très bon service de la part du représentant, agente de crédit et celle qui m'a fait signer les papiers merci pour tout !!

A K

Be very careful with their used vehicles. Purchased a honda accord a while supposibly accident-free. Today, I got the car evaluated for an exchange and apparently both sides of the car have been repainted.

Sammy Zakem

(Translated) I acquired a Honda vehicle this week. They looked after me very well. We took the time to explain to me as much the paperwork, contract, term side as the vehicle as such. Good team! (Original) J'ai fais l'acquisition d'un véhicule Honda cette semaine. On s'est très bien occupé de moi. On a pris le temps de m'expliquer autant le côté paperasse, contrat, terme que le véhicule en tant que tel. Bonne équipe!

Randy Dimichele

They were too busy to serve me even though I had called to book an appointment. I guess they don't need the business....

Pietro Marone

(Translated) I received excellent service at Honda Saint Basile with Steven and Felix in sales. Respectful and attentive to my needs. I recommend this dealership for a great shopping experience for a new or used car. (Original) J'ai reçu un excellent service chez Honda Saint Basile avec Steven et Felix aux ventes. Respectueux et à l'écoute de mes besoins. Je recommande ce concessionnaire pour une belle expérience de magasinage pour une voiture neuve ou d'occasion.

Kevin Bastien

(Translated) Very good experience buying my car. (Original) Très bonne experience pour l'achat de ma voiture.

RKB

(Translated) Good service, attentive staff. (Original) Bon service, personnel attentionné.

Francis Lapointe

(Translated) I love my car so much !!! (Original) J’aime tellement ma voiture!!!

Jonathan Dyja

(Translated) Wow !!! The service was fast, the sales representative super courteous and thank you to the entire Honda Saint-Basil team for the experience and support in purchasing my new car !!! (Original) Wow!!! Le service était rapide, le représentant vendeur super courtois et merci à toute l’équipe de Honda saint-basil pour l’expérience et le soutien dans l’achat de ma nouvelle voiture!!!

Michel Bouchard

(Translated) I was more than satisfied with the service of all the stakeholders who took part in my experience at st-basile Honda and highly recommend this car dealership. (Original) J'ai été plus que satisfait du service de tous les intervenants qui ont pris part à mon expérience chez st-basile Honda et recommande vivement ce concessionnaire automobile.

Sylvain Bibeau

(Translated) I received my vehicle today and it was a great delivery experience. The explanations were very clear. (Original) J'ai reçu mon véhicule aujourd'hui et ce fût une très belle expérience de livraison. Les explications étaient très claires.

yanish jhuboo

(Translated) Excellent service from Ulrich and Sophie. Thank you. (Original) Excellent service de la part de Ulrich et Sophie. Merci.

Bertrand Gosselin

(Translated) Very good welcome and good service. (Original) Très bon accueil et bon service.

Michel Dube

(Translated) Very good service. This is the first time I go to this garage with my Odysse. Next time is where I'm going (Original) Tres bon service. C'est la premiere fois que je vais a ce garage avec mon Odysse. La prochaine fois c'est la que je vais aller

Alex Odam

friendly staff, easy and safe transaction! I would recommend

Romeo Fournier

(Translated) Nice meeting with Bianca and well explained. Thank you (Original) Belle rencontre avec Bianca et bien expliqué. Merci

Jean-François Lévesque

(Translated) Bad experience when buying a Honda Fit 2019 at St-Basile Honda. Following the test drive, the seller made a first bid of a few thousand dollars over the MSRP (!!!). After consulting the Honda website with the seller, he "realizes his mistake" (hum hum!) And makes a new offer. The seller tries to fool us with the price of the vehicle give in exchange (the good old thing of the credit of taxes includes in the price of the vehicle of exchange). Then we try to find out if there is a Honda Fit available on the market. The seller tells us that he will check and come back to us. Five days and four calls later, we still do not know if there is a Fit available. Can not have information. For lack of follow-up, we go to Lombardi Honda. In less than 20 minutes, the seller of Lombardi Honda found us 2 Honda Fit in Quebec and makes us a lower bid than that of St-Basile Honda. As a bonus, courteous and professional service. Tip: Do not waste your time at St-Basile Honda. (Original) Mauvaise expérience lors de l'achat d'une Honda Fit 2019 chez St-Basile Honda. Suite à l'essai routier, le vendeur a fait une première soumission de quelques milliers de $ au-dessus du PDSF (!!!). Après consultation du site web Honda avec le vendeur, il "réalise son erreur" (hum hum!) et fait une nouvelle offre. Le vendeur tente de nous berner avec le prix du véhicule donner en échange (le bon vieux truc du crédit de taxes inclut dans le prix du véhicule d'échange). Ensuite, on tente de savoir s'il y a une Honda Fit de disponible sur le marché. Le vendeur nous dit qu'il va vérifier et nous revenir. Cing jours et 4 appels plus tard, nous ne savons toujours pas s'il y a une Fit de disponible. Impossible d'avoir l'information. Faute de suivi, on se rend chez Lombardi Honda. En moins de 20 minutes, le vendeur de chez Lombardi Honda nous trouve 2 Honda Fit au Québec et nous fait une soumission inférieure à celle de chez St-Basile Honda. En bonus, service courtois et professionnel. Conseil: Ne perdez pas votre temps chez St-Basile Honda.

Malcolm MacPhee

Excellent service as usual.

sandra lessard

(Translated) It's always a pleasure to get a new Honda from Honda St-Basile. Courteous and friendly service. (Original) C’est toujours un plaisir de se procurer une nouvelle Honda chez Honda St-Basile. Service courtois et aimable.

Sonia parent

(Translated) Excellent seller, see Samuel (Original) Excellent vendeur, voir Samuel

rosalie lambert

(Translated) A puncture repair was done illegally twice in a row. For the third time we went to Canadian Tire and they did it right to us. It was they who informed us that the technique used had been illegal for several years. They almost didn't do it again given the situation. Luckily Canadian Tire was very good. I do not recommend that anyone go and do their vehicle maintenance at Saint-Basile Honda. (Original) Une réparation d’une crevaison a été fait de façon illégale et ce deux fois de suite. Pour la troisième fois nous sommes allés chez Canadien Tire et ils nous ont bien fait cela. C’est d’ailleurs eux qui nous ont informé que la technique utilisée était illégale depuis plusieurs années. Ils ont failli ne pas la refaire étant donné la situation. Heureusement Canadien Tire était très bien. Je ne recommande à personne d’aller faire l’entretien de leur véhicule chez Saint-Basile Honda.

Denis Guerin

(Translated) Good service (Original) Bon service

Maxime Gauthier

(Translated) We bought for sale under the tent, excellent price for my exchange car, higher than kijiji: 0 Excellent customer service and well answered our questions. (Original) Nous avons acheté à la vente sous la tente, prix excellent pour ma voiture d’échange, supérieur à kijiji:0 Excellent service à la clientèle et bien répondu à nos questions.

Isa Rolain

(Translated) very good service of Michel Guyaux, thank you very much (Original) très bon service de Michel Guyaux , merci beaucoup

Simon G

Extremely unprofessional, stay away. I scheduled an appointment with Janick Brisson to see a car. 2 hours before the appointment he called me to reschedule it even though we had already agreed to it and I had cancelled a trip outside the city to come for this appointment. Then he told me he'll find someone else to replace him. Calls me again an hour before the appointment and tries to reschedule again even though he had previously confirmed it. I was already on the way and explained I am coming from far. We finally arrived, tried the car and it looks solid. He offers us used winter tires in excellent for $300. We are happy to get them so we put them on the bill. The next day, I ask Janick what year the tires are from, he tells me they are TWELVE years old (2008). He wanted to sell us tires that were older than the car (2010). This is nonsense. I ask him to remove it from the bill. Finally, the car is ready for pickup, Janick schedules an appointment to come get it. We arrive. Surprise surprise, the car is not ready and the dealer hasn't fixed what they promised (apparently the only mechanic who was supposed to fix the car left in an ambulance in the afternoon but Janick nor his manager were aware of it because they have so many calls and sales, they don't know everything that is going on in the dealer). If someone left in an ambulance (of course, that's terrible), I would assume some people at the dealer would have heard about this and would have informed us in advance. Nobody informed us that the car was not ready. So now 4 hours wasted between me and my friend as I needed a lift to pickup the car. On top of it, they didn't remove the tires from the bill and want me to sign the papers. We ask them to fix the things they promised and come back the next day. Jannick's manager Felix, promises to find us other used winter tires that are newer (we never heard from him). I call Jannick to discuss the tires and Jannick offers me new tires that are more expensive than at pneuarabais and tells me that this is the "cost" price that the dealer pays. Finally, we are able to pick up the car. I drive the car for 3 days. Oil starts leaking. Even though the dealer Honda St Basile had JUST changed the oil a few weeks before that (or so they say in the report they provided). I call Jannick to inform him, he tells me that it's my fault that I didn't pay for extra warranty for the car. I then bring the car to my mechanic who shows me that the oil change done by the dealer was done incorrectly and the bolt that prevents the oil from leaking as well as the rubber part (which was cracked) were not changed and were not fully tightened, therefore the leak, since the oil leaked, this costs me $120. Also, the oil doesn't look new at all (it's very dark and looks dirty). Long story short, STAY AWAY, this dealer doesn't care about its' customers. ZERO accountability.

Jean-Marc Bernard

(Translated) It was fine, but unfortunately the price didn't quite suit me. I found today a Mercedes finally, completely different from what I thought of buying. (Original) C était très bien,mais malheureusement le prix ne me convenait pas tout à fait. J ai trouvé aujourd hui une mercedes finalement, complètement différent de se dont je pensait acheter.

Jimmy Bouchard

(Translated) Exceptional service from the handsome Maxence Cantin, I recommend (Original) Service exceptionnel du beau Maxence Cantin, je recommande

Louise Duval

(Translated) Great service, great vehicle! I highly recommend them ???????????? (Original) Super service, super véhicule! Je les recommande fortement ????????????

Bla Abla

I spoke to someone Benio in used car sales and asked if the price is flexible, he or said not much and when I tried to make an offer with my credit card, he refused to take it and told me to come over and make an offer. When I told him that I am calling from 6 hours drive to which he said " dont waste time as I am busy ". Why the hell he took the call if he was busy? He kept saying to come over to make an offer. What if I drive all the way for 6 hours and you have sold the car. Does it make sense to you. I am trusting you with all the details about the car and you are showing me this attitude. I worked for Meadowvale Honda for one year and their I learn the expression of customer first.

Jean Dupont

(Translated) Above, it's really similar to flying, I bought a car at home, and in two months I drove with about 1,500 miles, and the rear pads rubbed the discs with deafening noises followed by $ 500 of repair. I advise you to believe nothing of what the salesmen down you say, maintenance makes it settle blabla blabla ... etc check the self yourself, or the best solution go other than this place. Really above and above. I leave Montreal for St. Basile to get ripped off. (Original) Dessu dessu dessu, C est vraiment semblable a du vole, jai acheter une auto chez vous, et en deux mois jai rouler avec environ 1500 km, et la les plaquettes arriere frotte aux disques avec des bruits assourdissant suivi 500$ de reparation. Je vous conseil de ne croire rien de ce que les vendeurs la bas vous disent, entretien fait ca regler blabla blabla...etc verifier l auto vous meme, ou la meilleur solution allez autre que cette place. Vraimment dessu dessu et dessu. Je part de montreal a st basile pour me faire arnaquer.

Jean-Daniel Larose

(Translated) Very nice experience at St-Basile personal listening to the customer and fast delivery Thanks to all the team (Original) Très belle expérience chez St-Basile personnelle a l'écoute du client et livraison rapide Merci à toutes l’équipe

Raissa Ineza

(Translated) Very warm welcome. I found my car and a great sales team there. (Original) Très bel accueil. J'y ai trouvé mon auto et une belle équipe de vente.

SUZUKI FAN

A huge thank you to Félix and Jacynthe for the VIP treatment and professionalism !! Smoothest car purchase transaction ever ; all because of their motivation and dedication Highly recommended????; very impressed; in love with my car Thank you HONDA St Basile ????

Christian Vien

(Translated) Thank you to Félix an excellent professional seller and to the entire St-Basile Honda team (Original) Merci à Félix un excellent vendeur professionnel et a toute l'équipe de St-Basile Honda

Sébastien Gignac

Super service :) :)

Simon Laplante

(Translated) The best garage I have been (Original) Le meilleur garage que j'ai été

Antony Beauchesne

(Translated) Excellent service and very good team I recommend St Basile Honda to everyone! (Original) Excellent service et très bonne équipe je recommande St Basile Honda a tous!

Julie Bienvenue

(Translated) Thanks to Maxime and Lovers. Super service! (Original) Merci à Maxime et Amants. Super service !

Radu - Aurel Cioara

(Translated) An excellent dealer who listens to his customers. Mr. Martin from the service department is a true pearl, very professional, competent and courteous, as are both Mr. Maxime and Mr. Jacques. I have an Odyssey 2013 and a 2018 Civic that I maintain at home and never had the slightest problem. I had my file transferred from another Honda dealer in the South Shore and I have no regrets, on the contrary. And what about their new waiting room! A pleasure to meet there! I highly recommend! Aurel C. (Original) Un excellent concessionnaire qui est à l'écoute de ses clients. M. Martin du département de service est une vraie perle, très professionnel, compétent et courtois, tout comme les deux M. Maxime et M. Jacques. J'ai une Odyssey 2013 et une Civic 2018 que j'entretiens chez eux et jamais eu le moindre problème. J'ai fait transférer mon dossier d'un autre concessionnaire Honda de la Rive-Sud et j'ai pas le moindre regret, bien au contraire. Et que dire de leur nouvelle salle d'attente! Un plaisir de s'y retrouver! Je recommande fortement! Aurel C.

Mathieu Morin

(Translated) Young family buying an SUV. But the service was asser mediocre. Sloppy seller, finally buy our SUV. But we did not take the guaranteed extend. 3 months later, Scrap engine completely and nothing can be done for me. Thank you so much. (Original) Jeune famille qui s'achète un VUS. Mais le service était Asser médiocre. Vendeur Baveux, finalement acheter notre VUS. Mais on a pas pris la garanti prolonger. 3 mois plutard, Moteur scrap au complet et peuvent rien faire pour moi. Merci énormément.

Michel Makhoul

(Translated) Problem resolved after three appointments (Original) Problème réglé après trois rendez-vous

Nathalie Fillion

(Translated) Uninteresting service when you visit for shopping only (Original) Service non intéressant lorsque tu fais une visite pour le magasinage seulement

Sri Vigneswaran

I have been promised by email that the car which I wanted to buy was in a great condition. But after coming all the way from Laval and having checked. The cat needed repair over 3000$. Bad Rack and Pinion, bad AC compressor, all the breaks needs to be replaced, power steering pump was bad, both head light assembly was cracked and needs to replaced. If I add the repair cost on that car I can by a newer car with lower milage. Totally waste of time and big nonsense

joseph talla

(Translated) Serious, honest, welcoming and accommodating dealer. I especially enjoyed their after sales and I will recommend it to all! It's just the place to go !!! (Original) Concessionnaire sérieux, honnête, accueillant et arrangeant. J'ai surtout beaucoup apprécié leur suivi après vente et je le recommanderai à tous!! It 's just the place to go!!!

Michel Piche

(Translated) Courteous and dedicated staff. Respect for their commitment. I was pleasantly surprised (Original) Personel courtois et dévoué. Respect de leur engagement . J ai été agreablement surpris

Elvira Moonien

(Translated) Good service! (Original) Bon service!

Gabrielle Gratton Gignac

(Translated) Great team !! Very good service !! As soon as you step inside you feel like you're part of the family (Original) Super équipe!! Très bon service!! Dès qu'on met les pieds a l'intérieur on a l'impression de faire partie de la famille

Serge-Olivier Sauvé

(Translated) Super Service, great experience! Competent staff and attentive to the needs of customers. Thanks to Michel for the test drive! (Original) Super Service, belle expérience! Personnel compétent et attentif aux besoins des clients. Merci à Michel pour l'essai routier!

Christian Sylvain

(Translated) Very bad experience with this dealer for the purchase of a used car last weekend. We drove 3 hours, had an appointment but we were made to wait 1 hour to tell us that the car was sold! Worse, the dealer was completely empty and we were greeted like lepers, with zero welcome and zero courtesy. We finally bought a car ($ 15,000) from the neighboring dealer where we were received, without an appointment, with a smile and a minimum of attention. We are not divas but my experience has been very negative. (Original) Très mauvaise expérience avec ce concessionnaire pour l'achat d'une voiture usagée le week-end dernier. Nous avons fait 3 heures de route, avions rendez-vous mais on nous a fait attendre 1 heure pour nous dire que la voiture était vendue! Pire, le concessionnaire était complètement vide et on nous a acceuilli comme des lépreux, avec zéro accueil et zéro courtoisie. Nous avons finalement acheté une voiture ($15000) au consessionnaire voisin où on nous a reçu, sans rendez-vous, avec le sourire et un minimum d'attention. Nous ne sommes pas des divas mais mon expérience a été très négative.

megane goyette

(Translated) Super nice experience, thank you to the whole team for your excellent service (Original) Super belle expérience , merci à toute l’équipe pour votre excellent service

Jalal Ariche

(Translated) I contacted a seller to buy a car, I asked him is what the price is negotiable and also if you can buy my car, he replied no problem just come see us. After work and to go there (45km of traffic) I did not even see the car I want for the tried, because he can not lower the price and for my car he told me if we buy it you give $ 300 or $ 400 So he can just explain it to me by e-mail instead of moving for nothing Far from being professional (Original) J'ai contacté un vendeur pour acheter une voiture, j'ai lui a demandé est ce que le prix est négociable et aussi si vous pouvez acheter ma voiture, il m'a répondu pas de problème juste viens nous voir. Après le travail et pour me rendre là bas (45km de trafic) j'ai même pas vu la voiture que je veux pour la essayé, car il peut pas baissé le prix et pour ma voiture il ma dit si on l'achète on vous donne 300 ou 400$ Alors il peut juste m'expliquer ca par e-mail à la place de me déplacer pour rien Loin d'être professionnelle

pascal begin

(Translated) Thank you to St-basile Honda great team ???????????? I would like to thank Steven for his excellent service and much appreciated ????????????. (Original) Merci a St-basile Honda super équipe ????????????.Je voudrais remercier Steven pour son excellent service très apprécié ????????????.

katherina bakalos

(Translated) I found the best price on the south shore and in addition the atmosphere of the dealer was super nice with employees super dynamic and friendly. Very good buying experiance, I recommend this dealer to everyone. (Original) J'ai trouve le meilleur prix sur la rive sud et en plus l'ambiance du concessionaire etais super belle avec des employees super dynamiques et amicales. Tres bonne experiance d'achat , je recommande ce concessionaire a tout le monde.

Marianne Boulanger

(Translated) Excellent 10/10 (Original) Excellent 10/10

Adam Ferguson

(Translated) Good deal, I was well served (Original) Bon deal j'ai été bien servi

Carter Durham

We live in Ontario and purchased a used vehicle from Oliver Duval. Oliver took care of everything without a single issue without ever having to set foot on site!! Fantastic experience!! We highly recommend both Oliver and St-Basile Honda!!

Michel Benoit

(Translated) Very good service the deadlines well respected. mechanic.a listening to the client.bravo. (Original) Très bon service les délais bien respecté. mécanicien.a l'écoute du client.bravo.

Sydney Côté-Gariepy

(Translated) Quality service! Really attentive to needs. I loved my experience and highly recommend! (Original) Service de qualité! Vraiment a l’écoute des besoins. J’ai adoré mon expérience et je recommande énormément!

sabrina fettu

(Translated) Very happy with our purchase (Original) Bien content de notre achat

Gregory St-Jean

(Translated) Good service (Original) Bon service

Dustin Maves

(Translated) I have done business with the service for a safe recall lauto. Well summer, calm staff and genti !! A1 (Original) Jai fait affaire avec le service pour un rappel sûre lauto. Bien été, staff calme et genti!! A1

Martin Bourgouin

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Canucks Canucks08

I want to say thanks to the entire team of St-Basile Honda for my brand new car and shout out to Audrey tanks for your patience and your advices.Thank you guys

Lapetite Buzz

(Translated) No after sales service. Leave several msg to the seller never received a return call. Mechanical inspection had been done on the vehicle (used) and they had tighter the wheel bolts on impact so no way to loosen them at the helm. Mechanical inspection does not did not coordinate with Mechanical inspection done in another certified garage .. in short, really disappointed (Original) Aucun service après vente. Laissez plusieurs msg au vendeur jamais eu de retour d'appel. Inspection mécanique avait été fait sur le véhicule ( used) et ils avait tighter les bolts de roues a limpact donc pas moyen de les desseter à la barre. L'inspection mécanique ne coordonnait pas avec L'inspection mécanique fait dans un autre garage certifié .. bref vraiment déçu

Jonathan Cliche

(Translated) Excellent service and professional services. (Original) Excellent service et services professionnels .

Charles-Émile Paiement

(Translated) Personalized service, clean welcome. Quite simply Wow to the team and especially to Alexandre for his professionalism and efficiency. (Original) Un service personnalisé, un accueil propres. Tout simplement Wow a l’équipe et surtout à Alexandre pour son professionnalisme et son efficacité.

Claude Pinel

(Translated) Good service from my seller satisfied with the purchase of my vehicle (Original) Bon service de mon vendeur satisfaut de l'achat de mon vehicule

yan courchesne

(Translated) Good service from my friendly and dynamic seller (Original) Bon service de mon vendeur sympathique et dynamique

Jacinthe Mainville

(Translated) Super service at Honda St-Basile (Original) Super service chez Honda St-Basile

Martin Kirouac

(Translated) In terms of sales, we have good service. In terms of services, my girlfriend went for an inspection. He was told aberations like the battery had to be replaced when I did it a month ago. But the funny thing is that we told him that the driver wiper was finished while I installed a new rain-x the night before! He still had to smell the new "rubber" on inspection! I don't know if it was an "upsell" strategy like some mechanics do but we ended up having the opposite effect because we will never go for maintenance again. It is more profitable to keep a long-term customer by offering quality service than to try to sell useless one-shot things. (Original) Au niveau ventes, nous avons un bon service. Au niveau services, ma blonde est allé pour une inspection. On lui a dit des abérations comme la batterie devait être remplacée alors que je l'ai fait il y a un mois. Mais le plus drôle est qu'on lui a dit que le wiper conducteur était fini alors que j'ai installé un nouveau rain-x la veille au soir! Il devait encore sentir le "rubber" neuf à l'inspection! Je ne sais pas si c'était une stratégie de "upsell" comme certains mécanos font mais on bout de la ligne ça a fait l'effet inverse car nous n'irons plus jamais pour la maintenance. Il est plus profitable de garder un client a long terme en offrant un service de qualité que de tenter de lui vendre des choses inutiles one-shot.

Andres Pardo

(Translated) Very good service. (Original) Très bon service.

Marie-Êve Lajoie

(Translated) Very good service! The atmosphere was very pleasant and everyone was smiling and sociable. I had no problems exchanging information about my new car and everything was explained to me in detail by the seller Alexandre Barsalou, who immediately put me at ease. He sat down with me in the car, explained everything I needed to know. Since then, I use my car every day and everything works wonderfully! Thank you very much for your service! (Original) Très bon service! L'ambiance était très agréable et tout le monde était souriant et sociable. Je n'ai pas eu de problèmes concernant l'échange d'informations à propos de ma nouvelle voiture et tout m'a été expliqué en détails par le vendeur Alexandre Barsalou, qui m'a mis en confiance tout de suite. Il s'est assis avec moi dans la voiture, m'a expliquer tout tout ce que je devais savoir. Depuis, j'utilise ma voiture tout les jours et tout fonctionne à merveille! Merci beaucoup pour votre service!

Valérie St-Amour

(Translated) I was fortunate to be served by Alexandre Barsalou. Impeccable service. Attentive, he took the time to answer all my questions and concerns. I highly recommend this branch as well as refer you to M.Barsalou. He loves his job and it shows in the quality of his service. (Original) J’ai eu la chance d’être servie par Alexandre Barsalou. Service impeccable. Attentif, il a prit le temps de répondre à toutes mes questions et mes inquiétudes. Je vous recommande fortement cette succursale ainsi que de vous référer à M.Barsalou. Il aime son travail et cela paraît dans la qualité de son service.

Peedee Pop

(Translated) I bought my Honda somewhere else because these bunch of clowns are pathetic, giggling ... Low-level amateurism! (Original) J’ai acheté ma Honda ailleurs parce que cette bande de clowns ???? sont pathétiques,à mourrir de rire...Amateurisme de bas étage!

Stéphane Taillon

(Translated) Very happy with the service from Olivier and Bruno (Original) Très content du service de Olivier et bruno

Pamela Frechette

(Translated) Very good dealer ???? Gold staff, who take the time for their customers ???? (Original) Très bon concessionnaire ???? Du personnel en or, qui prend le temps pour leurs clients ????

Patrick B.

Dishonest for used vehicles. Everything started out great in terms of trying out the vehicle and seeing the vehicle. No problems with any of the procedures here. …

ST-BASILE HONDA

(Translated) Beautiful area ! (Original) Tres bel endroit !

stephanie lam

(Translated) Good service from my seller (Original) Bon service de mon vendeur

Janick Brisson

(Translated) The best service is clearly at St-Basile Honda :) (Original) Le meilleur service, c'est clairement chez St-Basile Honda :)

Ricardo M

(Translated) Worst dealership. They tried to cross me (Original) Pire concessionnaire. Ils ont essayé de me crosser

Kevin Ostiguy

(Translated) I was fortunate to have Steven as a salesperson, great experience, not the impression of being crossbred for once! I recommend (Original) J'ai eu la chance d'avoir Steven comme vendeur, super belle expérience, pas l'impression de me faire crosser pour une fois! Je recommande

Lucian Pacu

(Translated) the toll-free number does not work long phone waiting time (Original) le numéro sans frais ne marche pas temps d'attente au telephone long

Guillaume Vail

(Translated) Great service and great team! Very satisfied with my purchase! (Original) Excellent service et super équipe! Très satisfait de mon achat!

Marc-Antoine Gagnier

(Translated) I had a good price and good contact with the seller. Funding almost compulsory. (Original) J'ai eu un bon prix et un bon contact avec le vendeur. Financement presque obligatoire.

Philippe Frenette

(Translated) Good! (Original) Bien!

Sylvain Petit

(Translated) Very good (Original) Très Bien

Michel Wong

(Translated) An afternoon of lost. Arrived on site, we are told that the price (43k) is not negotiable. The first two offers were: An additional $ 2,500 guaranteed or otherwise + 2% interest on the financing. They start to "negotiate" by lowering the price of the collateral that you don't even want. Ultimately, their final offer was $ 43,000 + $ 2,000 guaranteed. It would not even have been possible to buy the vehicle at the advertised price without the guarantee. The director is uncompromising. Very disappointing experience. (Original) Une après midi de perdu. Arrivé sur place, on nous dit que le prix (43k) n’est pas négociable. Les deux premières offres étaient : Un ajout 2500$ de garanti ou sinon +2% d’intérêt sur le financement. Ils commencent à "négocier" en baissant le prix de la garanti qu’on ne voulait même pas. Finalement, leur offre final était 43000$ + 2000$ de garanti. Il n’y aurait même pas été possible d’acheter le véhicule au prix affiché sans la garanti. Le directeur est intransigeant. Expérience très décevante.

Normand Tremblay

(Translated) It went exactly as we hoped, very well. Very good service with all the speakers. Thank you (Original) Ça c passé exactement comme ont espère, très bien. Très bon service avec tous les intervenants / tes. Merci

Daniel Lessard

(Translated) Great customer experience !!!! (Original) Expérience client formidable!!!!

Hugo Brunet

(Translated) Satisfied with my service to the Honda dealership in Saint Basile. Sophie at Finances and Alex Barsalou took care of me and everything went well. (Original) Satisfait de mon service au concessionnaire Honda de Saint Basile. Sophie au Finances et Alex Barsalou m'ont pris en charge et tout s'est bien dérouler.

youri boily

(Translated) From beginning to end, the smile and professionalism We are entering a beautiful family Bravo ???????? st Basile Honda (Original) Du début à la fin le sourire et le professionnalise On rentre dans une belle famille Bravo ???????? st Basile Honda

Goyette Valérie

(Translated) Exceptional service! (Original) Service exceptionnel!

François Boily

(Translated) Very well (Original) Très bien

Alex Mylene

(Translated) I do not recommend this dealer at all, their only purpose is to sell and after that there is no after sales service. If I could, I would put 0 stars but the minimum is 1. (Original) Je ne recommande pas du tout ce concessionnaire, leur seul but est de vendre et après, il n'y a pas de service après vente. Si je pouvais, je mettrais 0 étoile mais le minimum c'est 1.

Mélissa Vasco

(Translated) Good service satisfied with my new vehicle (Original) Bon service satisfaite de mon nouveau vehicule

Eric Gauvreau

(Translated) Excellent service from Olivier! Really appreciated the after sales follow up! Everything was done to perfection! Thank you for my new vehicle (Original) Excellent service d'Olivier! Vraiment apprécié le suivi d'après vente! Tout a été fait à la perfection! Merci pour mon nouveau véhicule

Chantal Renaud

(Translated) Very happy to have done business with this great family that is st-basile honda! professional courteous and super nice! you do not regret ! (Original) Tres heureuse d'avoir fait affaire avec cette grande famille qu'est st-basile honda ! professionnel courtois et super sympatique ! vous ne regretterez pas !

Dominic Girard

(Translated) From shopping to taking possession everything was pleasant and well done. A transparent service without surprises. Thanks to Maxence, Jacynthe and Sophie. (Original) Du magasinage jusqu’à la prise de possession tout a été agréable et bien fait. Un service transparent et sans surprise. Merci à Maxence, Jacynthe et Sophie.

Samee Richer

(Translated) affordable proffesionelle! I recommend (Original) proffesionelle abordable ! je recommande

Joanie Mathieu

(Translated) Very positive experience, without pressure! Jonathan Cayer, our sales advisor, was friendly, honest and gave us confidence! Among several Honda dealerships, St-Basile has largely stood out !! ???? (Original) Expérience très positive, sans pression! Jonathan Cayer, notre conseiller aux ventes, a été sympathique, honnête et a su nous mettre en confiance ! Parmi plusieurs concessionnaires Honda, St-Basile s’est démarqué largement!!????

Patrick Germain

(Translated) Good service. They have redone their waiting room: great! (Original) Bon service. Ils ont refait leur salle d'attente: géniale!

not happy

(Translated) Disappointing experience. Watch out for financing schemes if you want to pay cash. After you have agreed on a price, they will ask you to take funding for "only" a few months. Know that the amount of interest they will calculate for you does not represent the reality! (Original) Expérience décevante. Attention aux stratagèmes de financement si vous désirez payer comptant. Après vous être entendus sur un prix, ils vont vous demander de prendre un financement pour "seulement" quelques mois. Sachez que le montant d'intérêt qu'ils calculeront pour vous ne représente pas la réalité!

Pierre Mc Mahon

(Translated) Very good price, and the service was perfect, my salesperson, Alexandre Blouin, respected the requests. (Original) Très bon prix, et le service à été parfait, mon vendeur, Alexandre Blouin, a bien respecté les demandes.

Steven Dechamps

I N C R O Y A B L E⭐️

Serge Tessier

(Translated) I bought a used Honda Civic 2018. (Original) J'ai acheté une Honda Civic, usagée, 2018.

Denis Gauthier

(Translated) Seller appreciates (Original) Vendeur apprecie

Jocelyn Lacroix

(Translated) Excellent on all points! (Original) Excellent sur tous les points !

Cynthia Casiano

(Translated) Always a great experience. I like the coffee machine and the cozy fire in the waiting room. (Original) Toujours une belle expérience. J'aime la machine à café et le ptit feu plaisant dans la salle d'attente.

Louis Gabriel Bonnafé

(Translated) alexandre and maude make a great team !!!!! (Original) alexandre et maude font une super équipe!!!!!

Chantal Lauzier

(Translated) I did business with Michel on sales. He is very friendly and he worked hard for me. The sale did not work but it is certain that during my next search for a car I will return to see them. Super used luxury car inventory, good attitude and service. (Original) J'ai fais affaire avec Michel aux ventes. Il est très sympathique et il a travaillé fort pour moi. La vente n'a pas fonctionée mais il est certain que lors de ma prochain recherche pour une voiture je vais retourner les voir. Super inventaire de voiture usagées de luxe, bonne attitude et service.

Marcel Legrand

(Translated) I'm sorry, but an employer who threatens to fire an employee because she has no babysitter for her children when the entire planet is in crisis and schools and daycare centers are closed as leaders ask people to stay with them and he decides to extend his opening hours, I find this unacceptable and as long as I am no better than those who sell products 3x the price when stocks are low and very low request. (Original) Je suis désolé, mais un employeur qui menace de congédier une employée parce qu'elle n'a pas de gardienne pour ses enfants alors que la planète entière est en crise et que les écoles et garderies sont fermées alors que les dirigeants demandent aux gens de rester chez eux et que lui il décide de prolonger ses heures d'ouverture, je trouve cela inacceptable et tant qu'à moi il n'est pas mieux que ceux qui vendent des produits 3x fois le prix quand les stocks sont bas et très en demande.

Sof P.

(Translated) Very good service! We are really satisfied with our new CR-V 2019 ???? (Original) Très bon service! Nous sommes vraiment satisfait de notre nouveau CR-V 2019 ????

Olivier Theriault

(Translated) Awesome service! Extremely satisfied with Jonathan! (Original) Service génial! Extrêmement satisfait de Jonathan!

Boulben Marie-Josée

(Translated) The sales staff are very professional and welcoming. However, it is always difficult to reach management personnel. (Original) Le personnel au vente est très professionnel et accueillant. Parcontre, il est toujours difficile de rejoindre le personnel de la direction.

J L-Rondeau

(Translated) I went for a defective airbag. The repair lasted 1 hour, that's 2:30 am I'm in the waiting room is rather comfortable. Why two stars !? Home not hot and no excuse for waiting. In short, bad customer service. (Original) J'y suis allé pour une défectuosité du coussin gonflable. La réparation devait durée 1h, voilà 2h30 que je suis dans la salle d'attente qui est plutôt confortable. Pourquoi deux étoiles !? Accueil non chalante et aucune excuse pour l'attente. Bref, mauvais service à la clientèle.

Nadine Belanger

(Translated) Thank you very much for your service and efficiency (Original) Merci beaucoup pour votre service et votre efficacité

Dominic Tremblay

(Translated) Trusted dealer with great professionalism! A warm and welcoming team. I recommend this place to everyone for your next purchase or service !!! (Original) Concessionnaire digne de confiance avec un grand professionnalisme ! Une équipe chaleureuse et accueillante. Je recommande cette endroit à tous pour votre prochain achat ou entretient au service !!!

P

(Translated) Friendly staff, but unfortunately incompetent. Vehicle purchased from this dealership 8 years ago, but significant repairs made in Chambly where the mechanics made the correct diagnoses. Refusal to reimburse the evaluation costs for a bad diagnosis that the local garage fixed in less time than the evaluation of St-Basile Honda. Metallic noise at the front (heard by the technician) ... evaluation: due to the rear brakes ... Well no, that was not it. We are lucky that we did not pay the $ 500 requested to change the brakes ... Avoid! (Original) Personnel sympathique, mais malheureusement incompétent. Véhicule acheté chez ce concessionnaire il y a 8 ans, mais réparations significatives faites à Chambly ou les mécaniciens font les bons diagnostics. Refus de rembourser les frais d'évaluation pour un mauvais diagnostic que le garage du coin a réglé en moins de temps que l'évaluation de St-Basile Honda. Bruit métallique à l'avant (entendu par le technicien)...évaluation: dû aux freins arrières...Ben non, ce n'était pas ça. Une chance que nous n'avons pas payé les 500$ demandés pour changer les freins...À éviter!

Cloée Blouin

(Translated) Very nice team and outstanding service, I love my new car! A special thank you to Sophie and Alexandre, thanks to you my Honda experience has been exceptional. (Original) Très belle équipe et service hors du commun, j’adore ma nouvelle voiture ! Un merci particulier à Sophie ainsi qu’à Alexandre, grâce à vous mon expérience Honda a été exceptionnelle.

Marc Bourbeau

(Translated) A well chosen place for his honda. (Original) Un endroit bien choisi pour sa honda.

Chritine T Perron

(Translated) Very pleasant morning :) (Original) Très agréable matinée :)

Alain Bouchard

(Translated) The best !!!! (Original) Les meilleurs !!!!

Virginie Forest

(Translated) Thanks again to the whole team! (Original) Merci encore à toute l’équipe!

Carmen Benoit

(Translated) Really very competent, kind and attentive staff. Really satisfied and in addition I was served with courtesy and smile. Hats off to Honda St-Basile. Keep up the good work, well done to the whole team. (Original) Vraiment du personnels très compétents, gentils et a l'écoute de nos besoins. Vraiment satisfaite et en plus j'ai été servi avec courtoisie et sourire. Chapeau à Honda St-Basile. Continuer votre beau travail , bravo à toute l'équipe.

Rico

Shady sales, was advised to put reserve payment on a vehicule while site unseen. Was told once I see the vehicule, I cannot put reserve payment to be able to send for inspection. Doesn't make sense at all.

Alain Côté

(Translated) Very good service and a warm welcome (Original) Très bon service et une bonne accueil sinpatique

Karim G

nice service and nice people

el pimpi

Super professionnel très attentif merci pour tout!

Pepito Ramucho

(Translated) The used cars (other than Honda) come from auction and most of the time in really bad condition even If Honda will say they passed their safety test. I have seen some of them and friendly advice stay away from them !!! I have seen some others comments and horror stories from this shop. Save money and don’t buy a used car from them. To respond to the comment below: - real customer, I came last year (2019) - I left a bad review directly but your sales consultant had called me repeatedly until I removed it. (Original) The used cars (other than Honda) come from auction and most of the time in really bad condition even If Honda will say they passed their safety test. I have seen some of them and friendly advice stay away from them!!! I have seen some others comments and horror stories from this shop. Save money and don’t buy a used car from them. Pour répondre au commentaire ci dessous : - vrai client, je suis venu l’an dernier (2019) - j’avais laissé un mauvais avis directement mais votre conseiller en vente m’avait appeler à plusieurs reprises jusqu’à ce que je l’enlève.

Martin Lapointe

(Translated) I called to find out if there was rust on a vehicle that interested me. I was told no, when I got there, there was a bit of it in several places and part of the body had been redone. To have known I would not have moved. then I was made to wait for 45 minutes. I really wasted my time. (Original) J'ai appelé pour savoir s'il y avait de la rouille sur un véhicule qui m'intéressait. on m'a dit non, arrivé la bas, il y en avait un peu à plusieurs endroits et une partie du body avait été refait. Avoir su je m'aurait pas déplacé. ensuite on m'a fait attendre pendant 45 minutes. j'ai vraiment perdu mon temps.

maxime lanthier

(Translated) Beautiful service from sophie and great service from a representative who was there for me David Makuka. Don't let go of the gang !! (Original) Beau service de la part de sophie et un excellent service d’un représentant qui était la pour moi David Makuka. Lâchez pas la gang!!

Jacques Dechamps

(Translated) Super welcoming. (Original) Super accueillant.

Daniel Pascau

Alexandre Barsalou took care of me as if I was family. What a great experience !!! Definitely a repeat customer......

david vogel

(Translated) Very good first experience buying at honda Very attentive staff. It's a good start with them !!! (Original) Tres bonne premiere experience d’achat chez honda Personnel tres attentionné. C’est un bon debut avec eux!!!

Anne-Marie Renaud

(Translated) Exceptional service! Without waiting, I had not had a memorable shopping experience in the past. I decided to go to Honda St-Basile to buy a new car. This time however, I really appreciated the service, competence, frankness and honesty of the St-Basile Honda team. Pressure-free, personalized service from the manager to finance and receptionist in a very short time. Within 48 hours, my vehicle was spotless, refueled. Without a shadow of a doubt, I recommend for a completely satisfying shopping experience from start to finish. Well done to Bruno and the whole team for the professional service! (Original) Un service exceptionnel! Sans attente, je n’avais pas eu dans le passé d’expérience mémorable pour un achat. J’ai décidé d’aller chez Honda St-Basile pour l’achat d’une nouvelle voiture. Cette fois cependant, j’ai vraiment apprécié le service, la compétence, la franchise et l’honnêteté de l’équipe de St-Basile Honda. Service sans pression, personnalisé, du directeur en passant par les finances et la réceptionniste dans un délai très rapide. En 48 heures mon véhicule était impeccable, le plein d’essence était fait. Sans l’ombre d’une hésitation, je recommande pour une expérience d’achat complètement satisfaisante du début à la fin. Bravo à Bruno et toute l’équipe pour le service professionnel!

boby lachance

(Translated) Thanks to Michel Guyaux! Friendly and very efficient! :) (Original) Merci a Michel Guyaux !Sympathique et tres efficace ! :)

Etienne Lafrance

(Translated) Excellent service, very courteous staff. (Original) Excellent service, personnel très courtois.

Yves Perron

(Translated) Impeccable service and friendly people. Great experience! ???? (Original) Un service impeccable et des gens sympathiques . Belle expérience !????

Sandrine Manny

(Translated) Hello, to begin with I had excellent service from David in order to have information for a purchase. Very courteous and easy to talk to. He respects my terms of purchase. (Original) Bonjour, pour débuter j’ai eu un excellent service de la part de David afin d’avoir des informations pour un achat. Très courtois et facile à discuter. Il respecte mes conditions d’achats.

Catherine Blanchard

(Translated) We are dealing with Jeremy and he does not keep his commitments. Be careful and write everything down on paper during the meeting and have him sign to be sure there are no unpleasant surprises. (Original) Nous faisons affaire avec Jérémie et il ne tien pas ses engagements. Faire attention et tout écrire sur papier lors de la rencontre et lui faire signer pour être sure de ne pas avoir de mauvaises surprises.

Nikolas Molaret

(Translated) My girlfriend to buy a used car, They charged her over $ 500 to repair some "wheel studs" which was not worth more than $ 225 labor included ~, they asked me to having an appraisal from another garage for them proving their prices to be disgraceful and then being able to get me back the difference. Then they left a big coffee stain on the roof inside, informed me they would give me a free wash but unfortunately I always run after them to wash, I live 40 minutes from the garage so not easy for me to surrender to correct their mistakes. So for me to run a client like this from right to left for your lack of professionalism is unacceptable! (Original) M'a copine à acheter une voiture d'occasion , Ils lui ont charger plus de 500$ pour faire réparer des "wheels studs" qui ne valait pas plus que 225$ main d'ouvre inclus~ , ils m'ont demandez d'avoir une évaluation d'un autre garage pour leurs prouvé que leurs prix étaient honteux et pour ensuite pouvoir me faire rembourser la difference. Ensuite ils ont laissé une grosse tache de café sur le toit a l'interieur , ont m'a informez on me ferais un lavage gratuit mais malheureusement je cours toujours après eux pour se lavage , j'habite a 40 minute du garage donc pas facile pour moi de se rendre pour corriger leurs erreurs. Donc pour moi faire courir un client ainsi de droite a gauche pour votre manque de professionnalisme est inaceptable!

Sophie L'Heureux

(Translated) Good service from the staff satisfied with my Hr-v vehicle buy from st-basile honda (Original) Bon service du personnel satisfait de mon vehicule Hr-v acheter chez st-basile honda

Marianne Jette

(Translated) Very good service all the staff is really professional. Thanks to Raphaël Leduc and Rachel Chalifoux for their exemplary service. If the trade continues with tel person car sales can only increase Certainly for our next purchase we return here. Thank you ???????? (Original) Très bon service tout le personnel est vraiment professionnel. Merci a Raphaël Leduc et Rachel Chalifoux pour leurs services exemplaire. Si le commerce continue avec de tél personne les vente automobile ne pourrons qu'augmenter C'est certain que pour notre prochaine achat nous revenons ici. Merci ????????

Mike Roy

(Translated) Good service (Original) Bon service

Hany Girgis

(Translated) You must check the vehicle before leaving because you will have surprises. Also, even the oil was not changed. (Original) Vous devez vérifier le véhicule avant de partir parce vous aurez des surprises. Aussi, même l’huile n’était pas changé.

Brian Desmarais

Very satisfied with the transaction bargaining process with Simon. He met me more than halfway to complete this deal. Quite frankly I was ready to walk, there were some items that still left me uncomfortable. I voiced them and he actually listened (how's that for a concept). He came back with a better financing deal, warranty coverage and the manager threw in some excellent winter tires and rims. i wanted a reliable solid second car not something that would require a second mortage. Cynthia then handled the handover process and all went smoothly just they way I like it. no surprises. Now the interesting and crucial part begins, after sales service. Stay tuned.

Pierre Henault

(Translated) Tres beau deposit Honda. (Original) Tres beau depositaire Honda.

Tafa

(Translated) A very beautiful experience! Thank you. (Original) Une très belle expérience! Merci.

Roxane Lemelin

(Translated) Impeccable service. Courteous and professional staff. I recommend it to everyone. (Original) Service impeccable. Personnel courtois et professionnel. Je le recommande à tous.

Marie-Ève Laprise

(Translated) Worse service almost 3 hours of waiting for insurance that we had not been offered .... At the signing costs and insurance charged so no one had spoken to us .... worse customer service than no 've never seen .... We are customers and being offered such poor service for a purchase of $ 70,000 and more (Original) Pire service près de 3 heures d'attente pour avoir une assurance qu'on ne nous avait pas proposer.... A la signature frais et assurance chargé donc personnes ne nous avait parlé .... pire service a la clientèle que ne n'ai jamais vu .... Nous sommes les clients et de se faire offrir une service aussi médiocre pour un achat de 70 000$ et plus

Oxana Chiricenco

(Translated) I was really disappointed with the service. I was interested in a used car from 2016 ... in the photos it was impeccable, really in very good condition ... I made the appointment. I was there, the seller went to look for the car and disappeared for half an hour ... UPS !!! After him my guest to see the car .... this is what I saw: the dead batery, the car all damaged, graffiti, all dirty, the smell unbearable, the broken right rear view mirror. My advice to the team, please put the real photos of the cars, show people if there are any problems, prepare the cars before show them to the buyers ... I lost my time and was dissatisfied with your service with customers. (Original) J'ai suis vraiment deçu de service. J'etais interessé d'une voiture d'occasion de 2016...sur les photos elle était impecable, vraiment en très bonne état... J'ai pris le rendez-vous. J'etais là, le vendeur se rendu pour chercher la voiture et a disparu pour un demi heures...UPS!!! Après lui ma invité voir la voiture....voilà qu'est-ce que j'ai vu: la batery morte, la voiture toute abîmé, grafiné, toute sale, l'odeur insuportable, la rétroviseur droite brisé. Mon conseil a l'équipe, svp, mettez les vrais photos des voitures, montrez aux gens si il y a des problèmes, preparez les voitures avant les montrez aux acheteurs...J'ai perdu le temp et suis restė mécontente de votre service avec la clientèle.

Carolanne Bouchard

(Translated) Super good service !! Always well served (Original) Super bon service !! Toujours bien servis

Tristan Flanagan

(Translated) Excellent service, from representative to financial services until delivery. I am very satisfied with the service received as well as the price paid. (Original) Excellent service, du représentant aux services financiers jusqu'à la livraison. Je suis très satisfait du service reçu ainsi que le prix payé.

Michel Duquette

(Translated) Excellent (Original) Excellent

Olivier Charette

(Translated) Very good service. Highly recommend (Original) Très bon service. Recommande fortement

thibaut schickele

(Translated) Very good deal, professional sellers, listening and arranging. What could be better ? I highly recommend! (Original) De très bon deal, des vendeurs professionnels, à l’écoute et arrangent. Que demander de mieux ? Je recommande fortement!

Lili Charlotte Lefèvre

(Translated) It was the worst experience I have ever had buying a used vehicle. Jannick and his manager Felix make empty promises. Avoid at all costs. Not at all professional and once the contract is signed, no service. (Original) C'est la pire expérience que j'ai jamais eue pour l'achat d'un véhicule usagé. Jannick et son directeur Felix font des promesses dans le vide. À éviter à tout prix. Aucunement professionnel et une fois le contrat signé, aucun service.

Maude Duhamel

(Translated) Great service! (Original) Super service !

Isabelle Chagnon

(Translated) A nightmare! (Original) Un vrai cauchemars!

Alejandra Bustamante

(Translated) It was the worst experience I have ever had buying a used vehicle. Avoid at all costs. (Original) C'est la pire expérience que j'ai jamais eu pour l'achat d'un véhicule usagé. À éviter à tout prix.

Claude Dumont

(Translated) Very good service. I appreciated the time that Corey took to explain in detail the details and advantages of the vehicle compared to the brands of the competition. I had a good portrait of the vehicle and I had no pressure to seal the sale. I was able to shop for the other models and came back to Honda St-Basile. I appreciated the customer approach in terms of sales with Corey and also during the delivery of the vehicle with Julia who took the time to explain everything about the features of my new CRV. Well done, keep it up and you can count me as a customer during my next rental. Passing the red of my CRV is absolutely magnificent. I am sure we will see more on the road in the coming months if Honda can keep up with the demand. (Original) Très bon service. J'ai apprécié le temps que Corey a pris pour expliquer en détail les détails et avantages du véhicules en comparaison avec les marques de la compétition. J'ai eu un bon portrait du véhicule et je n'ai pas eu de pression pour sceller la vente. J'ai pu magasiner les autres modèle et je suis revenu chez Honda St-Basile. J'ai apprécié l'approche client au niveau des ventes avec Corey et également lors de la livraison du véhicule avec Julia qui a bien pris le temps de tout expliquer les fonctionnalités de mon nouveau CRV. Bravo, continuez ainsi et vous pourrez me compter comme client lors de ma prochaine location. En passant le rouge de mon CRV est absolument magnifique. Je suis persuadé que nous allons en voir plusieurs sur la route dans les prochains mois si Honda peut suffire à la demande.

Vicky Paquette

(Translated) Good service from my seller satisfied with my vehicle (Original) Bon service de mon vendeur satisfaite de mon vehicule

paul zac

Great service from all staff members I dealt with. Thank you everyone!

Chantal Bouchard

(Translated) Friendly staff! (Original) Personnel sympathique!

Charles Lehouillier

(Translated) Thank you ???? (Original) Merci ????

Audrey Perreault

(Translated) Very good experience, attentive and helpful seller. Good support throughout the purchase of the vehicle by the whole team! Thank you!! (Original) Très bonne expérience, vendeur attentionné et aidant. Bon accompagnement tout au long de l’achat du véhicule par toute l’équipe! Merci!!

Francois Laurin

(Translated) I wanted to buy a 2020 Nissan Kicks from Honda st-basile and we made the transaction by phone 2 weeks ago and I had to go get the car tomorrow but I had to cancel today because they wanted me charge $ 1500 Fee !!! They were charging me $ 500 for fees because I don't finance the car, they informed me of this fee 2 weeks ago when confirming that I was making a deposit for the purchase. I wasn't happy to have to pay it, but I accepted it. I have a trade-in vehicle that I sold by accommodation and today (they've been aware of it for 2 weeks) they tell me that I have to pay $ 1000 in fees for the accommodation sale !! !!!!! I can't believe I had to cancel it all because it didn't sound like paying $ 1,500 on top of the price for fees that didn't make sense. And there I find myself at the starting point with my client who is impatient to have my trade-in vehicle and I have to scramble to find another one !!! Thanks for trying to steal from me !!!! (Original) J’ai voulu acheter un Nissan Kicks 2020 de chez Honda st-basile et nous avons fait la transaction par telephone il y a 2 semaines et je devait aller chercher l’auto demain mais j’ai du canceller aujourd'hui car on voulait me charger 1500$ De frais!!! Ils me chargeaient 500$ de frais parce que je ne finance pas l’auto, ils m’ont informé de ce frais il y a 2 semaines au moment de confirmer que je mettait un dépôt pour l’achat. Je n’étais ps content de devoir le payer mais je l’ai accepté. J’ai un véhicule d’échange que j’ai vendu par accommodation et aujourd’hui (ca fais 2 semaines qu’ils sont au courant) ils me disent que je dois payer 1000$ de frais pour la vente d’accommodation!!!!!!! Je n’en reviens pas, j’ai du canceller le tout car ca n’avait pas d’allure de payer 1500$ en haut du prix pour des frais qui n’ont aucun sens. Et la je me retrouve au point de départ avec mon client qui est impatient d’avoir mon véhicule d’échange et je dois me grouiller pour en trouver un autre!!! Merci pour avoir essayé de me voler!!!!

Philip Jack

(Translated) Very good service from everyone, especially Mr. Charles Henri !!! (Original) Très bon service de tout le monde, surtout de monsieur Charles Henri !!!

Manon Prud'homme

(Translated) Very good service. (Original) Très bon service.

Samuel Pro

(Translated) The staff is courteous, the after-sales service is honest and gives good explanations during the visits. Beautiful change of mentality since the new leaders Bravo Samuel (Original) Le personnel est courtois, le service après-vente est honnête et donne des bonnes explications lors des visites. Beau changement de mentalité depuis les nouveaux dirigeants Bravo Samuel

Ania St-Germain

(Translated) Nice experience! Professional and warm staff. I recommend! (Original) Belle experience! Staff professionnel et chaleureux. Je recommande!

Sophie Thibodeau

(Translated) Very disappointed with the service Negligence in terms of courtesy reservations I had the vehicle cleaned all my paint is full of scratches In addition the tire calibration was not done All on the same day???? (Original) Très déçu par le service Négligence au niveau des réservations de courtoisie J'ai fais nettoyer le véhicule toute ma peinture est pleine d'égratinure De plus le calibrage des pneus n'a pas été fait Tout ça le même jour????

Brigitte Arsenault

(Translated) Very good service. (Original) Très bon service.

Vladimir Pernichev

The car I went to see last week was sold "ten minutes ago" according to their salesman Maxime. One week later the listing is still active.

Yvon Pedneault

(Translated) Very friendly place with very courteous staff. Very impressed by the attention given. (Original) Endroit tres sympathique avec un personnel tres courtois. Tres impressionne par l'attention apportée.

Sarah Jean-Delisle

(Translated) Very good service, however the prices displayed are not exactly the real prices. The seller must have raised the interest rate on the loan since I was not taking the extended guarantee of $ 2289.00 (a good scam in my opinion) but that still didn't stop me from buying the vehicle! (Original) Très bon service , par contre les prix affichés ne sont pas exactement les prix réel . Le vendeur a du monter le taux d’intérêt sur le prêt étant donné que je ne prenais pas la garantie prolongé de 2289.00$ ( une bonne arnaque selon moi) mais cela ne m’a quand même pas empêché d’acheter le véhicule !

Ashley Laporte

(Translated) I love my experience at St-basile Honda. (Original) …

mina akl

The best dealership ever , it is my fourth Honda dealer to visit but guys working there were awesome especially Antony, I worked in sales before and I understand that any dealer would like to finish a deal but Antony was very keen to get a win win situation and giving you the best price . Also Audrey and Gabrielle were very professional

Sylvain B

(Translated) Thanks to Mademoiselle Rocheleau, she is a rare pearl on two legs, this young woman from St-Basile Honda, especially kept on please ... in the hope of seeing you again at my next rental. (Original) Merci à Mademoiselle Rocheleau ,elle est une perle rare sur deux pattes cette jeune femme St-Basile Honda surtout conservée la s.v.p.. en espérance te revoir à ma prochaine location.

Dominic Lalonde

(Translated) Poor service, charges a fee that other Honda do not have !! (Original) Service médiocre, facture des frais que les autres Honda n ont pas!!

Olivier Duval

(Translated) Amazing service! (Original) Service incroyable!

Guy Roland BONZI

(Translated) Thank you to the sales manager for the follow-up following my notice of dissatisfaction. We understood each other well. (Original) Merci au directeur de vente pour le suivi suite à mon avis de mécontentement. On s'est bien compris.

Alain Turcotte

(Translated) Very good service and courteous staff (Original) Très bon service et personnel courtois

Colette St-Arneault

(Translated) Thank you ! to Christopher for his patience and kindness as well as to Raphaëlle. (Original) Merci ! à Christopher de sa patience et de sa gentillesse ainsi qu à Raphaëlle.

Philippe Lefebvre

(Translated) Exceptional, prompt and courteous service! Delivery of a vehicle in Quebec, recovery of a vehicle to transport it to St-Basile! All with the smile of a super friendly and professional guy! Five stars well deserved !!! Thank you!! (Original) Service exceptionnel, rapide et courtois! Livraison d'un véhicule à Québec, reprise d'un véhicule pour le transporter vers St-Basile! Le tout avec le sourire d'un gars hyper sympathique et professionnel! Cinq étoiles largement méritées!!! Merci!!

Christian Dionne

(Translated) Very good customer service, attentive and qualified staff. Recommended + (Original) Très bon service à la clientèle, personnel à l'écoute et qualifié. Recommandé+

Dimitra Kostarides

Great Customer Service!!!!!!

Couple Brtr

(Translated) Really courteous service !!! Fast and very competitive price !!! We will come back !!! (Original) Service vraiment courtois!!! Rapide et prix très compétitif!!! On va revenir!!!

Anonyme

(Translated) Very good service, nice show room and exellent service from Maxim who delivered my vehicle !! (Original) Tres bon service, beau show room et exellent service de la part de maxime celui qui m'a livré mon vehicule !!

Martin Bienvenue

(Translated) Need a new vehicle? Go elsewhere, worse experience. Too long to detail, could never ????‍♂️ (Original) Besoin d’un nouveau véhicule ? Allez ailleurs, pire expérience. Trop long à détaillé, pu jamais ????‍♂️

félix Desmarais

(Translated) Very satisfied with the service (Original) Tres bien satisfait du service

Kevin Pelletier

(Translated) Great service from Chris! He works hard for his clients and is very efficient. I recommend this rep! (Original) Excellent service de la part de Chris! Il travaille fort pour ses clients et il est très efficace. Je recommande ce représentant!

Jalen Ceschin

(Translated) Very good service in terms of both sales and management. Impeccable from start to finish! Everyone very smiling and available for any questions or concerns. Great work, and a great team. (Original) Très bon service autant au niveau des ventes qu’au niveau de la gestion. Impeccable du début jusqu’à la toute fin! Tout le monde très souriant et disponible pour toute question ou inquiétude. Beau travail, et très belle équipe.

Vincent M.

(Translated) Very satisfied with my experience. (Original) Très satisfait de mon expérience.

Mickael Roy

(Translated) Very good service, salespeople listening to customers ... they managed to find the perfect vehicle for us ... thank you st rocker honda (Original) Très bon service, des vendeurs à l'écoute des clients... ils ont réussi à trouver le véhicule parfais pour nous... merci st bascule honda

Manuel Champoux

(Translated) Easy and efficient transaction (Original) Transaction facile et efficace

Jennifer c

(Translated) Very nice place with impeccable service. From the sales team to the service, I was very well served. Thanks again! (Original) Très bel endroit avec service impeccable. De l'équipe de vente au service, j'ai été très bien servi. Merci encore!

Luc Bertrand

(Translated) Welcoming place, courteous staff (Original) Lieu accueillant , personnel courtois

Magali Bédard

(Translated) Adequate service of Pamela the saleswoman, however VERY disappointed of the vehicle announced with errors ... We did a 2h drive for a particular model ... Who did not have heated seats advertised and who requires an unexpected bodywork (indentation on door and unstable deflector) in addition to the smell and burns of cigarettes. ..the director did not even give us the effort to meet us. (Original) Service adéquat de Pamela la vendeuse, toutefois TRÈS déçue du véhicule annoncé avec erreurs... Nous avons fait 2h de route pour un modèle particulier...Qui n'avait pas les sièges chauffants annoncés et qui nécessite un travail de carosserie imprévu (graphignes sur porte et deflecteur instable) en plus de l'odeur et des brûlures de cigarettes...le directeur ne s est même pas donné l effort de nous rencontrer.

samuel robidoux

(Translated) I really appreciate the help given by my seller, well advised, easy and no denies ???? (Original) J'apprécie vraiment l'aide apporté par mon vendeur, bien conseillé, facile et pas de niesage ????

Frederic Bouchard

Bought a lawn mower there. Great service, and very happy with the product.

Adjaffi Thibaut N'DA

(Translated) Everything you want from Honda (Original) Tout ce que vois voulez chez Honda

Gilles Boucher

(Translated) VERY SATISFIED WITH THE SELLER I MEET. HONEST ACCURATE EXPERIENCED HE ADVISED ME WELL BUT HE COULDN'T DO ANYTHING FOR ME. (Original) TRÈS SATISFAIT DU VENDEUR QUE J'AI RENCONTRER. HONNETE PRÉCIS EXPÉRIMENTÉ IL M'A BIEN CONSEILLER MAIS IL NE POUVAIT PAS RIEN FAIRE POUR MOI.

Josée Freniere

(Translated) Great service. Very courteous and knowledgeable people. It's worth the detour. Thank you St-Badile Honda! (Original) Super service. Gens très courtois et compétent. Ça vaut le détour. Merci St-Badile Honda!

David Corbeil

(Translated) Nice welcome and great service! (Original) Bel accueil et super service!

Matthew Belanger

(Translated) From home until my departure, I received an incredible service! The only reason I did not buy with them was because I was looking for a particular vehicle they did not have in stock. Despite this I highly recommend this dealer if you are from the region and you like to be served as if you were family. (Original) De l'acceuil jusqu'à mon départ, j'ai reçu un service incroyable!!! La seule raison que je n'ai pas acheté avec eux, c'est parce que je cherchais un véhicule particulier qu'ils n'avaient pas en stock. Malgré cela je recommande fortement ce concessionnaire si vous êtes de la région et que vous aimez vous faire servir comme si vous étiez de la famille.

Isabelle Tholet

(Translated) Steven Dechamps Top rated seller . (Original) Steven Dechamps Meilleur vendeur .

Gabriel Savard

(Translated) Great service, ask for Jannick (the man for the job). (Original) Excellent service, demander pour avoir Jannick (l'homme de la situation).

Dan Brault

(Translated) Like a prestigious dealer Nothing to envy BMW or Mercedes Impeccable welcome and waiting area completely furnished for the comfort of the client. (Original) Comme un concessionnaire de prestige Rien à envier à BMW où Mercedes Accueil irréprochable et aire d'attente complètement aménagée pour le confort du client.

Andres c

(Translated) Staff listening to the customer ... very patient. I'm happy with my purchase. Thank you, I highly recommend (Original) Personnel a l'écoute du client... très patient. Je suis content avec mon achat. Merci à vous, je recommande fortement

Osman Karame

(Translated) I absolutely do not recommend this dealer! One of the worst services I have had in buying a car. The only thing that matters to them is the sale, he doesn't care about the customer. I came to buy a BMW available in their used inventory. Although they should treat all customers the same, even though the car cost $ 30,000, I received disgraceful service. The sales manager and his colleagues tried to push through several questionable actions (even with the funding after they had come to an agreement). I bought the vehicle with the promise to fix things on the car such as the paint, something that was done halfway, I had to bring the vehicle back twice, then they sold me the car with defective lights that I made the evening that I had to go to have repaired at BMW. I was also sold the car with a hernia on one of the tires. I needed to persist in getting the tire changed free of charge after a 1-2 week wait, even though the problem had been seen the day after I bought it from the dealership and we didn't want to replace the parallel tire (which should have been done for safety reasons). But the best part of all this is what I achieved by having the winter tires installed on my vehicle. The car came with a set of tires on BMW mag (although the mags weren't super-pretty, they were mags and I had seen them before the purchase) without realizing it, they changed the mags on the winter tires the day before I came to pick up the car knowing that I wouldn't realize it since they had put the tires in the vehicle (and they are in protective bags). It has been pointed out to me ever since I changed the tires. It’s completely shameful and I seriously take the trouble to suggest to others never to deal with the Honda dealership in St-Basile. It's never easy to trust dealers and this one even less so. (Original) Je ne recommande absolument pas ce concessionnaire! Un des pires services que j’ai eus pour l’achat d’une auto. La seule chose importante pour eux c’est la vente, il ne se soucie pas du client. Je suis venu acheter une BMW disponible dans leur inventaire d’occasion. Bien qu’ils doivent traiter tous les clients de la même façon, même si l’auto coutait 30 000$, j’ai reçu un service honteux. Le directeur des ventes et ses collègues ont essayé de faire passer plusieurs actions douteuses (même avec le financement après s’être entendu). J’ai acheté le véhicule avec la promesse de régler des choses sur l’auto telle que la peinture, chose qui a été fait à moitié, j’ai dû rapporter le véhicule 2 fois, ensuite ils m’ont vendu l’auto avec des lumières défectueuses que j’ai réalisées le soir que j’ai dû aller faire réparer chez BMW. On m’a aussi vendu l’auto avec une hernie sur un des pneus. J’ai eu besoin de m’obstiner pour qu’on me change le pneu sans frais après 1-2 semaines d’attende même si le problème avait été vu le lendemain de l’achat chez le concessionnaire et on n'a pas voulu remplacer le pneu parallèle (ce qui aurait dû être fait pour des questions de sécurité). Mais le meilleur dans tout ça c’est ce que j’ai réalisé en me faisant installer les pneus d’hiver sur mon véhicule. L’auto venait avec un set de pneus sur mag BMW ( bien que les mags n’étaient pas super-jolies, c’était des mags et je les avais vu avant l’achat) sans le réaliser, ils ont changé les mags sur les pneus d’hiver la veille que je suis venu chercher l’auto sachant que je ne le réaliseraient pas puisqu’ ils avaient mis les pneus dans le véhicule (et qu’ils sont dans des sacs de protection). On me fait la remarquer depuis que j’ai changé les pneus. C’est complètement honteux et je prends sérieusement la peine de suggérer aux autres de ne jamais faire à faire avec le concessionnaire Honda de St-Basile. Ce n'est jamais facile de faire confiance à des concessionnaires et celui-là encore moins.

steven gauthier

(Translated) great value for money! not disappointed to have done business with their wonderful team! (Original) super rapport qualité prix ! pas decus dutout d'avoir fait affaire avec leur merveilleuse equipes !

Rick Cerminaro

Tres professional

Andres Bermudez

(Translated) If it would have been mine I wouldn't even have given a single star, it's just that I don't have a choice. On November 11, 2020 I went to see the 2014 Acura MDX car for a test drive I booked the test drive with $ 500 to be entitled to it, I arrived in time for an appointment I had to 18:00 and I was made to wait 2 hours to tell me that someone else had booked too, when leaving it had started badly I should have stopped the transaction there. Unfortunately the customer before me didn't buy the car so they came to me to tell me that I was lucky and could go for a test drive, I asked why the previous customer hadn't bought the car, they probably answered me because he had not taken the credit when he had just taken the test drive. Today I realize that he saw things that I had not seen on the car. I did the test drive on the street in front of the dealership, it's a very well paved road, we did it for 2 kilometers there and back, obviously I didn't find anything abnormal because I drove on a nice road so I proceeded with the transaction then asked if I could come back and get it 2 days later they said I had to wait for the bank reply and they had to prepare the car to give it to me in a very good condition, so they gave me an appointment 5 days later. The following Friday I returned to pick up the car and when signing the documentation the sales manager had added other insurance costs, telling me I should accept so that the bank could proceed with the loan, obviously I answered no then she left angry to go and withdraw the assurances he was trying to impose on me. Finally I left with the car on Friday evening but as soon as I got out of the well asphalted road of the dealership, I noticed that there were suspension problems in the car while their inspection report said that the The car was in very good condition. Since it was closed I decided to call on Saturday believing it was open. Early Monday I sent the car to Acura Laval for a complete inspection, all the parts that Honda st-basile said were good in very bad condition, so I went back to see them with the new report so that it could repair the car but until now they refused to repair it. They gave me 4 appointments to tell me each time the car was in good condition while I had done 2 inspections in different places and both came to the same conclusion that the car's suspension was bad. It is for this reason that I do not recommend this dealer in any way, they are not being honest. (Original) Si ça aurait été de moi je n'aurais même pas donné une seule étoile c'est juste que là je n'ai pas le choix. Le 11 novembre 2020 je suis allé voir la voiture Acura MDX 2014 pour faire un essai routier j'ai réservé l'essai routier avec 500$ pour en avoir le droit, je suis arrivé à temps pour un rendez-vous que j'avais à 18:00 et on m'a fait attendre 2 heures pour me dire que quelqu'un d'autre avait réservé aussi, en partant ça avait mal commencé j'aurais dû arrêter la transaction là. Malheureusement le client avant moi n'a pas acheté la voiture donc ils sont venus me voir pour me dire que j'était chanceux et que je pouvais aller faire l'essai routier, j'ai demandé pourquoi le client précédent n'avait pas acheté la voiture, ils m'ont répondu sûrement parce qu'il n'avait pas passé au crédit alors qu'il avait juste fait l'essai routier. Aujourd'hui je me rends compte qu'il a vu des choses que moi je n'avais pas vu sur la voiture. J'ai fait l'essai routier sur la rue devant le concessionnaire, c'est une route très bien asphaltée, on l'a fait sur 2 kilomètres aller-retour, évidemment que je n'ai rien trouvé d'anormal car j'ai roulé sur une belle route , j'ai donc procédé à la transaction puis j'ai demandé si je pouvais revenir le chercher 2 jours plus tard, ils m'ont répondu que je devais attendre la réponse de la banque et qu'il devaient préparer la voiture pour me la donner dans un très bon état, donc ils m'ont donné rendez-vous 5 jours plus tard. Vendredi suivant je suis retourné pour chercher la voiture et au moment de signer la documentation la directrice de vente avait ajouté d'autres frais d'assurance en me disant je devrais accepter pour que la banque procède a l'emprunt, évidemment j'ai répondu non puis elle est partie fâchée pour aller retirer les assurances qu'il essayaient de m'imposer. Finalement je suis parti avec la voiture vendredi soir mais aussitôt que je suis sorti de la route bien asphaltée du concessionnaire, j'ai constaté qu'il y avait des problèmes de suspension dans l'auto alors que leur rapport d'inspection disait que l'auto était en très bon état. Vu que c'était fermé j'ai décidé d'appeler samedi en croyant que c'était ouvert. Lundi a la première heure j'ai envoyé la voiture chez Acura Laval pour une inspection complète, toutes les pièces qu'Honda st-basile disait être bonnes en très mauvais état, je suis donc retourné les voir avec le nouveau rapport pour qu'il réparent la voiture mais jusqu'à maintenant ils refusé de la réparer. Ils m'ont donné 4 rendez-vous pour me dire chaque fois que la voiture était en bon état alors que j'avait fait 2 inspections dans des endroits différents et les 2 arrivaient a la même conclusion que la suspension de la voiture était mauvaise. C'est pour cette raison que je ne recommande en aucun cas ce concessionnaire, ils ne sont pas honnêtes.

S. J

(Translated) On their site, there is a link '' Discover our best price ''. In fact it's only to collect your information for a seller to contact you. Speaking to the seller, he told me that this promo was a full tank of gas when buying a vehicle. (Original) Sur leur site, il y a un lien ''Découvrez notre meilleur prix''. En fait c'est seulement pour collecter vos informations pour qu'un vendeur communique avec vous. En parlant au vendeur, il m'a dit que cette promo était un plein d'essence à l'achat d'un véhicule.

Chantal B

(Translated) Very good experience, very satisfied. My salesperson was Cédrik Chartrand. (Original) Très bonne expérience, très satisfaite. Mon vendeur était Cédrik Chartrand.

Sylvie G

(Translated) Deficient sales manager service is immature and has inadequate comment when we bring him a problem Difficult to communicate by phone because it looks like there is only the receptionist who works in this place .... Buy a used vehicle classify VGA it was missing a door hinge .... according to the director it was not included in the price ???? Should not have a vehicle fully repair safety issue ?? the only way to communicate with the seller is by text ... very impersonal ... I do not recommend this dealer there is much better on the south bank (Original) Service déficient directeur des ventes est immature et a des commentaire inadéquat lorsque nous lui apportons un problème Difficile de communiquer par téléphone car on dirait qu il n y a seulement la réceptionniste qui travail dans cette endroit.... Acheter un véhicule usagé classer VGA il manquait un penture de porte .... d'après le directeur ce n'était pas compris dans le prix ???? Ne devrions pas avoir un véhicule réparer entièrement question de sécurité ?? la seul façon de communiquer avec son vendeur c est par texto...très impersonnelle ... je ne recommande pas ce concessionaire il y en a de bien meilleur sur la rive sud

Livia Sauve

(Translated) Very well! (Original) Très bien!

Jean-philippe Ferron

(Translated) I buy my FIRST car a honda Civic sport red 2019 dear honda St Basil. The expensive service offers a place to recommend 100% to all the world only great service. (Original) JAi acheter ma PREMIERE voiture une honda Civic sport rouge 2019 cher honda St Basile. Le service cher honda st Basile une place à recommander 100% à tous le monde que du super bon service.

Louise Frigon

(Translated) Great welcome and courteous service. (Original) Super accueille et service courtois.

Jue C

(Translated) Listening to my needs and courteous representative! Quality vehicle and attentive service thank you Alexandre Barsalou! I will recommend your service and come back (Original) À l'écoute de mes besoins et représentant courtois! Véhicule de qualité et service attentionné merci Alexandre Barsalou! Je recommanderai ton service et reviendrai

Jimmy P.

(Translated) This is one of the worst car experience I've had ... Customer service leaves a lot to be desired ... I am very disappointed ... After the service I had, I do not want to ever return to this dealer ... (Original) C'est une des pire experience automobile que j'ai eu... Service a la clientele laisse a desirer... Je suis tres decus... Apres le service que j'ai eu, je ne veux pue jamais retourner a ce concessionaire...

Alexandre Gouin

(Translated) Not terrible; we tried to have a hybrid we were told instead that it could not be obtained, that we could not have it. In PHEV the Clarity we were told that it would not be possible to see it, to try to buy it. We wanted to try out used civics and tunings, but we were offered the new top-of-the-range ones, clearly trying to make us salivate. Strangely no problem trying the Clarity in Boucherville. (Original) Pas terrible; on a essayé d'avoir une hybride on se faisait plutôt dire que ça ne s'obtenait pas, qu'on ne pouvait pas en avoir. En PHEV la Clarity on se faisait dire que ça ne serait pas possible d'en voir, d'en essayer d'en acheter. On voulait essayer des civics et des accord usagées mais on nous proposait les neuves du haut de la gamme en tentant clairement de nous faire saliver. Étrangement aucune problème à essayer la Clarity à Boucherville.

Marie Claude Lalonde

(Translated) The worst service for life !!! 0 if I could put it !! they are not even able to answer your questions after sale or warranty ... The sellers are zero !!! Non-negotiable!! After 3 weeks that I have the auto the payment is still not pass because the bank had not my proof of employment ... I send them then there is still a SURPRISE problem !! In addition my auto breacks squeak when I am going to try it out so I ask what is changed but they only CLEAN so it still grows !!! Ahhh pis jen passeee ... big lack of professionalism and poorly trained personal they sleep in the gazz in !! I had better service in a small garage NOT CERTIFIED THAN WITH HONDA ST BASILE !!! Very disappointed !! Don't even bother to respond to my comment !!! (Original) Le pire service à vie !!! 0 si javais pu le mettre !! ils ne sont meme pas en mesure de repondre a vos question apres vente ou garantie... Les vendeurs sont nul !!! Pas negociable!! Apres 3 semaine que j'ai lauto les paiment sont toujours pas passer car la banque avait pas ma preuve d'emploi... Je leur envoi puis il y a encore un probleme SURPRISE !! De plus mes breacks dauto crinchais quand je suis aller lessayer donc jai demander a ce qui soit changé mais ils ont seulement NETTOYER donc il griche encore !!! Ahhh pis jen passeee... gros manque de professionalisme et personelle mal formé ils dorment au gazz la dans !! Jai eu un meilleur service dans un ptit garage NON CERTIFIÉE QUE AVEC HONDA ST BASILE !!! Très decu !! Prenez meme pas la peine de repondre a mon commentaire !!!

jessica Brosseau-Rivard

(Translated) I loved my shopping experience! Warm welcome, my representative knew his product well unlike another Honda visited, transparent sales manager and no buying pressure. Congratulations to the whole team, you are great! (Original) J'ai adoré mon expérience d'achat! Accueil chaleureuse, mon représentant connaissait bien son produit contrairement a un autre Honda visité, directeur des ventes transparent et aucune pression d'achat. Bravo a toute l'équipe, vous êtes super !

martial desharnais

(Translated) Welcoming people, efficient and fast service. (Original) Gens acceuillant, service efficace et rapide .

marc-andre loute

(Translated) Excellent service! (Original) Excellent service!

danielle imbeault

Great Service from all. Thank you

Chi Phuong Nguyen

Perfect service from Christopher and Raphaelle. We are very satisfied.

tamrah laramee

(Translated) Super nice service, thank you for everything !!! (Original) Super beau service, merci pour tout!!!

Vincent Cournoyer

Excellent service! Good explanations given on the car technologies. Very professional!

Sabryna Soucy

(Translated) Great service! Thanks (Original) Super service !merci

Jacque Freniere

(Translated) Very satisfied with the sales manager !!! (Original) Tres satisfait du directeur des ventes !!!