Reviews of Deschamps Chevrolet Buick Cadillac GMC (Car Concessionaire)

Lucien Fortier

(Translated) Courteous and professional service (Original) Service courtois et professionnel

kikibortok

No services and condescending salesmen.

Benjamin Lefebvre

(Translated) No hello, employees who bawl at customers, smokers who stink the only entrance. Not famous as an atmosphere. I'll take a big detour never to come here again. (Original) Pas de bonjour, des employés qui chiâlent après des clients, des fumeurs qui empestent la seule entrée. Pas fameux comme ambiance. Je ferai un gros détour pour ne plus jamais venir ici.

Jonathan Gray

(Translated) from the beginning, even during the warranty, I try to do business with the service and always the same tape not help if it is not paid, and again after 7 years .... service is obsolete and saint-hyacinthe which is further worth seeing ... WIDELY thank you for your service gmc st julie (Original) depuis le début, meme durant la garantie, j'essaie de faire affaire avec le service et toujours la meme cassette pour ne pas aider si c'est pas payant, et encore après 7ans....le service est obsolète et saint-hyacinthe qui se trouve plus loin vaut LARGEMENT le détour ...merci de votre service gmc st-julie

Miguel cusson

(Translated) Well located (Original) Bien situé

Grimbaum Monique

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Jean-François Champagne

(Translated) Very good service and work well done on the car (Original) Très bon service et travail bien effectué sur la voiture

Jean Castonguay

(Translated) Excellent service, but the attitude of the staff at the service was not friendly (Original) Excellent service, mais l'attitude du personnel au service n'était pas sympathique

Ken Hébert

(Translated) Good service. (Original) Bon service.

Pierre Théberge

(Translated) Always had excellent service. If a problem occurs the service manager will settle it satisfactorily. (Original) Toujours eu un excellent service. Si un problème survient le gérant du service le règle de façon satisfaisante.

Gaetan Lefrancois

(Translated) Extra service until now. Thank you (Original) Service extra jusqu’à maintenant. Merci

Danny Rossi

I just purchased a used 2015 Cadillac ATS this week. I wanted to take the time to say my experience was incredible starting with the salesman Jean-Philippe Legault and then Francisco Zumaran for the financing. I was very impressed with the quality of customer care. Then on the day of my pickup I had the pleasure of being taken care of by Lyne Gagne who went above and beyond with the delivery of my vehicle. I wanted to say a big thank you to all of them for making the purchase of my first Cadillac a great experience

Kevin Richard

(Translated) A great team and outstanding service! (Original) Une équipe genial et un service hors paire!

Julien Ouellette

(Translated) I really had excellent service from Deschamps. Thanks to Francis Grenier and Hamid Douak for their professionalism. (Original) J’ai vraiment eu un excellent service chez Deschamps . Merci à Francis Grenier et Hamid Douak pour leur professionnalisme.

Olivier Belval

(Translated) Very long service .... (Original) Service très long....

Franck-O P

(Translated) Good service and good advice! (Original) Bon service et de bons conseils!

Eric Lussier

(Translated) Magnificent dealership, experienced and stable staff. The perfect place for an extraordinary experience. (Original) Magnifique concession, personnel d'expérience et stable. Le parfait endroit pour une expérience hors du commun.

Arlene Bougie

even with Appointment for service... very long wait and expensive.

Jean-Yves Brisson

(Translated) For my first experience in parts service, very good welcome from Mr. Daniel, thank you very much to all the Deschamps teams. (Original) Pour ma premiere experience au service des pieces,tres bonne acceuil de Monsieur Daniel,merci beaucoup a toute l'équipes Deschamps.

Joel Goulet

(Translated) Good experience, sellers are professional malgres that I ended up buying elsewhere (Original) Bonne experience, les vendeurs sont professionels malgres que j'ai fini par acheter ailleurs

GG Tronic

(Translated) great service! (Original) excellent service !

Ricky G

(Translated) You will get the truth with Amid Douak from Deschamps Cadillac, EXCEPTIONAL STAFF, EXCEPTIONAL SERVICE. and the new Cadillac Escalade 2021 is EXTRAORDINARY !! (Original) Vous aurez l'heure juste avec Amid Douak de chez Deschamps Cadillac, UN PERSONNEL EXCEPTIONNEL, UN SERVICE EXCEPTIONNEL. et la nouvelle Cadillac Escalade 2021 est EXTRAORDINAIRE !!

CapOlivia TV

(Translated) The staff are very friendly. However, I cannot stress how terrible the receptionist is (an older woman with short hair). She has been rude on several occasions when interacting with my husband or with me. She alone makes me want to change dealers. (Original) Le personnel est très amical. Cependant, je ne peux pas souligner à quel point la réceptionniste est terrible (une femme plus âgée aux cheveux courts). Elle a été à plusieurs reprises impolie lorsqu'elle interagit avec mon mari ou avec moi. Elle me donne à elle seule envie de changer de concessionnaire.

Guillaume Morel

(Translated) He gives me an appointment at 9:15 and I arrive at 9 am to change 4 tire already mounted and he do the job at 11am and I went out at 11h40. Very discouraging. I never return the (Original) Il me donne rendez vous a 9h15 et j'arrive a 9 h pour changer 4 pneu déjà monté et il font la job a 11h et je suis sortie a 11h40. Très décourageant. Je retourne plus jamais la

Sébastien Dalpé

(Translated) I bought several cars and I have never had such a good service for the sale as for the after sales service (Original) j'ai acheté plusieurs voiture et j'ai jamais eu un aussi bon service autant pour la vente que pour le service après vente

Francis Grenier

(Translated) The largest GM dealership on the South Shore with an impressive truck center for entrepreneurs. I love the service and the closeness of the people. Nice company with history. (Original) Le plus grand concessionnaire GM de la rive-sud avec un impressionnant centre de camion pour les entrepreneurs. J'y adore le service et la proximité des gens. Belle entreprise qui a de l'histoire.

Weslley Chaves

I had a great experience with this dealer. Went to other 4 GMs dealers willing to change my lease and at Deschamps they were the most detailed oriented and friendly people. Specially Mr. Yvan Laliberte who sold me the vehicle. But the entire team is very professional, they took less than an hour to delivery the car with all the documents, plate installed and vehicle walk-through. I really recommend this dealership for everybody living around Saint-Julie, Saint-Hubert, St-Bruno area who is looking for a GM vehicle.

Josée Landry

(Translated) Very nice experience, I recommend it (Original) Très belle expérience, je le recommande

Madame B

(Translated) Seller who does not know the vehicle I want. I know more information than him who tells me anything. (Original) Vendeur qui ne connaît absolument pas le véhicule que je désire. Je connais plus d'information que lui qui me dit d'ailleurs n'importe quoi.

Mathieu Mclean

(Translated) Oil change, takes 3 hours with appointment. (Original) Changement dhuile, prend 3h avec rdv.

Eric Rousseau

(Translated) I wanted to buy a Chevrolet Cruise here I never managed to meet a representative so I had to buy it in Saint-Hyacinthe instead. The worst thing about this is that we came three times there were never sellers on the floor I do not know how they work. (Original) J’ai voulu acheter une Chevrolet Cruise ici j’ai jamais réussi à rencontrer un représentant j’ai donc dû l’acheter à Saint-Hyacinthe à la place. Le pire dans tout ça c’est que nous sommes venu trois fois il n’y avait jamais de vendeurs sur le plancher je ne sais pas comment ils font pour fonctionner.

Marie-Pier Thibodeau

(Translated) Ahhhhhhh !! Deschamps Chevrolet ... Without a doubt ; the best place to go to get solidly ripped off !!! Bad service and terrible experience! !!! É! C !! PLEASE PLEASE !!!!! (Original) Ahhhhhhh!! Deschamps Chevrolet... Sans aucun doute ; le meilleur endroit à aller pour se faire solidement arnaquer!!! Mauvais service et terrible expérience! !!!É!C!!ENDROIT SVP!!!!!

Nathalie Durand

(Translated) It's good. (Original) C'est bien.

P-S Bellavance

(Translated) Excellent service from Mr. Dandurand (calm, smiling and patient salesperson) and especially from Ms. Gagné who offered impeccable service in terms of the completion of the papers and the overview of the Bolt's functionalities. Excellent price by the way also for the Bolt car, it was for my mother and she loves it very much. Ms. Gagné was able to explain the warranty, coverage and associated details much better. For having worked in customer service, Ms. Gagné is undoubtedly in my top 5 for life in terms of service excellence and professionalism that I have encountered in sales. Points to work on: During the purchase we had not eaten, we were not offered a glass of water or coffee. Also, it took over an hour before we went to the sales office when we would have had time to eat and hydrate. When taking possession, me and my sister who were accompanying our mother were savagely arrested by a man of Arab origin who infantilized us by abruptly telling us to leave the showroom while we were watching a Bolt while our mother was finalizing the purchase. (Original) Excellent service de la part de monsieur Dandurand (vendeur calme, souriant et patient) et surtout de madame Gagné qui a offert un service impeccable au niveau de la terminaison des papiers et du tour d'horizon des fonctionnalités de la Bolt. Excellent prix d'ailleurs aussi pour la voiture Bolt, c'était pour ma mère et elle l'aime beaucoup. Madame Gagné a su beaucoup mieux expliquer la garantie, la couverture et les détails associés. Pour avoir travailler au niveau du service à la clientèle, madame Gagné est sans nul doute, dans mon top 5 à vie au niveau de l'excellence du service et du professionnalisme que j'ai rencontré au niveau de la vente. Points à travailler : Pendant l'achat, nous n'avions pas mangé, on ne nous a pas proposé un verre d'eau ou un café. Aussi, ça pris plus d'une heure avant de passer au bureau des ventes alors que nous aurions eu le temps d'aller manger et de nous hydrater. Lors de la prise de possession, moi et ma soeur qui accompagnions notre mère avons été sauvagement interpellé par un homme d'origine arabe qui nous a infantilisé en nous disant abruptement de quitter la salle de montre alors qu'on regardait une Bolt pendant que notre mère finalisait l'achat.

ETIENNE LEDUC

(Translated) Very satisfied with the service. Thank you!!! (Original) Très satisfait du service. Merci!!!

Jonathan Gauvin

(Translated) The lady we dealt with was unpleasant, jokes in bad taste to us and the other employees, especially a more junior employee who I would have almost considered harassing or minimally intimidating. Evasive answers to questions and followed little tight. (Original) La dame avec qui nous avons fait affaire était déplaisante, blagues de mauvais goût avec nous et les autres employés, spécialement un employé plus Junior que j'aurais quasi considéré qu'elle harcellait ou minimalement intimidait. Réponses évasives aux questions et suivit peu serré.

Yoann Hébert

(Translated) Easy to hide prices by putting it on monthly payments. Good service but not too fond of the end result. (Original) Facile de cacher des prix en le mettant sur des paiements par mois. Bon service mais pas trop aimé le résultat final.

Gaetan Lacasse

(Translated) Polite and helpful seller (Original) Vendeur polie et serviable

David Reid

(Translated) Car supposedly impeccable but very poorly prepared for sale and seller not at all motivated to sell (Original) Voiture supposément impeccable mais très mal préparé pour la vente et vendeur aucunement motivé a vendre

Kelly Benson

I recently bought a used SUV from this dealership and I just have to say that their price for the vehicle beat out all of their competition and I had amazing customer service who went above and beyond my expectations. I don't usually write reviews but I wanted to give a shout out to Maxime ( the used car representative ) for being very helpful, and also to the rest of the team who took care of me. My used vehicle couldn't of been any cleaner! THANK YOU :)

ERIC DANSEREAU

(Translated) Service at the parts department is impeccable! (Original) Service au département des pieces est impeccable !

JEAN-MARC PAQUETTE

(Translated) I would like to underline the truly unparalleled service that Deschamps Cadillac has offered me over the past 4 years and more especially during my last visit where everything was really extra. Royal service all the way! 9.8% / 10 !!! Thank you. (Original) Je tiens à souligner le service vraiment hors pair que m’a offert Deschamps Cadillac tout au long de ces dernières 4 années et plus spécialement encore lors de ma dernière visite où tout était vraiment extra. Un service royal sur tout la ligne! 9.8%/10!!! Merci.

Richard Gravel

(Translated) I bought a Cadillac XT4 and the experience at Cadillac is not great ... (Original) J’ai acheter une Cadillac XT4 et l’expérience à Cadillac c’est pas terrible...

Élisa Ollivier

(Translated) really the worst customer service I have seen. I came for a tire pressure sensor problem, the gentleman didn't even say hello to me. Afterwards, he doesn't even warn me and leaves to do puncture checks (which comes at a price). I tell him then that what is not guaranteed I would not do it. as he hadn't warned me of the charges, he gets angry throws the car keys on the counter and lets me look for my car in the backyard alone. (Original) vraiment le pire service a la clientèle que j'ai vu. je suis venu pour un problème de capteur de pression de pneus, le monsieur ne me dit même pas bonjour. Par la suite, il ne me prévient même pas et part pour faire des vérifications de crevaison (ce qui a un prix). je lui dis alors que ce qui n'est pas sous garanti je ne le ferais pas. comme il ne m'avait pas prévenu des frais, il se fâche me jète les clés de voiture sur le comptoir et me laisse chercher mon auto dans la cours arrière seul.

Sylvaine Brassard

(Translated) Last time I set foot there. 3 weeks of stupidity to reimburse $ 1000 deposit. I have rarely seen this. (Original) Dernière fois que j'y mets les pieds. 3 semaines de niaisage pour rembourser 1000$ de dépôt. J'ai rarement vu ça.

steve girard

(Translated) Courtesy and speed (Original) Courtoisie et rapidité

Thomas Driver

(Translated) Thanks to Deschamps Chevrolet for the great experience. I received exceptional service !! (Original) Merci à Deschamps Chevrolet pour la belle expérience .Jai recu un service exceptionnel !!

Richard Bruneau

(Translated) In my opinion, Deschamps GMC is a dealer where professionalism comes first. Customer satisfaction first and foremost. (Original) À mon avis, Deschamps GMC est un concessionnaire ou le professionnalisme prime. La satisfaction client d'abord et avant tout.

michel camiré

Fait l'acquisition d'un véhicule GMC dans un autre concessionnaire. Celui-ci étant usagé s'est rendu chez Deschamps pour une inspection et réparation au besoin. Un trouble au niveau de l'A/C a été détecté et réparé et par la suite un problème de transmission qui aurait été réparé aussi. Lorsque le véhicule m'a été livré, le trouble de transmission était toujours présent. Ne voulant pas faire Laval-Ste-julie, je me suis rendu chez un autre concessionnaire GMC vu que la transmission est toujours sous garantie du manufacturié. Après leurs vérifications, le trouble semble venir de l'intérieur de la transmission. Vu que le garage Deschamps a ouvert la transmission pour faire la première réparation, il ne peut l'ouvrir, de peine de rayé la garantie. J'ai donc pris RDV par internet. Un échange de courriel s'est suivi avec Mme Brunette pour savoir que pour vérifier le véhicule, le rdv que j'ai pris ne pourra pas être retenu et devra se faire à une date ultérieur et qu'il y a des frais pour avoir un véhicule de courtoisie. Ceci est la première fois que j'entends qu'un concessionnaire CHARGE des frais pour un véhicule de courtoisie à sa clientèle, surtout sachant que c'est un problème qui est couvert par la garantie! Bref, je demande alors qu'on me transfert à un aviseur technique et c'est à ce moment que je fais la rencontre de M. Beaulieu. Dès son retour d'appel, j'ai su que j'avais affaire à quelqu'un non qualifié au service à la clientèle. Je lui explique la situation et par tout ce que j'ai traversé pour arrivé à son retour d'appel et que je suis un peu à bout. Il me demande ce que je veux qu'il fasse. Je lui explique que j'ai pris rdv à une date qui ne semble pas les convenir, que c'est un trouble qui est couvert, qu'un autre concessionnaire a déjà fait les inspections, que j'aurais besoin possiblement d'un véhicule de courtoisie mais qu'on me charge des frais! Il me demande me calmer mais vu la situation, j'ai un peu de difficulté. M. Beaulieu ne semble démontré aucune empathie pour la situation et je lui demande combien de temps sera nécessaire pour l'inspection. La meilleure réponse : aucune idée. Donc à ce moment il serait bien de prévoir un véhicule de courtoisie mais encore là M. ne semble pas apte à répondre à clientèle et me sort un beau "Je vois que vous êtes en tabarnak mais ici on ne traite pas la clientèle avec des gants de boxes". Je crois que M. Beaulieu aurait besoin d'un court 101 service à la clientèle et démontrer un peu d'empathie devant la situation des clients. Après tout, c'est le service qui fait vivre votre compagnie! Je vais faire affaire avec vous CAR JE N'AI PAS LE CHOIX, mais aucune belle expérience en ce moment avec vous. 12 Janvier 2022 : J'ai réussi à faire réparer mon camion AILLEURS. Découverte du concessionnaire : Pompe à transmission défectueuse, torque converter défectueux. Le technicien a même eu le culot de casser une bolt au boîtier de la transmission et ne l'a pas mentionné. Il est où le 0 étoile??!??!

Dario Silva

(Translated) Robert from the SAAQ is really friendly Bone service (Original) Robert de la SAAQ est vraiment amical Bone service

Jeremy Pare

Despite reading some bad review here, I have to say I had a good service at Deschamps Chevrolet. I want there for an SAAQ inspection the guy let me enter the garage while he was doing his job. He showed me some stuffs on the car and gave me advice for my car. At the cash the other guy was kind and explained me everything in details. The girl who made me pay was a little bit cold though. She never said me hello and just told me the total. No thanks or anything but the guy did so.

martin beaulieu

(Translated) Good service beautiful presentation ... I recommend. Nice experience ???? (Original) Bon service belle présentation...je recommande. Belle expérience ????

Steve Girouard

(Translated) Good service but it comes with a high price (Original) Bon service mais il vient avec un prix élevé

Gilles Gagne

(Translated) Great service, people are attentive and the place is very clean and inspires confidence (Original) Tres bon service , les gens sont attentifs et l'endroit est tres propre et inspire confiance

Maxime Fournier

(Translated) Courteous and attentive service. Listening to my needs, the garage is very efficient. I do not hesitate to recommend this dealership to anyone. (Original) Service courtois et attentionné. À l'écoute de mes besoins, le garage est très efficace. Je n'hésite pas à recommander ce concessionnaire à n'importe qui.

Daniel O'Brady

(Translated) Efficient and courteous sales service. (Original) Service de vente efficace et courtois.

Sandy Dydy

(Translated) Never disappointed !!! Any time when I want to add an accessory on my vehicle I receive exactly what I'm looking for a nice win ???? (Original) Jamais déçu!!! A tout coup quand je veux rajouter un accessoire sur mon véhicule je reçois exactement ce que je recherche une belle gagne ????

Rick Duc

(Translated) Good service but expensive (Original) Bon service mais dispendieux

Eric Dugal

(Translated) Excellent service! Recommended (Original) Excellent service! Recommandé

Jonathan b.carrier

(Translated) Very expensive they charge 2 to 3x the price for a part that can be found original, I understand that they have to make a profit margin but 200% to 300% seriously? (Original) Très chère ils chargent 2 à 3x le prix pour une pièce que l'on peut trouver d'origine ,je veux bien comprendre qu'ils doivent faire une marge de profit mais 200% à 300% sérieux?

Oscar Daniel Cruz Ortiz

(Translated) Poor service!!! Request road test !! Ila dissent to make an appointment !! The seller does not even answer! We passed around 19:30, we are 3 guys, p.ê, that the seller found that we were not old enough ... because a couple has 50ene arrived and they were answered quickly. In short, we went to Cadillac Brosard, service # 1, we tried a st4 and waiting for delivery! Really disappointed with your service! (Original) Mauvais service!!! Demande de essaie routier !! Ila dissent de prendre rendez vous!! Le vendeur cheuve meme pas response!!! On a passé vers 19:30, on est 3 gars, p.ê, que le vendeur trouvé que l on etait pas assez vieux... car une couple a 50ene est arrivée et ils se sont fait repondre rapidement. Bref, on est allé à Cadillac Brosard, service#1, on a essayé un st4 et on attente la livraison! Vraiment deçu de votre service!

David Garcia

(Translated) Super (Original) Súper

Guy Lemieux

The employee are the best very professional

Caroll Caouette

(Translated) Very professional (Original) Très professionnel

Simon Pierre Corbin

(Translated) At the level of maintenance service only for a vehicle that comes from Laval ... For the purchase of a new vehicle, I cannot judge (Original) Au niveau du service d'entretien seulement pour un véhicule qui vient de Laval ... Pour l'achat d'un véhicule neuf , je ne peut pas jugé

Jacques Martel

(Translated) Service with courtesy, excellent procedure for COVID, the president himself receives each client and redirects them to a representative or the required service. (Original) Service avec courtoisie, excellente procédure pour la COVID, le président lui-même reçoit chaque client et les redirige vers un représentant ou le service requis.

Mat V (Miacid-Comics)

(Translated) Without doubt the most professional service in the field that I have seen (Original) Sans doute le service le plus professionnel dans le domaine que j'ai vu

Michel F

(Translated) very good service for the maintenance of my vehicle. Mr. Éric Dandurand was of good advice for the little mishap of my vehicle during the crash by the washing service,, offered me a very acceptable compensation more than I expected. the lady who personalized me the parameters very competent (Original) très bon service pour l'entretien de mon véhicule. M. Éric Dandurand a été de bon conseil pour la petite mésaventure de mon véhicule lors de l'accrochage par le service de lavage, ,ma proposé un dédommagement très acceptable plus que je m'attendais. la dame qui m'a personnalisé les paramètres très compétente

Adjaffi Thibaut N'DA

(Translated) Welcoming, courteous and available (Original) Accueillant, courtois et disponible

Robert Levesque

(Translated) Excellent service Thank you Yves (Original) Excellent service Merci Yves

Trevor Stewart

Great service! Thanks so much for the excellent experience at your dealership.

Manuel Bouchard

(Translated) Super good concession, very pleasant sales service (Original) Super bonne concession très agréable du service a la vente

Dominique Dubois

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Annie L.

(Translated) My 18 year old son bought his first used vehicle and had courteous, respectful and professional service. We received service at the height of a Cadillac;) Thank you for your excellent service we will definitely come back. (Original) Mon fils de 18 ans a acheté son premier véhicule usagé et a eu un service courtois, respectueux et professionnel. Nous avons reçu un service à la hauteur d'une Cadillac ;) Merci pour votre excellent service nous reviendrons certainement.

Manuel Daneau

(Translated) Great !! do not let go (Original) Super !! lachez pas

Fabien Goudon

(Translated) Thank you to Pierre and Eric for accompanying me in this difficult choice that is the acquisition of a first new car! (Original) Merci a pierre et Éric de m'avoir accompagné dans ce choix difficile qu'est l'aquisition d'une premiere auto neuve !

Asphalte Rive-sud

(Translated) Best service on the South Shore (Original) Meilleur service sur la Rive-Sud

Dupuis Isabelle

(Translated) For an excellent piece service. Mr Marquis (Original) Pour un exellent service aux pieces. Mr Marquis

Phi los o Pher

The salesman with the white hair is a complete tool.

Manon Lavoie

(Translated) Wow what a good service with the Lady Line to win. Thanks to you I adort My juke Nissan (Original) Wow quel bon service avec la dame Line gagner .merci a vous j adort Mon juke Nissan

Michael Huard

(Translated) Good service of the seller (Samuel) who served us for the purchase of a new vehicle. He is in no way responsible for the bad experience. However, as far as the practice of the sales manager is concerned, we will go back to ... I advised my parents 70 and 73 years old to buy a new vehicle, I negotiated the price of the vehicle in 8 different dealerships. But I could not be present at the time of the meeting with the commercial director ... what an error .... an extended warranty had been sold as well as a rust very expensive (and also the method of application that I'm going to have a professional check rust remover elsewhere). In addition we asked for a loan with a particular financial institution to help us follow the loan more easily, which was not respected on the pretext that it is the first financial institution that responds that has "priority" when we know that it is a question of submission versus commission for the commercial director. Also the interest rate that had to be at 1.99% became 2.01%, surely also a commission issue. I was able to have the warranty removed, but the rust remover had already been applied ... Not to mention the tele-sales team who phoned to sell lots of other products (luckily, I was there when they tried to trap my parents) So in the end, the monthly amount paid versus what was originally set in a tight budget was not respected for a lot of small details ($) accumulated: because my parents do not understand the terms of a legal contract well and, mainly because I could not be there for the meeting with the head of financing ... I consider this experience as unfair commercial practice ... (Original) Bon service du vendeur (Samuel)qui nous a servit pour l'achat d'un véhicule neuf. Il est en aucun cas responsable de la mauvaise expérience. Cependant, en ce qui attrait de la pratique du directeur commercial, on repassera... J'ai conseillé mes parents de 70 et 73ans pour l'achat d'un véhicule neuf, j'ai négocié le prix du véhicule dans 8 concessionnaires différents. Mais je ne pouvais pas être présent au moment de la rencontre avec le directeur commercial...quelle erreur....une garantie prolongée avait été vendu ainsi qu'un antirouille beaucoup trop cher(et aussi la méthode d'application que je vais faire vérifier chez un professionnel de l'antirouille d'ailleurs). De plus nous avions demandé un prêt avec une institution financière en particulier pour nous aider à suivre le prêt plus facilement, ce qui n'a pas été respecter sous prétexte que c'est la première institution financière qui répond qui a "priorité" quand on sait bien que c'est une question de soumission versus commission pour le directeur commercial. Aussi le taux d'intérêt qui se devait d'être à 1.99% est devenu 2.01%, sûrement aussi une question de commission. J'ai pu faire enlever la garantie, mais l'antirouille avait déjà été appliqué... Sans compter l'équipe de télé-vente qui a téléphoné pour vendre pleins d'autres produits (par chance, j'étais là quand ils ont essayé de piéger mes parents) Donc au final, montant mensuel payé versus ce qui avait été établis au départ dans un budget serré n'a pas été respecté pour pleins de petits détails ($) cumulés: parce que mes parents ne comprennent pas bien les termes d'un contrat légal et, surtout parce que je n'ai pas pu être là pour la rencontre avec le responsable du financement...je considère cette expérience comme de la pratique commerciale déloyale...

Marc Porlier

Super service!

Michel Lacroix

(Translated) Not possible to speak to anyone. Always a voicemail (Original) Pas possible de parler a personne.Toujours une boite vocale

Louka Grenon

(Translated) First time I have to go to a salesperson for service. We waited 10 minutes in the middle of the showroom without anyone speaking to us. We considered Cadillac but seeing the non-existent service, we changed our mind. Also, why are Cadillac cars (luxury cars) located next to other brand cars (Chevrolet, GMC)? It's like you're shopping for a Lexus but the car next to it is a Camry ... (not that I'm denigrating the Camrys, but when you're shopping in the luxury sedan segment, you want a pleasant shopping experience. ) In short, a very disappointing shopping experience and a "Cadillac" showroom that does not at all compete with its competitors ... (Original) Première fois que je dois aller voir un vendeur pour obtenir du service. Nous avons attendus 10 minutes en plein milieu du showroom sans que personne nous ait adressé la parole. Nous considérions Cadillac mais en voyant le service inexistant, nous avons changé d'avis. De plus, pourquoi les voitures Cadillac (voitures luxueuses) sont situées à côté des autres voitures de la marque (Chevrolet, GMC)? C'est comme si vous magasiniez pour une Lexus mais que l'auto à côté était une Camry... (pas que je dénigre les Camry, mais quand tu magasines dans le segment des berlines de luxe, tu veux une expérience de magasinage plaisante) Bref, une expérience de magasinage très décevante et une salle d'exposition «Cadillac»qui ne rivalise pas du tout avec ses compétiteurs...

Pierre Tremblay

(Translated) Courteous staff (Original) Personnel courtois

H Vaillancourt

Excellent service! The staff is always courteous, they take the time to understand what my needs are and what is important to me. I sent them an email at 10pm, when they were closed, and 15 min later I had a reply. Wow! Many other dealers should take Deschamps as a model of good customer care.

Pierre Boucher

(Translated) Ms. Lucie Huard helped me a lot. I'm very happy ???? (Original) Mme Lucie Huard m'a bien aidé. Je suis très content ????

Lechevalblanc Louiscroivébaton

(Translated) A welcoming garage, a great welcome, people who seem delighted at work, and no confusion, we tell you everything clearly! Perfect for the maintenance of Hummer !!! And Claude has the welcome of the workshop part is really very welcoming! (Original) Un garage accueillant , un super acceuil , des gens qui ont l'air ravi au travail , et pas d'embrouille , on vous dit tout clairement ! Parfait pour l'entretien des Hummer !!!Et Claude a l'accueil de la partie atelier est vraiment très acceuillant !

newtown workshop

(Translated) First, I am generally satisfied with my vehicle. By cons, beginner technical advisor, unhelpful and not smart. The sales department makes false representations. I have a 2018 volt and I was given 4 free oil changes upon purchase. A volt makes an oil change every 2 years or 48000km and we now refuse my second oil change at 63000 and impossible to have a credit. What is the problem. We call it misrepresentation and fraud. I have a windshield problem that always comes around and no way to investigate further than the tip of his nose. I am told that it comes from the window cleaner I put in it, it's funny Deschamps has already filled my tank so what tells me that it does not come from their window cleaner. The solution, wash it with steel wool inside and brake cleaner outside (I am unconscious) It did the job 2 hours ... I even pointed out to the aesthetic technician during my. First visit the dirty windshield of a blazer ready to deliver with the pacifier marks that come from the factory installation in the window, it's funny I try to get rid of these same marks there since I have my vehicle. The pre-warranty inspection isn't really more honest. Impossible to know in detail what will be checked and we pay $ 85 to finally be told that the wipers are correct and the oil percentage, in fact if your vehicle does not tell you already, you can see what there is in the inspection with your 2 eyes easily. there is no point in relation to the electric system of the vehicle, NB of charge,% of the battery, etc .... Again there is scam and fraud. I am told that it is a standard vehicle charter and procedures ... Well, YOU have sold me a vehicle that you do not consider standard, so it becomes your responsibility to adjust for after-sales service. Very disappointed. I have had Ford and kia and their service is light years ahead of the Deschamps service. It is on that I change garage now that I am free and anyway as they do not seem to be interested in serving me, so it is good for them to be rid of a client. On the recommendation of the advisor, I made a complaint to GM Canada and that in turn generates my comment. (Original) En premier lieux, je suis dans l'ensemble satisfait de mon véhicule. Par contre, Aviseur technique débutant, peu serviable et pas dégourdis. Le service des ventes fait de la fausse représentation. J'ai un volt 2018 et on m'as donner 4 changements d'huile gratuit lors de l'achat. Une volt fait un changement d'huile au 2 ans ou au 48000km et on refuse maintenant mon 2ieme changement d'huile à 63000 et impossible d'avoir un crédit. C'est quoi le problème. On appelle ça de la fausse représentation et de la fraude. J'ai un problème de pare-brise qui viens toujours barioller et pas moyen d'investiguer plus loin que le bout de son nez. On me dit que ca viens du lave vitre que j'ai mis dedans, c'est drôle Deschamps à déjà remplis mon réservoir donc qu'est ce qui me dit que ça viens pas de leur lave vitre. La solution, le laver à la laine d'acier à l'intérieur et au brake cleaner à l'extérieur(je suis sans connaissance) Ça a fait la job 2hr... J'ai même fait remarquer au technicien à l'esthétique lors de ma. Première visite le pare brise tout sale d'un blazer prêt à livrer avec les marques de suce qui viennent de l'installation en usine dans la vitre, c'est drôle j'essaie de me débarrasser de ces meme marques là depuis que j'ai mon véhicule. L'inspection avant de fin de garantie est pas vraiment plus honnête. Impossible de savoir en détail ce qui va être vérifier et on paie 85$ pour finalement se faire dire que les essuie glace sont correctes et le pourcentage d'huile, en fait si ton véhicule te le dis pas déjà, tu peux voir ce qu'il y a dans l'inspection avec tes 2 yeux facilement. il n'y a aucun point en relation avec le système électrique du véhicule, NB de charge, % de la batterie, etc....Encore là c'est de l'arnaque et de la fraude. On me dit que c'est des charte et des procédure pour véhicule standard... Ben VOUS m'avez vendu un véhicule que vous considérer pas standard, ça deviens donc votre responsabilité de vous ajuster pour le service après vente. Hyper déçu. J'ai eu des Ford et des kia et leur service est à des années lumière en avant du service de Deschamps. C'est sur que je change de garage maintenant que j'en suis libérer et de toute façon comme ils ne semble pas intéresser à me servir, c'est donc tant mieux pour eux d'être débarrasser d'un client. À la recommandation de l'aviseur, j'ai fait une plainte à GM Canada et ça engendre par le fait même mon commentaire.

pompier beloeil

excellent service

Tim Giroux

(Translated) I had very satisfactory service. (Original) Jai eu un service tres satisfaisant.

Claudine Delaney

(Translated) Good (Original) Bien

Doris Bougie

(Translated) Excellent service! Thank you to Benoît and Ms. Touzin for your outstanding service. (Original) Service excellent! Merci à Benoît et à Mme Touzin pour votre service hors-pair.

Jg Mi

(Translated) Very well served by the service (Original) Très bien servi par le service

simon masta_22_@hotmail.com

(Translated) Good service! Quite expensive hourly rate! (Original) Bon service! Taux horaire assez dispendieux!

Sophie Chicoine

(Translated) Very good fast service, courteous professional! Thanks to Michel my seller. (Original) Très bon service rapide, courtois professionnel! Merci à Michel mon vendeur.

Antoine Leroux-Chartre

(Translated) Good very professional and pleasant service. However the repairs are a bit long ... I have already seen faster garages to get out of cars for oil and tire changes. (Original) Bon service très professionnel et agréable. Toutefois les réparations sont un peu longue... J'ai déjà vu des garages plus rapide pour sortir des voitures pour des changements d'huile et de pneu.

Charles Fontaine

(Translated) To whom it May concern Deschamps Chevrolet m.a provide unparalleled service with an excellent work ethic 1.The receptionist Caroline Power has been very diligent in her work of coordinating the appointments of services 2. The technical advisor at the service very honest in his diagnosis of repair with Mr. Yves Desautels. The work order was filled to perfection 3.My car a Chevrolet Monte Carlo 2004 is in.hand good in this garage. Yours truly ... Charles Fontaine CD1 (Original) A qui de droit Deschamps Chevrolet m.a accorder un service hors pair avec une éthique de travail excellente 1.La réceptionniste Caroline power a été très diligente dans son travail de coordination des appointement de services 2.Le conseiller technique au service tres honnete dans son diagnostique de réparation avec M.Yves Desautels .le bon de travail à été rempli à la perfection 3.Ma voiture un Chevrolet Monte Carlo 2004 est en.bonne main dans ce garage. Bien à vous ... . Charles Fontaine CD1

Denis Robert

(Translated) Exemplary service .... (Original) Service exemplaire....

audet89

(Translated) Very good service since day 1. Already 4 vehicles with the group Deschamps! (Original) Très bon service depuis le jour 1. Déjà 4 véhicules avec le groupe Deschamps!

Luc Vallee

(Translated) Excellent service in all respects (Original) Excellent service en touts points

Chris D

(Translated) Good price (Original) Bon prix

jean blanchette

(Translated) My wife loves her car but has questions about charging? (Original) Ma femme adore son auto mais se pose des questions sur le chargement?

mathias girard-Decelles

(Translated) Good people. The place is very clean and the service is # 1 (Original) Du bon monde. La place est très propre et le service est #1

Jules Lebrun

(Translated) Very good service, very welcoming staff (Original) Très bon service,personnel très accueillant

Michel Leblanc

(Translated) Very good service and very satisfied (Original) Très bon service et très satisfait

Cynthia Pepin

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

superviseur instech

(Translated) Fast, courteous. Very satisfied with the service !!!! (Original) Rapide, courtois. Très satisfait du service !!!!

la ma

(Translated) Never buy at this place ... zero after-sales service! 3 hours for an oil change! Condescending service, do not want to enforce the warranty, I must sue civil ... (Original) N’achetez jamais à cet endroit... service après-vente nul! 3 heures pour un changement d’huile! Service condescendant, ne veulent pas faire respecter la garantie, je dois poursuivre au civil...

Joshua Rose

Fast cross province inspection 107.00 cheapest and they didn't bs or try to upsell. Will be recommending them to everyone who asks me. Thanks guys.

dave

(Translated) Very good dealership, with a team that works to give you the best. (Original) Très bonne concession, avec une équipe qui s'active à vous donner le meilleur.

Alex Filion

(Translated) They are not able to fill the papers correctly must return 20 times before its doing and besides it does not deliver vehicles on weekends. Really bad management. (Original) Ils sont pas capable de remplir les papiers correctement faut revenir 20 fois avant que sa ce fasse et en plus il ne livre pas les véhicules les fins de semaine. Vraiment une mauvaise gestion.

Jonathan Dionne

(Translated) Very good service! (Original) Très bon service!

Chantale Morin

(Translated) Expensive, good service (Original) Dispendieux, bon service

Michel Faucher

(Translated) I found that my salesperson was not familiar with his product (Lexus 350 vehicle), lacks a lot of information (Original) J ai trouvé que mon vendeur ne connaissait pas bien son produit (véhicule Lexus 350), manque beaucoup d'information

dodo dodo

(Translated) A GOLDEN SELLER AND VERY VERY FRIENDLY PEOPLE (Original) UN VENDEUR EN OR ET DES GENS TRES TRES SYMPATHIQUES

E M

(Translated) My tenth purchase from Deschamps - and it's still like the first time. They take really good care of every aspect of the purchase and listen to your needs. Sales, delivery and service - 5 stars. I would say my salesperson (Lucie) is 6 stars - but there is no option for that. It’s worth a visit to them before buying. (Original) Mon Dixième achat chez Deschamps - et c’est toujours comme la première fois. Il prennent vraiment bien soin de tout aspect de l’achat et sont à l’écoute de vos besoin. Vente, livraison et service - 5 étoiles. Je dirais mon vendeur (Lucie) est 6 étoiles - mais il n’y pas d’option pour ça. Ça vaut un tour chez eux avant d’acheter.

Eric Lévesque

(Translated) No service and not a smile from the employees !!! : / (Original) Pas de service et pas un sourire des employés !!! :/

Benoit Jugand

(Translated) Excellent service. Competent and professional team. (Original) Excellent service. Équipe compétente et professionnelle.

Richard Beauchemin

(Translated) Good service (Original) Bon service

Jean-Bruno Leclerc

(Translated) Always excellent service from the sales team. Number 1!!! (Original) Toujours un excellent service de l'équipe des ventes. Numéro 1!!!

Paulo Nicolas

(Translated) Great service (Original) Super service

Markus Dubious

(Translated) Cadillac suv inferior to the competition; I'm disappointed. (Original) Cadillac suv inférieur a la concurrence; je suis déçu.

Claudine Boisvert

(Translated) Very poor customer service, I called and specifically asked the representative if any of the cars in particular had any scratches because I had to drive an hour and a half to get there. He assured me that the vehicle was in very good condition. Once there, the vehicle in question was in poor condition and we barely stayed 5 minutes. The salesperson who served us apologized stating that the person we spoke with was not aware of the conditions of the vehicles and that if we had spoken to him directly he could have confirmed this information to us. Obviously when we call in a dealership we got to the speech of the person on the phone and we do not necessarily know his status. What a waste of time, we lost 3 hours in all because the person on the phone did not know how to do their job. I strongly advise against it. (Original) Très mauvais service à la clientèle, j'ai téléphoné et spécifiquement demandé au représentant si une des auto en particulier avait des égratignures car je devais faire 1h30 d'auto pour me déplacer sur place. Celui-ci m'a assuré que le véhicule était en très bonne état. Une fois sur place le véhicule en question était en mauvaise condition et nous sommes restés à peine 5 minutes. Le vendeur qui nous a servi s'est excusé en mentionnant que la personne avec qui nous avions parlé n'était pas au courant des conditions des véhicules et que si on lui avait parlé directement il aurait pu nous confirmer cette information. Évidemment quand on appelle dans un concessionnaire on se fit au discours de la personne au bout du fil et on ne connait pas nécessairement son statut. Quelle perte de temps, on a perdu 3h en tout parce que la personne au bout du fil n'a pas su faire son boulot. Je le déconseille fortement.

Xavier

(Translated) Always a pleasure to go and do my interview with them. Their teams are professional, they do what needs to be done and will assist their clients in the event of any problem. I bought 2 vehicles from them (Volt & Bolt) and have them serviced. I only have good comments. (Original) Toujours un plaisir d'aller faire mon entretien chez eux. Leurs équipes sont professionnelles, ils font ce qu'il y a à faire et assisteront leur clients en cas de quelque problème. J'ai acheté 2 véhicules chez eux (Volt & Bolt) et j'y fait faire l'entretien. Je n'ai que des bons commentaires.

Léo G. Brunet

(Translated) That professional people (Original) Que des gens professionnels

Francois Martel

(Translated) It is deplorable to scam old people by your sales manager! It is high time that the AMF meddled in your way of doing things. A complaint will be made to the Consumer Protection Office for your abusive and illegal charges. (Original) C'est déplorable d'arnaquer des personnes âgées par votre directeur commercial! Il est plus que temps que l'AMF se mêle de votre façon de faire. Une plainte sera faite à l'office de la protection du consommateur pour vos frais abusifs et illégaux.

Eric Lebreux

(Translated) Only to recognize the dedicated work of the used vehicle department. The manager Francesco as well as Benoit at the used sale do an exceptional job and they listen to you. Very nice transaction with all confidence and any time I will return. Well done to the team! (Original) Seulement souligner le travail dévoué du département des véhicules d’occasion. Le directeur Francesco ainsi que benoit au vente d’usagées font un travail exceptionnel et ils sont à l’écoute de vous. Très belle transaction en toutes confiance et n’importe quand je retournerai. Bravo à l’équipe !

Larry Toto

Worst financial service ever! Chevy finance start at 7% while Audi Finance start at 0.9% on 5 years!! DONT BUY AMERICAN, you'll get screwed!

Delcia Lebreton

(Translated) Very good professional and efficient service (Original) Tres bon service professionnel et efficace

Gaetan Vaval

(Translated) Sex as at the occasion of the new ... (Original) Des amateurs tant au niveau de l'occasion que du neuf...

Isabelle Beaudoin

Excellent service! Merci pour tout! J'adore mon véhicule! ;)

Myriam Bell

(Translated) Customer service to improve. Not the same price on the bid versus what I paid in the end. (Original) Service à la clientèle à améliorer. Pas le même prix sur la soumission versus ce que j'ai payé au final.

rejean johnson

(Translated) In the service department out of three employees, none wanted to serve me, all occupied in their bubbles, no "hello have will be yours without two minutes" to advise against. (Original) Au département de service sur trois employés aucun ne voulais me servir , tous occupés dans leurs bulles , aucun" bonjour ont sera à vous sans deux minutes " à déconseiller.

michel barbarie

(Translated) Department of the parts there is no better than Stéphane Marquis (Original) Département des pièces y as pas meilleur que Stéphane Marquis

daniel samson

(Translated) Excellent adviser. Taking unparalleled possessions. Very satisfied with my new acquisition. (Original) Excellent conseiller. Prise de possessions hors pairs. Très satisfait de ma nouvelle acquisition.

Guy Maheux

(Translated) My advisor Jean-Sebastien Cammarata is a professional and has sold me a third car and I must say he takes the time to listen to the customer. Always in a good mood and cordial. He wants the customer to come back and buy again with a smile. During the delivery, Ms. Touzin very competent in programming the car with a welcome that reassures us and easily explains the elements. In short, a great team. I must add that your customer service is excellent… ..this is my shopping experience…. For me Deschamps are the best. (Original) Mon conseiller Jean-Sebastien Cammarata est un professionnel et m’a vendu une troisième voiture et je dois dire qu’il prends le temps d’écouter le client. Toujours de bonne humeur et cordial. Il veut que le client revienne et achète de nouveau avec le sourire. Lors de la livraison, Mme Touzin très compétente dans la programmation de la voiture avec un accueil qui nous rassure et explique facilement les éléments. Bref une équipe géniale.je dois ajouter que votre service à la clientèle est excellent…..voilà mon expérience d’achat….Pour moi Deschamps sont les meilleurs.

Femidii Perikl

Terrible level of customer service.That was the first and last time I visited this miserable place!

Ren Cor

(Translated) Bad experience, I do not recommend. (Original) Mauvaise experience, je ne recommande pas .

Daniel Pelletier

(Translated) Excellent for the service (Original) Excellent pour le service

Mathieu Lavoie

(Translated) Bad experience! Arrogant seller after sale! Promise things before signing! But do not respect after! Auto has $ 18,000 I do not recommend! (Original) Mauvaise experience! Vendeur arrogant apres vente! Promet des choses avant signature! Mais ne respect pas apres! Auto a 18 000$ Je deconseille!

Philippe Aird

(Translated) Excellent seller (Benoît) used vehicle, very courteous Financial Manager (Éric) and impeccable delivery service (Line)! I highly recommend! (Original) Excellent vendeur (Benoît) véhicule d'occasion, Directeur financier très courtois (Éric) et le service à la livraison impeccable (Line)! Je recommande fortement!

Roxanne Julien

(Translated) I call to make an appointment fitting tires. The girl tells me it costs $ 89 plus tax. I ask her how much it costs to change the battery of my remote control she tells me 1.50. Okay. I arrive on site at $ 119 for the tire change and $ 5 for the battery. In addition, I mention that the message from my remote control has disappeared (I had a message m Indicating low battery) and if I needed to have the battery changed when she told me she wouldn't touch it for me. I said ok. As soon as I park my remote control gives up the soul. I have a Volt, I can't start it with a key. Seriously if he hadn't announced snow ⛄️ Friday I would have tacked. (Original) j appel pour prendre rv pose de pneus. La fille me dit que ça coûte 89$ plus taxes. Je lui demande combien ça coûte pour changer la batterie de ma télécommande elle me dit 1,50. Ok. J arrive sur place 119$ le changement de pneus et 5$ la batterie. De plus, je mentionne que le message de ma télécommande est disparu (j avais un message m Indiquant batterie faible )et s il fallait que je faire changer la batterie quand elle me dit qu elle ne toucherait pas à ça à ma place. Je dit ok. Ds le stationnement ma télécommande rend l âme. J ai une Volt je ne peux pas la demarrer à clé. Sérieusement s il avait pas annoncé de la neige ⛄️ vendredi j aurais viré de bord.

Gio Tofiro

Went back again because I give people a chance and the prices are very good. Seen no problems so went forward to buy under my wife's name for his son. They tried to sell the car with an extra insurance(???) for the loan, saying something about credit cards payment... I have been in the game for years and I know you can't force someone to take an extra insurance to have the loan. We ran back home and now, will buy from an honest dealership. In fact we bought the same car in Brossard without any need for an insurance..

Marie Chamberland

(Translated) Great service :) (Original) Super service :)

Gabriel Leger

(Translated) unable to take appointments. called 4 times in 2 days without answer. I had to take appointment elsewhere .. (Original) incapable de prendre de rdv. appellé 4 fois en 2 jours sans réponse. J'ai du prendre rdv ailleur..

Dany Bissonnette

(Translated) Very good service a really pleasant experience! (Original) Très bon service une expérience vraiment agréable!

Jeff Bonin

(Translated) Unpleasant experience. Only one person in pieces and the person is cold, don't want to serve us. He ate in front of the customers, leaving us there without serving us .. poor service. However the opening hours say well open but the services are unavailable. Bad opening hours. (Original) Experience desagreable. Seulement une personne au pieces et la personne est froide, ne veux pas nous servire. Il mangeait devant les clients, nous laissant la sans nous servire.. service mediocre. Pourtant les heures d'ouvertures disent bien ouvert mais les services sont indisponible. Mauvaise heures d'ouvertures.

Renald Cote

(Translated) Very satisfied with the negotiations with the seller and the explanations on delivery. (Original) Très satisfait des négociations avec le vendeur et des explications à la livraison.

Jean Bouchard

(Translated) EXCELLENT SERVICE FROM START TO END. THANKS TO LUCIE HUARD AND MRS. GAGNIER. MY SECOND BOLT SUPER CAR (Original) EXCELLENT SERVICE DU DÉBUT A LA FIN. MERCI A LUCIE HUARD ET MME GAGNIER. MA DEUXIEME BOLT SUPER VOITURE

Aaron Bowman

(Translated) We give this dealership an excellence rating and highly recommend it. Having done business with others during our 20 years of driving and vehicle owners, the service offered at Deschamps Chevrolet is well beyond all expectations. Respectful, attentive, professional and available employees. (Original) Nous remettons une note d'excellence à ce concessionnaire et le recommande fortement. Pour avoir fait affaire avec d'autres durant nos 20 années de conduite et de propriétaires de véhicules, le service offert chez Deschamps Chevrolet est bien au delà de toute attente. Des employés respectueux, à l'écoute, professionnels et disponibles.

Rénald Dubois

(Translated) Very good service. (Original) Très bon service.

Roger Bernard

(Translated) Respectable and good service! Courteous staff ... (Original) Respectable et bon services ! Personnels courtois ...

Maria-Antonia Moser Ruello

do not like the service from the person at the counter, long waiting hours even if you have an appointment early in the morning! Will change to another garage. Even though the mechanics are good!

Marilyn Denali

(Translated) A very good service. (Original) Un très bon service.

chris dj

(Translated) A lot of choices (Original) Beaucoup de choix

Martin Vachon

(Translated) Excellent welcome, information and advice! (Original) Excellent accueil, informations rt conseils !

Etienne St-Amour

(Translated) Good service in terms of service and parts, Deschamps remains a car dealership so we have to be careful not to buy things that we don't need (Original) Bon service au niveau du service et des pièces, Deschamps reste un concessionnaire automobile donc il faut faire attention de ne pas acheter des choses que nous n'avons pas de besoin

Johanne Gaudette

(Translated) Good service! M Beaulieu ???? (Original) Bon service !M Beaulieu ????

Henriette Goudreau

(Translated) My seller, martin goodbout, super attentive and kind. As well as all the staff I have met. Their attention is maximized (Original) Mon vendeur ,martin goodbout, super attentif et gentil. Ainsi que toutes le personnel dont j ai rencontré. Leur attention est au maximum

Daniel Moreau

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Gabriel Fontaine

(Translated) Bad service, bad attitude, we are judged, its not working! I'm coming in to buy a silverado 2020, a very brief talk. I told her that I was shopping elsewhere, she replied that she had no time to lose with me. I am shocked, worse service I had, very condescending saleswoman and no respect. I'm 25 years old, it's not my age that makes my wallet. I went to pick him up in Drummondville my truck he was able to take 5 min of his time ... (Original) Mauvais service, mauvaise attitude, on se fait juger, sa marche pas la!! Je suis entrer pour acheter un silverado 2020, une discutions très brève. Je lui ai dit que je magasinait ailleurs, elle m’a répondu qu’elle n’avait pas de temps à perdre avec moi. Je suis choquer, pire service que j’ai eu, vendeuse très condescendante et aucun respect. J’ai 25 ans, c’est pas mon âge qui fait mon porte feuille. je vais allé le chercher à Drummondville mon camion il a été capable de prendre 5 min de son temps lui...

Carole Marchand

(Translated) I bought an electric car, the Bolt, from Deschamps Chevrolet, my sales representative Mr. Jean-Sébastien Cammarata gave me exceptional service. I had a lot of questions about the vehicle, he answered all of my questions, prompt and very courteous returns. Remarkable professionalism. When I took possession of my car, I once again received A + service with Ms. Lyne Gagné. Well done and thank you for this great experience. (Original) J'ai acheté une voiture électrique, la Bolt, chez Deschamps Chevrolet, mon représentant des ventes M. Jean-Sébastien Cammarata m’a donné un service exceptionnel. J'avais beaucoup de questions sur le véhicule, il a répondu à toutes mes questions, des retours d’appels rapides et très courtois. Un professionnalisme remarquable. Quand j’ai pris possession de ma voiture, j’ai reçu encore une fois un service A+ avec Mme Lyne Gagné. Bravo et Merci pour cette belle expérience.

Claude Junior Donati

(Translated) Thumbs up for the Gang at Parts and Services !!! (Original) Thumbs up pour la Gang au Pièces et services !!!

Mihai Marginean

(Translated) Rude seller (Maxime). Ms. Courmier 5 stars also Ms. Gagne 7 stars. thank you so much (Original) Vendeur impolie (Maxime). Mme Courmier 5 etoiles aussi Mme Gagne 7 etoiles. Merci beaucoup

Nicolas Barabe

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Émile Couturier

(Translated) Lack of professionalism, appointment canceled or postponed, delivery times for the car ... Looks like I bought my car on Kijiji ... Despite your response which puts the blame on external factors, you are responsible for making promises without any verification. Besides, I still don't have my car or a delivery date despite having paid my insurance for several days because you asked me to do it for a specific date (Original) Manque de professionnalisme, rendez-vous annulé ou reporté, délais de livraison pour l'auto... On dirais que j'ai acheter mon auto sur Kijiji... Malgré votre réponse qui met la faute sur des facteurs externes, vous êtes responsable pour avoir fait des promesses sans aucune vérification. D'ailleurs je n'ai toujours pas ni mon auto ni une date de livraison malgré que je paye mes assurances depuis plusieurs jour car vous m'avez demandé de le faire pour une date précise

dave potvin

(Translated) Beware of your deposits! (Original) Attention à vos dépôt !

Hossam Bitar

I have made a reservation for a car and paid deposit then I didn't go with the car. So I called to get reimbursed but then they told me you have to come in persone, so I texted the Agent telling her I'm coming and then traveled all the way from Laval but then she was on a launch break and won't come before 1.15m so I requested the showroom manager to help in transaction, but again he refused to help saying I've to wait till the Agent come back from her Launch.

Chouinard Serge

(Translated) Entrance into the showroom. Twenty minutes later no salesman on the horizon, no hello from anyone, even the general manager looked at me twice and nothing, no approach. I allowed myself to tell him that their service was bad and the answer was thanks sir and good day by pretending to send my hand. I think I'll go buy elsewhere, what do you think .... (Original) Entrée dans la salle de montre. Vingt minutes plus tard aucun vendeur à l'horizon, aucun bonjour de personne, même le gérant général m'a regardé deux fois et rien, aucune approche. Je me suis permis de lui dire que leur service était nul et la réponse a été merci monsieur et bonne journée en faisant semblant de m'envoyer la main. Je crois que je vais aller acheter ailleurs, qu'en pensez-vous....

Alain Cloutier

(Translated) Very good service and friendly staff (Original) Très bon service et personnel sympathique

Pierre Lepine

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Gilles Beauchamp

(Translated) Have met some experienced and very nice people. (Original) Ai rencontré des gens expérimentés et très gentils.

Jean Turgeon

(Translated) Impeccable service (Original) Service impeccable

Daniel Tremblay

(Translated) Very satisfied good service, fast and clean work, in addition we have access to WF to pass the time ???? (Original) Très satisfait bon service , rapide et travail propre , en plus on a accès à WF pour passer le temps ????

Hi Itsme

Hi the service is so good it is unbelievable ! The trade in price is as the best i could find and the new price was better than the other dealers ! I actually had all my questions properly answered. The employee that show me my vehicle and all it’s hidden functions was a highly experienced gm brand ambassador! I could tell by the way he pointed everything all out he was passionate about the brand! I went for service and everybody was very friendly and the service costs seemed better than at the last dealer i went to. Unfortunately i had a minor accident and was so concerned about my new car not getting fixed correctly! Deschamps had it repaired at there state of the art affiliate repair facility . This collision repair centre is not an old body shop full of dust rust and dirt, you can eat off the floor ! The repair was done perfectly and the lent me an almost new car ! It only took a fee days i would recommend you buy from them i have bought many new cars and i have not had that level of service from any other dealer ! Thank you for the great service!

Louise Lesage

(Translated) A courteous service. A service manager with constructive solutions. Thank you Mr. André Roy & Philippe Demers. (Original) Un service courtois. Un gérant de service avec des solutions constructives. Merci M.André Roy & Philippe Demers.

Christian Durocher

(Translated) They do not break their heads for customers (Original) Ils ne ce casse pas la tête pour les clients

Carlos Najarro

(Translated) Excellent service! They are A1 for me! (Original) Excellent service! Ils sont A1 pour moi!

Marc Meloche

(Translated) For used car sales service = 1 star (Original) Pour le service de vente auto usagé =1 étoile

Andre Arsenault

(Translated) A very beautiful experience (Original) Une très belle expérience

Julie Guillemette

(Translated) I bought a 2015 Cadillac ATS used vehicle from Deschamps and I must say that I had great service whether it was from Louis Philippe Legault for sales, Francisco for finance or Danielle for delivery... From start to finish I received excellent service !!! I would not hesitate to recommend Deschamps Chevrolet Buick Cadillac GMC. Even though I live in Lévis its worth the detour :) Thank you for everything !! (Original) j'ai fais l'achat d'un véhicule d'occasion Cadillac ATS 2015 chez Deschamps et je dois dire que j'ai eu un super service que ce soit par Louis Philippe Legault au vente, Francisco au finance ou bien par Danielle pour la livraison... Du début à la fin j'ai reçu un excellent service !!! Je n'hésiterai pas à recommender Deschamps Chevrolet Buick Cadillac GMC. Même si j'habite Lévis sa en vaut le détour :) Merci pour tout !!

federico corneli

Great service

Jonathan Duclos

(Translated) The worst crosseurs I have seen in my life! I went a few weeks ago with a friend ... tried to make it appear that she had to take out loan insurance to get the loan from the bank ... While this is false ... in addition to the announcements not correspond to reality. We went to another Chevrolet and miracle! No need for loan insurance! (Original) Les pires crosseurs que j'ai vu dma vie! Jsuis allé y a quelques semaines avec une amie... ont essayer dy faire accroire qu'elle devait obligatoirement prendre une assurance-prêt pour avoir le prêt de la banque... Alors que c'est faux... en plus les annonces correspondent pas à la réalité. On est allé à un autre Chevrolet et miracle! Pas besoin d'assurance-prêt!

Alain Dravigne

(Translated) I did a tire rotation on my sierra 2500/2010 on July 3rd and today I lost a rear wheel after making 4,000km. I hope they will pay for the damage I incurred. I will give you my opinion. The next day... Hello everyone, I went to the dealer Deschamps and explained my case. No refusal, They changed everything to nothing that was broken and most important to me, they did it today. At the break Sunday, I headed to the Laurentians to put my lures before the hunt Saturday. The truck was towed Sunday and the next day Monday I could have my pickup for the afternoon all repaired. Thank you very much for this urgent repair. Lost 2 days but ready for my hunt Saturday. HAT....;-))) (Original) J'ai fait faire une permutation des pneu sur mon sierra 2500/2010 le 3 juillet et aujourd'hui j'ai perdu une roue arrière après avoir fait 4,000km. J'espère qu'ils vont payé pour les dégâts encouru que j'ai eu. Je vous donnerez mon avis apprêt. Le lendemain... Bonjour tout le monde, je me suis rendu chez le concessionnaire Deschamps et expliqué mon cas. Aucun refus, Ils ont tout changé à neuf tout ce qui était brisé et le plus important pour moi, ils l'ont fait aujourd'hui même. Lors du bris dimanche, je me dirigeais vers les Laurentides pour mettre mes appâts d'avances avant la chasse Samedi. Le camion a été remorqué Dimanche et le lendemain Lundi j'ai pu avoir mon pick-up pour l'après-midi tout réparé. Merci beaucoup pour cette réparation pressante. Perdu 2 jours mais prêt pour ma chasse samedi. CHAPEAU....;-)))