Reviews of Chambly Mazda (Car Concessionaire)

Jean-Pierre Desmarais

(Translated) Thank you for the good service with my mazda guarantee (Original) Merci pour le bon service avec ma garantie mazda

Roger Dontigny

(Translated) Great service (Original) Super servicr

Caroline Gosselin

(Translated) Terrible customer service. The manager is rude, unlike the mechanics who are helpful. I strongly advise against buying a vehicle there. (Original) Service à la clientèle exécrable. Le directeur est désagréable, contrairement aux mécaniciens qui sont serviable. Je vous déconseille fortement d’acheter un véhicule à cet endroit.

Patrick Rousselle

(Translated) Lettering installation (Original) Installation de lettrage

Eric Geoffrion

(Translated) Impeccable service for the purchase of a second hand cx-9. Only positive down the line. Thanks to David Lamarre and the Mazda Chambly team (Original) Service impeccable pour l’achat d’un cx-9 seconde main. Que du positif sur tout la ligne. Merci à David Lamarre et l’équipe de Mazda Chambly

Saint fleur Geraldo

(Translated) worst service! They only think of cash. the seller negotiates with you, but when you arrive to pick up the car, they haven't done anything about it. you have to explain them each time what the seller had negotiated with you since there is a big lack of communication between them. don't buy with them (Original) pire service! Ils pensent seulement au cash. le vendeur negocie avec toi, mais quand tu arrives pour prendre l'auto ils ont rien fait la dessus. tu dois les expliquer a chaque fois ce que le vendeur avait negocie avec toi puisqu'il y a une grosse manque de communication entre eux. n'achete pas avec eux

daniel labelle

Nice people there

Andre Beland

(Translated) I recommend it (Original) Je vous le recommande

Stephiie Lac

(Translated) Excellent service to each of my visits! (Original) Excellent service a chacune de mes visites !

Nicolas Lessard

(Translated) ACTION: We managed to find a satisfactory solution with Mr Morin. Someone misdiagnoses a problem with my car and charges me with the error. We changed my flat tops for $ 340 after a 30 minute diagnostic (without road test and without disassembling the suspension gear to really verify that my flat tops are finished and are the source of the problem). After stubbornly with Mr Pariset from the service and the mechanic, I am told that the noise in question is normal given the fact that the suspension is stretched when the vehicle is lifted (why did I change my tops olates then ?!) . No solution was found and finally after I disassembled my front brakes myself, the OEM front brake pads were too tight and a simple 1 hour sharpening job solved the problem. The service manager is incredibly arrogant. He walks into the discussion and tells me that it's up to me to pay because "you don't change coins here for nothing." Too bad, we bought 2 vehicles and rented 2 others at this location, and for that we will no longer do business at this location. (Original) SUIVI: On a réussit à trouver une solution satisfaisante avec M.Morin. On pose un mauvais diagnostique sur un problème de ma voiture et on me charge l’erreur. On a changé mes tops plates pour 340$ après un diagnostique de 30 minutes (sans essai routier et sans démontage du train de suspension afin de vérifier réellement que mes tops plates sont finies et sont la source du problème). Après m’être obstiné avec M.Pariset du service et le mécano, on me dit que le bruit en question est normal compte tenu du fait que la suspension est étirée lorsque le véhicule est soulevé (pourquoi avoir changé mes tops olates alors?!). Aucune solution n’a été trouvée et finalement après que j’aie démonter moi-même mes freins avants, les plaquettes de freins avant OEM étaient trop serrées et une simple job d’aiguisage de 1h a résout le problème . Le directeur du service est d’une arrogance incroyable. Il s’introduit dans la discussion et me dit que c’est à moi de payer parce que « ici on ne change pas des pièces pour rien ». Dommage, on a acheté 2 véhicules et loué 2 autres à cet endroit, et pour cela on ne fera plus affaire à cet endroit.

Paulo Marinho Neto

Great Service!!

Dany Boucher

(Translated) Very good service, very courteous (Original) Très bon service, très courtois

Jacques Ledoux

Good and friendly no pressure service.

John Michael

(Translated) Great! Very friendly and without pressure! (Original) Super! Très sympathiques et sans pression!

Laurence Pilon

(Translated) I had a terrible experience with Chambly Mazda. I was sold a defective automobile. I had to pay to replace parts that had been recalled by Mazda a few months earlier ... I had been told that the recall had been taken seriously, and that everything was fine. 2 months after my purchase, I had to pay to change the parts in question. Obviously the dealer does not want to pay and says it is not his fault ... It is almost impossible to speak to the right person in the service department. I am always suggested to call another day or another time to speak to someone who ultimately transfers me to someone else. I'm really disappointed. I advise you to look elsewhere for your vehicle purchase (new or used). (Original) J'ai vécu une terrible expérience avec Chambly Mazda. On m'a vendu une automobile défectueuse. J'ai dû payer pour remplacer des pièces qui avait été rappelées par Mazda quelques mois auparavant... On m'avait dit que le rappel avait été pris au sérieux, et que tout été beau. 2 mois après mon achat, j'ai dû débourser pour changer les pièces en question. Évidemment le concessionnaire ne veut pas payer et dis que ce n'est pas de sa faute... C'est presque impossible de parler à la bonne personne au département de services. On me suggère toujours de rappeler un autre jour ou à un autre moment pour parler à quelqu'un qui finalement me transfère à quelqu'un d'autre. Je suis vraiment déçue. Je vous conseille d'aller voir ailleurs pour votre achat de véhicule (neuf ou usagé).

Fernando Estigoy

Always courteous, quick and professional.

Yannick Bégin

(Translated) I have been getting a Mazda 3 2019 (my first new car and my 4th Mazda) and the service is excellent. The team is attentive and has accompanied me very well from the beginning to the end of the process. Sale without any pressure and very cordial. I even had a second try when I hesitated between the Mazda 3 and another vehicle, which probably made me choose the Mazda 3. I could not be more satisfied with my new acquisition! (Original) J'ai été me procurer une Mazda 3 2019 (ma première voiture neuve et ma 4ème Mazda) et le service est excellent. L'équipe est attentionnée et m'a très bien accompagné du début jusqu'à la fin du processus. Vente sans aucune pression et très cordiale. J'ai même pu faire un deuxième essai lorsque j'hésitais entre la Mazda 3 et un autre véhicule, ce qui à probablement fait en sorte que j'ai choisis la Mazda 3. Je ne pourrais être davantage satisfait de ma nouvelle acquisition!

Anne Frédérique5tttfd. Z Vouligny

(Translated) Very courteous, as always (Original) Très courtois, comme toujours

Mario Godbout

(Translated) I do not give any star to Chambly Mazda because I was fooled by the JF salesman because my wife decided to change her car she wanted to have a Mazda CX-3 GT why a GT because it is the most equipped car in the CX -3 so we find two, one in Chambly and one in Victoriaville and we wanted to have a car of one year of wear I called in Chambly and the famous seller he told me to come and see it.It is super clean and fully equipped and in Victoriaville I was supposed to go see him so I start with Chambly because he was closer, we arrive there and it is another seller who welcomes us because the other seller is busy he explains the car to us while telling us that it is the more equipped in the CX-3 I don't know that it's good for his that I went to a dealership because I didn't want to be F --------- so the other salesman joined us because we are three, and we go into his office, he always mentions that it is the most equipped and that he had the The techn group above me the techn group I don't know that's what he explains to me that these are options that were on the car blah blah blah for me it is correct but that of Victoriaville him it is marked on their ad that there has the techn group above but month I trust the seller so have tried it and the seller focus knows a lot about the sport group so I did not notice the other thing so have come back and we are negotiating the price it is a little more expensive than the other but it is less far so we accept the whole thing but he therefore make a sire on it to remove scratches and deliver it to us in Laval on Saturday, Saturday morning the delivery man arrives the car has "nothing done on it and not even cleaned inside and nothing done on the graffiti the delivery man took pictures to send to the seller, and he was supposed to call me but no call in two weeks, in the meantime I was going on vacation and my brother started telling me he you miss the techn group above he really explains to me what the tech group was like, so when I came back I went to a dealership in Blainville, he told me, come and see the difference on the Techn group, there I realized that I had just been F -------- I was so in cr ----- I called the seller on his cell on Saturday and I told him his he told me that he remembers telling me his but he told me that they are closed because it is the weekend of labor day he tells me I am talking about it to my manager Tuesday morning and I will remind you I was so on that I called in Victoriaville and I went to Victoriaville and I was change the car for a real fully equipped tech group I was very well received in Victoriaville by Louis -Philippe who was waiting for me and we proceeded on Tuesday no phone from the seller in Chambly so I called and he told me that his manager was not where he was going to be there on Wednesday a little later he texts me to ask me for photos of the car, photos of the front mirror of the side mirrors I was sent to him through Victoriaville because the car was returned there, so he wanted to be sure, on Wednesday the manager called me but the whole story of the Chambly seller has all been changed and the manager started to tell me that he could not do anything because there is no paper which states that there is the techn group and that the salesman never told me his and who is going to lean in that he trusted in him so I told him we were three and waited for all the same he answered me I trust the paper and there is nothing that says that he has the techn group on it I saw that it was an ost ---- wins cros ------ I just asked him the difference between the price of the techn group and the ordinary gt he did not want to know anything, so that's why I recommend not the concessionaire in au that one time I will turn it over and it is sure that when I go to talk about them it will not be beautiful FINIIIII wins by --------------- (Original) Je ne donne aucune étoile a Chambly Mazda car je me suis fait avoir par le vendeur J.F car ma femme a décidé de changé son auto elle voulais avoir une Mazda CX-3 GT pourquoi une GT car c est l auto la plus équipé dans le CX-3 donc on en trouve deux une a Chambly et un a Victoriaville et on voulais avoir une auto de un ans d usure j ai appeler a Chambly et le fameux vendeur il me dit vient la voir elle est super propre et toute équipé et a Victoriaville lui j était supposer d aller le voir donc je commence par Chambly car il était plus proche , on arrive la et c est un autre vendeur qui nous accueil car l autre vendeur est occupé il nous explique l auto toute en nous disant que c est le plus équipé dans le CX-3 moi je connais pas ca c est bien pour sa que j ai été chez un concessionnaire car je ne voulais pas me faire F--------- donc l autre vendeur se joint a nous car nous somme trois , et la on rentre dans son bureau il nous mentionne toujours que c est le plus équipé et qu il avait le groupe techn dessus moi le groupe techn je sais pas c est quoi la il m explique que c est des option qui était sur l auto bla bla bla pour moi c est correct mais celui de Victoriaville lui il est marquer sur leur annonce qu il y a le groupe techn dessus mais mois je me fie au vendeur donc ont va l essayé et la le vendeur focus sais beaucoup sur le groupe sport donc j ai pas remarquer les autre chose donc ont revient et on négocie le prix il est un peu plus cher que l autre mais c est moins loin donc on accepte le toute mais il donc faire une sire dessus pour enlever des égratignure et nous le livré a Laval le Samedi , samedi matin le livreur arrive l auto a« rien de faite dessus et même pas nettoyé a l intérieur et rien fait sur les grafigne le livreur a pris des photos pour envoyé au vendeur , et il était supposer de me téléphoner mais aucune appel dans deux semaines , entre temps moi je partais en vacances et la mon frère a commencer a me dire il te manque le groupe techn dessus la il m explique vraiment c était quoi le groupe tech ,donc quand je suis revenu j ai été chez un concessionnaire a Blainville la il ma dit vient voir la différence sur le groupe Techn ,la je me suis rendu conte que je venais de me aire F--------j était tellement en cr----- j ai appeler le vendeur sur son cell le samedi et je lui conte sa il me dit qu il se rappel de m avoir dit sa mais il me dit qu ils sont fermé car c est la fin semaine de la fête du travail il me dit je parle de ça a mon directeur Mardi matin et je te rappel j était tellement dessus que j ai appeler a Victoriaville et je suis monté a Victoriaville et j ai été changer l auto pour un vrais groupe tech toute équipé j ai été très bien reçu a Victoriaville par Louis -Philippe qui m attendais et on a procéder le Mardi pas de téléphone du vendeur a Chambly donc j ai appeler et il ma dit que son directeur était pas la qu il allais être la le Mercredi un peu plus tard il me texte pour me demander des photos de l auto , photos du miroir avant des miroirs de coté don je lui est fait parvenir par l intermédiaire de Victoriaville car l auto est rendu la ,donc il voulais être sur , le mercredi le directeur ma appeler mais la tout l histoire du vendeur de Chambly a toute été changer et le directeur a commencer a me dire qu il ne pouvais pas rien faire car il y a aucun papiers qui stipule qu il y a le groupe techn et que le vendeur ma jamais dit sa et qui va l appuyé la dedans qu il avait confiance en lui donc je lui est dit nous ont était trois et ont a attendu toute la même chose il ma répondu moi je me fie au papier et il y a rien qui dit qu il a le groupe techn dessus la j ai vue que c était une ost----gagne de cros------ je lui demandais juste la différence qui avait entre le prix du groupe techn au gt ordinaire il na rien voulu savoir , donc c est pour ça que je recommande pas se concessionnaire la en au qu un temps je vais retourne la et c est sur que quand je vais parler d eux sa seras pas beau FINIIIII gagne de ---------------

Alain Nadeau

(Translated) Second vehicle that I get from this dealership. Very good service. (Original) Deuxième véhicule que je me procure chez ce concessionnaire. Très bon service.

Philippe Allard Gagnon

(Translated) Very good service, take the time to answer questions, accommodating during problems. (Original) Très bon service, prennent le temps de répondre aux questions, accommodant lors de problèmes.

Andrew Livanos

Excellent service by David and Pascal. No shady things happening here, very transparent and honest dealerships.

Chum Chumchum

(Translated) Better price than with APA, my second vehicle from this place and I don't live in Chambly (Original) Meilleur prix que avec APA, mon deuxième véhicules de cette endroit et j'habite pas a Chambly

Cynthia J.Brunelle

(Translated) Great service and a team knowing their products! (Original) Super bon service et une équipe connaissant leur produits!

Martin Bouffard

(Translated) Excellent service! Very courteous! (Original) Excellent service! Très courtois !

Christine Paquette

(Translated) Excellent service and exemplary accessibility for people with reduced mobility. Thank you for making the difference! ???????? (Original) Service excellent et accessibilité exemplaire pour les gens à mobilité réduite. Merci de faire la différence ! ????????

Pauline Moka

First of do not buy a car from they are crooks. They make promises and get you to sign and change the deal you made. Then they will threatened you with canceling the deal after the finance in place and finance guy makes too many mistakes. My truck was suppose have a oil change before I pick up it was not done had to complain then wait for oil change to be done. Wasting my time. They are racist against anybody who speak English. So do not buy from them.

Jo.b

(Translated) Always received a good service whether his dealer or mechanic nothing has to say about his he knows in mazda and bottom of good prices and very friendly sellers (Original) Toujours reçu un bon service que sa sois concessionnaire ou mécanicien rien n'a dire sur sa il ce connaît en mazda et fond des bon prix et les vendeurs très sympathique

marc charron

(Translated) Used vehicle sales department lacks transparency Does not disclose information related to accident and bodywork history Pay attention and ask for a copy of the carproof report (Original) Département de vente véhicule d'occasion manque de transparence Ne divulgue pas l'information en lien avec l'historique d'accident et de carrosserie Faites attention et demandez une copie du rapport carproof

martin beaulieu

(Translated) Well received very well (Original) Bien accueilli très bien

Peter-John Schaefer

Michael was very helpful with information regarding hybrids and took the time to pull out an Insight for us to look at. Great service.

Amor Kumar

Bought a used 2015 Mazda3 Sport from Chambly Mazda a couple of weeks ago and I had an excellent experience! Kevin was my salesman and he was great. This was my first time buying a car and I was never pressured plus everyone I talked with was honest and clear about everything. Extremely happy!

Jonathan Hu

I had a great experience shopping for a used car with David. On time, friendly and knowledgeable salesman. Would recommend.

Mariam Sambe

Great service. Nice staff

Véronique G.

(Translated) Always a good service! (Original) Toujours un bon service!

Stephane Brisson

(Translated) I disturbed the owner it seemed with my requests for prices, rates, availability of models. He told me that I was making them work for nothing and he turned on our heels when we wanted to shake his hand before leaving. I was shocked and insulted by his attitude and his disrespect. First time seeing this for life. (Original) Je dérangeais le proprio ça l'air avec mes demandes de prix, taux, disponibilité des modèles. Il m'a dit que je les fesais travailler pour rien et il nous a tourné les talons quand nous avons voulu lui serrer la main avant de partir. J'ai été estomaqué et insulté par son attitude et son manque de respect. Première fois que je vois ça à vie.

Steve Thomson

(Translated) During my recent rental of a new car, I was very impressed with the Chambly Mazda team. They combine a professional approach with the spirit of a family business that does its best for the customer. I highly recommend them! (Original) Lors de ma récente location d'une voiture neuve, j'ai été très impressionné par l'équipe de Chambly Mazda. Ils combinent une approche professionnelle avec l'esprit d'une entreprise familiale qui fait de son mieux pour le client. Je les recommande fortement !

Joseph

I had a good experience with this dealership. Fairly honest. It’s a clean dealership and the workers are all friendly. They offer free coffee which is nice. They will do most services at a fair price compared to other mechanics/dealerships.

Hamdy Moussa

I bought my new car from them. they are friendly and helped us to choose the car model which suitable to our needs and get best offer. thank you all. An update: When i returned home, I noticed some scratches after i received my new car and i mentioned that on Mazda survey which check the customer satisfaction and later i found Mazda.ca told me that the Mazda dealer informed that that a communication done with me and the issue solved but (No one communicate with me!) Anyway i installed 3m paint protection layer so can't see scratch any more.

David Hamel

(Translated) The department "service" is excellent. Sébastien Asselin has always given me excellent service and good advice! (Original) Le département "service" est excellent. Sébastien Asselin m'a toujours donné un excellent service et de bons conseils !

Enrique Castillo

(Translated) This is the third Mazda that we have and it is the first time that we have used the service in Chambly. We had the tires changed for the winter and the oil change. We had to return because the tires ran out of air and the car warning light kept ringing. It is very disappointing. (Original) C'est la troisième Mazda que nous avons et c'est la première fois que nous utilisons le service à Chambly. On a fait faire le changement des pneus pour l'hiver et le vidange d'huile. Nous avons dû retourner car les pneus manquent d'air et le témoin de la voiture n'arrête pas de sonner. C'est très des décevant.

Mathieu Bélanger

(Translated) Be careful this dealer goes as far as painting used vehicle tires to give them more value ....... this practice says a lot about the honesty and integrity of this retailer !!! (Original) Faites attention ce concessionnaire va jusqu’à peinturer les pneus des véhicules d’occasion pour leur donner plus de valeur....... cette pratique en dit long sur l’honnêteté et l’intégrité de ce détaillant !!!

Lucke

(Translated) Good service (Original) Bon service

Serge Tanguay

(Translated) Good service (Original) Bon service

kingoftheuniverse14

I bought my Mazda 3 (my first Mazda) from Barnabe Mazda in St Jean. I was sold the car from Daniel who has since moved to Chambly Mazda. The guy was very honest and straight forward with me. And if he couldn't answer a question I had, he wouldn't try to cover it, he would actually go find the answer and show me which I really appreciated. I have bought a few different cars over the years but have never dealt with a salesman as good as Daniel. I will be recommending anyone I know who is looking to buy a car, to go see him.

Johanne Bourassa

(Translated) Super impeccable service! (Original) Super service impeccable!

Peter Mossack

Terrible customer service, just don't go there.

Alex et Magalie

(Translated) Arrogant service manager and really not customer service. No car for the weekend and I'm told it's my problem if my new vehicle keeps stopping. Of course the problem was manufacturer and guaranteed, but no help at all !!! (Original) Directeur du service arrogant et vraiment pas service a la clientèle. Pas d'auto pour la fin de semaine et on me dit que c'est mon problème si mon véhicule neuf arrête sans arrêt. Bien entendu le problème était manufacturier et sur garantiemais pas d'aide du tout!!!

Mark Sidloi

Came in to purchase my leased vehicle. They had the paperwork ready and I was back on my way with my car in minutes. Excellent customer service; answered all of my questions, didn't keep me one minute more than necessary, and were knowledgeable and courteous.

David Tremblay

(Translated) I hastened to make a positive comment on the purchase of my vehicle, but here I must say that I am a little disappointed with the service! Make an appointment for the installation of winter tires and select precisely a type of tire! Arrives on the day of the appointment, warn you of a slight delay in their operations, so far it's going! Go out an hour and a half later, pay the bill only to find out that they haven't put on the right tires. When I point it out to them, tell me that they weren't aware of it, but that they can correct it with another 1h30-2h00 wait. Unable to wait, they offered me nothing more to correct their mistake. As a result, I go out with less valuable tires that I didn't want. It's not much, but still I would have expected more following their communication error than to suggest that I wait another 1h30-2h00 for tires. They have a schedule to follow, I understand, but they also have a duty to meet the expectations of their customers when specifications are given to them. ------------------------------------------- Great service, super friendly team from start to finish! I highly recommend!! (Original) Je me suis empressé de faire un commentaire positif à l'achat de mon véhicule, mais là je dois dire que je suis un peu déçu du service! Prends rendez-vous pour la pose de pneus d'hiver et sélectionne précisément une sorte de pneu! Arrive le jour du rendez-vous, t'averti d'un léger retard dans leurs opérations, jusque là ça va! Sors 1h30 plus tard, paye la facture pour finalement me rendre compte qu'ils n'ont pas mis les bons pneus. Lorsque je leur fais remarquer, me dise qu'ils n'étaient pas au courant, mais qu'ils peuvent corriger le tout avec un autre 1h30-2h00 d'attente. Ne pouvant pas attendre, ils ne me proposent rien de plus pour corriger leur erreur. Résultat, je sors avec des pneus de valeur moindre que je ne désirais pas. Ce n'est pas grand chose, mais reste que je me serais attendu à plus suite à leur erreur de communication que de me proposer d'attendre un autre 1h30-2h00 pour des pneus. Ils ont un planning à respecter, je comprends, mais ils ont aussi un devoir quant aux respect des attentes de leur clientèle lorsque des spécifications leur sont données. ------------------------------------------- Très bon service, équipe super sympathique du début à la fin! Je recommande fortement!!

Jean-Francois Proulx

(Translated) Courteous and professional service (Original) Service courtois et professionnel

Michael Bahl

(Translated) Very pleasant experience and without pressure! (Original) Expérience très agréable et sans pression !

Beata Tyrala

I bought used Mazda 6 from Chambly Mazda. No sale pressure, friendly atmosphere, excellent service. Highly recommend it.

Philippe Nardi

(Translated) I gave my car for a service and the tires, I was very well received by Geoffrey. It just lacks a good coffee machine in the waiting room :) (Original) J'ai donné mon auto pour un service et les pneus, j'ai été très bien reçu par Geoffrey. Il manque juste une bonne machine à café dans la salle d'attente :)

Luc Gauthier

(Translated) Friendly and knowledgeable salesman (Original) Vendeur sympathique et connaissant

Fahimeh Bolandi

I had bad experience.They do not respect client time. After one week they did not fix the car problem and finally they offer me you can cancel the deal.

Yves Chappé

(Translated) Superb welcome, very professional! Listening to the customer! (Original) Superbe accueil, très professionnel! A l'écoute du client!

Hassen Ammari

(Translated) Very well received (Original) Très bien accueilli

Pierre Pierre

(Translated) Excellent sales service (Original) Excellent service aux ventes

Shannon Adams

(Translated) Team super courteous, welcoming and attentive to its customers. (Original) Équipe super courtoise, accueillante et à l'écoute de ses clients.

Danny Scott

(Translated) Best team in automotive (Original) Meilleur équipe dans automobile

Mario Adam

(Translated) Always well received and well served at Chambly Mazda (Original) Toujours bien reçu et bien servi chez Chambly Mazda

Isabelle Despatie

(Translated) Great team! Exceptional service! (Original) Super équipe! Service exceptionnel !

Jean Roy

(Translated) Impeccable service. (Original) Service impeccable.

Melissa Arsenault

(Translated) Wowwww !! What incredible service! A transparent team that listens to their customers! I recommend (Original) Wowwww!! Quel service incroyable ! Une équipe transparente et à l'écoute de leur clientèle ! Je recommande

jean fafard

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Daniel Deschamps

(Translated) I just bought a mazda 3 and the sales service was really impeccable. no pressure, I had come a few weeks before and I was given time to ripen my decision without reviving myself as many do. In the meantime, I visited another dealer but I returned to Chambly mazda. The atmosphere, the approach, tipped the scales. you do not feel like in a machine selling cars. Small caring dealership. All the staff, from sales to taking possession was really impeccable. Big thanks to Jeanne Michaud for her excellent service and attitude and to Pascal Lamarrre for the paperwork. Really very beautiful shopping experience. (Original) je viens de me procurer une mazda 3 et le service de vente a vraiment été impeccable. aucune pression, J'étais venu quelques semaines auparavant et on m'a laissé le temps de murir ma décision sans me relancer comme le font plusieurs. Entretemps, j'ai visité un autre concessionnaire mais je suis revenu chez Chambly mazda. L'ambiance, l'approche, a fait pencher la balance. on ne se sent pas comme dans une machine à vendre des autos . Petit concessionnaire attentionné.Tout le personnel, des ventes jusqu'à la prise de possession a été vraiment impeccable. Gros merci à Jeanne Michaud pour son excellent service et son attitude et à Pascal Lamarrre à la paperasse. Vraiment très belle expérience d'achat.

Sandra Laurin

(Translated) Quick service for oil change this morning???? (Original) Service rapide pour changement d'huile ce matin????

Bernard Mercier

Sales and service department are very good. Friendly staff

Sophie Lalonde

(Translated) Great service! The Jordan salesperson was very courteous and helped me make an informed vehicle choice. Jeanne went out of her way to deliver the car to me within a reasonable time depending on my situation. Finally a dealership where you feel comfortable shopping for a car without pressure. (Original) Super service! Le vendeur Jordan était très courtois et a su m'aider à faire un choix de véhicule éclairé. Jeanne à fait des pieds et des mains pour me livrer la voiture dans un délai raisonnable selon ma situation. Enfin un concessionnaire ou on se sens a l'aise de magasiné une voiture sans pression.

Michel Durocher

(Translated) Beautiful and warm (Original) Belle aceuile et chaleureux

Hugo Marchand

(Translated) On call service he tells you that they will do the work on my car on time but overtakes it and they will beat your car if it has the misfortune of being manual (Original) Service de marde il te dise quil vont faire les travaux sur mon auto dans les delais mais le depasse et il vont battre ton auto si elle a le malheur detre manuel

carole déodati

(Translated) Both for sale and service, very welcoming staff, available and attentive (Original) Tant à la vente qu'au service, personnel très accueillant, disponible et à l'écoute

Utilisateur Google

(Translated) Excellent service during the sale! However, disappointed with the delivery of my vehicle which had not been cleaned before its delivery. In addition, the brakes they replaced before delivering the vehicle screamed tremendously almost every time I stop at a red light or stop. Quality of parts used or installation work ??? (Original) Excellent service au cours de la vente ! Toutefois, déçus à la livraison de mon véhicule qui n'avait pas été nettoyé avant sa livraison. De plus, les freins qu'ils ont remplacés avant de livrer le véhicule crient énormément presque chaque fois que j'arrête à une lumière rouge ou un arrêt. Qualité des pièces utilisées ou du travail d'installation ???

Nathalie Wilmart

(Translated) Excellent welcome & service ???? (Original) Excellents accueil & service ????

Alain Lavoie

(Translated) From the purchase to the impeccable service department (Thank you Mario!), It's always a pleasure to go to Chambly Mazda! (Original) De l'achat jusqu' au département de service impeccable(Merci Mario!), c'est toujours un plaisir d'aller chez Chambly Mazda!

Jacinthe Doiron

(Translated) I had an appointment at 1pm to have my driver's bin repaired since there is a reminder on it. He told me in 45min-1h its going to be ready. I waited 1:15 so I went back to see my car, which had still not entered the garage. Can you explain to me what the point of having an appointment is if he doesn't respect the schedule? Finally I got the car ready after 1:30 am so I was late for work. If he would have respected the time that I had told me at the start, I would have been on schedule at my work ... Really disappointed with the service. At least Geoffroy was kind and smiling (Original) J'avais un rendez-vous a 13h pour faire reparee mon bac conducteur puisqu'il y a un rapelle dessus. Il mon dit dans 45min-1h sa va etre pret. Jai attendu 1h15 alors je retourne voir mon auto etais toujours pas rentrée dans le garage. Voulez-vous bien m'expliquer a quoi sa sert d'avoir un rendez-vous si il ne respecte pas l'horaire? Finalement jai auto a été prête apres 1:30 jai donc ete en retard au travail. Si il aurais respecté le temps qui m'avais dit au départ jaurais ete a horaire a mon travail... Vraiment déçu du service. Au moin Geoffroy etais gentil et souriant

Marie-Claude Robert

(Translated) Honestly, disrespectful customer service! I really don't recommend this place. Very disapointed!! I am not used to making judgments like this but I have had a very bad experience with this dealer. I made an appointment to see a vehicle when I had a long way to go to get there. I even took the trouble to call back before leaving to make sure the vehicle was still available and that it was ok, letting them know that I had a long way to go. I was called back so I was about to arrive (after a two hour drive in traffic) to say "Bad news, I just sold it. We are very sorry. »Total lack of respect !!! (Original) Honnêtement, un service à la clientèle irrespectueux! Je ne recommande vraiment pas cet endroit. Très déçue!! Je n’ai pas l’habitude d’émettre des jugements de la sorte mais j’ai eu une très mauvaise expérience avec ce concessionnaire. J’ai pris un rdv pour aller voir un véhicule alors que j’avais beaucoup de route à faire pour m’y rendre. J’ai même pris la peine de rappeler avant de partir pour m’assurer que le véhicule était toujours dispo et que c’était ok, en leur spécifiant que j’avais beaucoup de route à faire. On m’a rappelée alors j’étais sur le point d’arriver (après deux heures de route avec le traffic) pour me dire « Mauvaise nouvelle, je viens de le vendre. On est bien désolé. » Manque de respect total!!!

hind abenboutaieb

(Translated) Very good service???? (Original) Trés bon service????

Francis Globensky

(Translated) I bought a 2016 mazda 3 in December, in March the battery was loose, my air conditioning does not work, I have a problem with the passenger seat belt, the touch screen is messing up, I have the clutch bearing to change, obviously there is no guarantee .... and I was told that the brake was new at four wheel when it was wrong. First and last time for me (Original) J'ai acheter un mazda 3 2016 en decembre, en mars la batterie à laché, mon air climatiser ne fonctionne pas, j'ai un problème avec la ceinture passager, l'écran tactile fait des siennes, j'ai le bearing de clutch a changer, évidemment il n'y a pas de garantie.... et on m'avais dit que les frein était neuf au quatre roue alors que c'était faux. Premiere et derniere fois pour moi

Jean-François B

(Translated) I work the (Original) Je Travaille la

Guillaume Raymond

(Translated) I make an appointment for a reminder and I leave with a problem. My Bluetooth does not work anymore. I resumed my appointment with the director of the service and I was offered to come back to check again and remake the reminder work is surely related to my disorder. Problem set in 45 min! Thank you for following your honesty and for your integrity! (Original) Je prends rendez vous pour un rappel et je sors avec un problème.mon Bluetooth ne fonctionne plus. J'ai repris rendez vous avec le directeur du service et on m'a offert de revenir sur place pour vérifier à nouveau et refaire le travail de rappel est sûrement en lien avec mon trouble. Problème réglé en 45 min ! Merci pour le suivi votre honnêteté et pour votre intégrité !

Côté Stephane

(Translated) Following a total loss accident we went to Chambly Mazda, the team was very friendly referred us, given good advice for refunds on extended warranties etc, we were well advised for a car that meets our budget. and need, thank you to the Morin family, I recommend without hesitation. (Original) Suite à un accident perte totale nous somme aller chez chambly Mazda, l’équipe était très sympathique nous a bien référé, donné de bon conseil pour les remboursements sur les garanties prolongées etc, nous ont bien conseillé pour une voiture qui répond bien a notre budget et besoin, merci à la famille Morin, je recommande sans hésiter.

AB Bassett

surely won't come back there again. what a poor service they have.

Daniel Lessard

(Translated) Very good customer service. Courteous staff looking to please you. (Original) Très bon service à la clientèle. Personnel courtois qui cherche à vous satisfaire.

Richard Charpentier

(Translated) VERY SATISFIED THANKS TO SYLVAIN WHO HAS DONE EVERYTHING TO FULFILL MY DREAM TO ACHIEVE AN AGREEMENT A MAZDA MX5 I now have a friend and a car THANKS TO MAZDA CHAMBLY GOOD WELCOME AND SERVICE (Original) TRÈS SATISFAIT MERCI À SYLVAIN QUI A TOUT FAIT POUR RÉALISER MON RÊVE POUR EN ARRIVER À UNE ENTENTE UNE MAZDA MX5 j ai maintenant un ami et une voiture MERCI À MAZDA CHAMBLY BONNE ACCUEIL ET SERVICE

Jean-marc Paquette

(Translated) Excellent service, warm welcome, he treats their client as if we were part of the family, attentive and above all attentive to our needs. I highly recommend this dealer. Satisfaction guaranteed, thank you to all the team. (Original) Exelent service,bel accueil, il traite leur client comme ci on fesait partie de la famille,attentionné et surtout à l' écoute de nos besoin.je recommande fortement ce concessionnaire.Satisfaction garantie,merci à toutes l équipe.

Kingsey Marketing et associés

(Translated) Terrible service! Both for sale and service! I was going to buy another car with them! Duval Mazda will be counting to see me certain! NEVER AGAIN! (Original) Service exécrable! Tant à la vente qu'au service! Moi qui allait acheter une autre voiture comptant chez eux! Duval Mazda sera comptant de me voir certain! PLUS JAMAIS!

Gabriel Bazinet

(Translated) I have just completed the purchase of a used car at Mazda Chambly (a 2016), I was entitled to excellent service from the team, my salesman, this name is André, nice guy, I want you advises ! Thank you (Original) Je viens de completer l'achat d'une voiture d'occasion chez Mazda Chambly (une 2016) ,j'ai eu droit a un excellent service de la part de l'équipe,mon vendeur ce prénomme André,chic type,je vous le conseille ! Merci

Julien Lacroix

(Translated) Excellent service and competent team. (Original) Excellent service et équipe compétente.

Sophie Therrien

(Translated) Impeccable and courteous service. (Original) Service impeccable et courtois.

Stephanie B. Pineault

(Translated) Always very good service .. I have nothing to complain about !! I will not go anywhere else with my Mazda ... they are all very nice rt I do not regret doing business with them !! Pearls all as they are !! (Original) Toujours un très bon service.. je n'ai rien a redire !! Je n'irai absolument ailleurs avec ma mazda... ils sont tous très gentils rt je ne regrete pas de faire affaire avec eux!! Des perles tous autant qu'ils sont!!

Joanie Blouin

Excellent service with David, Pascal and Jean-Claude for the purchase of a used SUV. We loved their transparency and eagerness to answer all our questions during the whole time of the shopping, inspection and transaction. We left the place confident with our purchase! Will definitely go back and recommend them :)

Serge Borduas

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

David Limoges

(Translated) Excellent sales and mechanical service (Original) Excellent service en vente et mécanique

Charlotte Bauwin

(Translated) We had to have a mirror replaced. The quotation received was clear and without surprises, super fast service, friendliness and courtesy. To recommend without hesitation! (Original) Nous avons du faire remplacer un retroviseur. Le devis recu etait clair et sans surprise, service super rapide, aimabilite et courtoisie. A recommander sans hesiter!

Élyse Dénommée

(Translated) I am planning an appointment for a used car because I am coming from Sherbrooke. A blow happened I am told that the car has sold! Very annoying. Thank you for the excellent communication Mazda Chambly! ???? (Original) Je prévois un rendez vous pour une voiture d'occasion parce que je descend de Sherbrooke. Un coup arrivé on me dit que la voiture s'est vendu! Très fâchant. Merci pour l'excellente communication mazda Chambly!????

Ginette Malo

(Translated) Good morning, very good service and prompt and courteous. Thank you and good day !!! (Original) Bon matin, très bon service et rapide et courtois. Merci et bonne journée !!!

guillaume richard

(Translated) Good service ! The manager was very understanding following a problem we had with our previous purchase. really happy with the outcome! Thanks David (Original) Bon service ! Le gérant à été très compréhensif suite à un problème que nous avions eu avec notre achat précédent . vraiment content du dénouement ! Merci David

Stephane Meredith

(Translated) Very good service and attentive staff (Original) Très bon service et personnel attentionné

S C

(Translated) We received excellent service at Chambly Mazda for the purchase of our new Mazda 3 sport. The whole team is really friendly and attentive to the needs of its customers. We felt supported throughout the purchasing process. The process was as fast and efficient as we wanted it to be. We no longer speak of customer service but of customer experience in this place, they are concerned with customer satisfaction. I would like to thank 3 people in particular: Frédéric our first contact, Patrick our sympathetic salesman but especially Pascal who knew how to answer our many questions / calls with a smile. Thank you to the whole team and bravo !!! ???????? (Original) Nous avons reçus un excellent service chez Chambly Mazda pour l'achat de notre nouvelle Mazda 3 sport. Toute l'équipe est vraiment sympathique et à l'écoute des besoins de ses clients. Nous nous sommes senties accompagnées tout au long du processus d'achat. La processus a été rapide et efficace comme nous le souhaitions. On ne parle plus de service client mais bien d'expérience client à cet endroit, ils ont le soucis de satisfaire le client. J'aimerais remercier 3 personnes en particulier: Frédéric notre premier contact, Patrick notre vendeur sympathique mais surtout Pascal qui a su répondre à nos nombreuses questions/appels avec le sourire. Merci à toute l'équipe et bravo!!! ????????

Ashley Goury

Excellent service

Vlad Aszalos

I found a great deal on 2nd hand car !

n b

(Translated) very good and honest service and more (Original) tres bon service et honnete en plus

Andre Savard

(Translated) SUPER good service ???? (Original) SUPER bon service ????

P Desj

(Translated) A caring team! (Original) Une équipe attentionnée!

France Gordon

(Translated) We loved the staff for the purchase of our CX5. Thanks to the whole team (Original) On a adoré le personnel pour l'achat de notre CX5. Merci a toute l'équipe

Keven Hache

(Translated) Best Mazda dealership on the South Shore. The staff is professional and friendly. Short delivery time and maintenance service advisors are very nice. I recommend it to everyone ! (Original) Meilleur concessionnaire Mazda de la rive sud. Le personnel est professionnel et sympathique. Délai de livraison court et les conseillers du service d'entretien sont très agréable. Je le recommande à tous !

yac wali

(Translated) They sell a used car with a transmission problem, so they remove the wheels from the case that come with the car, which are left by the previous owner. however, they agree to pay compensation but the consequences of the problem remain eternal. (Original) Il vendent voiture usagée avec problème de transmission aussi ils enlèvent les roues de la valise qui viennent avec l'auto qui sont laissés par l'ancien propriétaire. toutes fois ils acceptent de payer réparation mais les séquelles du problème demeurent éternels.

Sébastien Asselin

(Translated) I took possession of my new 2016 Mazda 3 in June 2016 and had exceptional service that exceeded my expectations. Mr. Frederick Salvas answered all my requests. Thanks again to all the team Chambly Mazda !!! (Original) J'ai pris possession de ma nouvelle Mazda 3 2016 en juin 2016 et j'ai eu un service exceptionnel qui a dépassé toute mes attentes. M. Frédérick Salvas a sû répondre a toutes mes demandes. Merci encore à toute l'équipe Chambly Mazda !!!

Chrystelle Nadeau

(Translated) Always excellent service (Original) Toujours un excellent service

Dany landry

(Translated) Good service, courteous and professional staff (Original) Bon service , personnel courtois et professionnel

Andre Frenette

(Translated) Good service but abuse in the prices of products to be changed to double what I find at my basic mechanic. $ 100 for two air filters. My garage $ 45 ... (Original) Bon service mais abus dans les prix de produits à changer au double de ce que je trouve chez mon garagiste de base. 100$ pour deux filtres à air . Mon garage 45$...

mohammed Elfah

(Translated) The service is excellent nothing to say. (Original) Le service est excellent rien à dire.

Nicole Lamothe

(Translated) Inadequate service (Original) Service inadéquat

Karine Bernier

(Translated) Very good service, very nice staff. We are very satisfied! (Original) Très bon service,le personnel très gentil.Nous sommes très satisfait!

Martine Chamberland

(Translated) Whether you respond to reviews a year later is a good reflection of your customer service. (Original) Que vous répondiez aux avis un an plus tard ça réflète bien votre service à la clientèle.

Eric Ruel

(Translated) Smart customer approach. (Original) Approche client intelligente.

Karine Tadros

(Translated) We made an appointment to test a used car with Étienne Lavoie. What a scam! After an hour of driving for this specific car, he announces to us when he arrives that the car has been sold "just today", to then try to pass us on older, more expensive cars with more mileage. It was just a hook after all. And if it wasn't, he didn't even have the respect to call us to let us know. We even called 15 minutes before arriving and he didn't tell us! Horrible. (Original) On a organisé un rendez-vous pour faire un essai routier d'une voiture en usagé avec Étienne Lavoie. Quelle arnaque! Après 1h de route pour cette voiture spécifique, il nous annonce en arrivant que la voiture a été vendue "tout juste aujourd'hui", pour ensuite essayer de nous refiler des voitures plus vieilles, plus chères et avec plus de kilométrage. Ce n'était qu'un hameçon finalement. Et si ça ne l'était pas, il n'a même pas eu le respect de nous appeler pour nous avertir. On a même appelé 15 min avant d'arriver et il ne nous a rien dit! Horrible.