Reviews of Trois-Rivières Toyota (Car Concessionaire)

Yannick Hamel

(Translated) Nice team, cheerful and always there to meet the needs of customers (Original) Belle équipe, joyeuse et toujours la pour répondre au besoin des clients

Mathieu Fleurent

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Frédérick Rhéaume

(Translated) Great service (Original) Super service

Annie Larivée

(Translated) The service and the wonderful welcome (Original) Le service et l’accueil formidable

Claudia Mandl

(Translated) Toyota tercel 1992 the mascot of Toyota Trois Rivières (150000km) (Original) Toyota tercel 1992 la mascotte du Toyota Trois Rivières (150000km)

Claudia Mandl

(Translated) Toyota tercel 1992 the mascot of Toyota Trois Rivières (150000km) (Original) Toyota tercel 1992 la mascotte du Toyota Trois Rivières (150000km)

Martino Vidot

(Translated) Very good service! (Original) Très bon service !

Diane Cadieux

(Translated) I always have fun going to toyota because all the salespeople are very nice and sing well (Original) J,ai toujours du plaisir a aller chez toyota car tout les vendeur sont très sympatiques et chante bien

Jim D.

(Translated) Very very good service from start to finish !! I am recommending it to you strongly. (Original) Très très bon service du début jusqu'à la fin!! Je vous le recommence fortement.

C-A

(Translated) Very friendly but have no respect for customers. When it only remains to sign (at full price) following the passage in their own garage, "we call you tomorrow when it's done" and finally no call because they sell the vehicle to others for the same amount? Nice service. (Original) Très sympathiques mais n'ont pas de respect pour les clients. Quand il ne reste qu'à signer (au plein prix) suite au passage dans leur propre garage, "on vous rappel demain quand c'est fait" et finalement aucun appel car ils vendent le véhicule à d'autres pour le même montant? Beau service.

Alex Duval

(Translated) Extremely unpleasant A poor seller An incompetent and rude director who crowned after customers Never again after 2 Toyota bought it! thank you good night (Original) Extrêmement déplaisante Un vendeur médiocre Un directeur incompétent et impolis qui sacre après les clients Pus jamais même après 2 Toyota acheté la! Merci bonsoir

Julien Gagnon

(Translated) Very good service, courteous people, and attentive. (Original) Très bon service;gens courtois, et attentionnée.

Isabelle Tremblay

(Translated) Great service, my second car. Surely a third! (Original) Super service, ma deuxième voiture. Sûrement une troisième!

alexandra racine

(Translated) For a repair I do not recommend $ 100 / h and they charge A LOT TOO long for what they have to do. For an oil change it's ok because it's a fixed price ... otherwise go elsewhere! (Original) Pour une réparation je ne conseille pas 100$/h et ils chargent BEAUCOUP TROP de temps pour ce qu'ils ont à faire.Pour un changement d'huile c'est correct car cest un prix fixe...sinon aller ailleurs!

Michel Hamel

(Translated) Used vehicle Very well served (Original) Véhicule usagé Très bien servi

Catherine D. Jobin

(Translated) I visited Toyota Trois-Rivières with the idea of trying several cars before deciding on a final choice. I already had a crush on another car from another dealership. When I arrived, my mother and I were served by Mr. Olivier Boudreau. He took the trouble to ask me questions to better understand my needs as a vehicle. He quickly recommended the 2018 Toyota Corolla to me. When he introduced the car to me in person, he took the trouble to explain in detail all the features of the car and what came with it. After the trial, he took some time with us to explain the financing and other details to come. Also, I didn't have to meet with a sales manager for rustproofing, replacement insurance, warranty. Everything was done through the same person. I had great sales service, a good price, and I know I was going to get quality. It will only remain to test the services for the oil change and repair in due course. ;) (Original) J'ai visité Toyota Trois-Rivières dans l'idée d'essayer plusieurs voitures avant de m'arrêter sur un choix final. J'avais déjà un coup de coeur pour une autre voiture d'un autre concessionnaire. Lors de mon arrivée, ma mère et moi avons été servis par monsieur Olivier Boudreau. Il a pris la peine de me poser des questions pour cerner un peu plus mes besoins en tant que véhicule. Il m'a rapidement conseillé la Toyota Corolla 2018. Lorsqu'il m'a présenté la voiture en personne, il a pris la peine d'expliquer en détail toutes les fonctionnalités de la voiture et ce qui venait avec. Après l'essai, il a pris du temps avec nous pour nous expliquer le financement et d'autres détails à venir. De plus, je n'ai pas eu à rencontrer un directeur des ventes pour l'antirouille, l'assurance de remplacement, la garantie. Tout se faisait via la même personne. J'ai eu un excellent service au niveau des ventes, un bon prix et je sais que j'allais avoir de la qualité. Il ne restera plus qu'à tester les services pour le changement d'huile et réparation en temps et lieu. ;)

Liette Langelier

(Translated) All fast service (Original) Tout un service rapide

Mathieu palerme

(Translated) Excellent. (Original) Excellent.

Philippe Lecompte

(Translated) Very professional, the best dealership where I am going. (Original) Très professionnel, le meilleur concessionnaire où je suis aller.

Gerry Lover

(Translated) Thanks to Simon Pellerin for the impeccable service! By Gérard Lamoureux (Original) Merci à Simon Pellerin pour le service impeccable! De Gérard Lamoureux

Maxime Cauchon

(Translated) A sales service as I like. No pressure or flat flat. (Original) Un service de vente comme j'aime. Pas de pression ni de flat flat.

Maxime Grondine

(Translated) Jean sold me an Echo in 2004 and 14 years later I returned to see him for a 2018 Yaris. Hopefully it will still be there in 2023! Always good service especially with my complex file !! (Original) Jean m'a vendu une Écho en 2004 et 14 ans plus tard j'ai retourné le voir pour un Yaris 2018. Espérons qu'il soit encore là en 2023! Toujours bon service surtout avec mon dossier complexe!!

Sandra Lampron

(Translated) Excellent service! Smiling and attentive staff! (Original) Excellent service! Personnel souriant et à l’écoute!

Anthony Ferron Lafontaine

(Translated) Great service and very professional! Thank you! (Original) Super service et tres professionel! Merci!

M O

(Translated) Courteous (Original) Courtois

Bernard Couture

(Translated) 2 bad experiences with work not carried out when booking in 2016-2017 (Original) 2 mauvaises expériences avec travaux non effectuées lors de réservation en 2016-2017

Stephane Gilbert

(Translated) Beautiful experience, courteous and professional staff. Thank you (Original) Belle expérience, personnel courtois et professionnel. Merci

Patrick Bourbeau

(Translated) Very courteous service, and this to all departments, we take the time to explain everything in detail. (Original) Service très courtois, et ce à tous les départements, on prends le temps de tout expliquer les détails.

Lise Charest Méthot

(Translated) Very good work (Original) Très bon travail

Carolane Gendron

(Translated) Wow what a great team! (Original) Wow quelle belle équipe!

Rej M

(Translated) just see the cars and try not to buy one (Original) juste voir les autos et essayer de ne pas en acheter une

Annabelle Girard

(Translated) Very happy with my new 2019 corolla! I had very good service. Very nice team! (Original) Très contente de ma nouvelle corolla 2019 ! J'ai eu un très bon service. Très belle équipe !

Kat.S

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Sylvain Duhamel

(Translated) $ 101 / hour ............. really disconnect from reality. Long live the small garages. (Original) 101$ / heure ............. vraiment déconnecter de la réalité. Vive les petits garages.

Annick Hamel

(Translated) Very good service, very satisfied with my new yaris. Thank you Jean Côté (Original) Très bon service, très satisfaite de ma nouvelle yaris. Merci Jean Côté

Marilyn Lord

(Translated) Just like Daniel, we are serious buyers who wanted to try a 2020 RAV4. No one at the front desk, we had to call the receptionist ourselves. When we explain to her our desire to try the vehicle in order to buy it, she makes us wait 10 minutes, forbidding us to look at the vehicles in the showroom. No chair to sit on either. A salesperson arrives to tell us that the trials are by appointment only. I am not closed to buying a Toyota, but it will never be at this dealership. Obvious shortcomings in terms of reception, professionalism and clearly, they do not give a damn about potential buyers. (Original) Tout comme Daniel, nous sommes des acheteurs sérieux qui souhaitions essayer un RAV4 2020. Aucune personne à l’accueil, nous avons dû nous même interpeller la réceptionniste. Lorsque nous lui exposons notre désir d’essayer le véhicule dans le but de l’acheter, elle nous fait attendre 10 minutes, nous interdisant de regarder les véhicules dans le showroom. Aucune chaise pour s’asseoir non plus. Un vendeur arrive pour nous mentionner que les essais sont uniquement sur rendez-vous. Je ne suis pas fermée à acheter un Toyota, mais jamais ça ne sera à ce concessionnaire. Lacunes évidentes au niveau de l’accueil, du professionnalisme et clairement, ils se foutent des potentiels acheteurs.

Ginette Dessureault

(Translated) Excellent service, welcoming and courteous staff. My experience has been very positive. (Original) Excellent service, personnel accueillant et courtois. Mon expérience a été très positive.

Sylvie Parent

(Translated) Following the purchase of a vehicle, I returned for an audit and the service was great. (Original) Suite à l'achat d'un véhicule, je suis retourné pour une vérification et le service été super

jacques goulet

(Translated) I am very disappointed very disappointed and that lies this fuse because the government's first 8000 men for Hybrid is valid and unhealthy agreements after having made the sale to 30 000 000 tax included with handshake concluded I believe you lost a sale and a customer and that spoke with another person word of mouth because Nathalie said in addition more Hybrid car available another arrived with key for a cleaned up for wind hallo awoke someone Jacques Goulet very disappointed with this lost time (Original) Je suis tres decu très déçu et que mensonges ce fus car 1 première men 8000 du gouvernement pour hybride est valable et ententes mal saine apres avoir conclue la vente a 30 000 000 taxe inclus avec poignée de main conclue je crois que vous avez perdu une vente et un client et que parlé avec d autre personne de bouche a oreilles car Nathalie a dit en plus plus de voiture hybride disponible un autre arrivé avec clé pour une nettoyé pour vent hallo réveillé quelqu un Jacques Goulet tres decu de ce temps perdu

Serge SICARD DE CARUFEL

(Translated) New vehicle purchase in view (Original) Achat nouveau véhicule en vu

Réjean Allard

(Translated) Always very good service with competence (Original) Toujours très bon service avec compétence

Marc Collette

(Translated) Excellent service, very happy to have found our first car here (Original) Excellent service, très content d’avoir trouver notre premier auto ici

Patrick Langlois

(Translated) Yesterday with my spouse, we went to your house to see an electric prius for my spouse and I had in mind to see the beautiful Toyota supra wow which car. A seller accosts us on entering, my spouse asks him for info on the prius, there are none and the delivery times are very long, months, nothing encouraging, I always look at the superb cars (Toyota supra) in asking him for information on the price? power ect. In telling him that I really liked this powerful vehicle because I already had a new mustang shelby gt500 for the same value. The seller never bothered to show it to me or even open the door for my emotions to rise and flinch to buy it. Thank you seller for saving me $$$ (Original) Hier avec ma conjointe, on ces rendue chez vous pour voir une prius électrique pour ma conjointes et moi j'avais en tête de voir la belle Toyota supra wow quel voiture. Un vendeur nous accoste en entrant, ma conjointe lui demande des info sur la prius , il en on pas et le délais de livraison sont très longt,des mois , rien d'encouragement , moi je regarde toujours la superbe voitures (Toyota supra )en lui demandant des informations sur le prix ?la puissance ect. En lui affirment que j'aimais beaucoup ce véhicule puissant car jai déjà eu une mustang shelby gt500 neuve pour la même valeur . Le vendeur ces jamais donner la peine de me la montré ou même d'ouvrir la portière pour que mes émotions monte et de flancher pour l'acheter .Merci vendeur de m'avoir sauvé des $$$

Linda G. Champagne

(Translated) Courteous and welcoming (Original) Courtois et accueillant

Dominic Morin

My initial thought: It's a car dealer. It's clean. It feels safe. They gonna grab your money and give you a car for it. Depending on when I went and who I dealt with, my experience varied a lot from good to bad. I got the car I bought on scheduled time. After 1 week, the "check-engine" light was on and it was not possible to get an appointment. It seems they are too busy selling cars. I got an appointment 1 week later. They found the problem but couldn't order the piece (from TOYOTA) before 2 weeks, which was disappointing. At this point, I was getting mad but I was able to discuss my concerns with a director over the phone and they told me I was right to be concerned and extended my warranty to cover for the reparation delays. The service employee insisted that I pay for the gas for the car I used to drive home while they were inspecting my car. That was again disappointing since you don't expect to have to drive back and forth to the dealer so many times when you buy a car.

Anne Layton-Cartier

(Translated) Very good customer service ... thank you! (Original) Très bon service à la clientèle... merci!

delh chamberland

(Translated) Good service thank you for everything (Original) Bon service merci pour tout

Seb Beraud

(Translated) Never disappointed with Toyota .... very reliable the best !!! (Original) Jamais déçu de Toyota....tres fiable les meilleurs!!!

Daniel Heroux

(Translated) very good service ... (Original) très bon service...

Maude DB

(Translated) Wonderful service! The people who work there are very nice! (Original) Merveilleux service! Les gens qui y travaillent sont très sympatiques!

Yves Comeau

(Translated) Prompt and courteous service for qualified personal parts (Original) Service rapide et courtois pour les pièces personnelles qualifiées

Daniel Joly

(Translated) Excellent (Original) Excellent

Trevor Stewart

Had to be one of the funnest/best experiences that I had at a dealership in my life. Great place to bu a car. Great staff

Alexandre Simoneau

(Translated) Exemplary and honest service. (Original) Service exemplaire et honnête.

Serge Paquin

(Translated) Good service (Original) Bon service

Cassandra Gelinas

(Translated) A big 0, no respect (Original) Un gros 0, aucun respect

Denis Marchand

(Translated) Good services (Original) Bon services

Stéphane Martineau

(Translated) 10 years of loyalty because we always have very good service. (Original) 10 ans de fidélité car nous avons toujours un très bon service.

Jean-Philippe Gaudet

(Translated) building nine competent staff (Original) édifice neuf personnels compétents

Lyane Meunier

(Translated) Very warm welcome, very friendly people and the most important 5 star service (Original) Très bel accueil, personnes très sympathiques et le plus important service 5 étoiles

Sarah Dion

(Translated) Excellent services! (Original) Excellent services !

Obed Affran

Great service

Elodie Provencher

(Translated) I was asked for a deposit to go see a car with a money back guarantee. I had to remind the dealer 5 days later since he had not returned my deposit as promised within 24-48 hours. (Original) On me demandait un dépôt pour aller voir une auto avec une garantie de remboursement. J'ai du rappeler au concessionnaire 5 jours après puisqu'il ne m'avait pas redonné mon dépôt comme promis dans les 24-48h suivant.

Line Léger

(Translated) Unparalleled service! Mr. Jean and Mr. Claude answered our questions well. It was a real pleasure!!! (Original) Un service hors pair! Monsieur Jean et Monsieur Claude ont bien répondu à nos questions. Ce fut un réel plaisir!!!

Jairo Ernesto Sánchez Galvis

(Translated) Another Toyota rebuff. I purchased my insurance taking into account that all electrical parts are covered, including the car audio. They made me quit my job and ask permission, as my boss was uncompromising, to tell me that the 6 year extended warranty did not cover the radio problem. Why didn't they tell me before I went to the dealership that the radio had no guarantees and didn't allow them to resort to cheating to perform services that you thought you could take after they got there? I just think they are making money in any way and thus protecting their positions. Which seems like a very dishonest way to work. (Original) Encore une rebuffade de Toyota. J'ai souscrit mon assurance en tenant compte du fait que toutes les pièces électriques sont couvertes, y compris le audio de la voiture. Ils m'ont obligé à quitter mon travail et à demander la permission, car mon patron était sans compromis, de me dire que la garantie prolongée de 6 ans ne couvrait pas le problème de la radio. Pourquoi ne m'ont-ils pas dit avant de me rendre chez le concessionnaire que la radio n'avait aucune garantie et ne leur permettait pas de recourir à la triche pour rendre des services que vous pensiez pouvoir prendre après leur arrivée sur place? Je pense juste qu'ils gagnent de l'argent de quelque façon que ce soit et protègent ainsi leurs positions. Ce qui semble être une façon très malhonnête de travailler.

julie Pare

(Translated) Great service! (Original) Super service!

sebastien pleau

(Translated) Welcomed and the girl was super nice she let me test drive the vehicle (Original) Bien accueilli et la fille était super gentille elle m'a laissé faire un essai avec le véhicule

Eric M.

(Translated) Excellent work from our salesperson, Mr Olivier Boudreau for the purchase of our vehicle for which he found us the best financing conditions. (Original) Excellent travail de notre vendeur, Mr Olivier Boudreau pour l'achat de notre véhicule pour lequel il nous a trouvé les meilleures conditions de financement.

vincent S

(Translated) I live in Trois Rivieres, I bought my tundra in Drumondville because the sellers of Trois Rivieres never called me back for a price. I asked for a price for a $ 50k vehicle, the seller clearly does not know the vehicles, does not know how to answer any question, contacted mid August 2019, returned in mid September, never nobody contacted me again. Bravo. It sleeps with gas inside it has no pace, Finally I bought my vehicle in Drumondville, sellers down there are used to recover the customers of Trois Rivieres. Very happy with my vehicle! (Original) J habite Trois Rivieres, j ai acheté mon tundra a Drumondville parce que les vendeurs de Trois Rivieres ne m ont jamais rappelés pour me faire un prix. J ai fait une demande de prix pour un vehicule de 50k$, le vendeur ne connait clairement pas les vehicules, ne sait repondre a aucune question, contacté mi aout 2019, rendu a mi septembre, jamais personne ne m a recontacté. Bravo. Ca dort au gas le dedans ca a pas d allure, Finalement j ai acheté mon vehicule a Drumondville, les vendeurs la bas ont l habitude de recuperer les clients de Trois Rivieres. Tres content de mon vehicule!

Mario Rancourt

(Translated) Excellent after sales service. (Original) Excellent service après vente.

SAM3 HEROUX

WOW

Jonathan Poliquin

(Translated) It's been 6 months now that I have my Tundra and I love it. Thank you Gabrielle for your service. (Original) Ça fait maintenant 6 mois que j'ai mon Tundra et je l'adore. Merci Gabrielle pour ton service.

Sylvain Lacroix

(Translated) It does not surprise me at all that the first individual wrote as a comment about this Toyota car dealer in question. They are all alone in this city of 131,338 inhabitants and there is no other Toyota dealer in Trois-Rivières so they do not care and they do what they want. Even the after-sales service to be desired An acquaintance had an appointment with this dealer in November and the appointment according to the agent who served us a certain Mathieu, said it will take 45 minutes before the oil change is over . Believe it or not, she waited two hours because the certain Mathieu who told him that it would take 45 minutes did not see his business and he did not take care of her while the appointment of knowledge had to be finished long ago. It seems to me that when the appointment is 45 minutes is 45 minutes no? All that to say it's a bunch of savages. I have never seen that kind of bad attitude on the part of a car dealership. This lady is a regular customer of Toyota and she has already had better from other Toyota car dealerships including two Toyota North Montreal and Joliette dealerships whose impeccable and irreproachable service their staff are much more Courteous and helpful and above all more friendly than this single Toyota dealer in the Grand Trois-Rivières which is totally unacceptable. Pathetic. (Original) Cela ne me surprends pas du tout ce que le premier individu a écrit comme commentaire à propos de ce concessionnaire automobile Toyota en question. Ils sont tous seul dans cette ville de 131 338 habitants et il n'y a pas d'autre concessionnaire Toyota à Trois-Rivières alors ils s'en fout bien et ils font ce qu'ils veulent.Même le service après-vente laisse à désirer. Une connaissance a eu un rendez-vous avec ce concessionnaire en question au mois de novembre et le rendez-vous selon le préposé qui nous a servi un certain Mathieu, a dit que ça va prendre 45 minutes avant que le changement d'huile soit terminé. Croyez-le ou non, elle a attendus deux heures parce que le certain Mathieu qui lui dit que ça devait prendre 45 minutes ne voyait pas à ses affaires et il ne s'occupait pas d'elle alors que le rendez-vous de la connaissance devait être terminé depuis longtemps. Il me semble que quand le rendez-vous est de 45 minutes c'est 45 minutes non ? Tout ça pour dire que c'est une bande de sauvages. Je n'ai jamais vu ça une mauvaise attitude de la sorte de la part d'un concessionnaire automobile. Cette dame est une cliente régulière de Toyota et elle a déjà eu mieux de la part d'autres concessionnaires automobiles Toyota dont deux concessionnaires Toyota de Montréal-Nord et de Joliette dont ceux-ci ont un service impeccable et irréprochable dont leur personnels sont beaucoup plus courtois et serviables et surtout plus aimables que ce seul concessionnaire Toyota du grand Trois-Rivières ce qui est totalement inacceptable. Pathétique.

Sylvie Heroux

(Translated) when you close, we don't have time to see your purchasing possibilities. A car is very expensive, you have to take the time to try to think about it, and to see the possibility of options. In addition, your working hours are similar to mine. (Original) à l'heure que vous fermer on n 'a pas le temps de voir vos possibilité d'achat. Une voiture coûte très chers, il faut prendre le temps de l'essayer d'y penser, et de voir les possibilité d'option. En plus vos heures de travail ressemble au miennes.

Martin Dauphinais

(Translated) Make an appointment for a change of oil, suggest 4 choices of hours for making an appointment ... Mention that I call back 2 minutes later to confirm with my spouse that the hours suggested agree because the world does he work during the week?!?. Asked me to leave a message to confirm the desired time (it is 9:30 am in the morning). Telephone rings at 6 Hrs P.M. Finally I have no more room for this day .... Very disappointed .... This is the 3rd vehicle I buy from you and disappointments accumulate ... (Original) Prendre rendez-vous pour un changement d'huile , ce faire suggérer 4 choix d'heures pour la prise de rendez-vous... Mentionner que je rappelle 2 minutes plus tard pour confirmer avec mon conjointe que les heures suggéré concorde car le monde il travail la semaine?!?. Ont me demande de laisser un message pour confirmer l'heure voulu (il est 9:30 am le matin). Téléphone sonne a 6 Hrs P.M. Finalement je n'ai plus de place pour cette journée la.... Très déçu.... C'est le 3eime véhicule que j'achètes chez-vous et les déceptions s'accumulent...

Emie Desilets

(Translated) Very good service ???? (Original) Très bon service ????

issa faye

(Translated) Alain Descôteaux was excellent ???????????????? (Original) Alain Descôteaux a été excellent ????????????????

Lyne Adriaenssems

(Translated) We did business with Trois-Rivières Toyota with a certain Mr. Claude Galarneau for the purchase of our rented vehicle. The experience was not very pleasant. Whenever we call Mr. Galarneau, he does not call us back. It's been two days now that we are waiting for his call for a question we have, I wish in writing this negative opinion have an answer to our question thank you (Original) Nous avons fait affaire avec Trois-Rivières Toyota avec un certain monsieur Claude Galarneau pour le rachat de notre véhicule loué l’expérience n’a pas été très agréable.À tous les fois que nous appelons monsieur Galarneau,il ne nous rappelle pas. Ça fait déjà maintenant deux jours que nous attendons son appel pour une question que nous avons ,je souhaite en écrivant cette avis négatif avoir une réponse à notre question merci

Etienne Van Gyte

Super service !

rene picard

(Translated) Great service (Original) Service super

Isabelle Gélinas

(Translated) Very good service ???? (Original) Très bon service ????

Jesson Cote

(Translated) Excellent service every time, nothing to complain about, not only the brand is reliable but the service too (Original) Excellent service a chaque fois, rien a redire, non seulement la marque est fiable mais le service aussi

Nancy Drolet

(Translated) The Toyota experience has been great. The welcome was warm, the advisers were respectful in our approach, they gave us excellent information and the support when taking possession of my vehicle was exemplary. Thank you for everything! (Original) L'expérience Toyota a été formidable. L'accueil a été chaleureux, les conseillers ont été respectueux dans notre démarche, ils nous ont donné d'excellentes informations et l'accompagnement lors de la prise de possession de mon véhicule a été exemplaire. Merci pour tout!

Louise Blanchette

(Translated) I had great service in addition to a great car Thanks to equiproquo (Original) J’ai eu un excellent service en plus d’une excellente voiture Merci à l’equiproquo

Art Spray

Slow to respond to emails, if they reply at all. I went into the store and was treated very well by the receptionist and security guard.

vesca03

(Translated) With Toyota Trois-Rivieres, we make no mistakes, especially with Marc-Antoine Marchand! He did everything to fix the problem to my advantage. Superb after-sales customer service. Many thanks ! (Original) Avec Toyota Trois-Rivieres, on se trompe pas, surtout avec Marc-Antoine Marchand! Il a tout fais pour régler le problème a mon avantage. Service a la clientèle après vente Superbe. Mille merci !

Josée Dion

(Translated) Pascal Boivin was professional, advice without pressure, welcoming team (Original) Pascal Boivin a été professionnel, conseils sans pression, équipe accueillante

Soumire Bouchon

(Translated) Best lifetime vehicle buying experience. From sale to delivery, a score of 10/10. (Original) Meilleure expérience d'achat de véhicule à vie. De la vente à la livraison, une note de 10/10.

Emile Bergeron

(Translated) R- vs August 4 for inspection plus brakes, total = $ 1858. On August 20, the window washer light came on because the tank was empty. I fill it but I see that the cap of the small antifreeze tank is no longer there and that the liquid is below the minimum level ?? I find the plug on the battery with its little pipe ?? The mechanic forgot it because I have a note that he adjusted the level ($ 4.84). It is 12:10 (Friday), I call the garage and the receptionist cuts me off to tell me that the garage is closed except for the salespeople. I ask for help from a manager, she transfers me but it is another secreta who answers me…. And I lose patience, she refers me to the sales manager who tells me the same thing, no technician before Monday and he is not able to empty me a 50 m 'of antifreeze but refers me to another garage and if not the time it will pass me a courtesy vehicle? Disappointed I go to a repair garage near my home, it takes him 1 min to fill the tank to Full and $ 0. I would have wasted the afternoon if I listened to the sales manager and even worse to the secretaries telling me closed until Monday. Very disappointed with the service, it had been 4 years since I went to Toyota because of another error in 2017 and I will go back to my little garage much more available (Original) R- vs le 4 août pour inspection plus freins , total = 1858$ . Le 20 août la lumière du lave vitre s’allume car réservoir vide . Je le rempli mais je constate que le bouchon du petit réservoir de l’antigel n’est plus là et que le liquide est sous le niveau minimum?? Je retrouve le bouchon sur la batterie avec son petit tuyau?? Le mécanicien l’a oublié car j’ai une note qu’il a ajusté le niveau( 4.84$). Il est 12h 10 ( vendredi ) , j’appelle au garage et la réceptionniste me coupe la parole pour me dire que le garage est fermé sauf pour les vendeurs . Je demande l’aide d’un responsable , elle me transfère mais c’est une autre sécréta qui me réponds …. Et je perd patience , elle me réfère au directeur des ventes qui lui me répète la même chose , pas de technicien avant lundi et lui n’est pas capable de me vider un 50 m’ d’antigel mais me réfère à un autre garage et si pas le temps il me passera un véhicule de courtoisie ? Déçu je vais à un garage dépannage près de chez moi , ça lui prend 1 min à remplir le réservoir à Full et 0$ . J’aurais perdu l’après midi si écouter le directeur des ventes et encore pire les secrétaires qui me disaient fermé jusqu’à lundi . Très déçu du service , ça faisait 4 ans que je n’allais plus chez Toyota a cause d’un autre erreur en 2017 et je vais retourner à mon petit garage beaucoup plus disponibles

Yacine Camara

(Translated) Very good reception by the seller. He listened to our needs. thank you so much (Original) Très bon accueil par le vendeur. Il était à l’écoute de nos besoins. Merci beaucoup

emelie deschenes valois

(Translated) Many thanks to TOYOTA Trois-Rivières for allowing me to find the vehicle I wanted. I had great service and love my new car. Looking forward! Very welcoming team! (Original) Merci beaucoup à TOYOTA Trois-Rivières de m'avoir permis de trouver le véhicule que je désirais. J'ai eu un très bon service et j'adore ma nouvelle voiture. Au plaisir ! Équipe très accueillante !

Guillaume

(Translated) Buy a beautiful sienna xle awd ???? well liked my experience with the seller ???????? (Original) Acheter une belle sienna xle awd ???? bien aimé mon experience avec le vendeur ????????

David Boutch

(Translated) I was going there with the intention of buying a car, unfortunately I did not reserve the right one for me, so I changed my mind. The sales contract not being made I chose not to buy the car because I needed something less expensive. Until then the service had been impeccable. But that is after the service got very poor. I waited an hour to see a car and they just forgot about it. So I left. (Original) Jy allais dans l'intention de m'acheter une voiture, j'ai malheureusement pas reserver la bonne qui me fallait, j'ai donc changer d'avis. Le contrat de vente n'etant pas fait j'ai choisi de ne pas acheter la voiture car il me fallait quelque chose de moin dispendieux. Jusque la le service avait ete impeccable. Mais c'est apres le service est devenu tres mediocre. Jai attendu une heure pour voir une voiture et on ma carrement oublier la. Je suis donc parti.

Sylvie Beaudry

(Translated) Very courteous !! (Original) Très courtois !!

Sylvie Cartier

(Translated) We had a very good reception and all the answers to our questions. Thanks to our advisor Mr. Tommy Sigmen. (Original) Nous avons eu un très bon accueil et toutes les réponses à nos questions. Merci à notre conseiller M. Tommy Sigmen.

Lucie Dubois

(Translated) Very warm welcome at the reception ... Test drive with the seller up to my expectations: Explanation of the characteristics of the car during the test on the road ... And the answers to my questions were honest and gives confidence in their product without denigrating the competitors ... (Original) Tres bel accueil à la réception... Essai routier avec le vendeur à la hauteur de mes attentes : Explication sur les caractéristiques de la voiture durant l'essai sur sur la route... Et les réponses à mes questions étaient honnêtes et donne confiance en leur produit sans dénigrer les concurrents...

Dominic Thibault

(Translated) Very bad service! I would not go back to have my vehicle checked there! Very long delay, unable to reach the service advisor. (Original) Très mauvais service! Je ne retournerais plus faire vérifier mon véhicule à cet endroit! Délai très long, incapable de joindre le conseillé du service.

Guylaine Blais

(Translated) Very satisfied with my new vehicle, I recommend Trois-Rivieres Toyota! (Original) Très satisfaite de mon nouveau véhicule, je recommande Trois-Rivieres Toyota !

Isabelle Dufour

(Translated) I want to acknowledge the excellent service from Tommy Sigmen. He was able to answer all of our questions and he more than helped us find the vehicle we needed to replace the damaged one. I will never say thank you for his good job !! :) (Original) Je veux souligné l'excellent service de Tommy Sigmen. Il à su répondre à toutes nos questions et il nous a plus qu'aider à trouver le véhicule qui nous fallait pour remplacer celui accidenté. Je ne lui dirai jamais asser merci pour son bon travail !! :)

Theo Leclerc

(Translated) Convenient (Original) Pratique

Maud Vallières-Polo

(Translated) Good service ! The new red prius is beautiful! (Original) Bon service ! La nouvelle prius rouge est belle !

Josiane Trudel

(Translated) I did business with had in 2015 I had poor service no feedback on my car or anyone to explain to me why it charged me all full of unnecessary stuff on my bill! I wanted to do business with eu this month to give them another chance and it was the same thing! (Original) J'ai fais affaire avec eu en 2015 j'avais eu un service médiocre aucun feedback sur ma voiture ni personne pour m'expliquer pourquoi il me chargeait tous pleins de trucs inutile sur ma facture! J'ai voulu refaire affaire avec eu ce mois-ci pour leur laisser une autre chance et se fut la même chose!

guy gelinas

(Translated) Very good services (Original) Très bon services

eric St-germain

(Translated) Very good service. (Original) Très bon service.

Éric Falardeau

(Translated) Fast work (Original) Travail rapide

Berthiaume Keven

(Translated) Very good service! The very friendly seller (Original) Très bon service! Le vendeur très sympathique

jimmy lacerte

(Translated) I really appreciate the service (Original) J'ai bien apprécier le service

Emilie Blais

(Translated) Excellent service and attentive staff! (Original) Excellent service et personnel attentionné !

lucie vallieres

(Translated) Excellent service, no pressure, I recommend. (Original) Excellent service, aucune pression, je recommande.

Cédéric Gourd

(Translated) I loved my experience.Very welcome on our arrival, team with little care with us and not to mention the excellent work of tommy sigmen who was able to guide us and find the right vehicle adapted to our needs once again a thousand thanks! !!!! (Original) J'ai adoré mon expérience.Très bien accueilli a notre arrivée, équipe au petit soin avec nous et sans compter l'excellent travail de tommy sigmen qui a su nous guider et trouver le bon véhicule adapté a nos besoin encore une fois mille merci !!!!!

Yves Morin

(Translated) The experience lived at each visit is always pleasant. The staff are smiling, courteous and above all very professional. I suggest you try existence and judge for yourself you will not be disappointed. (Original) L'expérience vécu à chaque visite est toujours agréable. Le personnel est souriant, courtois et surtout très professionnel. Je vous suggère de tenter l'existence et d'en juger vous même vous ne serai pas déçu.????????

Émilie Lallemand

(Translated) Very bad service for sale and repair, liars, slowness in the processing of jobs and fun on the warranty ... Me I refer you to anyone! Pu never !!! I am forced to pay for a double diagnosis by dismantling the transmission (3 to 4hrs to 97 $ per hour is the name) while we found scrap in the oil at the first diagnosis (that I I paid, that's ok). That I pay a double diagnosis to find which room to order which is anyway covered by the guarantee ... Uhhh nonnnn, I do not pay for the certain disassembly that you should have done under the pretext that it is a double diagnosis and that the customer pay the diagnosis ... !!!!! At least the receptionist is nice it deserves 1 star! (Original) Service très mauvais à la vente et réparation, menteurs, lenteur dans le traitement des travaux et gosseux sur la garantie... Moi je vous réfère à personne!!! Pu jamais!!! On m'oblige à payer un double diagnostic en démontant la transmission (3 à 4hrs à 97$ de l'heure c'est de la marde) alors qu'on a trouvé de la ferraille dans l'huile au premier diagnostic (que j'ai payé, ça c'est ok). Que je paye un double diagnostic pour trouver quelle pièce commander qui es anyway couverte par la garantie... Euhhh nonnnn, je ne paye pas pour le démontage certain que tu aurais dû faire sous prétexte que c'est un double diagnostic et que le client paye le diagnostic... !!!!! Au moins la réceptionniste est gentille ça mérite 1 étoile!!

David Lemay

(Translated) Great service, friendly seller and no pressure. Very satisfied with the vehicle. (Original) Très bon service, vendeur amical et aucune pression. Très satisfait du véhicule.

Marie Richard

(Translated) Good service with Raphaël Dufour. (Original) Bon service avec Raphaël Dufour.

Daniel Lahaie

(Translated) For our 3rd visit in order to buy a new vehicle ....... very bad reception from a lady who slipped away after asking us what we were looking for, endless wait without a visit from a seller, the majority of sellers looked at us without more, lack of professionalism therefore place to avoid for serious buyer! (Original) Pour notre 3 ieme visite dans le but d’acheter un nouveau véhicule .......très mauvaise accueil d’une dame qui s’est éclipsé après nous avoir demandé ce que l’on cherchait , attente interminable sans visite d’un vendeur , la majorité des vendeurs nous regardaient sans plus, manque de professionnalisme donc endroit à éviter pour acheteur sérieux !!!

Mathieu Dubuc

(Translated) very good service .. excellent seller and after sales service (Original) tres bon service.. excellent vendeur et service apres vente

C Loftel

(Translated) Nothing to say against the dealer, except that no one tells us at the time of purchase that the delivery of the parts by Toyota is a disaster. If your car breaks or is damaged in an accident, you can expect to have to wait weeks (months?) For repairs. Good luck if you are traveling ... Very bad experience on my side (already a month waiting for a vehicle 2019). (Original) Rien à dire contre le concessionnaire, sauf que personne ne nous avise au moment de l'achat que la livraison des pièces par Toyota est un désastre. Si votre voiture brise ou est endommagée dans un accident, vous pouvez vous attendre à devoir patienter des semaines (des mois?) pour les réparations. Bonne chance si vous êtes en voyage... Très mauvaise expérience de mon côté (déjà un mois d'attente pour un véhicule 2019).

Marie-Philippe lambert

(Translated) Thank you for the good service when I came to purchase my new vehicle! I recommend for sure! (Original) Merci pour le bon service lors de ma venue pour l'achat de mon nouveau véhicule ! Je recommande à coup sûr!

Evelyn Echaquan

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

christian Bourassa

(Translated) Very good service and very courteous this is my 6 iem Toyota (Original) Très bon service et très courtois c'est mon 6 iem Toyota

Sylvie Savard

(Translated) My first electric car (Original) Ma 1re voiture électrique

Marc Nolin

(Translated) A big thank you to Messrs. Bourassa and Galarneau for the quality of their welcome and their dedication. Always happy to do business with Toyota Trois-Rivières, for our 3rd Prius. (Original) Un gros merci à messieurs Bourassa et Galarneau pour la qualité de leur accueil et leur dévouement. Toujours content de faire affaire avec Toyota Trois-Rivières, pour notre 3ème Prius.

Josée Roux

(Translated) I am very satisfied with my new car and the quality of the service. (Original) Je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture et de la qualité du service.

Catherine Gravel

(Translated) Excellent service !! I found my vehicle thanks to Tommy Sigmen excellent seller !!! I recommend to everyone. (Original) Excellent service!!J'ai trouvé mon véhicule grâce a Tommy Sigmen excellent vendeur!!!Je recommande a tout le monde.Merci

Réal Bérubé

(Translated) well done Good protection at the reception and welcoming. (Original) Bravo Bonne protection à l'accueil et acceuillant.

eric brochu

(Translated) Great service, courteous and attentive staff, go there for good business and have a reliable car! (Original) Excellent service, personnel courtois et attentionné, allez y pour y faire de bonnes affaires et avoir une voiture fiable!

Roger Jr Lafleur

(Translated) Good customer service (Original) Bon service à la clientèle

jeff collins

(Translated) Very good service and friendly seller, quick personalized estimate. Reliable product !!!!! (Original) Très bon service et vendeur sympathique, estimation personnalisé rapide. Produit fiable!!!!!

François Dussault Clermont

(Translated) I bought my vehicle at TRToyota last year, nothing to say at the seller, excellent service, thank you Jean. However this is a waste during the maintenance biannual. They do not respect the maintenance schedule and do not hesitate to ask for additional fees for the items already included in the list. Tip: read your documents well during your maintenance. (Original) J'ai acheté mon véhicule chez TRToyota l'an dernier, rien à dire au niveau du vendeur, excellent service, merci Jean. Cependant ça ce gâche lors des entretients biannuels. Ils ne respectent pas le calendrier d'entretient et ne se gênent pas pour demander des frais supplémentaires pour les items déjà inclu dans la liste. Conseil: lisez biens vos documents lors de vos entretients.

Patrice Durand

(Translated) Second new vehicle rental. Everything went really well, seller listened to my needs and without pressure. Hats off, I'm going back there! Thank you TR Toyota (Original) Deuxième location de véhicule neuf. Tout c'est super bien passé vendeur a l'écoute de mes besoins et sans pression. Chapeau j'y retourne assurer ! Merci TR Toyota

Rejean Cournoyer

(Translated) excellent and fast service (Original) excellent service et rapide

ericpoirier34

(Translated) Exceptional service, from needs assessment to vehicle delivery. (Original) Service exceptionnel, de l'évaluation des besoins à la livraison du véhicule.

Suzanne Maltais

(Translated) I am very satisfied with my Toyota Yaris, It is a little gem of a car that is suitable for all my trips. Thanks to the entire sales team for the excellent customer service. (Original) Je suis très satisfaite de ma Toyota Yaris, C'est un petit bijou d'auto qui convient à tout mes déplacements. Merci à toute l'équipe de vente pour l'excellent service à la clientèle.

Exquise Arthur

(Translated) Very good and courteous service with Marie-Pier Pelletier !!!!! I highly recommend her !!! (Original) Très bon service et courtois avec Marie-Pier Pelletier !!!!!Je vous la recommande fortement!!!

Joanie Chalifour

(Translated) Impeccable service! Really satisfied with my purchase and the service received! (Original) Service impeccable! Vraiment satisfaite de mon achat et du service reçu!

laetitia jalade

(Translated) Excellent customer service, fast and efficient. The staff are pleasant, knowledgeable and trustworthy! (Original) Excellent service à la clientèle, rapide et efficace. Le personnel est agréable, compétent et digne de confiance!

Jimmy Gagnon

(Translated) Appointments delayed, work always takes 3 times longer than what I was told at the start, is always more expensive than expected ... (Original) Rendez vous retardés, le travail prend toujours 3 fois plus de temps que ce qui m'avait été dit au départ, coûte toujours plus cher que prévu...

Audrey Dion

(Translated) Very good service, the people are welcoming and courteous. It was a great experience! (Original) Très bon service, les gens sont accueillant et courtois. Ce fût une très belle expérience!

Simon William Kirouac

(Translated) Thank you for the service! (Original) Merci pour le service!

Véronique Mathieu

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Ju Bergeron

(Translated) Excellent service and a wonderful team! A huge thank you to Simon Pellerin who worked hard to find me the perfect vehicle ???? (Original) Excellent service et une équipe merveilleuse! Un énorme merci à Simon Pellerin qui a travaillé fort pour me dénicher le véhicule parfait ????

H C

(Translated) If you go there for just an oil change or even a "free" reminder you will get out of there with a bill of several hundred dollars. They try to charge you for absolutely everything, even inflating your tires. They will add replacements of parts more or less useful to inflate the bill. PS: English comments are clearly false advertising, the vast majority of the world speaks French here. (Original) Si vous allez là-bas pour seulement un changement d'huile ou même un rappel "gratuit" vous allez sortir de là avec une facture de plusieurs centaines de dollars. Ils essaient de vous charger pour absolument tout, même regonfler vos pneus. Ils vont ajouter des remplacements de pièces plus ou moins utilse pour gonfler la facture. PS: Les commentaires anglais sont clairement de la fausse publicité, la très grande majorité du monde parle français ici.

Patrick Desjardins

Good service

Karine Deziel

(Translated) Super impeccable service all the staff are courteous I love my CHR 2018. ???? (Original) Super service impeccable tout le personnel est courtois j'adore mon CHR 2018. ????

Lyne Roberge

(Translated) Respect and listening to our needs without pressure, professionalism. Thanks to Simon Pellerin! (Original) Respect et à l’écoute de nos besoins sans pression , professionnalisme . Merci à Simon Pellerin !

Marie-Hélène Longtin

(Translated) Very good service, I love my new CH-R! (Original) Très bon service, j'adore mon nouveau CH-R!

Marie-Lise Quirion

(Translated) Very satisfactory overall experience, Listening to our needs. We didn't feel any pressure. Satisfactory waiting period. Heartwarming welcome. Thanks to Messrs. Bourassa and Galarneau. (Original) Expérience globale très satisfaisante, À l'écoute de nos besoins. Nous n'avons pas senti de pression. Délai d'attente satisfaisant. Accueil chaleureux. Merci à messieurs Bourassa et Galarneau.

André Gingras

(Translated) What a great experience to do business with Andre St-Pierre. Professional, courteous and outstanding attention to detail! Bravo! (Original) Quelle belle expérience de faire affaire avec Andre St-Pierre. Professionnel, courtois et d'une attention aux détails exceptionnelle! Bravo!

Sylvie Cliche

(Translated) Very good service ... very welcoming people. They do everything to please us. Thank you! (Original) Très bon service... gens très accueillant. Ils font tout pour nous plaire. Merci!

Michelle Bordeleau

(Translated) wow impeccable service and perfect vehicle for me! 2nd purchase at TR toyota! (Original) wow service impécable et vehicule parfait pour moi! 2eme achat chez TR toyota!

Marie-Helene Hamelin

(Translated) Really good seller!! Beautiful team!!! Thank you!! (Original) Très bon vendeur!! Belle équipe!!! Merci!!

René Lanteigne

(Translated) Incredible service thank you to your beautiful team (Original) Service incroyable merci a votre belle equipe

Francis Bourassa

(Translated) Very good service! A great shopping experience! (Original) Très bon service! Une très belle expérience d’achat!

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(Translated) keep going and buy your parts at mauricie toyota ... 2x less expensive no pace (Original) continuez votre chemin et achetez vos pièces chez mauricie toyota... 2x moins dispendieux pas d'allure