Reviews of Centre de services Desjardins Henri-Bourassa (Bank)

Andréanne Bélanger

(Translated) Never answer, always the answering machine for any representative and even if you do the "0" for an emergency! It's clear that I'm changing banks. (Original) Ne répond jamais, toujours le répondeur pour n'importe qu'elle représentante et même si on fait le "0" pour une urgence ! C'est clair que je change de banque.

khalil bennani

(Translated) To access the ATM, you must have the desjardins debit card (Original) pour acceder au guichet automatique il faut avoir la carte debit desjardins

Andy 4thDimension

(Translated) Hard employee. (Original) Employée rude.

Vi Ho

(Translated) You have 30-45min to lose? Here is the ideal place. (Original) Vous avez 30-45min à perdre? Ici c'est l'endroit idéal.

OsMoS InSAnE

(Translated) I am with the TD and I have never used this window. Yet it has appeared on my transactions and my costing very expensive. You have to pay me back after three complaints and have been aware of the error. This counter seems fraudulent. (Original) Je suis avec la td et je nai jamais utiliser ce guichet. Pourtant il est apparu sur mes transactions et ma couter tres cher de frais. Td ma rembourser apres trois plaintes et se so t rendu compte du e erreure. Ce guichet semble frauduleux.

cassy vm

L' étoile c'est parce que la conseillère était sympathique... mais sincèrement, ça fait plus de 10 ans que j'ai un compte desjardins que je garde surtout pour ma carte de crédit. Ma banque principale c'est scotia depuis maintenant 6 ans(meilleur choix que j'ai pu faire d'ailleur). Mon conseil est le suivant. N'importe quel institution est mieux que desjardins. Leurs services est ATTROCE. -Leurs HEURES D'OUVERTURE étaient déjà peut pratique avant la covid, jvous laisse imaginer maintenant. -rien peut être fait en intercaisse. Tout à votre caisse ou vous avez ouvert votre compte -chaque fois qu'on a un soucis faut parler à 30 agent différent avant d'avoir solution a notre problème. juste en parlant d'aujourd'hui, (autrement vaut mieux écrire un roman) J'ai appelé au service à la clientèle, le numéro de téléphone a mon dossier n'était plus le bon. L'agent semblait découragé. pendant 17MINUTES! il ne se passait absolument rien il me disait de patienter, il me mettait en attente. Je comprenais pas trop ce qui se passait. En fait il était juste dépassé parce qu'il ne savait pas comment m'authentifier...JAI dû suggérer des questions de sécurité. Jamais il ne m'a demandé date de naissance ou rien...bref toujours pas de solution. Il m'a dit d'aller en succursale. (Sans préciser que ça doit être celle où j'ai ouvert mon compte juste pour changer le numéro de téléphone.) Donc je me suis présenté dans une succursale où on ne pouvais pas m'aider,biensure. En conclusion ça fais 2 heure que je veux juste contester un achat que je n'ai pas fais sur ma carte de crédit. Et personne peux m'aider parce que le numéro de téléphone a mon dossier n'est pas le bon.. Desjardins, plus capable. Je les déteste plus que n'importe quel compagnie dans n'importe quel domaine.. Dejsardins, rémunérez vos employés un peux mieux peut être vous pourrez embaucher des employés compétents...

Tommy Gun

(Translated) I was very well and quickly served by the lady at the counter (Original) J'ai été très bien et rapidement servi par la dame au comptoir

Mehmet Kesmen

(Translated) In one word zero (Original) En un seul mot zero

Sylvain Lebeau (Tiremen)

(Translated) Employee with stupid air guaranteed no courtesy (Original) Employee avec air bête garantie aucune courtoisie

H M

(Translated) Good service. (Original) Bon service.

Jonathan Morin

(Translated) Still on the voicemail, almost or no return call and it's the same problem by email. I had to complain to the director of Desjardins for what I wanted. (Original) Toujours sur la boite vocale, presque ou pas de retour d'appelle et c'est le même problème par email. J'ai du me plaindre au directeur de Desjardins pour avoir ce que je voulais.