Reviews of Laurentian Bank (Bank)

Maxime Feuiltault

(Translated) Hello, I'm currently in the 3:29 queue, (it's been 10 minutes I'm here) I'm waiting to pass my turn like every time! ... like every Thursday, only one person is at the checkout and his happens very slowly as always. 1.Slow service 2. Staff not smiling because no customer arrived With a smile so difficult for the poor staff 3. When I am at another bank they must call to get my information. 4. systems to automate half (my information is in a small file in a locker ... yes like in 1993 when we went to the doctor. 5.not cell application 6.cannot deposit check online 7. Saturday and Sunday close 8. Friday closes at 4pm !!!! For my part I change banks I make this comment for potential future customers ... others already save it! Maxim And yes I did not pass and the lady next to me serves as a wall to lean on because she has a sore foot ... (Original) Bonjour , je suis présentement dans la file d'attente 3h29 ,(cela fait 10minute je suis la )j'attend de passer à mon tour comme toute les fois !... comme toute les jeudi une seul personne est à la caisse et sa se passe très lentement comme toujours. 1.Service lent 2.Personnel pas souriant car aucun client arrivé Avec le sourire donc difficile pour le pauvre personnel 3. Lorsque je suis à une autre banque ils doivent appeller pour avoir mes infos. 4.systemes a moitier automatiser( mes informations sont dans une petite fiche dans un locker ... oui comme en 1993 quand on allais au docteur . 5.pas d'application cellulaire 6.peux pas déposer de chèque en ligne 7. Samedi et dimanche fermer 8. Vendredi ferme à 16h!!!! Pour ma part je change de banque Je fais ce commentaire pour les futurs clients potentielle... les autres le save déjà ! Maxime Et oui j'ai pas passer et la madame à coter de moi de sert du mur pour s'appuyer car elle a mal au pied ...

Stephane Loyer

(Translated) Worst bank! If you want to make fun of your money, to have no personalized service (I challenge you to try to call this branch without falling into a circle of transfers which will always bring you back to the # general), let your file be processed when they want, it's up to you to sign up for this horrible bank. If you save 0.01% with this bank for a mortgage, I suggest you pay 0.01% more elsewhere. These people should be sued but unfortunately it will be David vs Golliath. 3 more years with this bank again and my suffering will be over. (Original) Pire banque! Si vous désirez qu'on se foute de votre argent, de n'avoir aucun service personnalisé (je vous met au défi d'essayer d'appeler à cet succursale sans tomber dans un cercle de transferts qui vous ramènera toujours au # général), que votre dossier soit traité quand eux ca leurs tentera, libre à vous de vous inscrire à cette horrible banque. Si vous sauvez 0,01% avec cette banque pour un hypothèque, je vous suggère de payer 0,01% de plus ailleurs. Ces gens devrait être poursuivi en justice mais malheureusement ce sera David vs Golliath. 3 ans encore avec cette banque encore et mes souffrances seront terminées.

Lysanne Plante

(Translated) I am a new customer but not for long. never seen worse management service, and of course it's not about employing them all, some are lovely. (Original) je suis nouvelle cliente mais pas pour longtemps. jamais vue pire service de la direction, et biensur ca ne concerne pas tt les employer, certains sont adorable.

Chartranos Qc (Chartranos)

(Translated) Zero star! Worst service I have had! Not able to change a check! C koi ca a bank no cash !? I am priced in a special covid quote and no one can help me unlock $ 20 or more so I can eat! Ridiculous opening hours and disproportionate fees. 5 times I try to have a transit and nobody can give me an answer other than well it's like that! (Original) Zero étoile! Pire service que j'ai eu! Pas capable de changé un cheque! C koi ca une banque pas de cash!? Je suis prixs dans un cituation particuliere du aux covid et personne ne peux m'aidé a débloquer aux moin 20$ pour que je puisse mangé! Heures d'ouvertures ridicules et frais démesuré. 5 fois que jessai d'avoir un transit et personne ne peux me donner une réponse autre que ben c'est comme ca!

Veronic Chenier

(Translated) Excellent service and very nice atmosphere we feel very good as soon as we enter (Original) Excellent service et très bel ambiance on se sent très bien dès que nous entrons

Véronique Lebel

(Translated) Customer service, they do not know that. I changed my mortgage with a bank that has its client at heart, who supports and guides him and above all, treats him with respect and consideration. I received a call with a scornful tone telling me that I had less than a month to renew my mortgage and that if I did not do it quickly, I would pay extra interest that would cost me a lot. expensive. I was happy to call her back to inform her that I had signed with another bank and that she would be receiving the papers shortly. (Original) Le service client, ils ne connaissent pas ça. J'ai changé mon hypothèque avec une banque qui a son client à coeur, qui le soutient et le guide et surtout, le traite avec respect et considération. J'ai eu droit à un appel avec un ton méprisent m'indiquant qu'il me restait moins d'un mois pour renouveler mon hypothèque et que si je ne faisait pas rapidement, j'allais payer des intérêts supplementaires qui allaient me coûter très cher. Ça m'a fait plaisir de la rappeler pour l'aviser que j'avais signé avec une autre banque et qu'elle allait recevoir les papiers sous peu.

Nick Léporé

(Translated) Poor service (Original) Mauvais service

Monique Duval

(Translated) Very good service and excellent advice and advisors (Original) Très bon service et excellent conseil et conseillers

Simon Cloutier

(Translated) Worst service (Original) Pire service

Anima Mea

(Translated) You really have to want to do business with this bank. It operates on a credit union schedule - a real farce 10am - 3pm (Original) Faut vraiment vouloir faire affaires avec cette banque. Elle opère selon un horaire de caisse populaire - une vraie farce 10am - 3pm