Reviews of Banque Nationale (Bank)

Marc-André Boisvert

(Translated) The service is really ordinary. They spend their time throwing the ball between the Telnat service and the branch. For a merchant bank, they did not understand how to save time for the entrepreneur. Not to mention the new ATM which is not able to take more than 2 checks at a time without having them returned to you! (Original) Le service est vraiment ordinaire. Ils passent leurs temps a se lancer la balle entre le service Telnat et la succursale. Pour une banque d'affaire, ils ont mal compris comment faire gagner du temps au entrepreneur. Sans parler des nouveau guichet qui sont pas capable de prendre plus que 2 chèques a la fois sans te les faire retourner!

Mario Desilets

(Translated) I would like to underline the work, the welcome and the professionalism of Mr. Alexandre Gadoury, financial advisor. On all occasions when we had business with him, we were very satisfied, my spouse and me. It is a PLUS for your organization and we hope to have it as a long time advisor. (Original) J'aimerais souligner le travail, l'accueil et le professionnalisme de M. Alexandre Gadoury, conseiller financier. A toutes les occasions où nous avons eu affaire avec lui, nous étions très satisfaits, mon conjoint et moi. C'est un PLUS pour votre organisation et nous espérons l'avoir comme conseiller longtemps.

Gordon P

(Translated) Very good service from Maude Beliveau. Very satisfied. (Original) Très bon service de la part de Maude Beliveau. Très satisfait.

Marie-Laurence Paquin

(Translated) Excellent service from the whole team, I go there from time to time for counter transactions and consultations with specialists, I am always well received and my needs are really taken into consideration. (Original) Excellent service de la part de toute l'équipe, je m'y rends de temps à autres pour des transactions au comptoir et des consultations avec des spécialistes, je suis toujours bien reçue et mes besoins sont réellement pris en considération.

Jordan de Turris

(Translated) If you want to obtain service, unfortunately BNC in general "Beloeil included" is probably not the place to get it. In addition to always being closed at incomprehensible hours "example 4pm on a Friday when the majority of people finish at 3pm - 4pm". When we try to get assistance over the phone, tkmber will regularly arrive at a voicemail where we will tell you to come to the branch. Knowing that it is impossible most of the time to come after work or before work ... it is frankly depressing. In addition no way to have ibterac flash on the cell, the BNC is as always "Paypass to cite an example" late to the new technology. In short, not to have my assets in this bank I would have left long ago. I can't wait for my next mortgage renewal to say goodbye to BNC. Ps: it's nice to be refused service a few minutes after closing when I just want to redo my debit card which works more since you don't even offer an alternative. Living in the year 2000 ... it’s qusnd same riddicule. (Original) Si vous désirez obtenir du service, malheureusement la BNC de façon général "Beloeil inclus" n'est probablement pas l'endroit où en obtenir. En plus de toujours fermé à des heures incompréhensible "exemple 16h un vendredi alors que la majorité des gens finissent à 15h-16h". Quand on tente d'avoir de l'assistance au téléphone il arrivera régulièrement de tkmber aur une boîte vocale où on vous dira de venir en succursale. Sachant que c'est impossible la majorité du temps de venir après le travail ou avant le travail... c'est franchement deprimant. En plus pas moyen d'avoir ibterac flash sur le cellulaire, la BNC est comme toujours "Paypass pour citer qu'un exemple" en retard aur la nouvelle technologie. Bref, à ne pas avoir mes avoirs dans cette banque je serais déjà parti depuis longtemps. Vivement mon prochain renouvellement d'hypotheque pour dire ADIEU à BNC. Ps: c'est sympa de se faire refuswr du service quelques minutes après la fermeture quand je veux juste refaire ma carte de débit qui marche plus puisque vous offrez même pas d'alternative. Vivre en l'an 2000... c'est qusnd même riddicule.

Luc Paquin

(Translated) Very good service !! Especially the extraordinary skill of Mrs. Josée Plante !!! (Original) Très bon service !! Surtout la compétence extraordinaire de Madame Josée Plante !!!

serge junior

(Translated) They work for their gain. They do not care about the person to whom they offer a service. (Original) Ils travaillent pour leur gain. Ils ne se soucient pas de la personne à qui ils offrent un service.

Renee Laramee

(Translated) I am from the old school where professionalism was also reflected in our appearance. Being received by a receptionist who wears jeans, a t-shirt and an open shirt on the t-shirt ... disappointing. (Original) Je suis de la vieille école ou le professionnalisme se traduisait aussi par notre apparence. Me faire recevoir par une employée à l'accueil qui porte un jean, un t-shirt et une chemise ouverte sur le t-shirt...décevant.

raphael troini-leclerc

(Translated) Welcome warm and staff ready to help, and thank you to virginie who does a great job helping me pay bills at the counter (Original) Acceuille chaleureuse et personnel pret a tout pour aider, et merci a virginie qui fait un super travail qui ma aider a payer des facture au guichet

Bernard Proulx

(Translated) Clean and well appointed. Easy access. Good service. (Original) Propre et bien aménagé. Facile d'accès. Bon service.

denis richard

(Translated) Very good service (Original) Tres bon service

Bilal K6

(Translated) Bad customer service that I had at this national bank branch. Referred a customer to other branches for a work of 5 to 10 minutes and before approximately 1:30 of the closing, it is disappointing. Incomparable with that of desforges. (Original) Mauvais service à la clientèle que j'ai eu dans cette sccursale de la banque nationale. Renvoyé un client vers d'autres succursales pour un travail de 5 à 10min et avant environ 1h30 de la fermeture, c'est décevant. Incomparable avec celle de desforges.

yvon gélinas

(Translated) very difficult to speak to someone when you call, you must always leave a message and no return from them. (Original) très difficille de parler à quelqu'un quand on appel, il faut toujours laisser un message et sans retour de leur part.

Judithe Muise

(Translated) Never answer when we call in addition to not making a return call within a reasonable time we pay exorbitant fees for not having the adequate service for which we paid really disappointing (Original) Jamais de réponse quand nous appelons en plus de ne pas faire de retour d'appel dans un délai raisonnable nous payons des frais exorbitants pour ne pas avoir le service adéquat pour le quel ont paye vraiment décevant

Philippe Gignac

(Translated) The service there for business is perfect. Kim Desmarais is really very helpful and competent. Always nice and helpful, same thing for Josée and the team in general (Original) Le service là-bas pour entreprise est parfait. Kim Desmarais est vraiment très aidante et compétente. Toujours agréable et serviable, même chose pour Josée et l’équipe en général

Pierre Provost

(Translated) Ghost branch. No staff, no lighting. No service. (Original) Succursale fantôme. Pas de staff, pas d'éclairage. Pas de service.

Isabelle Daraiche

(Translated) This branch disappoints me day after day. I ask for an appointment with a financial advisor after a few days I had to go back because they did not call me then the girl at the reception said to me it's because you can do that by interning as if it was obvious and that I was supposed to know it. Finally a counselor calls me except that I wanted to chat with in an office not on the phone while I was not even at home so criss of bad service it wanted to do their job like everyone else and to make up for everything I was in a queue before 3 p.m. to let me know when it's my turn we are closed. Even the security guard couldn't take it anymore from a woman who worked at the bank. So I'm seriously thinking about changing (Original) Cette succursale me déçoit jour après jour. Je demande un rendez vous avec un conseiller financier au bout de quelques jours j'ai du y retourner car ne m'ont pas appelé ensuite la fille à l'accueil me dit c'est parce que vous pouvez faire ça par interner comme si c'était évident et que j'étais censé le savoir. Finalement un conseiller m'appelle sauf que je voulais discuter avec dans un bureau pas au téléphone pendant que je n'étais même pas chez moi donc criss de mauvais service ca veut pu faire leur job comme du monde et pour combler le tout j'étais dans une file d attente avant 15h pour me faire dire quand c'est à mon tour nous sommes fermés. Et même l agent de sécurité n'en pouvait plus d'une femme qui travaillait à la banque. Donc jpense sérieusement à changer

Marc Langlais

(Translated) Please change your opening hours please go to google that you open at 9:30 am and we come up against a barred door. It’s nothing to help your service, which already sucks. (Original) Voulez vous bien changez vos heures d'ouverture s.v.p. c'est inscrit sur google que vous ouvrez a 9h30 et on se butte a une porte barrée. C'est rien pour aider votre service qui déjà est carrément nul

Jonatan Savard

(Translated) Super (Original) Su-per

line duval

(Translated) I like (Original) J aime bien

Larry Fortier

(Translated) I called telnat and waited an hour and a half before someone answered me quite ordinary as a service (Original) J'ai appelé telnat et attendu une heure trente avant que quelqu'un me répond assez ordinaire comme service

2cv500

(Translated) No way to talk to anyone on the phone. I leave messages, but no return calls. As another client wrote "a phantom branch". But I believe that this has been the unacknowledged intention of the National Bank for almost two years: To scare away customers. (Original) Pas moyen de parler à quelqu'un au téléphone. Je laisse des messages, mais aucun retour d'appel. Comme écrivait un autre client "une succursale fantôme". Mais je crois que c'est l'intention non avouée de la Banque Nationale depuis près de deux ans : Faire fuir les clients.