Reviews of entretien Garneau (Architect)

Hélène Labonté

(Translated) I am a former franchisee in the territory of Ste-Foy. The experience was good and allowed me to meet lots of motivated young entrepreneurs who took part in the project like me. However, the problem comes from the management of franchises. In August, management requests that the franchisees pay ALL of the royalties on the fall productions to be made (We have to make an advance of some thousands of dollars to the company). At the end of the year, we either pay more if we have new contracts, or we get a refund for what we overpaid. When my franchise closed last November, the company had to reimburse me. We are in mid-March and have still not received anything despite several requests. It is a great entrepreneurial experience, but there is obviously a management problem and a huge lack of respect for franchisees. (Original) Je suis une ancienne franchisée du territoire de Ste-Foy. L'expérience a bien été et m'a permis de côtoyer plein de jeunes entrepreneurs motivés faisant partit du projet comme moi. Par contre, le problème vient de la direction des franchises. En août, la direction demande à ce que les franchisés paient la TOTALITÉ des redevances sur les productions d'automne qui seront effectuées (Nous devons faire une avance de quelque milliers de dollars à la compagnie). À la fin de l'année, soit nous payons plus si nous avons eu de nouveaux contrats, soit nous avons un remboursement de ce que nous avons payé en trop. À la fermeture de ma franchise en novembre dernier, la compagnie avait un remboursement à me faire. Nous sommes à la mi-mars et je n'ai toujours rien reçu malgré plusieurs demandes. Il s'agit d'une belle expérience entrepreneuriale, mais il y a évidemment un problème de gestion et un énorme manque de respect envers les franchisés.

patrice simard

(Translated) Worst experience for life. Between August 1 and October 2 they spent 3 times. I had to mow twice between passes. Very dirty work, badly organized (Saguenay) (Original) Pire expérience à vie. Entre le 1er août et le 2 octobre ils ont passé 3 fois. J’ai dû tondre deux fois entre les passages. Travail très baclé, mal organisé (Saguenay)

Kandy Rodrigue

(Translated) This company is a scam! Don't go there, they don't do anything and just take your money! Almost all of their customers want to be reimbursed, and again good luck! (Original) Cette compagnie c'est de l'arnaque ! N'allez pas la, il ne font rien et prenne juste votre argent! Presque toute leurs clientèles veulent se faire rembourser, et encore la bonne chance!

Marina Cantin

(Translated) Very nice experience. I have been doing business with Maintenance Garneau for 2 years and I have nothing but positive to say! Good price, good quality of work and a very nice staff. I recommend! (Original) Très belle expérience. Je fais affaires avec Entretien Garneau depuis 2 ans et je n'ai que du positif à dire! Bon prix, belle qualité de travail et un personnel très agréable. Je recommande!

Elise G

(Translated) Very good service! I recommend ! (Original) Très bon service ! Je recommande !

Nicolas Leclerc

(Translated) Horrible, horrible, horrible. Worst experience of my life in terms of service. North Shore sector of Mtl (Original) Horrible, horrible, horrible. Pire expérience de ma vie en terme de service. Secteur Rive Nord de Mtl

jeanne morin

(Translated) Very disappointed. In addition to not having received any service, I now have to call constantly to receive the refund. The franchisee does not return his calls (Anthony), so run away !!!!!! (Original) Très décu. En plus de n’avoir recu aucun service, je dois maintenant appeller sans cesse pour recevoir le remboursement . Le franchisé ne retourne pas ses appels( Anthony) , donc fuyez!!!!!!

André-Gilles Asselin

(Translated) Very disappointed. When signing the contract for the aeration of the soil, in the spring of 2018, I gave 25% of the total amount. The other part (75%) was nevertheless charged to my credit card by Vitres net in July, whereas the aeration of the ground was to be done in the fall. Warning ! It does not smell good. (Original) Très déçu. Au moment de la signature du contrat pour l'aération du sol, au printemps 2018, j'ai donné 25% du montant total. L'autre partie (75%) a quand même été chargé sur ma carte de crédit par Vitres net au mois de juillet alors que l'aération du sol devait se faire à l'automne. Attention ! Ça sent pas bon.

Johanne Morin

(Translated) I recommend them !! (Original) Je les conseilles !!