Reviews of D2 Technologie - TELUS - Koodo Trois-Rivieres (Architect)

Gerald Bonenfant

(Translated) Good service. (Original) Bon service.

Sylvain Normandin

(Translated) The best ... very courteous (Original) Les meilleurs..très courtois

Marie-Ève Auger

(Translated) I had excellent customer service, the clerks were available and informed me well about what I needed. They were available at all times, even outside the store to give me the best possible service. I had quick, clear and precise answers; extremely satisfied, thank you Christopher Mbatchi for your professionalism and availability, it is greatly appreciated! (Original) J'ai eu un excellent service à la clientèle, les commis étaient disponibles et m'ont bien informé sur ce dont j'avais besoin. Ils étaient disponibles en tout temps, même à l'extérieur du magasin afin de me donner le meilleur service possible. J'ai eu des réponses rapides, claires et précises; extrêmement satisfaite, merci Christopher Mbatchi pour votre professionalism et disponibilité, c'est grandement apprécié!

Keaven Dubois

(Translated) I had a great and efficient service from Christopher. A big thank you !!! (Original) J'ai eu un super service et efficace de la part de Christopher. Un gros merci !!!

Bianka Laurencelle

(Translated) Always good service. I go back every time with pleasure (Original) Toujours un bon service. J'y retourne à chaque fois avec plaisir

Julie Viau

(Translated) Never enough staff, poor employees have to manage everything at the same time. (Original) Jamais assez de staff, les pauvres employés doivent tout gérer en meme temps.

Jeremie Perron

(Translated) A gang of incompetent people who do not lift a finger to solve problems. I took an hour to get fired. The law of least effort are part of their values. By the way, I just did in 5 minutes on the phone what they could have done in store. Once again, they just did not want to force themselves. It's absurd! (Original) Une bande d'incapable qui ne lèvent pas le petit doigt pour régler des problèmes. J'ai fais une heure de route pour me faire virer de bord. La loi du moindre effort font parti de leurs valeurs. En passant, je viens de faire en 5 minutes au téléphone ce qu'ils auraient très bien pu faire en magasin. Encore une fois, ils ont juste pas voulu se forcer. C'est aberrant!

Étienne Bélanger

(Translated) Super good courteous service. Very interesting for companies and employees in various fields (large discounts applicable) (Original) Super bon service courtois. Très intéressant pour les entreprises et employés de divers domaines ( gros rabais applicables)

Annie Gladu

(Translated) I received exceptional customer service from Éloise who provided me with valuable advice on choosing my new cell phone as well as my plan and other accessories. I am very satisfied, thank you !! (Original) J'ai reçu un service à la clientèle exceptionnel avec Éloise qui m'a fourni de précieux conseils autant sur le choix de mon nouveau cellulaire que de mon forfait et autres accessoires. Je suis très satisfaite, merci!!

Alain Bouchard

(Translated) They didn't want to activate my cell phone, I was recommended to go to Best Bye and Best Bye does not do pre-paid cell activation, so I went to the Tellus store in the shopping center. made an online purchase of a cell phone, never go to the Tellus store on rue Barkof, the lack of knowledge or incompetence will make you move to another place, yet I had made an appointment at previously. (Original) On a pas voulu activé mon cellulaire ,on m'a recommandé de passer chez Best Bye et Best Bye ne fait pas d'activation de cellulaire pré payé.Alors j'ai été à la boutique Tellus du centre d'achat.Alors si vous faite un achat en ligne d'un cellulaire , n'allez jamais à la boutique Tellus de la rue Barkof,le manque de connaissance ou l'incompétence,vous feront passé à un autre endroit,pourtant j'avais pris un rendez-vous au préalablement.

Seb Lab

(Translated) Great service! (Original) Super service !

Gary Provencher

(Translated) Very competent staff and always in solution mode. I really appreciate their after-sales service. (Original) Personnel très compétent et toujours en mode solution. J apprécie beaucoup leur service après-vente.

Mia Tresorr

(Translated) Super Etienne Christopher Steve who goes up to help enormously Congratulations ???????????? (Original) Des super Etienne Christopher Steve qui mont aider enormement Félicitations ????????????

Marie-Josée Poulin

(Translated) Client for 7-8 years, always super satisfied. I would not go elsewhere !!! (Original) Cliente depuis 7-8 ans, toujours super satisfaite. J'irais pas ailleurs !!!

Roxanne Harvey

(Translated) Impeccable service! (Original) Service impeccable!

Service clientèle

(Translated) Very long wait 2 out of 3 times! Unbelievable how patient you have to be in this place. However, Steve and Cristopher are very competent. (Original) Attente très longue 2 fois sur 3! Incroyable comme il faut être patient à cet endroit. Par contre, Steve et Cristopher sont très compétents.

Jean-Mathieu Boisvert

(Translated) Good service, open to my needs and to give advice on equipment and accessories. (Original) Bon service, ouvert à mes besoin et à donner des conseilles sur les appareilles et accessoires.

Remi Penot

(Translated) Thank you very much for the help, great service! (Original) Merci beaucoup de l'aide, très bon service !

Dyglydy

(Translated) Fast simple effective (Original) Rapide simple efficace

sylvain normandin

(Translated) Cursed good service ... very much appreciated guys i find you nice .. (Original) Maudit bon service... très apprécié les gars j vous trouve sympa..

Yann Davidson

(Translated) Excellent service. Hyper-competent consultants! (Original) Excellent service. Conseillers hyper compétents!

Yves Dessureault

(Translated) A great person who works there and answered all my questions a big THANK YOU! (Original) Une superbe personne qui travail Là et a répondu à toutes mes questions un gros MERCI!

ludivine dionnet

(Translated) Very good service. Very welcoming and organized (Original) Très bon service. Très accueillant et organisé

Jeanne Delisle

(Translated) Very good service ... The advisor was listening ... and took the time to explain ... Thank you Christopher (Original) Très bon service... Le conseiller était à l'écoute ... et a pris le temps de m'expliquer... Merci Christopher

Jean-Christophe Fortin

(Translated) Etienne gave me great service but very ordinary service from other employees. I am told that an item has arrived but they do not have it when I go there. Then I am told that they will order it and call me back. When I call back a week later because I do not receive follow-up, I am told that they cannot order it. Thank you for losing me 3 weeks when I could have bought it elsewhere! In addition it is true that they lack employees I saw several people enter, wait almost 30 minites without receiving service and leave angry. (Original) Etienne m'a donné un super service mais service très ordinaire de la part d'autres employés. On me dit qu'un article est arrivé mais ils ne l'ont pas quand j'y vais. Après on me dit qu'on va me le commander et me rappeler. Lorsque je rappelle une semaine plus tard parce que je ne recois pas de suivi, on me dit qu'ils ne peuvent pas le commander. Merci de m'avoir perdre 3 semaines quand j'aurais pu l'acheter ailleurs! En plus c'est vrai qu'ils manquent employés j'ai vu plusieures personnes entrer, attendre près de 30 minites sans recevoir de service et quitter fâchés.

Maxime Cossette

I've met an issue with this D2 Technologie TELUS KOODO Store. A representative broke my smartphone when he tried to put the SIM CARD into. I've talked to the manager and didn't have enough evidence...

pseudonyme annonyme

(Translated) Worst customer service I came for a change to my contract and he strongly advised me to call TELUS! I offered him to do it together because I was there but he started to get aggressive towards me I think I will go with Videotron and never go there again. (Original) Pire service à la clientèle je suis venu pour un changement a mon contrat et il m'a fortement conseillé d'appeler chez TELUS! j'ai lui est proposé de le faire ensemble car j'étais la mais il a commence à devenir agressifs envers moi je pense que je vais aller avec Vidéotron et ne plus jamais allez labas A DÉCONSEILLÉ

denis gignac

(Translated) Very well served (Original) Très bien servi

Matthieu Desruisseaux

(Translated) Bad iPhone 4s phone (Original) Mauvaise téléphone iPhone 4s

Gabriel Bordeleau Landry

(Translated) I was very well served! Thank you Christopher for my great package! (Original) Jai été très bien servi! Merci Christopher pour mon super forfait!

Yannick Lupien

(Translated) Can you just provide bar seats or high chairs for your employees .... ridiculous to think work is going to do this better .... if your employees are up all day long .... so go home Bell Jean 23 ... you're going to see great service and guess what .... wow the employees each have a desk and chairs chaises. Thank you for considering your employees. (Original) Pouvez-vous juste donner des siège de bar ou des chaises haute pour vos employés.... ridicule de penser que le travail va mieux ce faire.... si vos employés reste debout à la journée longue.... allez donc chez Bell Jean 23... vous allez voir super service et deviner quoi.... wow les employés ont chaqu'un un bureau et une chaises ????‍♂️. Merci de considérer vos employés.

Andre Leduc

(Translated) Considering the period when I dealt with them in the midst of the Covid 19 pandemic, they were very professional (Original) Considérant la période où j ai fait affaire avec eux en pleine pandémie Covid 19 ils ont été très professionnels

Jo V

(Translated) Fast service :) (Original) Service rapide :)

Félix TG

(Translated) Pier-Anthony greeted me as a friend, excellent service, could not have asked better! (Original) Pier-Anthony m'a acceuillis comme un ami, excellent service, je n'aurait pas pu mieux demander!

aline daigle

(Translated) exemplary service, super satisfied, patience very appreciated from Marc-andre Pepin 10/10 !!!! (Original) service exemplaire ,super satisfaite, patience tres aprecier de la part de Marc-andre Pepin 10/10 !!!!

Joanie Laflamme

Marc-André, Guillaume et Gabriel nous on donné un service hors paire! Ils sont géniaux,patient , attentif à nos besoin et Excel dans le service à la clientèle !! Merci infiniment ! « De la part des deux filles un peu bizarre vendredi après-midi « ahahah

Olivier Marchildon

(Translated) I was a neophyte in the cell and the staff was able to guide me well and all for less than anywhere else (Original) J'étais un néophyte dans le cellulaire et le personnel a su très bien me guider et tout ça pour moins cher que partout ailleurs

rejean perron

(Translated) I met a counselor with a pig air and I never go back there except for buying a conseillere (Original) J'ai rencontré un conseiller avec un air de cochon et jamais je ne retournerai là sauf pour l'achat par une conseillere

Jean-Simon Turcotte

(Translated) Understaff, quick explanation and not complete. (Original) Understaff, explication rapid et non complète.

melanie dionne

(Translated) Super good service (Original) Super bon service

Lynn Vézina

(Translated) Excellent service, courteous and competent staff (Original) Excellent service , personnel courtois et compétent

Ev1lTrix

(Translated) Thank you Lionel & Nicolas Excellent & Professional Service! (Original) Merci Lionel & Nicolas Un excellent & Service professionnel!

Francis Jacob

(Translated) Customer service disappointing ... they will charge you to transfer your contact into your new device and give you half less for your old phone than cellzone, all only in store credit. See more (Original) Service à la clientèle décevant...ils vont vous facturer pour transférer vos contact dans votre nouvel appareil et vous donner moitié moins pour votre ancien téléphone que cellzone, le tout seulement en crédit magasin. Allez voir ailleur

J Lapolice

(Translated) Thank you Christopher very good service !!!! Go for the star meter for the service I never went to more than 5. ???????? impeccable service !! (Original) Merci Christopher très bon service!!!! Parcontre pour te mètre des étoiles pour le service je ne peu allé à plus de 5. ???????? service impeccable!!

Laurent Lavergne

(Translated) Excellent service! I was served by a certain Lionel Gagnon, very professional and I had all the information I needed. (Original) Excellent service ! J'ai été servi par un certain Lionel Gagnon, très professionnel et j'ai eu toutes les informations dont j'avais besoin.

Emmanuel Déziel

(Translated) The service was average. I arrived 1 hour before closing there were some guests there at the time. I waited a few minutes to be served and returned to me I just felt like we were trying to get rid of me. The on-site advisor was replying to the other client that his colleague was serving at this time and seemed very concerned about activating my device. I did not have the chance to ask any questions and I went out 25 minutes later after paying $ 45.25 without knowing why, no bill, but at least my new device works ... I wrote to the Telus chat service and the advisor told me that I did not have any fees to pay on the spot. He recommended me to go back to the shop to get a refund, but since I had no bill I think there is nothing to do. Chatting counselor mentioned to me that if a similar situation happened again I have to contact customer service on the phone when I shop so that there is a discussion with the counselor on site. Simple advice for you too if you have problems in the shop you'll know what to do right now ???? (Original) Le service était moyen. Je suis arrivé 1 heure avant la fermeture il y avait quelque clients sur place à ce moment. J'ai attendu quelques minutes pour être servi et rendus à moi j'ai simplement eu l'impression qu'on essayait de se débarrasser de moi. Le conseiller sur place répondait au autre client que son collègue servait a ce moment et semblait très peut préoccupé par l'activation de mon appareil. Je n'ai pas eu la chance de poser aucune question et je suis sorti 25 minutes plus tard après avoir payé 45,25$ sans savoir pourquoi, aucune facture, mais au moins mon nouvel appareil fonctionne... J'ai écrit au service de clavardage Telus et le conseiller m'a mentionné que je n'avais aucun frais à payer sur place. Il m'a recommandé de retourner à la boutique pour me faire rembourser, mais comme je n'ai eu aucun facture je crois qu'il n'y a rien à faire. Le conseiller clavardage m'a mentionné que si une situation semblable se reproduisait que je dois contacter le service à la clientèle au téléphone lorsque je suis en boutique afin qu'il y ait une discussion avec le conseiller sur place. Simple conseil pour vous aussi si vous avez des problématiques en boutique vous saurez quoi faire tout de suite ????

Shannon Duval Lavoie

(Translated) Good service (Original) Bon service