(Translated) I am giving 1 star, because there is no 0. After meeting us and asking for half the fee for an expansion plan on July 3rd. He told us he will deliver our plan within 5 weeks. On August 16 I had no news any day. He tells us that the delay was from 1 month to 1 month and a half which brings us to the first week of September. On September 6 I get a text message, he wants my location plan (that means he hasn't started my plan yet) I send him since it's too late to change technicians to make our plan. Work was scheduled to start in mid-September: Sept. 16 I'm texting to see if I have my plan soon. No answer! I send another text on Sept 18th to see if he saw my previous messages. He just replies me the next day saying he'll get back to me soon with an answer. On September 24, my partner leaves a message, to finally respond the next day by telling me that we would probably have our plan the following weekend, ie in about 8 days. To finally be told that he is closing my file and that he will reimburse me in 1 week because I am not happy with the delays. Does not answer his calls his phone is closed and refuses to reimburse me the same day. Don't do business with this guy. He is unprofessional and does not meet his deadlines in addition to not responding to his messages. It's September 25th and I have to start the whole process all over again and put our expansion back in the spring. And besides, no idea when I'm gonna get my unreliable grrrr money
update dated november 11 still no refund from fair and no longer answer calls
(Original)
Je donne1 étoile, parce qu’il n’y a pas de 0. Après nous avoir avoir rencontrer et demandé la moitié des frais pour un plan d’agrandissement le 3 juillet. Il nous a dit qu’il délivrerai notre plan dans un délai de 5 semaines. Le 16 août je n’avait tout jours pas de nouvelle. Il nous dit que le délai était de 1 mois à 1 mois et 1/2 ce qui nous mène à la première semaine de septembre. Le 6 septembre je reçois un texto, il veux mon plan de localisation ( ça veux dire qu’il n’a pas encore commencé mon plan ) je lui envoi puisqu’il est trop tard pour changer de technicien pour faire notre plan. Le début des travaux était prévu pour mi septembre: 16 sept j’envoie un texto pour savoir s’il est prévu que j’ai mon plan bientôt. Pas de réponse! J’envoie un autre texto le 18 sept pour savoir s’il a vu mon précédent messages.il me répond juste le lendemain en me disant qu’il me revient bientôt avec une réponse. Le 24 sept c’est mon conjoint qui laisse un message, pour finalement me répondre le lendemain en me disant que probablement nous aurions notre plan la fin de semaine suivante, c’est à dire dans environ 8 jrs. Pour finalement me faire dire qu’il ferme mon dossier et qu’il va me rembourser dans 1 semaine parce que je suis pas contente Des délais. Ne répond pas à ses appels son téléphone est fermé et refuse de me rembourser la journée même . Ne faite pas affaire avec ce gars. Il n’est pas professionnel et ne respect pas ses délais en plus de pas répondre à ses messages. Nous sommes le 25 septembre et je doit recommencer tout le processus à zéro et remettre notre agrandissement au printemps. Et en plus aucune idée quand je vais t’avoir mon argent grrrr pas fiable
mise a jour en date du 11 novembre toujours aucun remboursement de fair et ne répond plus au appels