Reviews of Bonneville Industries Ltee (Architect)

Benoit Gagnon

(Translated) With the fairly large amount of negative comments, I recommend that the bosses of this company take a turn in the way you do business if you want to stay in business. (Original) Avec la quantité assez importante de commentaires négatifs, je recommande aux patrons de cette entreprise de prendre un virage dans votre façon de faire affaire si vous voulez rester en affaires.

Sabc Pxyz

Cool

Carl

(Translated) Beautiful house (Original) Belle maison

Maxime Brunet

(Translated) I tried to communicate via email and via the form on their website that they absolutely ask to fill out to get information on a house, never had any feedback. Not great (Original) J'ai essayé de communiquer par e-mail et via le formulaire sur leur site web qu'ils demandent absolument de remplir pour obtenir des informations sur une maison, jamais eu de retour. Pas super

Richard Guilbert

(Translated) I like to see the new model (Original) J'aime bien voir les nouveau modèle

Jonathan Roy

Great houses but I would like it if they included pricing when u visit the houses to see if its in your budget.

Pigeon Sannom

(Translated) Super welcome! (Original) Super accueil!

Cedoux Rouchoux

(Translated) Good services (Original) Bon services

Alexander Salazar

Super

Francois Daoust

(Translated) Mr. Paul-Émile Couture made us pressure sales! This is a shame because you have lost customers! We went ayeur (Original) Monsieur Paul-Émile Couture nous fesais de la vente a pression! Cela est domage car vous avez perdu des clients ! Nous sommes aller ayeur

Dreamscape Travelling

(Translated) Very good company, many choices of very good quality house made with care and love and professionalism Super nice and professional employee, courteous and attentive to our needs (Original) Très bonne compagnie,bcp de choix de maison de très bonne qualité fabriqué avec soins et amour et professionnalisme Employé super gentil et professionnel,courtois et attentionné a nos besoins

Franck Further

Product they offer are really amazing and the service is really great.

Pascal Gagnon

(Translated) Thanks to Bonneville twins for my elementary school. 6 years of bullying! (Original) Merci au jumaux bonneville pour mon primaire. 6 ans d'intimidation!

redhotsymons

(Translated) A real farce. As soon as the seller understood that I was visiting just for orientation and at the very start of my project, he cut the visit fairly quickly. We didn't matter anymore at the time, because we weren't going into the office to sign. We got kicked out after visiting 5 houses. He gratefully thanked us for our visit by shaking our hands, of his own free will, which meant genuinely "the visit is over, damn your side", even if we had not finished the visit. Funny way to deal with potential future customers ... I was welcomed king at Maison Laprise just after. What a contrast! I put 2 stars for the beautiful models of houses and the nice attendant at the Granby site who was much more welcoming. And the principle of free visit is much better. For the rest? A nice cold shower ... (Original) Une vraie farce. Dès que le vendeur a compris que j'étais en visite seulement pour m'orienter et au tout début de mon projet, il a coupé la visite assez rapidement. Nous n'avions plus d'importance à ce moment, car nous n'allions pas dans le bureau pour signer. On s'est carrément fait mettre dehors après avoir visité 5 maisons. Il nous a gentiement remercié de notre visite en nous serrant la main, de son propre gré, ce qui voulait gentiement dire "la visite est finie, sacrez votre camp", même si nous n'avions pas terminé la visite. Drôle de manière de traiter de potentiels futurs clients... j'ai été accueilli en roi chez maison Laprise juste après. Quel contraste! Je met 2 étoiles pour les beaux modèles de maisons et la gentille préposée au site de Granby qui était beaucoup plus accueillante. Et le principe de visite libre est bien mieux. Pour le reste? Une belle douche froide...

Eric Barbier

(Translated) You can easily visit (Original) On peut visiter facilement

annie de lamirande

(Translated) Cold home (Original) Accueil froid

Tamara Moctezuma

(Translated) We received a poor service. We were told that we did not have money to buy a house. We felt judged from the first sentence when the counselor told us that the house we were looking at was not a home for first-time buyers. He had no idea that we already owned a property. We gave him our budget and the only sentence he said was: We have nothing for you here but you can still visit the houses for fun. My mother bought a Bonneville home a few years ago and has always pushed for their service. Unfortunately this is no longer the case and we will not return to meet them. Very disappointing to see that you judge your clientele according to their look. We look young, have tattoos and piercings but you could have easily made a sale with us if you had taken the time to listen to our needs! (Original) Nous avons reçu un service médiocre. On nous a répondu comme si nous n'avions pas d'argent pour s'acheter une maison. On c'est senti jugé dès la première phrase lorsque le conseiller nous a dit que la maison qu'on regarde n'était pas une maison pour des premiers acheteurs. Il n'avait aucune idée qu'on possédait déjà une propriété. Nous lui avons donné notre budget et la seule phrase qu'il a dit a été : Nous avons rien pour vous ici mais vous pouvez quand même visiter les maisons pour le plaisir. Ma mère a acheté une maison Bonneville il y a quelques années et a toujours poussé pour leur service. Malheureusement ce n'est plus le cas et nous ne retournerons pas les rencontrer. Très décevant de voir que vous juger votre clientèle selon leur look. Nous avons l'air jeune, avons des tatouages et des piercings mais vous auriez facilement pu faire une vente avec nous si vous aviez pris le temps d'écouter nos besoins!

Benoit Lechasseur

(Translated) We were well received. We had a lot of technical questions and the sales staff took the time to answer us well. About the negative comments: It is sure that if you are an "ouaireux" the salesman will not spend 1 hour with you. It is the same in all types of stores. (Original) Nous avons été bien accueuillis. Nous avions beaucoup de questions techniques et le vendeurs a prit le temps de bien nous répondre. À propos des commentaires négatifs: C'est sur que si t'es un "ouaireux" le vendeur va pas passer 1 heure avec toi. C'est demême dans tout les types de magasins.

Guillaume Roy

(Translated) Hello, To begin with, we bought a Bonneville house and we currently own that house. I don't know where to begin to describe my very, very bad experience with Les Industries Bonneville. For starters, no one answers the phone in this building except the receptionist. We encountered a lot of problems during our process and the only option we had was to leave a message on a voicemail box. We had a call back 1 to 2 days after this one. Let me tell you, the stress was there. In addition, several people occupy a position in the health of this establishment, without having any knowledge in construction. The resource persons, who could be reached by phone, never had an answer to give us. They always had to check with other people. Which created an endless chain of people and a response several days later. Then, nobody will NEVER come to see the location of your future residence, even AT OUR REQUEST. So, 1 week before delivery, an employee will contact you so that you send them photos by email. At the sight of these simple photos, the employee may tell you that it will be very difficult for the truck to deliver to that street or to this location. Exorbitant fees will have to apply without any other possibility and solution. But the house is already built SO GET GOOD. I still want to give you the note of 2/5 because 2 people did a very good job and accompanied us throughout this nightmare. Thank you to you 2 :) (Original) Bonjour, Pour commencer, nous avons acheté une maison Bonneville et nous sommes présentement propriétaire de cette maison. Je ne sais pas par où commencer pour vous décrire ma très très mauvaise expérience avec Les Industries Bonneville. Pour commencer, personne ne répond au téléphone dans cette bâtisse mis à part la réceptionniste. Nous avons rencontré pleins de problèmes durant notre processus et la seule option que nous avions, étais de laisser un message sur une boîte vocale. Nous avions un retour d'appel 1 à 2 jours après celui-ci. Laissez moi vous dire que le stress était présent. De plus, plusieurs personnes occupe un poste au sain de cette établissement, sans avoir aucune connaissance en construction. Les personnes ressources, qu'on pouvait rejoindre par téléphone, n'avaient jamais de réponse à nous donner. Ils devaient toujours vérifier auprès de d'autres personnes. Ce qui créait une chaîne de personne interminable et une réponse plusieurs jours plus tard. Ensuite, personne ne se déplacera JAMAIS pour venir voir l'emplacement de votre future résidence même À NOTRE DEMANDE. Donc, 1 semaine avant la livraison, un employé vous contactera pour que vous lui envoyer des photos par courriel. À la vue de ces simples photos, l'employé peut vous annoncez qu'il sera très difficile pour le camion de livrer dans cette rue ou à cette emplacement. Des frais exorbitants devront s'appliquer sans aucune autre possibilité et solution. Mais la maison est déjà construite DONC, DÉBROUILLEZ-VOUS. Je tiens quand même à vous mettre la note de 2/5 car 2 personnes ont fait un très bon travail et nous ont accompagné tout au long de se cauchemar. Merci à vous 2 :)

Alex Briard

(Translated) Nice place (Original) Belle place

alexandre

(Translated) good here is my opinion after now 1 years that I have the house PAR or to start ... When I arrived to do but plan its very badly left the designer was ill so we had to wait for someone to replace her in short his arrival at everyone no problem we will wait! our project progresses one day he calls us! hello sir, you can come and see the work (except a message on my voicemail box) so I call back and suddenly ah you can't come, the house is not even starting! AH okay you decide I will stay 5 hours away !! let's talk about default because as everyone says bad service very difficult to talk to someone short !! once the house is installed and everything i see my covering hahah i laughed he had to install the other way around so we could see all the nails through. (its been VERY difficult to get it fixed) thereafter no covering of 'cabinet so yes it had corners to break (this was not long and it took a long time to repair. screen door to bend but sheet metal of the front with lots of bump on the corners that had forgotten to put their mono seal' 'their gypsum cut very crooked (a place in particular where the window surrounds you have at least 3 inches of clearance .... in short, I'm probably forgetting a lot of things its sad that your name is already made I dare to imagine that your service at the beginning was much better we see all your facebook photos and advertise on tv but for my case the finished product is really not better than nobody else even much less good, very unfortunate (Original) bon voici mon avis après maintenant 1 ans que j'ai la maison PAR ou commencer ... A mon arriver pour faire mais plan sa très mal partit la designer étais malade alors nous avons du attendre quelqu’un pour la remplacer bref sa arrive a tout le monde pas de problème on va attendre ! notre projet avance un jour il nous appelle ! bonjoour monsieur vous pouvez venir voir les travaux ( cetais un message sur ma boite vocal ) alors je rappel et tout d'un coup ah vous pouvez pas venir la maison n'est même pas commencer ! AH ok décider vous je reste a 5 heure de route !! parlons défaut car comme tout le monde dit mauvais service très difficile a parler a quelqu’un bref !! une fois la maison poser et tout je voit mon revêtement ahah j'ai bien rit il avais poser de l'autre sens donc on voyais tout les cloue au travers .( sa été TRÈS difficile se faire arranger sa ) par la suite aucun recouvrement d'armoire donc oui il avais des coin briser ( ceci na pas été long et il long réparer . porte moustiquere plier mais tôle de la devanture avec plein de bosse des coin qui avais oublier de mettre leur joint de mono 'leur gypse découper très croche (une endroit en particulier ou les contour de fenêtre vous avez au moin 3 pouce de jeux .... bref j'oublie probablement beaucoup de chose ses triste que votre nom es déjà fait j'ose imaginer que votre service au début étais beaucoup mieu nous voyons tous vos photo facebook et publiciter a la tv mais pour mon cas le produit fini n'est vraiment pas mieu que personne d'autre même beaucoup moin bon ,très dommage

Jerry Michaud

Good work

jean-luc paradis

(Translated) House-making factory with beautiful houses available for visit. (Original) Usine de fabrication de maison avec de Belles maisons disponible pour visite.

Martine P.

(Translated) Terrible service. We were treated as if we did not have a penny. The seller told us, you know, it's expensive for a house. Having known, to have questions to our answers, we would have put on our best clothes. (Original) Service exécrable. On nous a traité comme si nous n'avions pas un sous. Le vendeur nous a dit, vous savez, ça coûte cher un maison. Avoir su, pour avoir des questions à nos réponses, nous aurions mis nos plus beaux habits.

Denise Asselin

(Translated) Perfect customer service, however too expensive for us (Original) Service client parfait , toutefois trop dispendieux pour nous

Robert Murdoch

The quality of these homes is amazing, there Energy savings qualities is above any other hope you could buy. They are great value and clearly in my opinion this is the best way to build a home. Their staff is amazing and friendly.

Nagie artist painter

(Translated) I received great service and got all the answers I needed. Really very friendly staff. (Original) J’ai reçu un très bon service et j’ai eu toutes les réponses que j’avais besoin. Personnel vraiment très sympathique.

Denis Plamondon

(Translated) Warning, Do not respond to emails (never had a return in six months) (Original) Attention, Ne répondent pas aux courriels (jamais eu de retour en six mois)

Robert Bourgon

(Translated) There are many models of house at very affordable prices you must visit (Original) Il y a beaucoup de modèles de maison à des prix très abordable il faut absolument aller visiter

Patrick Deneault

(Translated) Very beautiful house (Original) Très belle maison

Carl Pelletier

(Translated) Very classy and professional (Original) Tres classe et professionnel

Planchers Laval

(Translated) We’re looking at the models and we hooked up on one in particular so before contacting them I decided to look at the reviews! My god ... recent reviews are pretty ugly ... we are disappointed! If you want to do business with us, we will need serious and recent references !! (Original) Nous sommes à regarder les modèles et nous avons accroché sur un en particulier alors avant de les contacter, j’ai décidé de regarder les avis! Mon dieu ... les avis récents sont plutôt moches... nous sommes déçus! Si vous voulez faire affaires avec nous ça va nous prendre de sérieuses références et récentes !!

Vince BD

If only my wallet was bigger...seeing all those great houses only makes me dream! One day, one of you will be mine...one day!

Nicolas Philibert

(Translated) Visiting the houses really gives us a good idea of the plans that will be made. (Original) La visite des maisons nous donnes vraiment une bonne idée des plans qui seront effectués.

Sylvie Brossard

(Translated) very good service and welcome from the representative, nice visit of the site and several model houses to see. Very nice products, but a bit expensive to be able to consider it for me. (Original) très bon service et bon accueil du représentant, belle visite du site et plusieurs maisons modèles à voir. Très beaux produits, mais un peu cher pour pouvoir le considérer en ce qui me concerne.

JJ Sab

Met with our designers to finalize the design process of our home. Great people to work with. The designers are very helpful and listen to your needs and suggest some great ideas without upselling their product. They even offer some alternative to save you money and keep the design of your home to your taste and style.

Patrick Langlois

(Translated) too much pressure from the seller to want the down payment, too much not included and too expensive (Original) trop de pression des vendeur à vouloir l' acompte , trop de non inclus et trop chers

Bruno Volpi

(Translated) Beautiful houses that dream (Original) Belles maisons ça fait rêver

Fatou DN

(Translated) First call, I am transferred without listening to myself, as if to get rid of the call. First and last visit today because I am actively looking for a house !! I am 40 years old and I am treated as if I were 15. I am given a big 3 minutes without any consideration for my requests which remain pending as if my visit was not serious. Working myself among the population, I know the importance that must be given to people. To read the other comments, your company really understood nothing! # gilbertquin'enarienafoutre (Original) Premier appel, on me transfert sans m'écouter, comme pour se débarrasser de l'appel. Première et dernière visite aujourd'hui car je suis en recherche active d'une maison !! J'ai 40 ans et on me traite comme si j'en avais 15. On me consacre un gros 3 minutes sans aucune considération pour mes demandes qui demeurent en suspens comme si ma visite n'était pas sérieuse. Travaillant moi même au sein de la population, je connais l'importance qu'on doit donner au gens. À lire les autres commentaires, votre compagnie n'a vraiment rien compris ! # gilbertquin'enarienafoutre

pierre langlois

(Translated) Super service. Answer all our questions ???? (Original) Super service. Réponds à toutes nos questions ????

Francesco Lillo

(Translated) Beautiful experience and excellent range of choices in the type of home we were looking for. We were well advised and we chose the model that meets our needs. A big thank you to Jocelyn (sales) and Kim (design) for supporting us in our efforts. The house is modern, very good quality and up to date design. You have to be prepared to invest time and resources in the after-delivery because there is still work to be done especially on the walls and of course all the connections, so you have to be well supported in a process that takes place over several phases. Thank you (Original) Belle expérience et excellente gamme de choix dans le type de maison que l'on cherchait. On a été bien conseillé et on a choisi le modèle qui correspond à nos besoins. Un gros merci à Jocelyn (ventes) et Kim (design) pour nous avoir accompagné dans nos démarches. La maison est moderne, très bonne qualité et design au gout du jour. Faut se préparer à investir temps et ressources dans l'après-livraison car il reste du travail à faire surtout côté murs et bien sûr tous les raccordements, donc faut être bien accompagné dans un processus qui se déroule sur plusieurs phases. Merci

Fabrice Tremblay

(Translated) Very nice micro-homes (Original) Très belles micro-maisons

ginette laurin

(Translated) It is not 3.7 that I give but .01 we did not call to inquire whether they were coming to Nova Scotia because we have a fairly large construction project there we were told yes we are going but It's going to cost you a lot of transport, you better find yourself someone there, a fairly ordinary answer, not even offered to meet us to discuss this project so we will see with a company that takes care of many customers and that takes time to talk to us about this project. (Original) Ce n,est pas 3.7 que je donne mais .01 nous on n'a téléphoner pour s,informer a savoir si ils venait en Nouvelle Ecosse car nous avons un assez gros projet de construction la bas on nous a répondu oui nous y allons mais ca vas vous couter beaucoup de transport vous etes mieux de vous trouver quelqu,un la bas assez ordinaire comme réponse meme pas offert de nous rencontrer pour discuter de ce projet alors nous allons voir avec une compagnie qui s,occuppe bien des clients et qui prennent le temps de parler avec nous de ce projet.

Bruno

(Translated) To live (Original) A vivre

Jen B

We have had a really wonderful experience with Bonneville building our home. Even just going through the models is exciting!

Trailhead Yarns

I've loved their homes for years but after going to the main office I have changed my mind. There is zero service and your made to feel like your a bother. Some of the models are dated. The condition of the walkways between houses was solid ice. The design centre is dark and dingy with horrible seating and a bad washroom. I live 2 hours away and am glad I didn't make a special trip. Absolute disapointment.

Philippe Lamarche

(Translated) Poor services from sellers. (Original) Services médiocre de la part des vendeurs.

Valérie Desjardins

What i like about this place is it's super simple to visit all the house they have in demonstration. You just go inside and without question and a sellers you can have access to around 15 houses from very different style to visit. It's good to find inspiration.

Уляна Пришляк

(Translated) The place where the home of your dreams is born !!! Where in front of your eyes are like blocks of Lego walls, where nails beat at the speed of light and meet with a smile !!! Beautiful and friendly place, skilled workers, friendly staff !!! I want to see you again! (Original) Місце, де народжується домівка твоєї мрії!!! Де на очах складаються наче блоки Лего стіни, де цв'яхи б'ються зі швидкістю світла і зустрічають з усмішкою!!! Гарне та привітне місце, кваліфіковані працівники, привітний персонал!!! До вас хочеться знову!

Marc Gagné

(Translated) Bad customer service! I went for an entry-level house and I felt from the seller that my budget was not satisfactory for Les Maisons Bonneville. I went elsewhere for my new construction. (Original) Mauvais service à la clientèle! Je suis allé pour une maison d'entrée de gamme et j'ai senti de la part du vendeur que mon budget n'était pas satisfaisant pour Les Maisons Bonneville. Je suis allé ailleurs pour ma nouvelle construction.

Nicolas Perron

(Translated) Opening time until 7:30 p.m. on the internet and on the door .. 5:10 p.m. no sign of life .. nice gang of pike (Original) Heure d'ouverture jusqu'à 19h30 sur internet et sur la porte .. 17h10.. aucun signe de vie .. belle gang de brochet

Nishika Pedro

(Translated) Unable to get info from Bonneville to St Lin ... yet we wanted to buy 2. We are treated as silly ... "have already shopping for prefab houses" Have the pretentious manager .... do your job right ... And you lost 2 sales. Never mind (Original) Impossible d obtenir des infos de Bonneville a St Lin...on voulait pourtant en acheter 2. On nous trait en niaiseux..."avez déjà magasiner des maisons préfabriquées " Aie le directeur prétentieux....fais ta job comme il faut...Pis t as perdu 2 ventes. Tant pis

Cynthia Laurin

(Translated) House delivered in 2019: everyone is available for signing and payment, but they are suddenly not available for questions and follow-ups afterwards. We were transferred to more than 5 people without tracking the information and without fixing the issues. We must explain each time and impossible to speak with the previous person! Very difficult to have answers to our questions throughout the process and almost impossible when you are with the after-sales service. They made mistakes in the work, in the orders, etc. which resulted in delays and additional costs for us in the work with the subcontractors and it is not their responsibility ... The finish leaves something to be desired: joining of small pieces of gypsum for walls, wall balloon, gypsum too short, etc. It's not worth paying the extra for the basement and garage plans. They will have to be adapted anyway. I do not recommend them! *** I took the time to communicate with you following your response on google. Again you are there the first 4 seconds and after more news! I had to re-explain EVERYTHING by going through my old emails from the start since obviously all the people who worked on our file are no longer at bonneville ???? after sending the email, no news. It's been a year and a half since I sent my email and still no news! They tell me ahh someone will contact you, we follow up. Already I tremble the poor service .... you are good at giving the impression of being there, but in fact, you are the kings of radio silence. (Original) Maison livrée en 2019: tout le monde est disponible pour la signature et le paiement, mais iĺs ne sont soudainement plus disponible pour les questions et les suivis après. Nous avons été transféré à plus de 5 personnes sans faire le suivi de l'information et sans régler les problèmes. On doit reexpliquer à chaque fois et impossible de reparler avec la personne précédente! Très difficile d'avoir des réponses à nos questions tout au long des démarches et presque qu'impossible lorsqu'on est avec le service d'après vente. Ils ont fait des erreurs dans les travaux, dans les commandes, etc qui ont entrainé des délais et des frais additionnels pour nous dans les travaux avec les sous-traitants et ce n'est pas leur responsabilité... La finition laisse à désirer : raboutage de petits morceaux de gypse pour les murs, mur balloune, gypse trop court, etc. Ça ne vaut pas la peine de payer l'extra pour les plans du sous-sol et du garage. Il faudra de toute façon les adapter. Je ne les recommande pas! *** j'ai pris le temps de communiquer avec vous suite a votre réponse sur google. Encore un fois, vous êtes là les 4 premières secondes et après plus de nouvelles! J'ai du reexpliquer TOUT en allant chercher dans mes vieux courriels depuis le debut puisque bien évidemment toutes les personnes qui ont travaillé dans notre dossier ne sont plus chez bonneville ???? après avoir envoyé le courriel, pas de nouvelle. Ça fait un an et demi que j'ai envoyé mon courriel et toujours pas de nouvelle! On me dit ahh quelqu'un va communiquer avec vous, on fait le suivi. Déjà que je trpuve le service médiocre.... vous êtes bon pour donner l'impression d'être là, mais dans les faits, vous êtes les rois du silence radio.

hugues Lavigne

(Translated) Shabby welcome !! Really disappointed!! (Original) Accueil minable!! Vraiment déçu!!

Sonia Lepage

(Translated) Nice to be able to visit houses without being accompanied by a seller. Well thought ! (Original) Agréable de pouvoir visiter des maisons sans être accompagné d'un vendeur. Bien pensé !

Jean Rousseau

(Translated) seller with negative skills and who tells us that customers who visit your model homes take you for a tourist center as a not too strong commentary and nebulous explanations. We prefer to go to see competitors who believe in our project. Thank you (Original) vendeur avec aptitudes négatives et qui nous dit que les clients qui visitent vos maisons modèles vous prennent pour un centre touristique comme commentaire pas trop fort et explications nébuleuses.Nous aimons mieux allés voir chez concurrents qui croient en notre projet.Merci

Pat Dan

(Translated) Beautiful product (Original) Beau produit

Edgar Aristondo

(Translated) Worst service I have experienced. They tried to sell me a DEMONSTRATION house they have in their backyard for $ 3000 more than the regular price ... Factory house Guys sell me a similar demo house 50% cheaper ... their seller just want you get signed and the rest if you don't want to waste a lot of money you are treated like a burden ... Avoid !!! (Original) Pire service que j'ai vécu. Ils ont essayé de me vendre une maison DÉMONSTRATION qu'ils ont dans leur cour pour 3000$ de plus que le Prix normal ... Guys maison usinex me vend une maison similaire en démonstration 50% moins cher ... leur vendeur veulent juste vous faire signer et le reste si vous voulez pas gaspiller beaucoup d'argent vous êtes traités comme une lourdeur ... À éviter!!!

Gerry Mc Nab

If you are going in with a limited budget, there not really interested in talking with you. I felt like I was inconveniencing this salesperson.

V F

(Translated) Pre-made with prices for solid houses ... "Ecological" house with materials at the same price as an ordinary house ... In short if customers are happy to pay as much for basic quality ... (Original) Du pré fabriqué avec des prix pour des maisons solides... Maison "écologique" avec des matériaux au même prix qu'une maison ordinaire... Bref si les clients sont contents de payer autant pour de la qualité de base...

Liz Ther

I loved the location, the service, the flexibility. In terms of pricing, I found that going thru a contractor was more cost efficient. But I can see how their pricing could be better in some cases...

Anne-marie Chauvin

(Translated) I paid to have a bonneville catalog, I never received the catalog in question !!! I even emailed to find out what was happening with all of this. No answer ... short $ 30 in the trash. Too bad its doesn't make me want to do business with this company. (Original) J'ai payé pour avoir un catalogue bonneville , je n'ai jamais reçu le catalogue en question!!! J'ai même envoyé un courriel pour savoir ce qui arrivait avec tout ça. Pas de réponse... bref 30$ à la poubelle. Dommage sa ne me donne pas le goût de faire affaire avec cette compagnie.

Yves Cote

(Translated) Good place (Original) Bon place

Gilles Gamache

(Translated) Interesting concept but not many new models on display, more choice on the internet (Original) Concept intéressant mais pas beaucoup de nouveaux modèles en montre, plus de choix su internet

Alex A-L

(Translated) We wanted to do business with this company to rebuild our house in Ste-Thérèse in November 2020. The SELLER has been exactly what you would expect from a dishonest car salesman. He sold us a beautiful dream without explaining the risks or the important details to us and often said to us the words "these are details" when they were very important details. He never informed us that we could put conditions on the contract and when the city refused the project, they tried to force us to look at land in Saint-Colomban or as far away to build their house (without a garage while I had one on my first lot). There followed a nightmare of a month with calls to the sales management to succeed in getting us to reimburse our deposit after several arguments and let's say that not all employees have the same level of listening and comprehension. I thought about it a long time before leaving an "emotionally charged" review but even thinking about it their employee's service was simply unacceptable. He was more trying to get us trapped in his sale than to figure out the core project and work with us. (Original) Nous avons voulu faire affaire avec cette entreprise pour faire rebatir notre maison à Ste-Thérèse en novembre 2020. Le VENDEUR a été exactement ce qu'on attends d'un vendeur de voiture malhonnête. Il nous a vendu de beau rêve sans nous expliquer les risques ou les détails importants et nous a souvent dit les mots "c'est des détails ça" alors que c'était de détails très important. Il ne nous a jamais informé que nous pouvions mettre des conditions sur le contrat et lorsque la ville a refusé le projet, ils ont tenté de nous forcer a regarder des terrains a Saint-Colomban ou aussi loin pour batir leur maison (sans garage alors que j'en avait un sur mon premier terrain). S'en est suivi un cauchemar d'un mois avec des appels à la direction des ventes pour réussir a nous faire rembourser notre dépot après plusieurs argumentations et disons que ce ne sont pas tous les employés qui ont le même niveau d'écoute et de compréhension. J'ai réfléchi longtemps avant de laisser une review "sur le coup de l'émotion" mais même en y repensant le service de leur employé a été simplement inacceptable. Il tentait plus de nous piégé dans sa vente que de comprendre le projet de base et de travailler avec nous.

remi beauchesne

(Translated) Very nice serum from house to visit. To make you dream! (Original) Très beau sérum de maison à visité. A faire rêver!

Diane Pelletier

(Translated) We are evaluating the purchase of a new home in the next 2 years and reading the reviews left here, it is scary to do business with Bonneville Industries. After visiting your superb houses, we made a first approach with one of your representatives from Beloeil, he made us understand quite quickly that we were really not interesting and that we were bothering him. We don't believe in doing business with Bonneville Industries unless there is a huge change in customer focus and company culture. Too bad because your designers are doing a really great job, it makes a difference to your sales and after sales department. Really disappointed with our experience. (Original) Nous sommes à évaluer l’achat d’une maison neuve d’ici les 2 prochaines années et à lire les avis laissés ici, c’est épeurant de faire affaires avec les Industries Bonneville. Après avoir visité vos superbes maisons, nous avons fait une première approche avec un de vos représentants de Beloeil, il nous a fait comprendre assez vite qu’on était vraiment pas intéressants et qu’on le dérangeait. Nous ne croyons pas faire affaires avec les Industries Bonneville à moins qu’il y ait un énorme changement dans l’approche client et la culture de l’entreprise. Dommage car vos designers font vraiment de l’excellent travail, ça change de votre service des ventes et d’après vente. Vraiment déçus de notre expérience.

Ronny Lippinghof

Fantastic great experience took the time to explain everything in detail

Wab Afet

(Translated) Think about it before you give the $ 2,500 deposit. The St-Lin rep did not always return my calls and was very difficult to talk to. Once the payment is made, he never has time to speak on the phone because he is always with customers. He even hung up on me once and it was his secretary who called me back. Every time I called he couldn't remember me. A real farce. I managed to get my $ 2,500 because the contract was still unsigned but be careful. There was no question of paying me back at the beginning. I had to persist. And no I will not answer you by email. Call me if you are really interested in talking to me. If your representative still remembers me of course;) (Original) Pensez-y bien avant de donner le 2500$ de dépôt. Le représentant de St-Lin ne retournait pas toujours mes appels et était très difficile à parler. Une fois le paiement fait, il n'à jamais le temps de parler au téléphone car il est toujours avec des clients. Il ma même une fois raccroché au nez et c'est sa secrétaire qui m'avait rappelé. À chaque fois que j'appelais il ne se souvenait plus de moi. Une vraie farce. J'ai réussi à avoir mon 2500$ car le contrat n'était toujours pas signé mais faites attention. Il n'était pas question de me rembourser au début. J'ai dû m'obstiner. Et non je ne vous répondrai pas par courriel. Appelez-moi si vous êtes vraiment intéressés à me parler. Si votre représentant se rappelle toujours de moi bien sûr ;)

Jean Guy Beauregard

(Translated) Simply brilliant and affordable (Original) Tout simplement génial et abordable

Claude Thomas

(Translated) Lots of model homes to visit. (Original) Beaucoup de maisons modèles à visiter.

Kevin Bouchard

(Translated) Nice visit (Original) Belle visite

Véronique Laforest

(Translated) I went with my partner 2 months ago and we were greeted in a very cavalier way! We were quickly made to feel that our budget was paltry and that it was hardly worth it. We stayed barely 15 minutes and the seller scribbled a few figures showing us that we had no business there. You have lost potential customers. (Original) Je suis allée avec mon conjoint il y a 2 mois et on a été accueillis de manière très cavalière! On nous a fait sentir rapidement que notre budget était dérisoire et qu'on ne valait pratiquement pas la peine. Nous sommes restés à peine 15 minutes et le vendeur nous a gribouillé quelques chiffres en nous montrant que nous n'avions pas d'affaire là. Vous avez perdu des clients potentiels.

Daniel Bellerose

(Translated) Nice experience! And professional (Original) Belle expérience ! Et professionnel

Nathlapointe01 Nathlapointe01

(Translated) WORST SERVICE EVER WITH Bonneville Homes. I did business with you last year for the construction of my house and the basement staircase is so badly configured that it is IMPOSSIBLE TO PUT FURNITURE IN IT AND IMPOSSIBLE TO BRING MATERIALS TO FINALIZE MY BASEMENT. Nothing can pass !! You even change my divisions WITHOUT MY AUTHORIZATION. I try to reach you as well as possible but you always throw the ball between employees as it is nobody's fault! Nobody answers me and I have no follow-up !! Even worse!! When I end up joining you I am accused of having chosen this type of staircase and I am told that it is my fault! You tell me there is nothing you can do for me! VERY POOR CUSTOMER SERVICE THROUGHOUT THE CONSTRUCTION PROCESS. I will never do business with this company again. (Original) PIRE SERVICE JAMAIS EU AVEC Maisons Bonneville. J'ai fait affaire avec vous l'an passé pour la construction de ma maison et l'escalier du sous sol est tellement mal configuré que c'est IMPOSSIBLE D'Y METTRE DES MEUBLES ET IMPOSSIBLE D'Y AMENER DES MATÉRIAUX POUR FINALISER MON SOUS-SOL. Rien ne peut passer!! Vous avez même changer mes divisions SANS MON AUTORISATION. Je tente de vous rejoindre tant bien que possible mais vous vous lancer toujours la balle entre employé comme quoi ce n'est la faute à personne! Personne ne me répond et je n'ai aucun suivi!! Encore pire!! Lorsque je finis par vous rejoindre on m'accuse d'avoir choisi ce type d'escalier et on me dit que c'est de ma faute! Vous me dites que vous ne pouvez rien faire pour moi! TRÈS MAUVAIS SERVICE À LA CLIENTÈLE TOUT AU LONG DU PROCESSUS DE CONSTRUCTION. Plus jamais je ne ferai affaire avec cette compagnie.

delaberge1

(Translated) We have been on fire recently and have been seeing for models of homes and more information about these. Very disappointed with the service received and being told that we were just vacationers walking aimlessly. They just lost a serious customer! (Original) Nous avons passé au feu récemment et avons été voir pour des modèles de maisons et plus d'informations au sujets de ceux ci. Très déçu du service reçu et de s'être fait dire que nous n'étions que des vacanciers qui se promenait sans but. Ils viennent de perdre un client sérieux !

Alexandre Barsalou

(Translated) Wow! Dynamic welcome, we feel welcome. Many houses to visit on site (Beloeil). Its worth the detour and the staff are extremely friendly to answer all your questions whether they are technical or not. I am very happy with my choice which ended with a "Jordan". I RECOMMEND! (Original) Wow! Accueil dynamique, on se sent le bienvenue. Beaucoup de maisons à visiter sur place (Beloeil). Sa vaut le détour et le personnels est extrêmement sympathique pour répondre à tout vos questions qu'elle soient technique ou non. Je suis très heureux de mon choix qui s'est arrêté sur une "Jordan". JE RECOMMANDE!

Jean-Claude Brière

(Translated) Nice welcome, friendly (Original) Bel accueil, amical

Alain Hogue

(Translated) Realistic information. Thank you (Original) Renseignements réalistes. Merçi

Dominique Lepage

(Translated) Very good service! (Original) Très bon service !

Jay Jay

We bought a Bonneville home. The quality is very good and the after-sales service is fantastic. However, be prepared to budget for a lot more than what the Bonneville salespeople tell you. Our final build was more than 2-3 times more than the actual cost of the Bonneville home. Essentially you are buying a shell. The following extra costs do NOT come with the Bonneville home: excavation, foundation, crane rental for install day, mud & tape drywall, prime and paint walls, hardwood flooring and ceramic tile, plumbing hookup and install of all tubs, toilets and showers, shower wall installs, electrical hookup, 10 or more interior/exterior light fixtures, HVAC system, staining all wood, railings for staircases, upgraded kitchen countertops. It really adds up. I've heard from others of the aggressive sales tactics of putting down a down payment as prices are going up. Do not be fooled by this sales tactic. Take your time to decide what is important to you. Would we get a Bonneville home again? I think we would but we would manage Bonneville and the whole process a lot more differently. Bottom Line: House and after-sales services are excellent. Sales people, dealing with head office, and unexpected costs are below par.

Charles M

(Translated) Very beautiful models (Original) Très beaux modèles

Josée Martin

(Translated) Welcoming staff and beautiful houses to visit. (Original) Personnels accueillants et belles maisons à visiter.

Lucie Boissonneault

(Translated) Very kind people (Original) Des gens très d'une grande gentillesse

Maude Trépanier

(Translated) Far too expensive ... (Original) Beaucoup trop cher ...

Nataly Perreault

(Translated) Very nice house and a lot of choice. (Original) Très belle maison et beaucoup de choix.

Marc Chevalier

Bonneville really made us feel like they truly care about building a house we will love for ever . Very professional and very patient in answering all our questions .

Marc Picard

(Translated) We chose to do business with Bonneville because the company has a good reputation. In addition, the prices are competitive. We are fortunate to work with Stéphane Snowdon, in Saint-Lin, who has solid expertise and who is available at all times in this great adventure that we are beginning. (Original) Nous avons choisi de faire affaire avec Bonneville, car l'entreprise a une belle notoriété. De plus, les prix sont concurrentiels. Nous avons la chance de travailler avec Stéphane Snowdon, à Saint-Lin, qui a une solide expertise et qui disponible en tout temps dans cette belle aventure que nous commençons.

Paul Marchand

(Translated) Nice modern selection. Remote service. Price a little too high. (Original) Belle sélection moderne. Service a distance. Prix un peu trop elevé.

TheLLL100

I was very fortunate today to visit the office of Bonneville in Beloeil and to meet Jocelyn Fournier. First - it’s a very high professional knowledge and what is also very important - ability to explain in a very common way. Calm manners, excellent listening skills and ability to select options which can satisfy this particular customer. I thank Mr. Fournier and congratulate “Belleville” for having the staff of such high qualifications and pleasant disposition.

Hubert Gagnon

(Translated) We were very satisfied with both the stages of the purchase and the after sales service of our Bonneville house. The sub-contactors offered by Bonneville all offered very good services (electricity, plumbing and grounding). Since there have been no issues with our house, I would definitely recommend them. (Original) Nous avons été très satisfait tant des étapes de l,achat que du service après vente de notre maison Bonneville. Les sous-contacteurs proposés par Bonneville nous tous ont offert de très bon services (électricité, plomberie et solage). Depuis il n'y a eu aucun de problème avec notre maison, je les recommande donc sans hésiter.

Jean-Guy Gravel

(Translated) Here is my opinion on my Bonneville house after 2 and a half years of ownership. First, there is no saving in time and money buying this type of house. The house has an obvious weakness in the central joint that one would not have with a house mounted in place. The finish crew they send out to finish the installation are really “cabochon” contractors who quickly get done with a shoddy job as a result. For after-sales service. The delays are long. We have to relaunch regularly. It's "patching" when we're not literally on our own to deal with our troubles. (Original) Voici mon avis sur ma maison Bonneville après 2 ans et demi de possession. Premièrement il y aucune économie de temps et d’argent à acheter ce type de maison. La maison a une faiblesse évidente au niveau du joint central qu’on aurait pas avec une maison montée sur place. L’équipe de finition qu’ils envoient finir l’installation sont vraiment des entrepreneurs « cabochons » qui font vite de finir avec comme résultat un travail bâclé. Pour le service après-vente. Les délais sont longs. On doit relancer régulièrement. C’est du « patchage » quand on est pas littéralement laissé à nous même pour qu’on s’arrange avec nos troubles.

Mélanie Jean

(Translated) The repairs on our houses are still not done, despite having spoken to Michel the manager, who after an evaluation on my part in January 2020, and several calls from September to Dec 2019, we ensure to take things in hand himself , nothing done they sent to my home 3 times a service man, to make some minor repairs, but very badly done and also to make infiltrometry tests, which were confirmed by the service man, the air passes well through our window framing, they started by telling us that its because we had not installed the air exchanger, which we did, and the air passes more, then more no return calls from them, we have to pay a surplus for the R3000 + insulation and we have to freeze all winter, besides that we cannot finish the interior decoration its done soon 1 year and I still cannot paint my contemporary framing that I have chosen, Maison Cons trout in June 2019 and now a lot of hassle, I do not recommend since very poor after sale services .... Melanie and Robin St-Michel from Napierville (Original) Les réparation sur notre maisons sont toujours pas fait , malgré avoir parler a Michel le gérant , qui apres une évaluation de ma part au mois de janvier 2020, et plusieurs appel de septembre a déc 2019, nous a assurer prendre les choses en main lui meme , rien ne fait ils ont envoyer chez moi a 3 reprises un homme de service , pour faire quelques réparations mineures , mais tres mal fait et aussi pour faire des test d'infiltrométrie, qui ont été confirmer par l'homme de service , l'air passe bien par nos cadrage de fenetre , ils ont commencer par nous dire que ses a cause que nous avions pas fait installer l'échangeur d'air , ce qu'ont n'a fait , et l'air passe plus , ensuite plus aucun retour d'appel de leurs part , nous avons payer un surplus pour l'isolation R3000+ et nous avons geler tout l'hiver , sans compter que nous pouvons pas terminer la décoration intérieur sa fait faire bientot 1 ans et je peut toujours pas peinturer mes cadrage contemporain que j'avis choisi, maison construit au mois de juin 2019 et maintenant beaucoup de tracas , je recommande pas puisque tres mauvais services apres vente....Melanie et Robin St-Michel de Napierville

Johanne Lussier

(Translated) (5) years later, still very satisfied with our Bonneville house. Very competent team: from the sales manager to the designer, including customer service. Our modified "Simon" house totally meets our expectations. (Original) (5) ans plus tard, toujours très satisfaite de notre maison Bonneville. Équipe très compétente: du directeur des ventes au designer en passant par le service à la clientèle. Notre maison ´Simon’ modifiée correspond totalement à nos attentes.

Danny Lavoie

(Translated) The process of getting home is user friendly and the experience is no worse. Except that 7 years after staying in my brand new house, I have 4 big complaints. 1- The walls of my foundation cracked and it caused water to infiltrate into the basement 2- I had to deal with the Bonneville contactor for him to repair it at his expense 3-The joints of the ceramic installed in my house have cracked. Following the quarrel with the contractor, it even tempts me to talk to him. I'll fix this myself. 4- Recently my roof leaks, because Bonneville installed the vent upside down and it's made of cheap plastic that curls. Thank you Bonneville. (Original) Le processus d'obtenir la maison est user friendly et l'expérience est pas pire. Sauf que 7 ans après avoir resté dans ma maison flambant neuve, j'ai 4 gros reproches à faire. 1- Les murs de ma fondation ont fissurés et ça a causé une infiltration d'eau dans le sous sol 2- Il a fallu que je me pogne avec le contacteur de Bonneville pour qu'il répare ça à ses frais 3-Les joints de la céramique posée dans ma maison ont fissuré. Suite à la chicane avec le contracteur ça me tente même plus de lui parler. Je vais réparer ça moi même. 4- Récemment mon toit coule, parce que Bonneville ont installé l’évent à l'envers et qu'il est fait de plastic cheap qui gondole. Merci Bonneville.

Richard Couture

(Translated) Interesting models, easy to visit (Original) Modèles intéressants, faciles à visiter

Marc St-Onge

(Translated) We visited a few houses. We saw a representative. Not fresh beard, crumpled shirt. It is not representative of a company of this scope. Not against we had good information. But go see the machined Côté homes. In my opinion it is less expensive, the staff is courteous, professional. (Original) Nous avons visité quelques maisons. Nous avons vu un représentant. La barbe pas fraîche, chemise tout fripée. Ce n'est pas représentatif d'une cie de cette envergure. Pas contre nous avons eu de bonnes informations. Mais allez voir les maisons usinés Côté. Selon moi c'est moins dispendieux, le personnel est courtois, professionnel.