Reviews of Opti-Club (Optics Shop)

François Parent

(Translated) Let's not answer the phone (Original) Ne répons pas au téléphone

Emily Paradise

(Translated) Excellent service as always! Opti-club in ste-foy, employees always listening and providing good advice. Special mention to Julie who was super patient and answered all my questions last night! Wow! Keep up the good work! (Original) Excellent service comme toujours! Opti-club à ste-foy, employés toujours à l’ecoute et de bons conseils. Mention spéciale à Julie qui à été super patiente et à repondu à toutes mes questions hier soir! Wow! Continuez votre bon travail!

Simon-Pierre Bellemare

(Translated) Very good service from Leonardo! Contagious good humor. (Original) Très bon service de Léonard! Bonne humeur contagieuse.

Rheaume Maxime

(Translated) Nobody answers when I call. Very bad service. (Original) Personne ne répond lorsque j'appelle. Très mauvais service.

Jean Marc Cuerrier

(Translated) Client from the start and always had great service and good prices. It is certain that we must take in advance to have an eye exam but at worst they accept the prescriptions elsewhere. If you see glasses to your liking, you have to buy them because like the rest at Costco, if you wait you will miss them. (Original) Client depuis les débuts et toujours eu un excellent service et des produits à bon prix. Il est certain qu'on doit se prendre en avance pour avoir un examen de la vue mais au pire ils acceptent les prescriptions d'ailleurs. Si vous voyez des lunettes à votre goût, il faut les acheter car comme le reste chez Costco, si vous attendez vous allez les manquer.

France Gagné

(Translated) Bad Costco Bouvier After-Sales Service (Original) Mauvais service après vente Costco Bouvier

Frédéric Dubé

(Translated) Make me a quote to install glasses on frames on conditions of an eye exam. Following the eye exam he does not install the glasses and suggests that I buy more. Ordinary (Original) Me font une soumission pour installer des verres sur montures sur conditions d'un examen de la vue. Suite à l'examen de la vue il n'installe pas les verres et me suggere d'en acheter d'autre. Ordinaire

Gerard Giguere

(Translated) We are very disappointed to see that Opti-Club refuses to put glasses in my frames that I already had even if less than a month ago I bought for nearly $ 1000 of glasses under the pretext that the frames come from 'elsewhere without really taking the time to look at my mount. It is the policy of Ms. Mélissa B. Goyer Opticienne inc. VERY BAD SERVICE (Original) Nous sommes très déçu de voir qu Opti-Club refuse de mettre des verres dans mes montures que j'avais déjà même si il y a moins d'un mois j'ai acheté pour près de $1000 de lunette sous prétexte que les montures viennent d'ailleurs sans vraiment prendre le temps de regarder ma monture .C'est la politique de Mme Mélissa B. Goyer Opticienne inc. TRÈS MAUVAIS SERVICE

Eric Gagné

(Translated) Excellent service (hard to get better), patient and emphatic. Every effort is made to satisfy the customer. This is beyond traditional service. Once again, I unreservedly recommend the Opti-Club at Costco on rue Bouvier in Quebec ???????? (Original) Excellent service (difficile d’avoir mieux), patient et emphatique. Tous les efforts sont mis pour satisfaire le client. C’est au délà du service traditionnel. Encore une fois, je recommande sans réserve l’Opti-Club de chez Costco sur la rue Bouvier à Québec ????????

Pierre Simard

(Translated) One amazing frame to choose from I finally received other choices the following week without too much information still limited the context makes the service difficult Staff can be impatient Sorry but that is still insufficient. This is my last purchase at the opti + club (Original) Une seule monture en choix incroyable J'ai finalement reçu d'autres choix la semaine suivante sans trop d'informations quand même limite le contexte rend le service difficile Le personnel peut être impatient Désolé mais ça reste insuffisant. C'est mon dernier achat à l'opti+club